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Técnicas para la entrevista
Estrategias de abordaje de víctimas de abuso sexual y maltrato infantil
CONACMI
2a. Av. 5 - 45, Zona 1;
Guatemala, Centroamérica.
www.conacmi.org
contacto@conacmi.org
Tel. 2230-2199; 2220-7400
Técnicas para la entrevista
• Debido a la vulnerabilidad emocional de los niños, niñas y
adolescentes sumado a la influencia que interactuar con extraños
puede tener en su conducta y sus experiencias, es fundamental
entablar un vínculo con la víctima.
• Como mencionábamos en el documento anterior sobre las fases de la
entrevista, es necesario contar con espacios físicos adecuados, así
como utilizar un lenguaje acorde a las capacidades del niño, niña o
adolescente.
• Parte de esa vinculación se puede realizar con una serie de
herramientas y abordaje que veremos a continuación.
Técnicas de vinculación
1. Espejeo de la conducta
• Imitar la postura o actividad del niño, niña o adolescente a modo de
espejo.
• Permite transmitir cercanía y confirmación utilizando canales no
verbales de comunicación.
• Se da una clara sensación de alivio y conexión.
• La sensación de saber que el interlocutor está conectado y prestando
atención.
Técnicas de vinculación
2. Cambio de tono de voz
• Realizar cambios voluntarios de tono de voz para atraer nuevamente
la atención del niño, niña o adolescente.
• Puede ser más distendido, así como en tono de broma, o más alto o
más lento, incluso más susurrante.
Técnicas de vinculación
3. Manejo natural del entorno
• Tener objetivos claros y mantener un estilo natural para hacer sentir
cómodo al niño, niña o adolescente.
• Los niños perciben fácilmente la sensación de incomodidad,
vergüenza o malestar en sus interlocutores, lo cual hay que evitar a
toda costa.
• Decir lo que nos preocupa o distrae es más útil que intentar
disimularlo.
Técnicas de vinculación
3. Manejo natural del entorno (continuación)
• Bromear sobre errores propios, explicar por qué suceden
interrupciones, cuando es el caso.
• Se puede tomar apuntes a la vista del niño, niña o adolescente sin
ocultarle lo que escribimos.
• Esto da coherencia a lo que decimos y hacemos y disminuye las
posibilidades de distracción.
Técnicas de vinculación
4. Concentración en un objeto común
• Una técnica útil para transmitir conexión y sostener la atención del
niño, niña o adolescente es mirar un objeto común.
• Es bueno valerse de objetos, dibujos o esquemas puestos en el
escritorios, que puedan ser manipulados.
Técnicas de vinculación
5. Inclusión
• Plantear la relación en el sentido de “yo quiero saber lo que tú
opinás, lo que tú creés”.
• Permite reforzar sentimientos de seguridad y da la sensación del
interés real en él.
• Mejora el vínculo y cercanía con el niño, niña o adolescente.
• La idea es preguntar al niño con genuina curiosidad por conocer lo
que tiene para decir, para fortalecer el vínculo.
Técnicas de vinculación
6. Uso de materiales para reducir el estrés
• Escuchar relatos de niños que han sido víctimas de abuso sexual y
maltrato puede generar altos niveles de angustia, rabia e impotencia,
que es preferible controlar y canalizar adecuadamente durante la
toma de declaración.
• Incorporar materiales que permitan distenderse y canalizar la propia
angustia es importante para mantener la vinculación durante la
entrevista.
Uso de materiales específicos
• La función general del uso de materiales es permitir al niño o niña
expresarse utilizando objetos o acciones concretas.
• Se debe planear qué materiales alternativos se pueden utilizar.
• Se debe contar con juguetes u otros materiales pero que no estén a la
vista para que se vuelvan distractores.
• Mínimo contar con : Lápices, crayones, papel y plasticina.
• Juguetes si son útiles para el clima de confianza.
• No se recomienda el uso de estos materiales con adolescentes.
Uso de materiales específicos
1. Crayones, lápices y papel
• Su función es propiciar más precisión y detalle de que lo que podría
lograr el niño o niña mediante un relato verbal o abstracto.
• Dibujar permite canalizar la angustia y temor.
• Puede ser utilizado para facilitar o reforzar el vínculo.
Uso de materiales específicos
2. Marcadores y lapiceros
• Se utiliza cuando se está seguro que el niño o niña no tendrá
dificultad para escribir.
• El escrito cumple la función de desbloquear y canalizar la angustia
para luego proseguir.
• Es importante hacerles ver que no es una tarea de la escuela, y que el
hecho de estar escrito no significa que quedará en secreto.
Uso de materiales específicos
3. Muñecos y objetos comunes
• La utilización de objetos concretos puede favorecer el ejercicio de
recordar sucesos.
• Al brindar un anclaje concreto y manipulable, aumenta la posibilidad
de mayor precisión del relato.
• La manipulación de objetos y muñecos permite mantener el relato al
canalizar la angustia mediante el movimiento.
