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Antes de hablar de
Soluciones:
¿Los Hoteles y
Gestores de Destinos
tienen Problemas o
Necesidades que
cubrir?
3
Los actores del turismo se han encontrado con la llegada de
una Ola “Digital” y “Smart”
Todo se vuelve Smart...
.. y el cliente/turista se ha vuelto Digital y ...
✓ Más exigente
✓ Multicanal
✓ Social
✓ Demanda una atención personalizada
✓ Tiene acceso a una mayor oferta
✓ Decide según experiencia vivida
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¿...y sus prioridades?
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… ahoran son estas...
8
Los Hoteles y Gestores de
Destinos tiene un problema:
Necesitan dotarse de
herramientas capaces de
gestionar a este nuevo
Cliente/Turista Digital en este
contexto Smart.
CONCLUSIÓN
9
¿TODAVÍA NO ESTAMOS CONVENCIDOS?
10
Curie Platform surge como respuesta a
la necesidad de herramientas adaptadas
a este nuevo contexto para que las
empresas logren que sus clientes o
potenciales:
✓ Les compren
✓ Tengan las mejores experiencias
✓ Estén más satisfechos
✓ Les recomienden
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¿Por qué Curie Platform?
11
¿Qué es Curie Platform?
Plataforma de Inteligencia de Cliente
Es una aplicación todo-en-uno en la nube para gestionar inteligentemente las
relaciones y experiencias de los clientes internos y externos en el actual
contexto digital y smart
marketing, ventas,
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y formación
13
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Presentación de Curie Platform en FITUR 2020
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  • 2. 2 Antes de hablar de Soluciones: ¿Los Hoteles y Gestores de Destinos tienen Problemas o Necesidades que cubrir?
  • 3. 3 Los actores del turismo se han encontrado con la llegada de una Ola “Digital” y “Smart”
  • 4. Todo se vuelve Smart...
  • 5. .. y el cliente/turista se ha vuelto Digital y ... ✓ Más exigente ✓ Multicanal ✓ Social ✓ Demanda una atención personalizada ✓ Tiene acceso a una mayor oferta ✓ Decide según experiencia vivida
  • 7. 7 … ahoran son estas...
  • 8. 8 Los Hoteles y Gestores de Destinos tiene un problema: Necesitan dotarse de herramientas capaces de gestionar a este nuevo Cliente/Turista Digital en este contexto Smart. CONCLUSIÓN
  • 9. 9 ¿TODAVÍA NO ESTAMOS CONVENCIDOS?
  • 10. 10 Curie Platform surge como respuesta a la necesidad de herramientas adaptadas a este nuevo contexto para que las empresas logren que sus clientes o potenciales: ✓ Les compren ✓ Tengan las mejores experiencias ✓ Estén más satisfechos ✓ Les recomienden ✓ Les vuelvan a comprar ¿Por qué Curie Platform?
  • 11. 11 ¿Qué es Curie Platform? Plataforma de Inteligencia de Cliente Es una aplicación todo-en-uno en la nube para gestionar inteligentemente las relaciones y experiencias de los clientes internos y externos en el actual contexto digital y smart marketing, ventas, servicio, fidelización y formación
  • 12.