2. 1886
Jhon S.
Pemberton,
farmacéutico,
buscaba crear un
jarabe para aliviar
problemas de
digestión y en
simultáneo
brindase energía
1891
Fundó Coca-Cola
Company, Asa G.
Candler .La marca
fue registrada en la
Oficina de Registro
de la Propiedad
Industrial de
EE.UU.
19
1915
Concurso para
elegir el único
modelo de botella,
ganando diseño
Contour, se
convierte en
ícono de la
compañía junto al
logo ya existente
1942
La 2da. Guerra
Mundial, impulsa la
internacionalización,
Robert Woodruff
proclama: “ todo
soldado deberá
poder beberla a
5cts. Se lanza la
Lata de aluminio.
La palabra Coke se
registra en 1945.
1985
Se cambia la
fórmula original
para competir con
Pepsi, el público
protesta y se
restablece como
Coca Cola Classic
2006 - hoy
Aparece Coca-
Cola Zero, sin
azúcar, gana
preferencia a Coca
– Cola Light. En
2017 se
reemplaza por la
Nueva Coca Cola
sin Azúcar.
LINEA DE TIEMPO
1919
Ernest Woodruff
adquiere la
compañía y luego
cede la gerencia a
Robert woodruft.
Se propone
ofrecer alta
calidad y acercar
la bebida al
cliente:
Control de
Proceso
Estudios de
Mercado.
3. Estrategia híbrida
Estrategia de Precios y Estrategia de diferenciación.
✓ Liderazgo en costos
● 1886 - 1940
Accesible a todo el mundo
● 1894-1913
8.5 millones bebidas gratis.
Dejó de percibir USD$6`498,206.32 (actuales)
ANÁLISIS DE LA VENTAJA COMPETITIVA
Adicionalmente, Coca Cola ha establecido íconos
de cultura popular:
● La botella contour.
● “Papa Noel” en rojo (antes era verde)
● El Disco rojo con el Isotipo en cursiva
El alto peso del marketing dentro de sus estrategias,
catapulta a este como estrategia empresarial.
4. ANÁLISIS DE LA VENTAJA COMPETITIVA
✓ Diferenciación:
Receta constituye el principal diferenciador del producto y el secreto mejor guardado de la historia.
Su capacidad de reproducirla sin variación es la “competencia nuclear” sobre la que todo el negocio se soporta y puede
avanzar.
Destacan de entre todos los demás, estos 3:
1899: El nacimiento del Sistema
Coca-Cola
1915: nueva diferenciación: la botella
contour:
✓ Debe poder reconocerse en la oscuridad al
tacto.
✓ No debe necesitar una etiqueta.
✓ Debe reconocerse aún rota.
1923 aparece el “Six Pack”
“sistema de franquicia de mayoristas
patrocinada por el fabricante”. (Kotler)
✓ Adaptación diferentes tamaños, es imitable.
✓ “Un paquete a casa con un mango de
invitación”
5. LIDERAZGO ESTRATÉGICO
MISIÓN
❖ Refrescar al mundo
❖ Inspirar momentos de optimismo y felicidad
❖ Crear valor y hacer la diferencia
VISIÓN
➢ Gente
➢ Portafolio
➢ Socios
➢ Planeta
➢ Beneficio
➢ Productividad
VALORES
o Liderazgo
o Colaboración
o Responsabilidad
o Pasión
o Diversidad
o Calidad
“Coca-Cola debe ser
IGUAL en todo el
mundo”
ESTANDARIZACIÓN
Control de procesos y
de calidad:
● Variables críticas
● Reduce
variabilidad
● Eficiencia
● Operación dentro
de los márgenes
de seguridad
● Mide impacto
ambiental
Estudios estadísticos
de mercado: Acerca el
producto a sus clientes
Robert Woodruff
6. LIDERAZGO ESTRATÉGICO
El Recurso Humano Responsabilidad SocialMarketing
Campañas estratégicas:
Santa Claus
Disney
Los Osos polares
Felicidad
Proyección de la felicidad en sus anuncios, aliviando a la sociedad de los
tiempos difíciles que estaba padeciendo. Razón principal por la cual la gente
continuó bebiendo Coca-Cola incluso durante la Gran Depresión.
7. MÉTODOS DE ENTRADA A LOS MERCADOS INTERNACIONALES
✓ Exportación ✓ Licencias de producción
- Exportación de bebidas para los soldados durante la 2da
guerra mundial
- Coca-Cola se hace presente en los Juegos Olímpicos de
1928.se reciben 1,000 envases de Coca-Cola que fueron los
primeros que se vendieron en una Olimpiada.
- La ley seca propulsa el consumo de bebida y el despacho de
Coca Cola hacia Cuba, bebida se convierte en mixer.
- Acuerdos de embotellamiento.
- Exportación del jarabe .
8. MÉTODOS DE ENTRADA A LOS MERCADOS INTERNACIONALES
✓ Inversión directa en el extranjero
✓ Joint Venture
En 1954 Ray Kroc compra a los hermanos McDonald sus puestos de
hamburguesas en las carreteras y se asocia con Coca-Cola para vender
el refresco en todos sus negocios.
- Establecer subsidiarias en otros países.
- En Europa fue Francia en 1920 el primer embotellador y
en plena Segunda Guerra Mundial,
implementa hasta 64 plantas.
9. ANÁLISIS FINANCIERO
Coca-Cola creció a la fama y fortuna en el siglo 20, ya que cubrió el mundo con su marca de bebida y
aprovechó esa red de distribución para popularizar otras marcas como Sprite y Fanta. En la
actualidad, los productos de Coke se venden en farmacias, quioscos, restaurantes, bares, cafeterías,
básicamente en cualquier lugar donde alguien necesite una bebida.
El último precio de cierre de Coca-Cola (KO) a partir del 02 de mayo de 2018 es US$ 42.06
10. ANÁLISIS FINANCIERO
•Índices de Liquidez
•Índices de Endeudamiento
•Índices de Gestión-Actividad-Eficiencia
•Índices de rentabilidad.
11. CONCLUSIONES
❖ Coca Cola es la combinación de un gran producto sumado a un excelente manejo de
comunicación con el público; y su comunicación es a escala mundial.
❖ Sus pasos iniciales, en todas las etapas (tanto en su crecimiento nacional como global),
fueron precursores de toda la teoría de estrategia de negocios que hoy se estudia.
❖ Las decisiones tomadas desde sus inicios, perfectamente alineadas a los objetivos
estratégicos enunciados en la misión, visión y valores, lograron esa perennidad en el mercado
que hasta ahora los acompaña.
❖ La administración de la empresa en todo momento (incluso en sus fracasos) ha sabido
mostrarse inteligente, atenta y estudiosa del mercado, jamás dormida sobre sus laureles.
❖ Coca Cola es vivo ejemplo de cómo el marketing alineado a los altos objetivos estratégicos
puede constituirse también en ventaja competitiva; tanto en la expansión nacional como
internacional.
❖ A pesar de ubicarse por muy largo tiempo en la etapa de madurez, la estrategia corporativa de
Coca Cola logra mantener la marca en el mercado.
❖ La empresa debe revisar su estrategia de reducción de costos, dado que los márgenes de
ganancia vienen cayendo. La compañía debe seguir diversificando su cartera de negocios con
el fin de afrontar la disminución de ventas de su producto principal.