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Autora:
Loucao Amarilys C.I: 25.589.606
Tutora:
Rosa Maestracci.
Barcelona, noviembre de 2018
República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Universidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez”
Núcleo: Barcelona.
DESCRIPCION DEL PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DEL
PERSONAL DE LA EMPRESA MACAU MOTORS, C.A. ANZOÁTEGUI.
Tabla de contenido
 Capítulo I, El Problema.
 Capítulo II, Marco Teórico.
 Capítulo III, Marco
Metodológico.
 Capítulo IV, Análisis e
interpretación de los
resultados.
 Capítulo V, Conclusiones y
recomendaciones.
INTRODUCIÓN
Loucao Amarilys
SelecciónReclutamiento
Proceso de
Reclutamiento y
Selección
Estrategias
Descripción Empresa
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Loucao Amarilys
CAPÍTULO I
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION
OBJETIVO GENERAL:
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
 Revisar las políticas en cuanto a la gestión de reclutamiento y selección de
personal de la empresa Macau Motors.
 Caracterizar el proceso de reclutamiento y selección de personal de la
empresa Macau Motors.
 Describir el proceso de reclutamiento y selección de personal de la
Empresa Macau Motors, C.A. Anzoátegui.
 Indicar el nivel de desempeño de los empleados.
Loucao Amarilys
CAPÍTULO I
JUSTIFICACIÓN
Loucao Amarilys
 Proceso.
 Pasos.
 Ayuda.
 Identificar.
 Aportando.
 Toma de
decisiones.
 Sentido de
pertenencia.
 Resolución de
situaciones.
 Permitirá dar
ideas.
 Garantizar.
CAPÍTULO II
MARCO TEORICO
Del Riego, Y. (2010) realizó un proyecto el cual tuvo como titulo
“Diseñar un manual de Reclutamiento y Selección, para el programa
de aprendices Ley Inces, de la empresa electrificación del Caroní,
C.A. (EDELCA)”.
Pierre, J. (2010) esta investigación tiene como título “Diseñar un
Proceso de Reclutamiento y Selección de Personal basado en el
Modelo de Competencias dirigido al personal que aspira ingresar al
Preescolar de Aplicación de LUZ Elva Marina Ávila Girón”.
Rascón, K. (2011) presentó un trabajo cuyo titulo fue: “Implementar
un proceso de reclutamiento y selección de personal del instituto de
la Defensa Publica Penal”.
ANTECEDENTES DE LA
INVESTIGACIÓN
Loucao Amarilys
CAPÍTULO II
BASES TEORICAS
Reclutamiento de personal.
Cenzo y Robbins (2003)
Loucao Amarilys
Reclutamiento interno.
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Reclutamiento externo.
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Reclutamiento mixto.
CAPÍTULO II
BASES TEORICAS
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Programas de Promoción:
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 Requisitos.
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Loucao Amarilys
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Werther (2003)
 Candidatos Espontáneos.
 Recomendaciones de los
empleados de la empresa.
 Anuncios en la prensa,
pagina web, portales de
empleo por internet.
CAPÍTULO II
BASES TEORICAS
Loucao Amarilys
CAPÍTULO II
BASES TEORICAS
Loucao Amarilys
Selección de Personal.
Peña (1997)
Medios de Selección.
Peña (1997)
Hoja de
SolicitudPruebas EntrevistaReferencias
Examen
Médicos
CAPÍTULO II
BASES TEORICAS
Loucao Amarilys
Pasos del
Proceso de
Selección.
Recepción
de
solicitudes.
Pruebas de
idoneidad.
Entrevista
inicial o
preliminar.
Entrevista
de
selección.Verificación
de datos de
referencias.
Examen
Medico.
Entrevista
con el
supervisor.
Descripción
del puesto.
Decisión
final.
CAPÍTULO II
BASES LEGALES
Loucao Amarilys
Constitución de la
República Bolivariana
de Venezuela.
