4. Es una actividad compleja que requiere habilidades y
conocimientos específicos.
Tener en cuenta los aspectos evolutivos es un
requisito indispensable para la adecuación de
cualquier intervención
Obtener colaboración de las personas más
allegadas al niño, especialmente sus padres y,
en su caso, los profesores.
5.
6. A) ¿qué y cuánto son capaces de recordar los niños?
La precisión
de sus
recuerdos
puede ser alta
a edades tan
tempranas
como los dos
años y medio
La amplitud y la precisión de
la memoria autobiográfica
son relevantes para la tarea
del entrevistador
Una mayor
edad en el
momento del
suceso
aumenta el
grado de
detalle
Los niños son más precisos
cuando informan de
sucesos familiares y
personalmente relevantes
Lo que es
central para el
niño puede no
ser lo más
relevante para
el adulto
Conocimiento sobre una
clase de experiencias facilita
una mejor elaboración y
recuperación de los detalles
7. b) ¿Son fiables los recuerdos y testimonios infantiles?
-
Proporcionar ayudas mediante preguntas que indaguen
sobre aspectos específicos de un suceso incrementa el
grado de detalle obtenido.
-
La principal amenaza a la fiabilidad de los recuerdos de los
niños es precisamente su sugestionabilidad
-
La capacidad de sugestión no es exclusiva de los niños,
sino que simplemente disminuye conforme
aumenta la edad.
8. C) ¿Los niños siempre dicen la verdad?
La comprensión de que mentir implica dar una información
falsa con la intención de engañar y su valoración moral
negativa se desarrolla gradualmente entre los 3 y 5 años
Para los niños es difícil ocultar las señales no verbales de
malestar y nerviosismo, no parece que existan señales
específicas para la mentira
Respetar la «presunción de inocencia» de los niños y,
cuando se detecte una mentira, explorar los factores de
relación y emocionales
10. E) ¿Qué entienden los niños sobre sus propios estados internos, el
comportamiento de los demás y las situaciones sociales?
La capacidad de comprensión social se
desarrolla en la edad escolar, y ya en la
adolescencia es capaz de entender
situaciones sociales complejas, así
como de evaluar las intenciones e
intereses de los demás.
Los niños responderán a
preguntas sobre ellos
mismos, sus emociones y
su relación con los
demás.
11. F) ¿Qué aspectos evolutivos son más relevantes en las entrevistas
con adolescentes?
•Comprender
las propias
emociones
• Comprender
el
vocabulario
y la
gramática
• Búsqueda de
una
identidad
propia
• Recordar un
suceso
Memoria
Adolescenci
a
Comprensió
n
psicológica
social
Comprensió
n
del
lenguaje
13. LA RECOGIDA DE INFORMACIÓN PREVIA
A LA ENTREVISTA
• La mayor parte de
información previa a la
entrevista se obtendrá a
partir del contacto con los
padres. Este contacto, en
muchas ocasiones telefónico,
puede servir también para
calmar su previsible ansiedad.
14. ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS
•Barker (1990) propone
hacerse una serie de
preguntas que pueden
ayudar a aclarar estos
objetivos y que
recogemos a
continuación:
15. Asegurar la comodidad y
tranquilidad del niño durante la
entrevista requiere procurar unas
condiciones ambientales óptimas.
La primera consideración a realizar
se refiere al momento de la
entrevista.
EL ENTORNO DE LA ENTREVISTA
16. El entrevistador deberá disponer
de material apropiado para que
niños de diferentes edades puedan
realizar algún tipo de juego, con
mayor o menor implicación del
entrevistador.
EL USO DE MATERIAL LÚDICO
17. Cuando el objetivo consiste en
la obtención de información lo
más espontánea y menos
contaminada posible por
parte del niño, la presencia de
los padres suele limitarse al
mínimo imprescindible para
que éste no se sienta ansioso
en la situación de entrevista.
¿Quién debería estar presente en la entrevista?
18. El lenguaje corporal del
entrevistador debe ser
congruente con el mensaje
verbal para que éste sea
efectivo, y conseguirlo
puede requerir prepararse
mentalmente.
ASPECTOS ESPECIALES DE LA COMUNICACIÓN
19. a) Las preguntas:
Antes de los 7 años, resulta difícil
responder preguntas sobre una
persona, objeto o suceso que no
está presente, lo que sugiere que
hay que buscar maneras de facilitar
la respuesta (usando, por ejemplo,
muñecos u otros materiales) y
explorarla para garantizar su
validez.
20. Aciertas edades los entrevistados
no verbalizan algo que no
entienden, entre otras cosas
porque es posible que ni ellos
mismos lo sepan.
La responsabilidad de comprobar
la comprensión adecuada recae,
por tanto, siempre en el
entrevistador
b) Metacognición y metacomunicación
21. Existen situaciones en las que
desearemos obtener de un niño
información, lo más amplia y menos
distorsionada posible, sobre un
suceso.Ayudar a elaborar una narrativa
requiere paciencia por parte del
entrevistador.
c) La narración libre:
22. Principales alternativas son el juego Niños diálogos
imaginarios
mediante
muñecos
infancia media
clásicos del juego y el dibujo facilitar la comunicación
De la investigación cualitativa
Complementos a la comunicación verbal
procedentes
23. Indicaciones para ajustar la entrevista al nivel de desarrollo
PREESCOLARES (3-5 AÑOS)
Presencia de los padres y juguetes propios
Realizar preguntas específicas sobre situaciones familiares
Utilizar preguntas sobre personas y situaciones no
presentes.
