SENA guía aprendizaje administración bases datos

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE PPFF 1304666
● Denominación del Programa de Formación: Tecnólogo Gestión Administrativa
● Código del Programa de Formación:122115
● Nombre del Proyecto ( si es formación Titulada):Fortalecimiento a los procesos administrativos
● Fase del Proyecto ( si es formación Titulada):III Ejecución
● Actividad de Proyecto:
● Competencia:Aplicartecnologíasde lainformaciónteniendoencuentalasnecesidadesde launidad
administrativa.
Resultados de Aprendizaje Alcanzar:
Aplicar tecnologías de la información teniendo en cuenta las necesidades de la unidad
administrativa: Patricia Mora Cadena
21060101202 Diseñar y administrar bases de datos de acuerdo con las necesidades de información de la
unidad administrativa y las políticas de la organización.
Comprender textos en inglés: Fidel Gutiérrez
24020150101 Comunicarse en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio simple y directo
de información cotidiana y técnica.
24020150102 Encontrar información específica y predecible en escritos sencillos y cotidianos.
24020150103 Leer textos muy breves y sencillos en inglés general y técnico.
24020150104 Comprenderfrasesyvocabulariohabitualsobre temasde interéspersonal ytemastécnicos.
24020150105 Encontrarvocabularioyexpresionesde ingléstécnicoenanuncios,folletos,páginasweb,etc.
24020150106 Comprenderfrasesyvocabulariohabitualsobre temasde interéspersonal ytemastécnicos.
24020150107 Realizar intercambios sociales y prácticos muy breves, con un vocabulario suficiente para
hacer una exposición o mantener una conversación sencilla sobre temas técnicos.
Organizar eventosque promuevan lasrelacionesempresariales,teniendoencuentael objetosocial de la
empresa.- Jannett Pérez G
21060100201 Organizareventosde maneraresponsable,teniendoencuentala conformaciónde comités,
la coordinación de las responsabilidadesde los diferentes comités, de acuerdo con el tipo de evento y las
políticasinstitucionales.21060100202 Aplicarel procesoadministrativoal desarrollodel evento,deacuerdo
con el protocolo, los medios de divulgación y las políticas de la organización. 21060100203 Divulgar el
eventoteniendoencuentael medio,el protocoloylasnormasde la organización.21060100204 Identificar
las no conformidades en organización del evento de acuerdo con el propósito, objetivo y plan, para
proponer soluciones.

Duraciónde laGuía:360 horas
2. PRESENTACIÓN
Durante la presente guía se integrarán las competencias que para las fase de Ejecución del proceso se
relacionandirectamenteconel conocimientoyaplicaciónde losconceptos asícomoconel reconocimiento
de procesosde informaciónde lascompetencias a trabajar, para brindarle unsoporte teóricoy práctico
en pro del avance del Proyecto; de esta manera, se busca unificar estas competencias de forma
creativa, innovadora,responsable,oportunaycomprometida,paraque ustedlogre adaptar basessólidas,
técnicas, humanas, académicas y laborales, con el fin de enfrentar desde los conceptos básicos y
estructurales, el cada vez más competitivo y complejo, entorno laboral y social.
3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
Aplicar tecnologías de la información teniendo en cuenta las necesidades de la Unidad Administrativa
PARTE 3
● Descripción de la(s) Actividad(es)
1. Reconocer los conceptos básicoscomo (Registros,campos,consultar,formularioseinformes),para el manejo
de bases de datos en Access.
2. Identificar lasgeneralidades delas bases dedatos en Access,teniendo en cuenta los tipos dedatos en Access
y cómo aplicarlos de manera pertinente en la creación de las bases de datos.
3. Identificar los tiposderelaciones quesetrabajan al crear una basededatos en Access,sencillas,uno a uno, varios
a varios.
4. Elaborar consultassencillasy con criterios,parapoder realizar el análisis delo requiera la basededatos para cada
empresa en común.
● Ambiente Requerido
Ambiente de formación con 22 equipos que tengan la instalación del Office (Microsoft Acces).
● Materiales
Computadores, plasma, tablero, marcadores, borrador, Guía, Material de formación, USB.
Tomandocomo referencialaplaneaciónpedagógicaylasorientacionesparaelaborarguías de aprendizaje
citado en la guía de desarrollo curricular