Ley Orgánica del Trabajo
de los trabajadores y las
trabajadoras (LOTTT) 2012
Art.
88
Art.
87
Art.
55
Art.
53
Art.
56
CAPÍTULO II
OPERACIONALIZACIÓN DE LA VARIABLE
Objetivo Especifico variable Dimensiones Indicadores Ítems
Revisar las políticas
en cuanto a la
gestión y selección
de la empresa.
Políticas de la
compañía.
 Canales de
reclutamiento.
 Planes de
recursos
humanos.
1. Candidatos espontáneos.
2. Recomendaciones de los
empleados.
3. Anuncio en la prensa.
4. Paginas Web.
5. Portales de empleo.
1. Analizar si los empleados
están:
 Capacitados.
 Cumplen con el perfil
requerido para la
contratación.
¿Toma en cuenta la empresa las
solicitudes dejadas por
candidatos espontáneos?
¿La empresa toma en cuenta las
recomendaciones de sus
empleados sobre posibles
candidatos para llenar la
vacante?
¿Utiliza la empresa algún medio
impreso o digital para captar
candidatos para las vacantes
disponibles?
¿Utiliza la empresa su página
web para reclutamiento del
personal que requiere?
¿El portal de empleo es una vía
que se considera en la empresa
para buscar candidatos que
ocupen las vacantes
disponibles?
¿Considera usted que se toman
en cuenta las capacidades de los
candidatos para el puesto?
¿Aplican pruebas a los
candidatos que permitan verificar
si tienen el perfil adecuado para
el puesto vacante?
Loucao Amarilys
Objetivo General: Descripción del proceso de
reclutamiento y selección del personal de la Empresa
Macau Motors, C.A. Anzoátegui.
CAPÍTULO II
OPERACIONALIZACIÓN DE LA VARIABLE
Caracterizar el
proceso de
reclutamiento y
selección de
personal.
Reclutamien
to y
selección de
personal.
 Reclutamiento
Interno.
 Reclutamiento
Externo.
1. Evaluación de los
candidatos que están
dentro de la empresa.
1. Registro de
información de las
habilidades y
competencias de los
trabajadores.
1. Información al entorno
de los requerimientos
en las vacantes.
1. Selección de los
candidatos que
cumplan con las
exigencias del cargo.
¿Considera que la empresa
toma en cuenta a sus
empleados para cubrir las
vacantes existentes?
¿Se interesa la administración
por la promoción de sus
empleados para vacantes en
puestos de alto nivel?
¿La empresa hace
publicaciones con los
requisitos específicos que
requiere el candidato para
ocupar el puesto?
¿Evalúan que los candidatos
cumplan con las
características para ocupar el
puesto?
Loucao Amarilys
Indicar el nivel
de desempeño
de los
empleados.
Desempeñ
o de los
trabajador
es.
 Bajo
 Medio
 Alto
1. Logro de metas.
2. Capacitación.
3. Correspondencia
entre el perfil y el
puesto.
¿Cumple usted con las
metas establecidas por la
organización?
¿Se siente usted
capacitado para ocupar un
cargo superior al que
ejerce en la actualidad?
¿De ser los candidatos los
más idóneos para el
puesto habría mayor
eficiencia en la labor
desempañada?
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tendría una mayor
productividad y
rentabilidad con el
personal capacitado?
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responsabilidades extras a
su área de trabajo?
CAPÍTULO II
OPERACIONALIZACIÓN DE LA VARIABLE
Loucao Amarilys
CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
Tipo y diseño de la investigación.
Tipo de Investigación
Baptista (2006)
Nivel descriptiva.
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Diseño de campo.
Loucao Amarilys
CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
Loucao Amarilys
Población y Muestra
Población
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Muestra
Según Arias (2012).
CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
Técnica e Instrumento de
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Hurtado (2008).
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Loucao Amarilys
CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
Validez y Confiabilidad.
