Este documento presenta técnicas para establecer un vínculo efectivo con víctimas de abuso durante una entrevista, incluyendo el uso de espejeo de conducta, cambios en el tono de voz, manejo natural del entorno, concentración en objetos comunes e inclusión. También describe el uso de materiales como lápices, papel, muñecos y plasticina para ayudar a canalizar emociones y recordar detalles, así como técnicas para adecuar el lenguaje al nivel de comprensión de la víct
1. Técnicas para la entrevista
Estrategias de abordaje de víctimas de abuso sexual y maltrato infantil
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2. Técnicas para la entrevista
• Debido a la vulnerabilidad emocional de los niños, niñas y
adolescentes sumado a la influencia que interactuar con extraños
puede tener en su conducta y sus experiencias, es fundamental
entablar un vínculo con la víctima.
• Como mencionábamos en el documento anterior sobre las fases de la
entrevista, es necesario contar con espacios físicos adecuados, así
como utilizar un lenguaje acorde a las capacidades del niño, niña o
adolescente.
• Parte de esa vinculación se puede realizar con una serie de
herramientas y abordaje que veremos a continuación.
3. Técnicas de vinculación
1. Espejeo de la conducta
• Imitar la postura o actividad del niño, niña o adolescente a modo de
espejo.
• Permite transmitir cercanía y confirmación utilizando canales no
verbales de comunicación.
• Se da una clara sensación de alivio y conexión.
• La sensación de saber que el interlocutor está conectado y prestando
atención.
4. Técnicas de vinculación
2. Cambio de tono de voz
• Realizar cambios voluntarios de tono de voz para atraer nuevamente
la atención del niño, niña o adolescente.
• Puede ser más distendido, así como en tono de broma, o más alto o
más lento, incluso más susurrante.
5. Técnicas de vinculación
3. Manejo natural del entorno
• Tener objetivos claros y mantener un estilo natural para hacer sentir
cómodo al niño, niña o adolescente.
• Los niños perciben fácilmente la sensación de incomodidad,
vergüenza o malestar en sus interlocutores, lo cual hay que evitar a
toda costa.
• Decir lo que nos preocupa o distrae es más útil que intentar
disimularlo.
6. Técnicas de vinculación
3. Manejo natural del entorno (continuación)
• Bromear sobre errores propios, explicar por qué suceden
interrupciones, cuando es el caso.
• Se puede tomar apuntes a la vista del niño, niña o adolescente sin
ocultarle lo que escribimos.
• Esto da coherencia a lo que decimos y hacemos y disminuye las
posibilidades de distracción.
7. Técnicas de vinculación
4. Concentración en un objeto común
• Una técnica útil para transmitir conexión y sostener la atención del
niño, niña o adolescente es mirar un objeto común.
• Es bueno valerse de objetos, dibujos o esquemas puestos en el
escritorios, que puedan ser manipulados.
8. Técnicas de vinculación
5. Inclusión
• Plantear la relación en el sentido de “yo quiero saber lo que tú
opinás, lo que tú creés”.
• Permite reforzar sentimientos de seguridad y da la sensación del
interés real en él.
• Mejora el vínculo y cercanía con el niño, niña o adolescente.
• La idea es preguntar al niño con genuina curiosidad por conocer lo
que tiene para decir, para fortalecer el vínculo.
9. Técnicas de vinculación
6. Uso de materiales para reducir el estrés
• Escuchar relatos de niños que han sido víctimas de abuso sexual y
maltrato puede generar altos niveles de angustia, rabia e impotencia,
que es preferible controlar y canalizar adecuadamente durante la
toma de declaración.
• Incorporar materiales que permitan distenderse y canalizar la propia
angustia es importante para mantener la vinculación durante la
entrevista.
10. Uso de materiales específicos
• La función general del uso de materiales es permitir al niño o niña
expresarse utilizando objetos o acciones concretas.
• Se debe planear qué materiales alternativos se pueden utilizar.