Comprender textos en inglés: Fidel Gutiérrez
Descripción de las actividades:
● desarrollarpuestasenpráctica oral y escritasobre distintosaspectosenlacompetitividadbilingüe
dentro del contexto empresarial.
● Presentación de talleres y ejercicios escritos y orales
● Trabajos y actividades individuales y grupales, en el ambiente de formación y fuera de este.
● Organizar Eventos: Jannett Pérez G.
● Definir el objetivo del evento. - Interpretar la cultura organizacional,misión y visión. - Interpretar
losobjetivosypropósitosdel evento. - Identificarlasclasesde eventos. - Diferenciarlasetapasdel
evento.
● Conformar Comités: Organizador y demás comités. - Aplicar el manual de funciones y
procedimientos para la organización y realización del evento.
● Definir actividadesy responsabilidades de los integrantes de los comités. - Aplicar el manual de
funciones y procedimientos para la organización y realización del evento.
● Elaborar cronogramas, general y por comités. - Realizar cronogramas de actividades para cada
comité y para cada uno de los integrantes. - Planearlaagenda,de acuerdocon el tipode evento. -
Ajustar la agenda de acuerdo con el tipo de evento
● Preverla infraestructura,losequiposaudiovisualesylos sistemasde seguridad,de acuerdo conel
tipode evento. - Proponerydefinirlaubicacióngeográficayel sitioparalarealizacióndel evento. -
Identificar los sistemas de seguridad. - Determinar los sistemas de seguridad. - Especificar las
condiciones de las instalaciones, infraestructura, muebles, equipos audiovisuales, elementos y
demásrecursosrequeridosparalarealizacióndelevento.- Aplicarel vocabulariotécnico,eninglés,
correspondiente amuebles,equiposaudiovisuales,elementosydemásrecursosrequeridosparala
realizacióndel evento.•Planearel montaje del sitiodonde se realizaráel evento,de acuerdocon
los requerimientos. - Aplicarlasnormas de protocolo,internacionalesynacionales,acordesconel
tipo de evento.
● Planearla recopilaciónde lainformaciónde lasmemorias. - Establecercontactosconlos ponentes
para concertar forma y entrega de las ponencias o conferencias.
● Elaborar la propuesta de acuerdo con el tipo de evento, el protocolo y el presupuestoasignado. -
Consultar el presupuesto del evento.. - Aplicar las normas técnicas para la elaboración y
presentación de documentos. - Presentar propuesta de servicios y costos de acuerdo con el
presupuestoasignadoparalarealizacióndelevento. - Establecerelpresupuestogeneralyparacada
comité. - Identificar los servicios y costos que ofrece el evento. - Estimar un porcentaje sobre el
costo del evento para imprevistos. - Cuantificar los costos del evento. • Elegir el medio de
divulgación acorde con la comunidad a la cual va dirigido el evento. - Identificar los medios de
divulgación. - Seleccionarlosmediosde divulgaciónacordesconel tipode evento,laoportunidady
la cobertura
● Aplicarel procesoadministrativoparalarealizacióndelevento. - Apoyarlosprocesosdeloscomités
que lo requieran. - Realizar la recepción de participantes,invitados y conferencistas,en español y

eninglés. - Realizarel alistamientoinicialyfinal paralainstalaciónydesarrollodel evento,siguiendo
el protocolo y la etiqueta requeridos (himnos, banderas, atril, disposición de la mesa directiva,
otros). - Entregar memorias. - Entregar certificados de participación y asistencia. - Evaluar el
desarrollo del evento por parte de los participantes. - Clausurar el evento. - Participar en la
evaluaciónque realizael comité organizadoracada uno de los comités. - Produciry enviartarjetas
y comunicacionesde agradecimiento en inglés y en español. • Organizar y entregar, a la instancia
respectiva, el archivo correspondiente al evento.
● Realizarladivulgacióndeleventoconantelaciónyconbase enel plangeneral. - Preverlostiempos
para ladivulgaciónoportunadelevento.- Aplicarel vocabulariotécnico,eninglés,enladivulgación
del evento, de acuerdo con el plan general. • Aplicar el protocolo de acuerdo con las normas
internacionales y nacionales.
4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Tome como referencialastécnicase instrumentosde evaluacióncitadosenlaguíade DesarrolloCurricular
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de
Evaluación
Evidencias de Conocimiento :
Aplicar tecnologíasde la
informaciónteniendoencuenta
las necesidadesde la Unidad
Administrativa PARTE 3
1. Reconoce el entornode Access
y los conceptos básicos de las
bases de datos.
2. Identifica el concepto de
registrosycamposenlas base de
datos.
3. Reconoce los pasos para
aplicar consultas sencillas y con
parámetros en Access.
1. Incorpora los conceptos de
bases de datos.
1.Cuestionarios
2.Reflexión personal
3.Contraste de experiencias con
compañeros