Uso de materiales específicos
4. Muñecos anatómicos
• Cuentan con genitales y características sexuales secundarias (vello
púbico, senos, etcétera).
• Deben ser utilizados por personal capacitado para ello.
• Los muñecos anatómicos frecuentemente propician la curiosidad en
el niño o niña, lo que puede confundirse con sexualización y
conocimientos inapropiados generados por el abuso sexual.
Uso de materiales específicos
4. Muñecos anatómicos (continuación)
Pueden utilizarse como:
• Modelos anatómicos para que la víctima diga cómo llama a las diferentes
partes del cuerpo y para qué sirven.
• Modelos para demostración: permiten que el niño o niña demuestre
acciones con los muñecos y evita que tenga que describirlas con palabras.
• Estímulo para memoria: pueden activar o estimular recuerdos.
• Instrumento de exploración: para revelar espontáneamente.
• Para romper el hielo: para facilitar el abordaje de temas sexuales.
Uso de materiales específicos
5. Plasticina
• Es uno de los recursos más útiles.
• Permite al niño o niña canalizar la ansiedad en cualquier momento.
• Favorece el clima de confianza.
• El clima se suaviza y se suele platicar con mayor facilidad.
• Favorece que la atención y concentración del niño o niña se mantenga
en el tema.
Técnicas para la adecuación del lenguaje
• Uno de los elementos de la vinculación más importantes es el uso del
lenguaje. A veces este puede verse como una barrera para el niño,
niña o adolescente, quien no logra comprender lo que se le solicita o
pregunta.
• Por ello se debe utilizar palabras simples en vez de vocablos técnicos.
• Y se debe revisar constantemente si existe comprensión mutua.
Técnicas para la adecuación del lenguaje
Anclaje de la palabra al contexto
• Si al formular una pregunta
estamos utilizando una palabra
que el niño, niña o adolescente ha
utilizado, pero la sacamos del
contexto, es posible que no la
comprenda.
• Siempre será necesario aclarar
cómo la víctima utiliza el término.
Sobregeneralización de vocablos
• Este es el caso contrario. Al no
contar con un lenguaje tan amplio,
se puede caer en una
sobregeneralización del uso de
palabras. Por ejemplo referirse por
“cerveza” a todas las bebidas
alcohólicas.
Técnicas para la adecuación del lenguaje
Subjetivización de vocablos
• Los niños, niñas o adolescentes pueden usar términos personales o
que se usan en su familia o que les dijo el agresor.
• Aún cuando el niño utilice el vocabulario apropiado, es necesario
corroborar si se refiere a lo mismo que estamos entendiendo.

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2.3 tecnicas para la entrevista

  • 1. Técnicas para la entrevista Estrategias de abordaje de víctimas de abuso sexual y maltrato infantil CONACMI 2a. Av. 5 - 45, Zona 1; Guatemala, Centroamérica. www.conacmi.org contacto@conacmi.org Tel. 2230-2199; 2220-7400
  • 2. Técnicas para la entrevista • Debido a la vulnerabilidad emocional de los niños, niñas y adolescentes sumado a la influencia que interactuar con extraños puede tener en su conducta y sus experiencias, es fundamental entablar un vínculo con la víctima. • Como mencionábamos en el documento anterior sobre las fases de la entrevista, es necesario contar con espacios físicos adecuados, así como utilizar un lenguaje acorde a las capacidades del niño, niña o adolescente. • Parte de esa vinculación se puede realizar con una serie de herramientas y abordaje que veremos a continuación.
  • 3. Técnicas de vinculación 1. Espejeo de la conducta • Imitar la postura o actividad del niño, niña o adolescente a modo de espejo. • Permite transmitir cercanía y confirmación utilizando canales no verbales de comunicación. • Se da una clara sensación de alivio y conexión. • La sensación de saber que el interlocutor está conectado y prestando atención.
  • 4. Técnicas de vinculación 2. Cambio de tono de voz • Realizar cambios voluntarios de tono de voz para atraer nuevamente la atención del niño, niña o adolescente. • Puede ser más distendido, así como en tono de broma, o más alto o más lento, incluso más susurrante.
  • 5. Técnicas de vinculación 3. Manejo natural del entorno • Tener objetivos claros y mantener un estilo natural para hacer sentir cómodo al niño, niña o adolescente. • Los niños perciben fácilmente la sensación de incomodidad, vergüenza o malestar en sus interlocutores, lo cual hay que evitar a toda costa. • Decir lo que nos preocupa o distrae es más útil que intentar disimularlo.
  • 6. Técnicas de vinculación 3. Manejo natural del entorno (continuación) • Bromear sobre errores propios, explicar por qué suceden interrupciones, cuando es el caso. • Se puede tomar apuntes a la vista del niño, niña o adolescente sin ocultarle lo que escribimos. • Esto da coherencia a lo que decimos y hacemos y disminuye las posibilidades de distracción.
  • 7. Técnicas de vinculación 4. Concentración en un objeto común • Una técnica útil para transmitir conexión y sostener la atención del niño, niña o adolescente es mirar un objeto común. • Es bueno valerse de objetos, dibujos o esquemas puestos en el escritorios, que puedan ser manipulados.
