El punto de venta físico Promociones de 1.000 y 2.000 se transformó a comercio electrónico para brindar mayor comodidad a los clientes. El nuevo servicio de logística online gestiona la recepción, almacenamiento, preparación de pedidos y distribución a domicilio. Esto permite completar el proceso desde que el cliente realiza el pedido hasta su entrega final.
2. METAS
• Transformar el punto de físico de venta en un negocio de
transacciones electrónicas
• Identificar el sistema actual de operación logística
• Determinar las nuevas estrategias Logísticas para llevar un mejor
control en la distribución, inventario y transporte de los
productos
3. CLIENTES
• El local maneja productos que no son de primera necesidad,
por lo que la gran mayoría de sus productos van dirigidos a:
• Personas de cualquier edad
• Personas buscando un regalo
• Personas que tengan mascotas
• Personas que les guste los accesorios
• Personas que deseen comprar productos para sus negocios
• Personas con variedad de gustos
• Personas interesadas en la belleza y cosmetologia
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8. ENFATIZAR LOS PUNTOS DE
VENTA
. El punto Fisico promociónes de mil y dos mil se transformo a eCommerce que
busca generar impacto y comodidades a los clientes
El servicio de logistica online consiste en la prestacion completa de la recepción de
productos, almacenaje, gestion, preparacion de pedidos y la distribucion a domicilio
Este servicio permite completar el proceso indicado cuando el cliente llega al
eCommerce y culmina con la llegada del paquete al pedido de destino final
CAMBIOS GENERADOS A TRAVES DE LA LOGISTICA
ANTES.
1. Los clientes tenian que dirigirsen al punto de venta
2. El local no contaba con servicios a domicilios
3. El local no contaba con una base datos para llevar el orden de lo que se vendia en
el trancurso del dia
4. No se tenia encuenta el empaque y embalaje de los productos al momento de
distribuirlos
9. DESPUÉS
• Debido a los procesos y estrategias que planteo e implementó el proceso logistico para el mejor funcionamiento del local se tuvo
en cuenta:
1. Recepcion de los productos en las instalaciones logisticas
Se reciben los productos para almacenarlos en las bodegas verificando su tipologia y naturaleza de carga, comprobando el listado y
que los productos coincidan maximizando asi la eficiencia del servicio.
2. Controlde stocks y embalajes
Desde que la mercancia entra a nuestras instalaciones, se lleva a cabo un control, tanto doennumero de articulos recepcionados
como del estado de los embalajes por si tica sustituirlos
3. Mayor seguridad
Las instalaciones estan preparadas pata proteger los productos abtes cualquier posibilidad de riesgos que ouedan producirse
4. Preparacion de pedidos
Tener en cuenta los procesos de picking : nos referimos a la selecciln del producto, marcar su salida en el sistema informatico para
ssi posterior envio
Packing: implica el empaquetado y embalado del producto
.MATERIALES UTILIZADOS PARA EL PACKING
1. Nuestros productos son de carga fragil por tan razon siempre deben ir en una caja facilitando asi el envio y que el producto
llegue bien al cliente final
10. • 5. Envio y seguimiento de pedidos
Para todo cliente es realmente importante conocer el estado de su pedido, por ello
las sigueintes estrategias
-Los envios se realizan a traves de mercado libre y se dara al cliente un codigo de
segumiento para poder rastrear en tiempo real la situacion del pedido.
-Se diseñaran rutas para que la entrega del pedido sea mas rapida y efectiva