Validación del
Instrumento,
Barba y Solís (2001).
Confiabilidad del
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Según Hidalgo (2005).
Loucao Amarilys
CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
Grafico N° 1. ¿Toma en cuenta la empresa las solicitudes dejadas por
candidatos espontáneos?
Loucao Amarilys
10%
10%
80%
Siempre
A veces
Nunca
CAPÍTULO IV
ANALISIS Y PRESENTACION DE LOS RESULTADOS
Grafico N° 2. ¿La empresa toma en cuenta las recomendaciones de sus
empleados sobre posibles candidatos para llenar la vacante?
Loucao Amarilys
100%
Siempre
A veces
Nunca
CAPÍTULO IV
ANALISIS Y PRESENTACION DE LOS RESULTADOS
Grafico N° 5. ¿El portal de empleo es una vía que se considera en la
empresa para buscar candidatos que ocupen las vacantes
disponibles?
100%
Siempre
A veces
Nunca
Loucao Amarilys
CAPÍTULO IV
ANALISIS Y PRESENTACION DE LOS RESULTADOS
Loucao Amarilys
Grafico N° 6. ¿Considera usted que se toman en cuenta las
capacidades de los candidatos para el puesto?
100%
Siempre
A veces
Nunca
CAPÍTULO IV
ANALISIS Y PRESENTACION DE LOS RESULTADOS
Grafico N° 8. ¿Considera que la empresa toma en cuenta a sus
empleados para cubrir la vacante?
15%
75%
10%
Siempre
A veces
Nunca
Loucao Amarilys
CAPÍTULO IV
ANALISIS Y PRESENTACION DE LOS RESULTADOS
Grafico N° 11. ¿Evalúan que los candidatos cumplan con las
características para ocupar el puesto?
100%
Siempre
A veces
Nunca
Loucao Amarilys
CAPÍTULO IV
ANALISIS Y PRESENTACION DE LOS RESULTADOS
Grafico N° 12. ¿Cumple usted con las metas establecidas por la
organización?
40%
60%
Siempre
A veces
Nunca
Loucao Amarilys
CAPÍTULO IV
ANALISIS Y PRESENTACION DE LOS RESULTADOS
Loucao Amarilys
Grafico N° 16. ¿Cumple un empleado responsabilidades extras a su
área de trabajo?
80%
20%
Siempre
A veces
Nunca
CAPÍTULO V
CONCLUSIONES
Se desarrollo con el propósito de conocer, es decir tener datos confiables del
proceso de reclutamiento y selección de la empresa objeto de estudio.
Sin duda en la actualidad la competitividad de una empresa esta marcada por la
calidad de su talento humano constituye el activo mas importante y determinante por
lo tanto el reclutamiento y selección no puede perder de vista esta realidad, en ese
sentido es necesario dirigir los esfuerzos en aspectos tan importantes como diseñar
una política adecuada para tales fines.
Igualmente se detecto en los planes de recursos humanos poca formalidad en
cuanto a la promoción de los empleados para puestos de mayor nivel.
De acuerdo con los datos obtenidos la empresa a veces emplea el reclutamiento
interno y otras veces el externo a primera vista esto pudiera aceptarse si se siguiera
con los parámetros de forma sistemática.
Puede decirse que el nivel de desempeño de los trabajadores se ubica en un
60% porciento, lo que esta próximo a un nivel medio esto significa que se deben
tomar decisiones importantes para alcanzar un mayor nivel.
Loucao Amarilys
CAPÍTULO V
CONCLUSIONES
Loucao Amarilys
 Tomar en cuenta los distintos canales de reclutamiento.
 Diseñar planes de recursos humanos.
 Considerar las capacidades y competencias que el candidato
posea.
 Es satisfactorio y a la vez motivador para los empleados ya
existentes que se les considere para cargos de un mayor nivel
mediante la promoción.
 Es oportuno cuando se realicen publicación de las vacantes
especificar el perfil que se solicita para determinada área.