Evidencias de Desempeño
Evidencias de Producto:
2. Expresa su punto de vista
sobre las temáticas analizadas.
3. En su exposición de idas es
capaz de relacionar los saberes
teóricos con los hechos de la
realidadyla aplicaciónde su rol.
4. Cumple con las características
y la estructura en la generación
de una base de datos.
1. Realiza una base de datos
donde aplica los conceptos de
campos y registros.
2. Entrega el taller de aplicación
de la sintaxis de la creación de
una base de datos en Access.
3. Elabora una guía donde se
solicita la creación de consultas
sencillas y con parámetros en la
base de datos de Acces.
4, Elaborasobre la base de datos
unformulariode panel decontrol
que permite manejar los
conceptos vistos en Access.
5. Realiza informes y formularios
para aplicar en la base de datos
en Access.
1. Observación de actividades
realizadas por los estudiantes.
2. Exploración a través de
preguntas formuladas por el
instructor.
1.Pruebas (test) de comprobación:
a) Escritas b) Graficas c) Orales
2. Escalas valorativas
3. Fichas de coevaluación
4. Guion de prueba oral –
5.Protocolo audiovisual

Evidencias de Conocimiento:
• Analiza la formas del verbo
ser o estar en las distintas
conjugaciones
• Conceptualiza el presente
simple
• Analiza las formas continuas
y las formas simples de la
conjugación en ingles
• Razona sobre los distintos
verbos y sus clasificaciones en
ingles.
• Conceptualiza
adecuadamente los conectores
para usarlos en la producción
de textos
• Razona sobre las formación
textuales en futuro
• Analiza las interacciones
laborales formales textuales
orales y textuales verbales.
Evidencias de Desempeño:
• Analiza la formas del verbo
ser o estar en las distintas
conjugaciones
• Conceptualiza el presente
simple
• Analiza las formas continuas
y las formas simples de la
conjugación en ingles
• Razona sobre los distintos
verbos y sus clasificaciones en
Usa el verbo ser o estar de
manera adecuada en los distintos
tiempos gramaticales.
• Contrasta el presente simple y
el presente continuo en textos
formales e informales
• Identifica los tipos de verbos y
sus características para poder los
usar de manera correcta en textos
formales en el ámbito laboral.
• Maneja adecuadamente las
intenciones de afirmar, negar y
preguntar en pasado simple
• Utiliza adecuadamente el
pasado progresivo para la
presentación de informes en el
ámbito laboral
• Identifica y utiliza
adecuadamente los conectores en
la producción de textos
• Maneja adecuadamente las
estructuras del futuro en la
proyección de informes
laborales.
• Redacta y estructura de manera
correcta una hoja de vida con
información personal y laboral
• Interviene de manera correcta
en actividades de interacción
laboral como una entrevista de
trabajo, la presentación de
informes y la redacción de cartas.
Talleres
Evaluación Grupal
Quiz
Evaluación Escrita
Evaluación Oral
Juego de Roles
Simulaciones
Estudio de Caso
Lista de Chequeo

inglés.
• Conceptualiza
adecuadamente los conectores
para usarlos en la producción
de textos
• Razona sobre las formación
textuales en futuro
• Analiza las interacciones
laborales formales textuales
orales y textuales verbales.
Redacta textos de forma
correcta usando los distintos
verbos y las formas simple y
continuas de la conjugación
• Conecta de manera lógica y
coherente las ideas de forma
oral y escrita en el ámbito
laboral y en un contexto
general
• Presenta una hoja de vida
adecuada según los parámetros
• Se desempeña de manera
coherente en la presentación de
informes en elambiente laboral
• Se desempeña correctamente
en una entrevista laboral,
proporcionando información
básica personal en inglés.
Evidencias de Conocimiento: Organiza de manera crítica los
eventos y sus etapas; el objetivo,
Talleres
Evaluación Grupal