  • 8. Técnicas de vinculación 5. Inclusión • Plantear la relación en el sentido de “yo quiero saber lo que tú opinás, lo que tú creés”. • Permite reforzar sentimientos de seguridad y da la sensación del interés real en él. • Mejora el vínculo y cercanía con el niño, niña o adolescente. • La idea es preguntar al niño con genuina curiosidad por conocer lo que tiene para decir, para fortalecer el vínculo.
  • 9. Técnicas de vinculación 6. Uso de materiales para reducir el estrés • Escuchar relatos de niños que han sido víctimas de abuso sexual y maltrato puede generar altos niveles de angustia, rabia e impotencia, que es preferible controlar y canalizar adecuadamente durante la toma de declaración. • Incorporar materiales que permitan distenderse y canalizar la propia angustia es importante para mantener la vinculación durante la entrevista.
  • 10. Uso de materiales específicos • La función general del uso de materiales es permitir al niño o niña expresarse utilizando objetos o acciones concretas. • Se debe planear qué materiales alternativos se pueden utilizar. • Se debe contar con juguetes u otros materiales pero que no estén a la vista para que se vuelvan distractores. • Mínimo contar con : Lápices, crayones, papel y plasticina. • Juguetes si son útiles para el clima de confianza. • No se recomienda el uso de estos materiales con adolescentes.
  • 11. Uso de materiales específicos 1. Crayones, lápices y papel • Su función es propiciar más precisión y detalle de que lo que podría lograr el niño o niña mediante un relato verbal o abstracto. • Dibujar permite canalizar la angustia y temor. • Puede ser utilizado para facilitar o reforzar el vínculo.
  • 12. Uso de materiales específicos 2. Marcadores y lapiceros • Se utiliza cuando se está seguro que el niño o niña no tendrá dificultad para escribir. • El escrito cumple la función de desbloquear y canalizar la angustia para luego proseguir. • Es importante hacerles ver que no es una tarea de la escuela, y que el hecho de estar escrito no significa que quedará en secreto.
  • 13. Uso de materiales específicos 3. Muñecos y objetos comunes • La utilización de objetos concretos puede favorecer el ejercicio de recordar sucesos. • Al brindar un anclaje concreto y manipulable, aumenta la posibilidad de mayor precisión del relato. • La manipulación de objetos y muñecos permite mantener el relato al canalizar la angustia mediante el movimiento.
  • 14. Uso de materiales específicos 4. Muñecos anatómicos • Cuentan con genitales y características sexuales secundarias (vello púbico, senos, etcétera). • Deben ser utilizados por personal capacitado para ello. • Los muñecos anatómicos frecuentemente propician la curiosidad en el niño o niña, lo que puede confundirse con sexualización y conocimientos inapropiados generados por el abuso sexual.
  • 15. Uso de materiales específicos 4. Muñecos anatómicos (continuación) Pueden utilizarse como: • Modelos anatómicos para que la víctima diga cómo llama a las diferentes partes del cuerpo y para qué sirven. • Modelos para demostración: permiten que el niño o niña demuestre acciones con los muñecos y evita que tenga que describirlas con palabras. • Estímulo para memoria: pueden activar o estimular recuerdos. • Instrumento de exploración: para revelar espontáneamente. • Para romper el hielo: para facilitar el abordaje de temas sexuales.
  • 16. Uso de materiales específicos 5. Plasticina • Es uno de los recursos más útiles. • Permite al niño o niña canalizar la ansiedad en cualquier momento. • Favorece el clima de confianza. • El clima se suaviza y se suele platicar con mayor facilidad. • Favorece que la atención y concentración del niño o niña se mantenga en el tema.
  • 17. Técnicas para la adecuación del lenguaje • Uno de los elementos de la vinculación más importantes es el uso del lenguaje. A veces este puede verse como una barrera para el niño, niña o adolescente, quien no logra comprender lo que se le solicita o pregunta. • Por ello se debe utilizar palabras simples en vez de vocablos técnicos. • Y se debe revisar constantemente si existe comprensión mutua.
  • 18. Técnicas para la adecuación del lenguaje Anclaje de la palabra al contexto • Si al formular una pregunta estamos utilizando una palabra que el niño, niña o adolescente ha utilizado, pero la sacamos del contexto, es posible que no la comprenda. • Siempre será necesario aclarar cómo la víctima utiliza el término. Sobregeneralización de vocablos • Este es el caso contrario. Al no contar con un lenguaje tan amplio, se puede caer en una sobregeneralización del uso de palabras. Por ejemplo referirse por “cerveza” a todas las bebidas alcohólicas.
  • 19. Técnicas para la adecuación del lenguaje Subjetivización de vocablos • Los niños, niñas o adolescentes pueden usar términos personales o que se usan en su familia o que les dijo el agresor. • Aún cuando el niño utilice el vocabulario apropiado, es necesario corroborar si se refiere a lo mismo que estamos entendiendo.