 Como es importante el desempeño de los trabajadores para la
empresa es conveniente las evaluaciones periódicamente.
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Diapositiva de presentacion

  • 1. Autora: Loucao Amarilys C.I: 25.589.606 Tutora: Rosa Maestracci. Barcelona, noviembre de 2018 República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria Universidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez” Núcleo: Barcelona. DESCRIPCION DEL PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DEL PERSONAL DE LA EMPRESA MACAU MOTORS, C.A. ANZOÁTEGUI.
  • 2. Tabla de contenido  Capítulo I, El Problema.  Capítulo II, Marco Teórico.  Capítulo III, Marco Metodológico.  Capítulo IV, Análisis e interpretación de los resultados.  Capítulo V, Conclusiones y recomendaciones.
  • 5. CAPÍTULO I OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION OBJETIVO GENERAL: OBJETIVOS ESPECIFICOS:  Revisar las políticas en cuanto a la gestión de reclutamiento y selección de personal de la empresa Macau Motors.  Caracterizar el proceso de reclutamiento y selección de personal de la empresa Macau Motors.  Describir el proceso de reclutamiento y selección de personal de la Empresa Macau Motors, C.A. Anzoátegui.  Indicar el nivel de desempeño de los empleados. Loucao Amarilys
  • 6. CAPÍTULO I JUSTIFICACIÓN Loucao Amarilys  Proceso.  Pasos.  Ayuda.  Identificar.  Aportando.  Toma de decisiones.  Sentido de pertenencia.  Resolución de situaciones.  Permitirá dar ideas.  Garantizar.
  • 7. CAPÍTULO II MARCO TEORICO Del Riego, Y. (2010) realizó un proyecto el cual tuvo como titulo “Diseñar un manual de Reclutamiento y Selección, para el programa de aprendices Ley Inces, de la empresa electrificación del Caroní, C.A. (EDELCA)”. Pierre, J. (2010) esta investigación tiene como título “Diseñar un Proceso de Reclutamiento y Selección de Personal basado en el Modelo de Competencias dirigido al personal que aspira ingresar al Preescolar de Aplicación de LUZ Elva Marina Ávila Girón”. Rascón, K. (2011) presentó un trabajo cuyo titulo fue: “Implementar un proceso de reclutamiento y selección de personal del instituto de la Defensa Publica Penal”. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN Loucao Amarilys
  • 8. CAPÍTULO II BASES TEORICAS Reclutamiento de personal. Cenzo y Robbins (2003) Loucao Amarilys Reclutamiento interno. Peña (1997) Reclutamiento externo. López y Ruiz (2003) Reclutamiento mixto.
  • 9. CAPÍTULO II BASES TEORICAS Canales de Reclutamiento Internos. Werther (2003) Programas de Promoción:  Promover y transferir al personal.  Vacantes existentes.  Requisitos.  Postulados. Loucao Amarilys
  • 10. Canales de Reclutamiento Externos. Werther (2003)  Candidatos Espontáneos.  Recomendaciones de los empleados de la empresa.  Anuncios en la prensa, pagina web, portales de empleo por internet. CAPÍTULO II BASES TEORICAS Loucao Amarilys
  • 11. CAPÍTULO II BASES TEORICAS Loucao Amarilys Selección de Personal. Peña (1997) Medios de Selección. Peña (1997) Hoja de SolicitudPruebas EntrevistaReferencias Examen Médicos
  • 12. CAPÍTULO II BASES TEORICAS Loucao Amarilys Pasos del Proceso de Selección. Recepción de solicitudes. Pruebas de idoneidad. Entrevista inicial o preliminar. Entrevista de selección.Verificación de datos de referencias. Examen Medico. Entrevista con el supervisor. Descripción del puesto. Decisión final.
