El documento describe la planificación estratégica como una herramienta clave para que las empresas respondan con éxito a la competencia global. Explica que la planificación estratégica implica definir la misión y objetivos de una organización, formular estrategias basadas en un análisis interno y externo, y desarrollar un plan de cartera. También señala que una planificación estratégica puede fracasar si la estrategia es inapropiada o su implementación es deficiente.
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Planificación estratégica
1. Por Clemente Marcano C.I. 15.154.291
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA:
Para muchas empresas el desafío de saber ¿cómo van a hacer frente a la competencia derivada
de la globalización de la economía?. Una técnica clave para responder con éxito a esa pregunta es la
planificación estratégica.
Sallenave, 1994, en su trabajo titulado: ¡No le tema a la competencia, témale a su
incompetencia!, nos indica: “El administrador moderno debe, básicamente administrar las
oportunidades coyunturales para que las variaciones en el mercado, la falta de conocimientos y los
adelantos tecnológicos no se conviertan en amenazas para su organización y por ende la puedan
desaparecer. La supervivencia de una organización dependerá de la capacidad que tenga para convertir
sus recursos y procesos en fortalezas y no en debilidades y vulnerabilidades.”
La planificación estratégica herramienta por excelencia de la administración y la gestión, la
búsqueda de una o más ventajas competitivas de la organización y la formulación e implementación de
estrategias que permitan crear o conservar los beneficios de las empresas, todo ello basado en la misión
y objetivos, el medio ambiente y sus presiones y recursos disponibles.
La planificación estratégica es un plan que se caracteriza principalmente por contribuir a la
racionalización de la toma de decisiones se basa en la eficiencia institucional e integra la visión de
largo plazo, mediano plazo y corto plazo.
PROCESO DE PLANEACION ESTRATEGICA
El proceso de planeación estratégica tiene, básicamente cuatro componentes: la misión, los objetivos, las
estrategias y el plan de cartera. El desarrollo del proceso da como resultado un plan estratégico.
2. 1. Definir la Misión de la Organización.
Es la razón para la compañía, por qué existe. Así mismo es la determinación de las funciones
básicas que la empresa llevará a cabo en un entorno determinado para lograr esta misión. La misión se
define: la necesidad de satisfacer a los clientes a alcanzar, productos y servicios que ofrecer.
2. Establecer los objetivos de la organización:
Los objetivos son el conjunto de actividades internas de la organización para lograr sus
objetivos, estos objetivos se convierten así en extremo inferior para ser alcanzado con el fin de alcanzar
el máximo, los objetivos son los resultados concretos que deben alcanzarse (eficacia) para cada
elemento de la organización, lo que debería hacer con el ahorro de recursos (eficiencia).
3. Formular las estrategias de la organización
Formular la estrategia de una organización, implica tres grandes pasos:
Determinar dónde estamos: Analizar la situación tanto interna como externa, a nivel micro y macro.
Para esto son útiles herramientas como la matriz DOFA.
Determinar a dónde queremos llegar: Esto implica establecer la misión, visión, valores y objetivos,
tanto a nivel corporativo como a nivel de unidad de negocio.
Determinar cómo llegar hasta allí: Es decir, el plan estratégico – la serie de decisiones que se deben
tomar, basadas en factores como:
Qué productos y servicios ofrecer.
Qué demandas del mercado satisfacer.
A qué segmento de clientes atender.
Qué tecnología utilizar (o desarrollar).
Qué método de ventas utilizar.
Qué forma de distribución utilizar.
Qué área geográfica atacar.
3. 4. Plan de cartera de la organización
La fase del plan de cartera de la organización permite conocer que negocios son básicos para el
cumplimiento de la misión. A este nivel del análisis se decide que áreas de negocios son las que
merecen la mayor atención de la organización.
¿Por qué fracasan las planificaciones estratégicas?
En general, las planificaciones estratégicas fracasan por dos tipos de razones: estrategia
inapropiada y pobre implementación. La estrategia puede ser inapropiada debido a:
Recolección inapropiada de información
No se ha entendido la verdadera naturaleza del problema
Es incapaz de obtener el objetivo deseado
No encaja los recursos de la organización con el entorno o no es realizable.
Una estrategia puede ser implementada de forma pobre debido a:
Sobreestimación de los recursos y habilidades
Fracaso de coordinación
Intento poco efectivo de obtener el soporte de otros
Subestimación de los recursos de tiempo, personal o financieros necesarios
Fracaso en seguir el plan establecido.
Si en el pasado solía ser la dirección de la empresa u organización la que dictaba la visión y la
misión de la misma, actualmente se tiende a que sean un producto colectivo y consensuado en el que
participen todos los implicados en su realización. De acuerdo a este método interactivo:
La visión ya no puede ni debe ser dictada por la alta dirección, sino que es una visión
compartida por los miembros del equipo.
La misión no puede ser una mera declaración, sino que debe llevarse a la práctica en acciones
concretas a lo largo de un período.
La planificación estratégica se debe hacer periódicamente y no anual como en tiempos pasados,
ya que las empresas cambian constantemente.