la magnitud y la naturaleza.
Participa diligentemente en la
planeación y organización de
eventos, de acuerdo con las fases
del proceso administrativo,
siguiendo el conducto regular de
acuerdo con el organigrama y
normas institucionales. • Opera
de manera responsable los
recursos tecnológicos requeridos
para la planeación, coordinación
y ejecución del evento.
Coordina diligentemente las
posibles actividades que pueden
ser programadas dentro de la
agenda de un evento, de acuerdo
con la clase y la magnitud; las
actividades a cargo de cada
comité, y actividades y
responsabilidades de sus
integrantes de acuerdo con el
manual de procesos y
procedimientos
Elabora cuidadosamente los
cronogramas de actividadespara
cada comité.
Elabora la agenda para el evento
• Diseña de manera objetiva el
perfil profesionalde losponentes
o conferencistas, asistentes e
invitados y realiza los contactos
respectivos, idioma español e
Ingles.
Elabora cuidadosamente, en
español y en inglés, tarjetas y
cartas de invitación y de
Quiz
Evaluación Escrita
Evaluación Oral
Juego de Roles
Simulaciones
Estudio de Caso
Lista de Chequeo
Simulación eventos

Evidencias de Desempeño
agradecimiento, relacionadas
con eventos.
Elabora meticulosamente, en
español y en inglés, la agenda
para el desarrollodel eventoylas
hojas de vida (resume), de
conferencistas o ponentes.
Aplica rigurosamente las normas
y la legislación vigente para la
organización y conservación de
los documentos, producto del
evento, de acuerdo con el
soporte.
Recibe yregistramensajesorales
y escritos, relacionados con la
organización de eventos, cara a
cara o a través de cualquier
medio tecnológico.
Aplica responsablemente las
normas técnicas colombianas y
de calidad en la elaboración y
presentación de documentos
relacionados con eventos.
Aplica estrictamente las normas
de etiqueta y protocolo
nacionales e internacionales
durante el montaje del sitio

donde se realizará el evento
Aplica estrictamente las normas
de etiqueta y protocolo
nacionales e internacionales
durante el montaje del sitio
donde se realizará el evento
Realiza oportunamente los
trámites para la divulgación del
evento. • Calcula
cuidadosamente el costo del
evento y lo contrasta con el
presupuesto inicial para su
ajuste, teniendo en cuenta la
cuantía real parael desarrollodel
evento. • Establece
objetivamente las posibles
alianzasestratégicas,yrealizalos
contactos para la concertación
de convenios institucionales y la
divulgación del evento.
5. GLOSARIO DE TERMINOS
1.Banner: imagen,gráficoo textoutilizadoconfinespublicitariosque generalmente presentaunpequeño
tamaño, aparece en una página web y habitualmente la enlaza con el sitio web del anunciante.
2. Base de datos: formato estructurado para organizar y mantener informaciones que pueden ser
fácilmente recuperadas.
3. BIT: dígito binario. Unidad mínima de almacenamiento de la información cuyo valor puede ser 0 ó 1; o
bien verdadero o falso.
4. BICI: Book Item and ContributionIdentifier. Un estándar que está desarrollando la NISO con el fin de
identificar a los autores de obras en línea.
5. Blog: también denominado bitácora o weblog. Es un sitio web con anotaciones hechas en forma
cronológica y escrita por una persona o un grupo de personas.