  • 13. CAPÍTULO II BASES LEGALES Loucao Amarilys Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. Ley Orgánica del Trabajo de los trabajadores y las trabajadoras (LOTTT) 2012 Art. 88 Art. 87 Art. 55 Art. 53 Art. 56
  • 14. CAPÍTULO II OPERACIONALIZACIÓN DE LA VARIABLE Objetivo Especifico variable Dimensiones Indicadores Ítems Revisar las políticas en cuanto a la gestión y selección de la empresa. Políticas de la compañía.  Canales de reclutamiento.  Planes de recursos humanos. 1. Candidatos espontáneos. 2. Recomendaciones de los empleados. 3. Anuncio en la prensa. 4. Paginas Web. 5. Portales de empleo. 1. Analizar si los empleados están:  Capacitados.  Cumplen con el perfil requerido para la contratación. ¿Toma en cuenta la empresa las solicitudes dejadas por candidatos espontáneos? ¿La empresa toma en cuenta las recomendaciones de sus empleados sobre posibles candidatos para llenar la vacante? ¿Utiliza la empresa algún medio impreso o digital para captar candidatos para las vacantes disponibles? ¿Utiliza la empresa su página web para reclutamiento del personal que requiere? ¿El portal de empleo es una vía que se considera en la empresa para buscar candidatos que ocupen las vacantes disponibles? ¿Considera usted que se toman en cuenta las capacidades de los candidatos para el puesto? ¿Aplican pruebas a los candidatos que permitan verificar si tienen el perfil adecuado para el puesto vacante? Loucao Amarilys Objetivo General: Descripción del proceso de reclutamiento y selección del personal de la Empresa Macau Motors, C.A. Anzoátegui.
  • 15. CAPÍTULO II OPERACIONALIZACIÓN DE LA VARIABLE Caracterizar el proceso de reclutamiento y selección de personal. Reclutamien to y selección de personal.  Reclutamiento Interno.  Reclutamiento Externo. 1. Evaluación de los candidatos que están dentro de la empresa. 1. Registro de información de las habilidades y competencias de los trabajadores. 1. Información al entorno de los requerimientos en las vacantes. 1. Selección de los candidatos que cumplan con las exigencias del cargo. ¿Considera que la empresa toma en cuenta a sus empleados para cubrir las vacantes existentes? ¿Se interesa la administración por la promoción de sus empleados para vacantes en puestos de alto nivel? ¿La empresa hace publicaciones con los requisitos específicos que requiere el candidato para ocupar el puesto? ¿Evalúan que los candidatos cumplan con las características para ocupar el puesto? Loucao Amarilys
  • 16. Indicar el nivel de desempeño de los empleados. Desempeñ o de los trabajador es.  Bajo  Medio  Alto 1. Logro de metas. 2. Capacitación. 3. Correspondencia entre el perfil y el puesto. ¿Cumple usted con las metas establecidas por la organización? ¿Se siente usted capacitado para ocupar un cargo superior al que ejerce en la actualidad? ¿De ser los candidatos los más idóneos para el puesto habría mayor eficiencia en la labor desempañada? ¿Cree que la empresa tendría una mayor productividad y rentabilidad con el personal capacitado? ¿Cumple responsabilidades extras a su área de trabajo? CAPÍTULO II OPERACIONALIZACIÓN DE LA VARIABLE Loucao Amarilys
  • 17. CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO Tipo y diseño de la investigación. Tipo de Investigación Baptista (2006) Nivel descriptiva. Diseño de la investigación Según Arias (2012) Diseño de campo. Loucao Amarilys
  • 18. CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO Loucao Amarilys Población y Muestra Población Según Arias (2012). Muestra Según Arias (2012).