• Se debe contar con juguetes u otros materiales pero que no estén a la
vista para que se vuelvan distractores.
• Mínimo contar con : Lápices, crayones, papel y plasticina.
• Juguetes si son útiles para el clima de confianza.
• No se recomienda el uso de estos materiales con adolescentes.
11. Uso de materiales específicos
1. Crayones, lápices y papel
• Su función es propiciar más precisión y detalle de que lo que podría
lograr el niño o niña mediante un relato verbal o abstracto.
• Dibujar permite canalizar la angustia y temor.
• Puede ser utilizado para facilitar o reforzar el vínculo.
12. Uso de materiales específicos
2. Marcadores y lapiceros
• Se utiliza cuando se está seguro que el niño o niña no tendrá
dificultad para escribir.
• El escrito cumple la función de desbloquear y canalizar la angustia
para luego proseguir.
• Es importante hacerles ver que no es una tarea de la escuela, y que el
hecho de estar escrito no significa que quedará en secreto.
13. Uso de materiales específicos
3. Muñecos y objetos comunes
• La utilización de objetos concretos puede favorecer el ejercicio de
recordar sucesos.
• Al brindar un anclaje concreto y manipulable, aumenta la posibilidad
de mayor precisión del relato.
• La manipulación de objetos y muñecos permite mantener el relato al
canalizar la angustia mediante el movimiento.
14. Uso de materiales específicos
4. Muñecos anatómicos
• Cuentan con genitales y características sexuales secundarias (vello
púbico, senos, etcétera).
• Deben ser utilizados por personal capacitado para ello.
• Los muñecos anatómicos frecuentemente propician la curiosidad en
el niño o niña, lo que puede confundirse con sexualización y
conocimientos inapropiados generados por el abuso sexual.
15. Uso de materiales específicos
4. Muñecos anatómicos (continuación)
Pueden utilizarse como:
• Modelos anatómicos para que la víctima diga cómo llama a las diferentes
partes del cuerpo y para qué sirven.
• Modelos para demostración: permiten que el niño o niña demuestre
acciones con los muñecos y evita que tenga que describirlas con palabras.
• Estímulo para memoria: pueden activar o estimular recuerdos.
• Instrumento de exploración: para revelar espontáneamente.
• Para romper el hielo: para facilitar el abordaje de temas sexuales.
16. Uso de materiales específicos
5. Plasticina
• Es uno de los recursos más útiles.
• Permite al niño o niña canalizar la ansiedad en cualquier momento.
• Favorece el clima de confianza.
• El clima se suaviza y se suele platicar con mayor facilidad.
• Favorece que la atención y concentración del niño o niña se mantenga
en el tema.
17. Técnicas para la adecuación del lenguaje
• Uno de los elementos de la vinculación más importantes es el uso del
lenguaje. A veces este puede verse como una barrera para el niño,
niña o adolescente, quien no logra comprender lo que se le solicita o
pregunta.
• Por ello se debe utilizar palabras simples en vez de vocablos técnicos.
• Y se debe revisar constantemente si existe comprensión mutua.
18. Técnicas para la adecuación del lenguaje
Anclaje de la palabra al contexto
• Si al formular una pregunta
estamos utilizando una palabra
que el niño, niña o adolescente ha
utilizado, pero la sacamos del
contexto, es posible que no la
comprenda.
• Siempre será necesario aclarar
cómo la víctima utiliza el término.
Sobregeneralización de vocablos
• Este es el caso contrario. Al no
contar con un lenguaje tan amplio,
se puede caer en una
sobregeneralización del uso de
palabras. Por ejemplo referirse por
“cerveza” a todas las bebidas
alcohólicas.
19. Técnicas para la adecuación del lenguaje
Subjetivización de vocablos
• Los niños, niñas o adolescentes pueden usar términos personales o
que se usan en su familia o que les dijo el agresor.
• Aún cuando el niño utilice el vocabulario apropiado, es necesario
corroborar si se refiere a lo mismo que estamos entendiendo.