tematicas de negociacion

1. TEMA # 5
EL MEDIADOR -
CONFLICTO

4. `

9. CONCEPTOS
Es el proceso voluntario por el cual un tercero
neutral, MEDIADOR, facilita la comunicación entre
dos o más personas para que logren llevar adelante
una negociación colaborativa con el objeto de
zanjar el conflicto que los enfrenta (con el menor
costo de tiempo y desgaste emocional) y llegar a un
acuerdo satisfactorio para todos los participantes.

12. MODALIDADES DE MEDIACION

21. PRACTICA EN AULA

22. ACTIVIDAD 1
CADA INTERVENCION CON SU
MOMENTO
DESCRIPCION FASES
1. NOS GUSTARIA ESCUCHAR LO QUE SEGUN
VUESTRA OPINION HA PASADO Y SI HAY MAS GENTE
AFECTADA O IMPLICADA EN ESTE PROBLEMA
Presentacion y
Reglas
2.ESTO ES LO QUE HAREMOS. PRIMERO
COMENTAREMOS LAS REGLAS QUE HAY QUE
RESPETAR Y DESPUES NOS VAN A CONTAR POR
TURNOS VUESTRO PROBLEMA DESDE VUESTRO
PUNTO DE VISTA
Cuentame
3. OS PARECE ADECUADA ESTAS CONDICIONES?
CREEN QUE SE PODRIAN FIRMAR POR VUESTRA
PARTE
Aclarar el
Problemas
4.QUE PIENSAS TU QUE TIENE QUE OCURRIR PARA
QUE ESTO PUEDA RESOLVERSE? QUE SE PODRIA
CAMBIAR?
Proponer
soluciones
5. PERDONA PERO NO ENTIENDO. PUEDES
EXPLICARME OTRA VEZ PERO DE UNA FORMA
DISTINTA?
Llegar a un
acuerdo

23. HOUSTON HOUSTON, TENEMOS UN PROBLEMA
1.

24.  Ejercicio práctico de resolución de conflictos

 Objetivos:
 - Poner en práctica los conocimientos adquiridos en las técnicas de resolución de
conflictos
 - Comprobar si los objetivos de las sesiones anteriores han sido interiorizados.

 Dinámica “La comunidad de vecinos”
 La clase representa una comunidad de vecinos en el que se plantea el siguiente conflicto:
Tras la nueva ley del tabaco aprobada por el gobierno, algunos vecinos quieren que se
deje de fumar en toda la urbanización, mientras que otros quieren que se les permita
fumar en los espacios comunes.
 La urbanización consta de una piscina abierta, espacio ajardinado, una guardería, una
cantina y un local que actualmente se encuentra vacío.
 Ante esta situación y teniendo en cuenta las características de la urbanización, la
comunicad de vecinos debe decidir cómo van a solucionar el conflicto.

25.  EL TRASPLANTE DE CORAZÓN”.
 Esta dinámica que aprendí, trata de consensuar la toma de decisiones. Es muy
común que en un proceso de mediación los mediados tengan que ir descartando
posibilidades hasta que ellos mismos encuentran la solución. Pues aquí
proponemos dividir en varios grupos, para analizar la siguiente situación. Eres un
cirujano de un gran hospital y perteneces a una comisión que debe tomar la
importante decisión de a que persona vas a realizar el trasplante de corazón ya
que solamente llegó al mismo, un donante y teneis 7 pacientes en espera
urgente de dicho trasplante. ¿Qué paciente consideráis que debe recibir el
trasplante? ¿Por qué?, la comisión tiene que llegar a un acuerdo antes de 20
minutos y los pacientes son los siguientes:
- Una famosa cirujana con 31 años sin hijos y que esta muy valorada
- Un profesor de 40 años que tiene dos hijos pequeños
- una niña de 11 años que estudia música
- una mujer joven de 15 años embarazada de 2 meses soltera y sin hijos
- un sacerdote de 30 años
- Un joven de 17 años que con sus ingresos de camarero mantiene a sus padres
- Una mujer científica a punto de descubrir la vacuna del SIDA, lesbiana
Todos han sido analizados y son perfectamente compatibles con el trasplante y
debemos consensuar a quien lo haremos y argumentar la decisión, si no la dinámica
no sería correcta. ¿Quién quedará finalmente?.

26. DINAMICA – QUIENES SOMOS
CIRCULO – Como me veo
(MATRIZ FODA)
CUADRADO – Como me
ven (FORTALEZAS -
DEBILIDADES)
CRUZ – Que quiero para mi
vida (FUTURO)
ESCALERA – Como me ven
en (FUTURO)