Usar frases cortas y términos concretos.
Emplear el vocabulario del niño.
24. ESCOLARES (6-11 AÑOS)
Establecer rapport indagando sobre intereses y puntos fuertes.
Utilizar dibujos y juegos de mesa o con mayor contenido verbal.
Evitar juzgar, y mostrar aceptación incondicional.
Utilizar preguntas abiertas, pero evitar preguntas «por qué»
Simplificar las frases que no se entiendan.
Explicar los términos nuevos que se introduzcan.
25. ADOLESCENTES (12-18 AÑOS)
Explicar los términos nuevos que se introduzcan.
Comentar la confidencialidad.
Indagar sobre las opiniones y posibles
soluciones
Utilizar lenguaje más abstracto
Evitar términos técnicos y patológicos.
26. La importancia del Rapport
relación con el entrevistado fundamental para el cambio terapéutico
función evaluativa de la entrevista
comunicación eficaz
no es una simple tarea de la primera fase cuidarse a lo largo de todo el proceso
actitudes adecuadas para establecerlo y mantenerlo
27. Las actitudes del entrevistador
actitud apropiada hacia niños y adolescentes interacción positiva
entrevistador demasiado cálido y
simpático
provocar excesivas ganas de complacer, lo
que incrementa el número de respuestas
pero compromete la fiabilidad de éstas
transmitir interés por su relato
flexibilidad
La empatía
cierta distancia que permita la objetividad
28. Las actitudes del niño hacia la entrevista
no saben muy bien adónde van ni para qué
explicar en la fase inicial cuáles son sus reglas
No es de extrañar que algunos niños se vean, por este motivo, paralizados por el miedo a la
crítica
Los padres pueden contribuir a que los niños consideren que están en un
contexto de autoridad o de juicio sobre el rendimiento
29. La entrevista como proceso
Fase inicial prepararlos para ella promoviendo un estado emocional
adecuado
La consideración de la entrevista como proceso no debe confundirse con la simple distinción de
fases cerradas que se llevan a cabo en un orden determinado. Al contrario, se trata de un proceso
que en cierto sentido es circular
saludo inicial junto a la familia en la sala de espera Interesarse por la actividad
los padres se retiren cuando esté lo suficientemente tranquilo
indicarle dónde van a estar los padres mientras dura la entrevista
31. a) Presentación del profesional y de los objetivos
El entrevistador debe empezar
por explicar quién es, cual es su
papel y el objetivo de la
entrevista.
El niño debe conocer si se van a
producir más entrevistas.
Se deben plantear con preguntas
abiertas para saber que piensa el
niño.
La explicación varía a la edad del
destinatario
32. La entrevista
psicológica es una
situación social regida
por normas que los
niños desconocen.
Puede causar:
Incomodidad y falta de
cooperación
b) Aclaración del marco de la entrevista
33. c) Confidencialidad
Es
recomendable
transmitir que
no se va a
divulgar la
información
Fomenta
comunicación
abierta y
estable
Rompe la
confidencialida
d cuando:
-La persona
está en riego
- Conocimiento
de maltrato o
abuso
34. El niño debe
decir lo que
siente o quiere,
porque no lo
puedes saber, a
no ser que te lo
diga.
No existen
respuestas
correctas o
incorrectas.
Se puede
responder “no
se” cuando no
conoce una
respuesta.
REGLAS
Es e l niño quien
va a elegir el tema
de la
conversación.
El entrevistador
no va a
enfadarse por
nada de lo que
el niño cuente.
No es
obligatorio
contestar a
todas las
preguntas.
35. d) Romper el hielo
Raportt, tarea que el
entrevistador debe
preocuparse durante todo el
proceso
Objetivo: crear un ambiente
positivo mediante una
conversación o actividad que
no sea muy rígida para el niño.
37. a) Objetivos y Contenido:
Dependen del tipo de entrevista
Metas
relacionales
Metas de
cambio
ÁMBITO
TERAPÉUTICO
Rapport
Medio para
obtener
informació
n precisa.
ÁMBITO
FORENSE
38. a) Objetivos y Contenido:
Dependen del tipo de entrevista
Equilibrio
Metas
relacionales
y rapport
ÁMBITO
CLÍNICO Exploración
psicopatológic
a:
-estado de
ánimo
-miedos
-autoconcepto
ÁMBITO
DIAGNÓSTIC
O
39. b) Desarrollo entrevista no estructurada
Permite mayor flexibilidad
para adecuar la interacción a
las particularidades del
entrevistado.
Se corre el riesgo de perder
de vista los objetivos, lo que
puede llevar a evaluaciones
sesgadas y procesos
terapéuticos poco efectivos.
41. b) Duración de la entrevista
La duración recomendada
dependerá no sólo de la edad del
niño, sino también de la tensión
que genere el tema, la dificultad e
importancia, y la tolerancia que el
entrevistado tenga a esta tensión.
De manera general: 1 hora
Niños menores 8 años:
30 minutos
42. b) Objetivos y Contenido:
Es conveniente que la
entrevista acabe en un tono
positivo, lo que puede
requerir volver a centrar la
atención sobre las fortalezas
e intereses del niño o incluso
dedicar unos minutos al
juego.