Este documento describe FlexSim, un software de simulación de procesos que permite ver problemas potenciales como tiempos muertos y cuellos de botella en tiempo real. FlexSim se utiliza para aumentar la comprensión de cómo opera un sistema, minimizar el costo y riesgo de experimentar con sistemas reales, y explorar estrategias operacionales. Ofrece beneficios como mayor facilidad de uso, soporte técnico y la capacidad de evaluar sistemas antes de su implementación a través de simulaciones animadas.