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Lluvia de
            ideas
                Toma de decisiones




Tipos de decisiones

Análisis de riesgo
Arboles de decisiones

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             Toma de decisiones…3
             Tipos de decisiones…6
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             Análisis de riesgo…9
             Arboles de decisiones…12
             Teoría de referencias…13



                      Elaborada por:

                             Diliana Coromoto Bonilla Montilla
Yucelys Pastora Parra Sosa
                                    Beksy Bell Sionche De Giménez
  Andreina Susana García
                                    Liseth Cristina Colmenarez Rangel
Toma de decisiones
La toma de decisión es
también un proceso durante el
cual la persona debe escoger     En los administradores, el proceso
entre dos o más alternativas.    de toma de decisión es sin duda
Es un estudio sobre la toma      una de las mayores
de decisiones. Estos estudios    responsabilidades. La toma de
se hacen más complejos           decisiones en una organización se
cuando hay mas de una            circunscribe a una serie de
persona, cuando los resultados   personas que están apoyando el
de diversas opciones no se       mismo proyecto. Se debe
conocen con exactitud y          comenzar por hacer una selección
cuando las probabilidades de     de decisiones, y esta selección es
los distintos resultados son     una de las tareas de gran
desconocidas.                    trascendencia. Una decisión puede
                                 variar en trascendencia y
                                 connotación.
Certeza: cuando no
                         Riesgo: Cuando no se tiene la
se tiene
                         percepción de qué ocurrirá
conocimientos sobre
                         tomando determinadas
los efectos de las
                         decisiones, pero sí se conoce lo
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Incertidumbre
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aspecto cobra                     Incertidumbre no
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no se sabe lo qué                 caso no se sabe qué
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toman determinadas                qué probabilidades hay
decisiones, pero sí se            para cada posibilidad. Es
tiene conocimiento                cuando no se tiene idea
de lo qué puede                   qué puede pasar.
ocurrir de entre
varias posibilidades.
Se toman de acuerdo con la
políticas, normas o procedimientos
escritos o no escrito de la institución
facilitando así la toma de decisiones en
situaciones que limitan o excluyen
alternativas. Ejemplo los gerente rara vez
tienen que preocuparse por el rango
salarial de un empleado recién
contratado, porque por regla general las
organizaciones cuentan con una escala de
sueldo o salarios para todos los
puestos, Existen procedimientos rutinario
para problemas rutinarios.



   Abordan problemas pocos frecuentes o excepcionales. Si un
   problema no se ha presentado con la frecuencia suficiente
   como para que lo cubra una política o si resulta tan
   importante que necesita trato especial, deberá ser manejado
   como una decisión no programada. Problemas como asignar
   los recursos de una organización, que hacer con una línea de
   producto que fracaso; como mejorar las relaciones con la
   comunidad son ejemplos claros de decisiones no
   programadas.
Las decisiones programas
se basan en que la empresa
tiene preestablecidas ciertas
políticas al momento de
enfrentarse a cierto
problema, debido a que
este es uno que se presenta
con regularidad. A
diferencia de las decisiones
no programadas, que son
aquellas que no se
                                   FACTORES CUANTITATIVOS
presentan con regularidad, y
                                   Son factores que se pueden medir
como consecuencia, no
                                   en términos numéricos, como es
existen políticas o
                                   el tiempo, o los diversos costos
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                                   fijos o de operación.
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                     político internacional.
“El manejo de riesgo de la empresa
es un proceso, efectuado por la junta
directa de la entidad, la gerencia y otro   BENEFICIOS
personal, aplicado en la configuración      La administración de
de la estrategia y en toda la               riesgos permite una base
empresa, diseñado para identificar          más rigurosa
eventos                                     y confiable para la
potenciales que puedan afectar a la         planeación y toma de
entidad, y manejar el riesgo de modo        decisiones,
que                                         una mejor identificación
se encuentre dentro del apetito de          de oportunidades y
riesgo, para ofrecer seguridad              amenazas, y
razonable                                   por consiguiente, una
respecto al logro de los objetivos de la    administración más pro-
entidad                                     activa que
                                            reactiva



RIESGO/MARCO DE TRABAJO, QUE NOS PROPORCIONA :
- Una lista de chequeo a fin de asegurarnos de que no hay riesgos
fuera de
contexto.
- Una base para categorizar e identificar los riesgos.
- Un lenguaje común para comunicarnos en materia de riesgo y
coordinar
acciones al respecto.
se basa en las ideas de que las
actitudes de las personas hacia el
riesgo variaran.
La probabilidad puramente
estadística, como se aplican a la
toma de decisiones, descansan
sobre la suposición de que los
encargados de tomar las
decisiones las seguirán. Podría
parecer razonable que si existiera
una posibilidad del 60% de que la
decisión sea cierta, una persona la
tomaría. Sin embargo esto no es
necesariamente cierto, pues el
riesgo de estar equivocados es del
40%, quizás la persona no desee
correr este riesgo.
‘’A través de las edades, el éxito ha sido de aquellos que
   perciben las necesidades públicas y saben
   satisfacerlas.’’ Robert J. Shiller

                                     El camino a la excelencia no tiene
                                     límite de velocidad. David Johnson