  • 19. CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO Técnica e Instrumento de Recolección de Datos. Técnica Encuesta, Para Hurtado (2008). Instrumento Cuestionario, Arias (2012). Loucao Amarilys
  • 20. CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO Validez y Confiabilidad. Validación del Instrumento, Barba y Solís (2001). Confiabilidad del Instrumento, Según Hidalgo (2005). Loucao Amarilys
  • 21. CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO Grafico N° 1. ¿Toma en cuenta la empresa las solicitudes dejadas por candidatos espontáneos? Loucao Amarilys 10% 10% 80% Siempre A veces Nunca
  • 22. CAPÍTULO IV ANALISIS Y PRESENTACION DE LOS RESULTADOS Grafico N° 2. ¿La empresa toma en cuenta las recomendaciones de sus empleados sobre posibles candidatos para llenar la vacante? Loucao Amarilys 100% Siempre A veces Nunca
  • 23. CAPÍTULO IV ANALISIS Y PRESENTACION DE LOS RESULTADOS Grafico N° 5. ¿El portal de empleo es una vía que se considera en la empresa para buscar candidatos que ocupen las vacantes disponibles? 100% Siempre A veces Nunca Loucao Amarilys
  • 24. CAPÍTULO IV ANALISIS Y PRESENTACION DE LOS RESULTADOS Loucao Amarilys Grafico N° 6. ¿Considera usted que se toman en cuenta las capacidades de los candidatos para el puesto? 100% Siempre A veces Nunca
  • 25. CAPÍTULO IV ANALISIS Y PRESENTACION DE LOS RESULTADOS Grafico N° 8. ¿Considera que la empresa toma en cuenta a sus empleados para cubrir la vacante? 15% 75% 10% Siempre A veces Nunca Loucao Amarilys
  • 26. CAPÍTULO IV ANALISIS Y PRESENTACION DE LOS RESULTADOS Grafico N° 11. ¿Evalúan que los candidatos cumplan con las características para ocupar el puesto? 100% Siempre A veces Nunca Loucao Amarilys
  • 27. CAPÍTULO IV ANALISIS Y PRESENTACION DE LOS RESULTADOS Grafico N° 12. ¿Cumple usted con las metas establecidas por la organización? 40% 60% Siempre A veces Nunca Loucao Amarilys
  • 28. CAPÍTULO IV ANALISIS Y PRESENTACION DE LOS RESULTADOS Loucao Amarilys Grafico N° 16. ¿Cumple un empleado responsabilidades extras a su área de trabajo? 80% 20% Siempre A veces Nunca
  • 29. CAPÍTULO V CONCLUSIONES Se desarrollo con el propósito de conocer, es decir tener datos confiables del proceso de reclutamiento y selección de la empresa objeto de estudio. Sin duda en la actualidad la competitividad de una empresa esta marcada por la calidad de su talento humano constituye el activo mas importante y determinante por lo tanto el reclutamiento y selección no puede perder de vista esta realidad, en ese sentido es necesario dirigir los esfuerzos en aspectos tan importantes como diseñar una política adecuada para tales fines. Igualmente se detecto en los planes de recursos humanos poca formalidad en cuanto a la promoción de los empleados para puestos de mayor nivel. De acuerdo con los datos obtenidos la empresa a veces emplea el reclutamiento interno y otras veces el externo a primera vista esto pudiera aceptarse si se siguiera con los parámetros de forma sistemática. Puede decirse que el nivel de desempeño de los trabajadores se ubica en un 60% porciento, lo que esta próximo a un nivel medio esto significa que se deben tomar decisiones importantes para alcanzar un mayor nivel. Loucao Amarilys
  • 30. CAPÍTULO V CONCLUSIONES Loucao Amarilys  Tomar en cuenta los distintos canales de reclutamiento.  Diseñar planes de recursos humanos.  Considerar las capacidades y competencias que el candidato posea.  Es satisfactorio y a la vez motivador para los empleados ya existentes que se les considere para cargos de un mayor nivel mediante la promoción.  Es oportuno cuando se realicen publicación de las vacantes especificar el perfil que se solicita para determinada área.  Como es importante el desempeño de los trabajadores para la empresa es conveniente las evaluaciones periódicamente.