1. EMPRE
SA
SOCIALMEDIAESTRUCTURAR UN PLAN DE FORMA ADECUADA
INICIOINICIO definici nódefinici nó an lisisáan lisisá an lisisáan lisisá an lisisáan lisisá preguntaspreguntasequipoequipo
herramientasherramientas cuantitativocuantitativo cualitativocualitativo
ndiceíndiceí
CLIEN
TES

2. definici nó .trabajo previo
socialmediaEstructurar un plan
Antes de ponernos con la ejecución hemos de definir
cuáles van a ser nuestros objetivos, lo que
queremos conseguir con nuestro Plan y revisar
nuestros recursos.
papel y boli
Pueden ser variados. Atención al cliente, lanzamiento
de un producto o servicio, ventas, captar datos
personales, definición de leads. Siempre tiene que
haber uno.
objetivos
Los usuarios a los que nos dirijamos van a darnos
muchas pistas posteriores. ¿Edades? ¿Uso de redes?
¿Móviles? ¿Buscan o vienen directamente?
TARGET

3. Define y marca lo que hacer.
Adapta. Crea campañas
estrategia an lisisá
KPIs, valoraciones, cuadros
de mando, definición,
interpreta
contenidos
Elaboración, selección,
lectura, revisión
dinamizaci nó
Ejecución de la estrategia y
contacto con usuarios
equipo.habilidades
socialmediaEstructurar un plan

4. promoci nó
Conseguir que la
marca sea reconocible,
que el lanzamiento del
producto sea sonado y
llegue donde debe,
mejorar la reputación
online...
equipo.qu haré á
creaci nó
vender+ =
Creará una imagen de
la marca en diferentes
medios sociales,
siempre adaptada a la
estructura de la misma
y coordinada con lo
que se haga offline
No nos engañemos:
el dinero importa y
mucho
socialmediaEstructurar un plan

5. AN LISISÁ .proceso
escucha
activa
seo
(DESEABLE)
medici nó
de impactos anal tica webí
informe
s
+ + +
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6. AN LISISÁ .HERRAMIENTAS
socialmediaEstructurar un plan

7. an lisisá .cuantitativo
socialmediaEstructurar un plan
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
FB FOROS EMAIL TWITTER MÓVILES OTRAS
N MEROSÚ
Siempre hemos de tener datos preparados para
control de estadísticas. Simples números que nos
puedan dar de un vistazo imágenes de crecimientos

8. an lisisá .cualitativo
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
may12 jun12 jul12 ago12 sep12 oct12 nov12 dic12
PICO
DESCENSO
¿Qué hace que se produzcan picos? ¿Qué
interpretación podemos dar a los datos poniéndolos
en relación unos con otros? ¿Qué nos aportan?
¿Podemos identificar tendencias? Hemos de estar
preparados.
POR QUÉ
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9. ajustes.el proceso
socialmediaEstructurar un plan
adaptarse
Puede que nuestra estrategia falle, o que los
tiempos se nos echen encima. Un proveedor. Un
competidor fuerte, la actualidad... Hemos de tener
un plan B (lo mejor) o saber reaccionar.
o morir
Hemos de estar preparados siempre para estas
circunstancias. No hay problema alguno en retrasar
un lanzamiento un día o dos. O ajustar presupuesto.
Si no lo hacemos, nuestra campaña morirá

10. Q&
preguntas.no muerdo¡ !
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11. gracias.
por vuestro tiempo
salir
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12. ndiceíde qu se habla en esta presentaci né ó
volvero ir a un apartado
preguntaspreguntas
an lisisáan lisisá
cuantitativocuantitativo
cualitativocualitativo
an lisisáan lisisá
an lisisáan lisisá
herramientasherramientas
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definici nódefinici nó
equipoequipo