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1. ADMINISTRACION
TEMAS:
1. PLANIFICACION ESTRATEGICA
2. PLANIFICACION TACTICA
3. PLANIFICACION OPERATIVA
DR. JUAN JOSE ZERON
CATEDRATICO

2. ADMINISTRACION
PLANIFICACION ESTRATEGICA
Aspectos a considerar:
1. Pasos de la planificación estratégica
a. Análisis Estratégico
b. Diagnostico Estratégico
c. Definición de Objetivos estratégicos
d. Elaboración de Estrategias.
1.

3. PASOS DE LA PLANIFICACION
ESTRATEGICA
 ANALISIS ESRATEGICO
 VISION INSTITUCIONAL: Es la máxima aspiración de la institución , y se
define que quiere ser la organización a futuro.
 MISION INSTITUCIONAL: Define el como se lograra la visión
institucional. Considerando el giro y actividad empresarial, el
mercado al cual se cubre, filosofía empresarial y responsabilidad
social.
El análisis estratégico es elaborado por las máximas autoridades de la
institución generado un norte institucional

4. PASOS DE LA PLANIFICACION
ESTRATEGICA
 DIAGNOSTICO ESTRATEGICO
Aquí se conoce la situación interna y externa de la institución de tal
manera de lograr identificar aspectos internos y externos que afectaran
el desempeño institucional.
Una herramienta para diagnostico es el análisis FODA.
FORTALEZAS, DEBILIDADES. Análisis Interno
OPORTUNIDADES, AMENAZAS. Análisis Externo

5. PASOS DE LA PLANIFICACION
ESTRATEGICA
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
Se definen cuales serán las premisas estratégicas a largo plazo de la
organización basadas en el diagnostico elaborado.
Los objetivos estratégicos serán a nivel gerencial, financiero,
tecnológico, mercadológico y todo las áreas sistémicas que tiene la
institución. Ejemplos.
• Aumentar liderazgo de marcas * Aumentar nuestros Mercados
• Renovar la tecnología
• Aumentar la Rentabilidad

6. PASOS DE LA PLANIFICACION
ESTRATEGICA
ESTRATEGIAS INSTITUCIONALES
Es la definición de las líneas de acción o actividades a Largo Plazo que
son el mejor accionar para alcanzar los objetivos estratégicos definidos.
Por cada objetivo establecido deberá existir estrategias que permitan el
logro de las mismas, que deberán de ser coherentes a los recursos y las
oportunidades del entorno.
Existen varios tipos de estrategias :
a. Estrategias de Crecimiento u Ofensivas
b. Estrategias de Reducción o Defensivas

7. ESTRATEGIAS OFENSIVAS
Son aquellas acciones que plantean el crecimiento institucional.
Existen tres grupos de estrategias ofensivas:
a. Estrategias Intensivas
b. Estrategias de Diversificación
c. Estrategias de Integración

8. ESTRATEGIAS INTENSIVAS
Son aquellas estrategias que buscan el crecimiento institucional basado
en el giro y la actividad actual de negocios existiendo las siguientes
estrategias:
1. Penetración de Mercados: Crecer institucionalmente basado e la idea
de aumentar mis ventas en el mismo mercado actual y con los
mismos productos o servicios actuales.
2. Desarrollo de Mercados: Crecer institucionalmente conservando los
mismos productos o servicios actuales pero llegando a nuevos
mercados geográficos.
3. Desarrollo de Productos: Crecer institucionalmente agregando
algunos cambios al producto o servicio actual. Cambios en el
empaque, la presentación.

9. ESTRATEGIAS DE DIVERSIFICACION
Estas estrategias consisten en agregar nuevos productos y servicios a la
actual líneas de productos, cuando las estrategias intensivas no han logrado
el objetivo del crecimiento institucional a través de mayores utilidades o
rentabilidades.
Las opciones estratégicas de Diversificación son las siguientes:
1. Diversificación Concéntrica: Consiste agregar nuevos productos o
servicios relacionados con el producto actual que tenemos y cubrir el
mismo mercado actual.
2. Diversificación por Conglomerados: Consiste en agregar nuevos
productos NO relacionados pero que le sirven al mismo mercado.
3. Diversificación Horizontal: Consiste en adquirir una empresa con giro
diferente NO relacionado ni en productos ni mercado teóricamente.

10. ESTRATEGIAS DE INTEGRACION
Son aquellas estrategias que se caracterizan por la adquisición de una
empresa proveedora, distribuidora o competidora dependiendo de las
condiciones del entorno de ese momento y de los recursos internos que
maneje la institución.
Existen tres alternativas de Integración:
1. Integración Vertical hacia adelante.
2. Integración Vertical hacia atrás
3. Integración horizontal

11. ESTRATEGIAS DEFENSIVAS
Son caminos de acción cuando las instituciones no pueden crecer debido
a que el entorno no existen las condiciones adecuadas para el
crecimiento y se considera que el mejor camino es reducir las
operaciones estratégicamente para en el futuro pensar en crecer.
Existen tres opciones de estrategias defensivas:
1. El encogimiento.
2. La desinversión.
3. La liquidación

12. PLANIFICACION TACTICA
Es la planificación intermedia que se realizan en las jefaturas
departamentales siendo planes de apoyo a la planificacion estratégica.
Características:
a. Es realizada por gerentes y las jefaturas intermedias
b. Su rango de trabajo se encuentra entre el corto y mediano plazo.
c. Sirve de apoyo a la planificación estratégica
d. Permite conocer claramente cual el es el papel de cada
departamento.