6. Dominio:sistemade denominaciónde hosts(servidores) enInternetelcual estáformadoporunconjunto
de caracteresque identificaunsitiode la redaccesible porun usuario.Los dominiosvanseparadosporun
punto y jerárquicamente están organizados de derecha a izquierda.
7. Dominiode AltoNivel:caracteresque figuranenúltimolugarenunadirecciónde Internetloscualesvan
precedidos de un punto (.)
8. Dominio Público: espacio, información o programa a disposición libre de los usuarios.
9. DublinCore:uno de los principales estándares de metadatos muy utilizado en bibliotecas y centros de
documentación.
10. DVD: DiscoVersátil (Video)Digital.Discoópticode 12cm de diámetroparaalmacenamientobinario.Su
capacidad de "formateado".
11. Grupos de noticias o foro de discusión:en inglés newso newsgroups, son grupos electrónicos de
discusión ordenados por contenidos,donde los usuariospueden compartir información y opiniones sobre
temas específicos al enviar y responder mensajes a un servidor de noticias que los distribuye a los otros
participantes.
12. Gigabyte (GB):unidad de medida de la capacidad de memoria y de dispositivos o soportes de
almacenamiento informático (disquete, disco duro, CD-ROM, DVD, etc.).
13.Proyecto: Etimológicamente se entiendecomoel lanzaroarrojarhaciadelante.El Proyectode vidaesla
proyecciónfuturaque unapersonahace frente alo que deseaalcanzar;susideales,intereses,deseos,ylas
metas que se traza en cada una de las áreas o aspectos para lograrlo.
PRODUCIR TEXTOS EN INGLES

Apostrophe: It is a punctuation mark, and sometimes a diacritical mark, in languages that
use the Latin alphabet or certain other alphabets. In English, it serves for different purposes.
Auxiliary verb: auxiliary verb is generally conceived as one with little semantic meaning of
its own, which modifies the meaning of another verb with which it co-occurs
Adjective: In linguistics, an adjective is a describing word, the main syntactic role of which is
to qualify a noun or noun phrase, giving more information about the object signified
Adverb: An adverb is a word that modifies a verb, adjective, another adverb, determiner,
noun phrase, clause, or sentence
Idiom: An idiom is a phrase or a fixed expression that has a figurative, or sometimes literal,
meaning. An idiom's figurative meaning is different from the literal meaning
Noun: A noun is a word that functions as the name of some specific thing or set of things,
such as living creatures, objects, places, actions, qualities, states of existence, or ideas
Possessive: In English, possessive words or phrases exist for nouns and most pronouns, as
well as some noun phrases. These can play the roles of determiners (also called possessive
adjectives when corresponding to a pronoun) or of nouns.
Verb usages: The uses considered include expression of tense (time reference), aspect,
mood and modality, in various configurations
Pronoun: In linguistics and grammar, a pronoun is a word that substitutes for a noun or noun
phrase. It is a particular case of a pro-form
Verbs: Verbs constitute one of the main word classes in the English language. Like other
types of words in the language, English verbs are not heavily inflected. Most combinations of
tense, aspect, mood and voice are expressed periphrastically, using constructions with
auxiliary verbs and modal verbs
Prepositions: Prepositions and postpositions, together called adpositions are a class of words that
express spatial or temporal relations (in, under, towards, before) or marking various semantic roles (of,
for.)

Comunicación: La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información
de una entidad a otra, alterando o no el estado de conocimiento de la entidad receptora.
Publicidad: Difusión o divulgación de información, ideas u opiniones de carácter político, religioso,
comercial, etc., con la intención de que alguien actúe de una determinada manera, piense según
unas ideas o adquiera un determinado producto.
Marketing: Conjunto de técnicas y estudios que tienen como objeto mejorar la comercialización
de un producto.
Protocolo: Viene del griego protocollum y significa “orden¨. Elemento de orden creado para
evitar problemas y resolver divergencias que surgen constantemente del encuentro de las
vanidades humanas.
Diplomacia Es el uso de la inteligencia y el tacto en las relaciones entre las personas y las
naciones. Es el arte de la cortesía.
Agenda: lista de participantes que expondrán una presentación en el escenario (durante una
conferencia), así como el horario y tiempo estimado de cada presentación.
Agente: es la empresa encargada y responsable de manejar y operar un evento
Anfitrión: quien convida y atiende a sus invitados en su casa o país
Auditorio: un tipo de salón de eventos especializado para conferencias, conciertos y otros
eventos que requieran de ponentes y audiencias.
Break: indica un receso que divide el evento en dos o más partes
Check in: indica el procedimiento formal de registro de huéspedes al llegar al hotel
Check out: indica la salida de los huéspedes del hotel
Cliente: la persona, empresa, firma o corporativo para quien se organiza un evento
Ceremonial: reglas y formalidades que ordenan la celebración de una ceremonia o solemnidad
Evento: momento de verdad de la comunicación. Suceso de importancia social o personal.
Herramienta de las Relaciones Públicas, sirve para comunicar experiencias en torno a una marca.
Etiqueta: es un código que gobierna las expectativas del comportamiento social, de acuerdo con
las normas convencionales dentro de una sociedad, clase o grupo social. Refleja normas de
conducta
Invitado de honor: persona distinguida en honor de quien se celebra un acto, ceremonia
Protocolo: conjunto de normas y disposiciones legales vigentes que, junto a los usos, costumbres
y tradiciones rige la celebración de actos oficiales y acto de carácter privado.
Proveedor: entidad de diverso orden que presta servicios a otras, quienes entregan bienes y
servicios a otros
Precedencia: primacía de una jerarquía mayor sobre una menor

