conceptos de administracion

1. ADMINISTRACION

2. PENSEMOS…
¿QUÉ ES ADMINISTRAR?

3. Qué es Administrar para
distintos autores
 “Es un proceso de coordinación de recursos para obtener la máxima productividad,
eficiencia, calidad y competitividad en el logro de los objetivos de una organización”
(Munch)
 “Es un proceso distintivo que consiste en la planeación, organización, ejecución y
control ejecutado para determinar y lograr los objetivos
mediante el uso de gente y recursos” (Terry)
 Arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás con base a un profundo conocimiento
de la naturaleza humana (Mooney)
 Es la discilplina científica, la técnica y el arte que tienen como objetivo el estudio de las
organizaciones para describirlas; comprender su funcionamiento y conducta; predecir
sus acciones e influir su comportamiento gestionando su desarrollo (Cortagerena -
Freijedo)
 Definir los objetivos de la organización y transformarlos en acciones
organizacionales… con el fin de alcanzar dichos objetivos de la manera más adecuada
(Chiavenato)

4.  Se realiza en un organismo social
 Es un PROCESO
 En su esencia está planear, organizar, coordinar y
controlar.
 Se realiza a través de las personas
 Busca alcanzar los objetivos de la organización de
una manera eficiente y eficaz.
¿En qué coinciden la mayoría de las definiciones
sobre la ADMINISTRACION?

5. Y…¿porqué es importante la
administración?

6. Y…¿porqué es importante la
administración?

7. Analicemos la definición de Munch y
podremos observar más aspectos de la
importancia de la Administración:
“Es un proceso de coordinación de recursos para obtener la máxima productividad,
eficiencia, calidad y competitividad en el logro de los objetivos de una organización”
 Coordinación de recursos: optimizar recursos para lograr operación de le empresa
 Productividad: Relación entre cantidad de insumos para producir un bien o servicio y
los resultados obtenidos: máximos resultados con mínimos recursos.
 Eficiencia: lograr objetivos en tiempo y con la máxima calidad.
 Calidad: satisfacer expectativas según requerimientos del cliente
 Competitividad: capacidad para producir bienes o servicios con valor agregado
 Objetivos: fines o resultados

8. Características de la
Administración
 Universalidad: en todo tipo de institución
 Valor instrumental: finalidad práctica
 Multidisciplinar: aplica conocimientos de varias
ciencias y técnicas
 Especificidad: campos de acción específicos
 Versatilidad: se adaptan a cualquier necesidad
 Unidad Temporal y jerárquica

9. Fines
 Dirigir y coordinar la actividad de grupos de personas hacia
propósitos comunes.
 Lograr una mayor y mejor utilización de los recursos.
 Integrar los esfuerzos humanos en el proceso productivo de
bienes y servicios.
 Asegurar la cooperación de todas las personas intervinientes y
eliminar las causas de posibles conflictos.

10. LAADMINISTRACION ES LA HERRAMIENTA MAS
PODEROSA PARA LOGRAR PERMANENCIA Y
COMPETITIVIDAD EN UNA ORGANIZACION

11. Veamos la diferencia entre
Eficiencia / Eficacia
Para pensar….

13. Proceso administrativo

14. Actividades del
Proceso administrativo
Planeación
Organización
Ejecución
Integración de recursos
Dirección
Control

15.  Planeación: ¿Qué se quiere hacer? ¿Para qué?
Determinación de los objetivos y cursos de acción a seguir.
 Organización: ¿Cómo se va a hacer?
Definición de estructuras, procesos, funciones y
responsabilidades, relaciones, métodos.
 Integración de Recursos ¿Qué se necesita?
Seleccionar y obtener los recursos necesarios
 Dirección: A trabajar!
Realización de las tareas en forma cooperativa.
 Control: ¿Cómo se hizo?
Verificación de lo realizado contra lo planeado para realizar las
correcciones necesarias.

17. ¿Desde cuando existirá la
administración?
¿Desde cuándo se estudia
sistemáticamente la
administración?

18. ¿QUIÉNES ADMINISTRAN…..
¿QUIÉNES SON LOS GERENTES?
Personas que coordinan y supervisan el trabajo de otras
personas para que se logren los objetivos de la
organización
Personas que trabajan directamente en una tarea y
no tienen a ninguna otra persona a su cargo.
Y… ¿QUIÉNES SON
LOS EMPLEADOS?

19. ¿QUÉ HACEN LOS GERENTES?

20. ¿QUÉ NIVELES GERENCIALES PODEMOS
ENCONTRAR?

21. ROLES DE LOS GERENTES
(MINTZBERG)
Roles interpersonales:
 Representante
 Líder
 Enlace
Roles informativos:
 Monitor
 Difusor
 Portavoz
Son categorías específicas del
comportamiento gerencial
Roles decisorios:
 Emprendedor
 “Manejador” de problemas
 Asignador de recursos
 Negociador

22. HABILIDADES DE LOS GERENTES

23. EVOLUCION DE LA GERENCIA

24. ¡Gracias!