  El éxito en la vida
  consiste en seguir
  siempre
  adelante. Samuel
  Johnson                                    El éxito es ese viejo trío:
                                             habilidad, oportunidad y
                                             valentía. Charles Luckman
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  • 1. Lluvia de ideas Toma de decisiones Tipos de decisiones Análisis de riesgo Arboles de decisiones Teoría de referencias
  • 2.
  • 3.
  • 4. Lluvia de ideas Toma de decisiones…3 Tipos de decisiones…6 Factores cuantitativos y cualitativos…7 Análisis de riesgo…9 Arboles de decisiones…12 Teoría de referencias…13 Elaborada por: Diliana Coromoto Bonilla Montilla Yucelys Pastora Parra Sosa Beksy Bell Sionche De Giménez Andreina Susana García Liseth Cristina Colmenarez Rangel
  • 5.
  • 6. Toma de decisiones La toma de decisión es también un proceso durante el cual la persona debe escoger En los administradores, el proceso entre dos o más alternativas. de toma de decisión es sin duda Es un estudio sobre la toma una de las mayores de decisiones. Estos estudios responsabilidades. La toma de se hacen más complejos decisiones en una organización se cuando hay mas de una circunscribe a una serie de persona, cuando los resultados personas que están apoyando el de diversas opciones no se mismo proyecto. Se debe conocen con exactitud y comenzar por hacer una selección cuando las probabilidades de de decisiones, y esta selección es los distintos resultados son una de las tareas de gran desconocidas. trascendencia. Una decisión puede variar en trascendencia y connotación.
  • 7. Certeza: cuando no Riesgo: Cuando no se tiene la se tiene percepción de qué ocurrirá conocimientos sobre tomando determinadas los efectos de las decisiones, pero sí se conoce lo acciones tomadas qué puede ocurrir y cuál es la probabilidad de que ello acontezca. Incertidumbre estructurada: Este aspecto cobra Incertidumbre no importancia cuando estructurada: En este no se sabe lo qué caso no se sabe qué ocurrirá cuando se puede ocurrir ni tampoco toman determinadas qué probabilidades hay decisiones, pero sí se para cada posibilidad. Es tiene conocimiento cuando no se tiene idea de lo qué puede qué puede pasar. ocurrir de entre varias posibilidades.
  • 8.
  • 9. Se toman de acuerdo con la políticas, normas o procedimientos escritos o no escrito de la institución facilitando así la toma de decisiones en situaciones que limitan o excluyen alternativas. Ejemplo los gerente rara vez tienen que preocuparse por el rango salarial de un empleado recién contratado, porque por regla general las organizaciones cuentan con una escala de sueldo o salarios para todos los puestos, Existen procedimientos rutinario para problemas rutinarios. Abordan problemas pocos frecuentes o excepcionales. Si un problema no se ha presentado con la frecuencia suficiente como para que lo cubra una política o si resulta tan importante que necesita trato especial, deberá ser manejado como una decisión no programada. Problemas como asignar los recursos de una organización, que hacer con una línea de producto que fracaso; como mejorar las relaciones con la comunidad son ejemplos claros de decisiones no programadas.
  • 10. Las decisiones programas se basan en que la empresa tiene preestablecidas ciertas políticas al momento de enfrentarse a cierto problema, debido a que este es uno que se presenta con regularidad. A diferencia de las decisiones no programadas, que son aquellas que no se FACTORES CUANTITATIVOS presentan con regularidad, y Son factores que se pueden medir como consecuencia, no en términos numéricos, como es existen políticas o el tiempo, o los diversos costos soluciones fijos o de operación. establecidas, debido a que se presentan difícilmente. FACTORES CUALITATIVOS Son difíciles de medir numéricamente. Como la calidad de las relaciones de trabajo, el riesgo del cambio tecnológico o el clima político internacional.
  • 11.
  • 12. “El manejo de riesgo de la empresa es un proceso, efectuado por la junta directa de la entidad, la gerencia y otro BENEFICIOS personal, aplicado en la configuración La administración de de la estrategia y en toda la riesgos permite una base empresa, diseñado para identificar más rigurosa eventos y confiable para la potenciales que puedan afectar a la planeación y toma de entidad, y manejar el riesgo de modo decisiones, que una mejor identificación se encuentre dentro del apetito de de oportunidades y riesgo, para ofrecer seguridad amenazas, y razonable por consiguiente, una respecto al logro de los objetivos de la administración más pro- entidad activa que reactiva RIESGO/MARCO DE TRABAJO, QUE NOS PROPORCIONA : - Una lista de chequeo a fin de asegurarnos de que no hay riesgos fuera de contexto. - Una base para categorizar e identificar los riesgos. - Un lenguaje común para comunicarnos en materia de riesgo y coordinar acciones al respecto.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16. se basa en las ideas de que las actitudes de las personas hacia el riesgo variaran. La probabilidad puramente estadística, como se aplican a la toma de decisiones, descansan sobre la suposición de que los encargados de tomar las decisiones las seguirán. Podría parecer razonable que si existiera una posibilidad del 60% de que la decisión sea cierta, una persona la tomaría. Sin embargo esto no es necesariamente cierto, pues el riesgo de estar equivocados es del 40%, quizás la persona no desee correr este riesgo.
  • 17.
  • 18. ‘’A través de las edades, el éxito ha sido de aquellos que perciben las necesidades públicas y saben satisfacerlas.’’ Robert J. Shiller El camino a la excelencia no tiene límite de velocidad. David Johnson El éxito en la vida consiste en seguir siempre adelante. Samuel Johnson El éxito es ese viejo trío: habilidad, oportunidad y valentía. Charles Luckman El éxito es aprender a ir de fracaso en fracaso sin desesperar. Winston Churchill