Presidencia: ocupar el lugar más relevante, destacado o de mayor autoridad en un evento.
Coaching: es un sistema que incluye conceptos, estructuras, procesos, herramientas de trabajo
e instrumentos de medición y grupos de personas; comprende también un estilo de liderazgo, una
forma particular de seleccionar gente o crear grupos de personas en desarrollo. A su vez ayuda a
los empleados a mejorar sus destrezas de trabajo a través de elogios y retroalimentación positiva
basado en observación.
Control: es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una empresa cuente con
magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo
no podrá verificar cuál es la situación real de la organización i no existe un mecanismo que se
cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.
Coordinación: Entendemos por coordinación a la acción de coordinar, de poner a trabajar en
conjunto diferentes elementos en pos de obtener un resultado específico.
Disciplina: es la instrucción sistemática dada a discípulos para capacitarlos como estudiantes en
un oficio o comercio, o para seguir un determinado código de conducta u "orden". A menudo, el
término "disciplina" tiene una connotación negativa. Esto se debe a la ejecución forzosa de la
orden -es decir, la garantía de que las instrucciones se lleven a cabo- que a menudo es regulada
a través de castigo. También significa en otro sentido hacerse Discípulo de uno mismo, es decir
responder actitudinalmente y en conducta a sus propias comprensiones e ideales más altos.
Eficacia: Capacidad de lograr los objetivos y metas programadas con los recursos disponibles en
un tiempo predeterminado.
Eficiencia: Se define como la capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un
efecto determinado. No debe confundirse con eficacia que se define como la capacidad de lograr
el efecto que se desea o se espera.
Ejecución: es aquel que nos permite llevar a cabo físicamente las actividades que resulten de los
pasos de planeación y organización, es necesario que el gerente tome medidas que inicien y
continúen las acciones requeridas para que los miembros del grupo ejecuten la tarea.

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS
https://www.youtube.com/watch?v=HWl7z9fuFV0 CREACIÓN BASES DE DATOS EN ACCESS
https://support.office.com/es-es/article/Gu%C3%ADa-de-relaciones-de-tablas-30446197-4fbe-457b-b992-
2f6fb812b58f RELACIONES EN ACCESS
https://support.office.com/es-es/article/Introducci%C3%B3n-a-las-consultas-a9739a09-d3ff-4f36-8ac3-
5760249fb65c CONSULTAS EN ACCESS
https://exceltotal.com/crear-un-formulario-en-access/ FORMULARIOS EN ACCESS
● https://www.ox.ac.uk/about/organisation/oxford-university-press?wssl=1
● http://www.oxfordonlineenglish.com/english-level-test/grammar
●
ARROYO GÓMEZ, Cristina. Eventos Corporativos y Protocolo Empresarial. Ediciones de la
U. 2013
FERNÁNDEZ VILLA María Isabel. Memorias, Protocolo y Organización de Eventos.
Universidad de la Sabana.
CHIAVENATO, Idalberto. Introducción a la Teoría General de la Administración.
● COVEY, Steven. Los siete hábitos de la gente altamente efectiva. ECOE Ediciones. Bogotá,
Colombia. 2005
7. CONTROL DEL DOCUMENTO
Nombre Cargo Dependencia Fecha
Autor (es) Patricia Mora Cadena
Fidel Gutiérrez
Jannett Pérez G.
Instructora
instructor
Instructora
Asistencia
Gestión
Administrativa

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciarúnicamente si realizaajustesalaguía)
Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio
Autor (es)

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