13. PLANIFICACION OPERATIVA
Es la planificación de corto plazo de las instituciones, con una duración
de un año y se refiere de manera especifica a las tareas y a las
operaciones que se realizan en cada Gerencia, Departamento y Unidad
de la organización.
Características:
a. Planificación cortoplacista.
b. Se orienta mucho a la eficiencia al manejo de recursos-
c. Preserva la administración mediante la rutina
d. Tiene relación con el costo del dinero.
e. Se realiza en todos los niveles organizacionales

14. CLASES DE PLANES OPERACIONALES
1. PROCEDIMIENTOS:
Son una serie de pasos que tienen que ver con las áreas fundamentales
de la institución y con métodos de trabajo existentes.
Pasos ordenados analizados para poder lograr un objetivo.
Ejemplos
Procedimientos de ventas, Procesos de Producción, Procesos de atención
al cliente, Procesos de contabilización.
Todo aquello que amerite por su importancia establecerle un conjunto de
pasos que sean definidos con anterioridad necesita tener un
procedimiento. Manual de procesos y procedimientos institucionales

15. CLASES DE PLANES OPERACIONALES
2. PRESUPUESTOS:
Es la decisión anticipada de valores monetarios para el cumplimiento del plan
operativo.
Estableciendo los ingresos y egresos proyectados de manera anticipada.
3. PROGRAMAS:
Son un conjunto de proyectos elaborados con un fin especifico por un
determinado tiempo. Varios proyectos relacionados componen un programa.
Ejemplo el programa de Erradicación del Mal de Chagas
4.REGLAMENTOS:
Son un conjunto de normas que definen el actuar establecidas con anticipación.
Ejemplo el Reglamento General de Trabajo

16. ELEMENTOS DE PLANIFICACION
1. OBJETIVOS :
Son afirmaciones de lo que queremos lograr tienen una naturaleza cualitativa y
definen un fin en particular. Se redactan con verbo infinitivo.
2. POLITICAS:
Son decisiones anticipadas para poder resolver problemas recurrentes en la
administración ejemplo: Políticas de Crédito, Políticas Financieras, Políticas de
Venta.
3. METAS:
Es una afirmación de lo que quiere lograr a futuro expresado
cuantitativamente.
4. NORMAS:
Son decisiones anticipadas que tienen carácter de obligatoriedad ya que si no
se cumplen tienen una sanción. Ejemplo. Normas de conducta

17. PLAN OPERATIVO ANUAL POA
Es una herramienta de planificación en donde se definen cuales son
las principales actividades a nivel de la institución por cada unidad
que en ella existe. El POA contempla uno para toda la institución y
cada departamento deberá elaborar uno considerando a todos los
sectores de la organización.
ASPECTOS QUE CONTIENE EL POA:
• Objetivos de Gestión.
• Objetivos Específicos.
• Metas anuales.
• Actividades.
• Tiempos de ejecución.
• Factor de cumplimiento

18. ASPECTOS QUE CONTIENE EL POA
 OBJETIVOS DE GESTION:
Son los grandes objetivos que tiene la institución y que surge del plan
estratégico en los objetivos estratégicos.
Pueden ser de tres a cuatro objetivos de gestión dependerá de la
necesidad de la institución.
Esta es la manera como interceptar el plan estratégico con el plan
operativo, considerando que por cada objetivo de gestión deberán existir
varios objetivos operativos para poder lograrlo. Ejemplo.
I. Consolidar la posición competitiva en el mercado hondureño de la
marca Larach y Cía..

19. ASPECTOS QUE CONTIENE EL POA
 OBJETIVOS OPERATIVOS:
Es la definición de objetivos operativos anuales que surgen de los
objetivos de gestión y que tienen una duración de un año.
Cada objetivo de gestión necesitara varios objetivos operativos que serán
elaborados en cada departamento de la institución buscando la idea
sistémica. Ejemplo basado en el objetivo de gestión anteriormente
definido.
1. Inaugurar una nueva tienda Larach en San Pedro Sula
2. Generar un plan publicitario de consolidación de marca
3. Diversificar las marcas ofrecidas por Larach y Cía..

20. ASPECTOS QUE CONTIENE EL POA
 METAS:
Son la definición cuantitativa del objetivo es decir por cada objetivo
operativo de corto plazo se hacen necesario varias metas.
Siguiendo el ejemplo anterior de objetivos operativos elaboraremos
metas para el objetivo uno .
• Inaugurar la tienda Larach y Cia en Noviembre del 2021.
• Empezar la producción de la tienda en el mes de febrero del 2021
• Aumentar en las ventas en el 2021 en un 30%
• Aumentar el numero de marcas a la venta en un 20%

21. ASPECTOS QUE CONTIENE EL POA
 ACTIVIDADES:
Cada meta necesitara de varias actividades a lo largo del año aquí se
definen en cada departamento de la institución.
 TIEMPOS :
En este paso se definen cuantitativamente en que plazos se van a
ejecutar las metas establecidas estas se pueden proyectar
mensualmente, bimestralmente, trimestral o anual.
De esta forma se le puede brindar seguimiento a las mismas
* El factor de cumplimiento evalúa si las metas se cumplen en el tiempo
establecido lo cual permitirá tomar acciones correctivas si es necesario.