1. HERRAMIENTAS BÁSICAS
Investigacióneducativa. Eslabúsquedade alternativasy/osolucionesde losproblemasexistentes
dentro del ámbito educativo, mediante la utilización de diversas herramientas como libros,
artículos, cuestionarios.
Propósitode la Investigación Educativa. Fomentar en el docente en formación un razonamiento
reflexivo por medio de metodologías y sistematización.Desarrollar estrategias para la buena
aplicaciónde lasTic, formandodocentescríticos; comopor ejemplo larealizaciónde losblogsy el
compartimiento de experiencias e información.
Características. Objetiva, Cualitativa y Cuantitativa.
Vinculación con el quehacer docente. Es uno de los pilares en el proceso de enseñanza –
aprendizaje ya que la tecnología nos está sobrepasando por esta razón los docentes debemos
estar en vanguardia (desarrollo de competencias) para la utilización de las herramientas
tecnológicas.
Brunner.Lo que existe es, en cambio, un complejo proceso socio-político y cultural, con sus
respectivasespecificidadesnacionales,que hacontribuidodurante lasúltimasdécadasaconstituir
ciertos problemas aceptados como significativos para la investigación y por los investigadores.
La desigualdad social es uno de los indicadores más visibles de la pobreza en América Latina, lo
que implica altos niveles de carencias en medio de una riqueza potencial en producción de
alimentos, recursos naturales y producto interno bruto, las que produjeron una creciente
desigualdad en la distribución del ingreso y en el acceso a servicios esenciales, como salud y
educación (Ferullo, 2000). Las políticas económicas de las dictaduras militares en esas décadas
provocaron la quiebra del Estado y el abandono del modelo económico centrado en el mercado
interno(Sarmiento,1997. En las últimas décadas, se observó un aumento de la desnutrición y de
lastasas de mortalidadinfantil,asícomo unaescolaridadpúblicadeteriorada,conelevadosíndices
de problemas académicos y deserción escolar, por lo que los efectos de la pobreza se sintieron
principalmente entre la población infantil (Kliksberg, 2000).
La etnografíase traduce etimológicamente comoel estudio de las etnias y significa el análisis del
modode vidade una raza o grupo de individuos,mediantela observación y descripción de lo que
la gente hace, cómo se comportan y cómo interactúan entre sí, para describir sus creencias,
valores, motivaciones, perspectivas y cómo estos pueden variar en diferentes momentos y
circunstancias, es decir, que “describe las múltiples formas de vida de los seres humanos”
(Martínez:1994:10).
La etnografía,tambiénconocidacomoinvestigaciónetnográficaoinvestigación cualitativa, surgió
como un concepto clave para la antropología para el mejor “entendimiento en la organización y
construcciónde significadosde distintosgruposysociedades;yaseandistantes y extraños para el
propioobservadoropróximosyconocidos”(Fetterman:1989).Más tarde,la etnografíareconocida
como un método de recopilación descriptivo de datos, se convierte en un punto de partida para
otras disciplinas y técnicas de investigación.
¿Qué esun Estudiode Caso? Es unestudioenprofundidadde una situación particular en lugar de
una encuesta estadística de gran alcance. Se trata de un método utilizado para reducir un campo
muyampliode investigaciónhastalograruntema fácilmenteinvestigable.Si bien no responderá a
una pregunta completamente, brindará algunos indicios y permitirá una mayor elaboración y la
creaciónde una hipótesis sobre untema.El diseñode investigaciónde unestudio de caso también
esútil para probar si las teoríasy modelos científicos realmente sirven en el mundo real. Puedes
crear un gran modelo por computadora para describir cómo funciona el ecosistema de un
estanque, pero solamente después de que lo hayas probado en un estanque de verdad
comprobarás si se trata de una simulación realista.

2. Evaluación. “ ..Evaluar es determinar el significado, la importancia, o condición de algo,
usualmente medianteuncuidadosoestudioyminuciosoenfoque” .Evaluaresunaactividadbásica
y humana en la vida cotidiana. Es emitir juicios de valor acerca del mérito de las cosas y de las
acciones.
La investigación cuantitativa y la investigación cualitativa son dos enfoques para la búsqueda de
respuestas. Con la investigación cuantitativa lo que estás buscando son números y estadísticas,
mientras que con la investigación cualitativa estás hallando cualidades, analizando palabras o
cosas y sacandoconclusiones.Muchaspersonasnoestánde acuerdoenrelaciónacuál esel mejor
enfoque, y algunos utilizan ambos. En cualquier caso, hay diferencias importantes.

3. La investigaciónexperimentalse presentamediantelamanipulaciónde unavariable experimental
no comprobada,encondicionesrigurosamente controladas,conel finde describir de qué modo o
por qué causa se produce una situación o acontecimiento particular.
El experimento es una situación provocada por el investigador para introducir determinadas
variablesde estudiomanipuladasporél paracontrolarel aumentoo disminuciónde esasvariables
y su efecto en las conductas observadas.
Hipótesis:Enunprocesode investigación, el planteamiento del problema es la basefundamental
que marcará el puntode partidadel estudioyque permitiráidentificar sus marcos de referencia y
teórico-práctico;peroel siguientepaso,tanimportante omásque el primero, es que se tiene que
establecer unahipótesis que señale integralmente lo que se pretende demostrar. Una
vezplanteadalahipótesiselegiremosel métodode investigaciónque másnosconvenga para hacer
laspruebascorrespondientesparatratarde demostrarlaveracidadyobtenerunaposiblesolución
al problema planteado.
Variable. Objeto, proceso o característica que está presente, o supuestamente presente, en el
fenómeno que un científico quiere estudiar. Los objetos, procesos o características reciben el
nombre de variables en la medida en que su modificación provoca una modificación en otro
objeto,procesoocaracterística.Las variablesprincipalesalasque se suele referir la investigación
enpsicologíapuedenserindependientes,dependientes,intermedias,conductuales, observables,
o inobservable.
Variable independiente.Enlaverificaciónexperimental,el investigadorintentareproducir
artificialmente losfenómenosque se dande formaespontáneaenlarealidadyque desea
comprender;cuandodispone de unahipótesisque establece unsupuestovínculocausal entre un
objeto,procesoocaracterística (supuesta causa) yel objetoprocesoocaracterística que exige una
explicación(el efecto),manipulaexperimentalmente laprimeraparaversi se produce el efecto

4. que la hipótesisdescribía.Lavariable que manipulael experimentadorrecibe el nombre
de variable independiente.
El planteamiento del problema es una declaración clara y concisa que describe los síntomas del
problemaaabordar. Definirel enunciadodel problemaproporcionatresbeneficiosparael equipo:
1. Crea un sentido de pertenencia para el equipo
2. El equipo se enfoca solo en un problema
3. Describe los síntomas en términos medibles
Las siguientescuatrodirectricessoneficaces en la creación de una declaración clara y concisa del
problema:
Definir el problema. En el planteamiento del problema, los miembros del equipo definen el
problema en términos específicos. Presentan hechos tales como el tipo de producto y el error
cometido.
Identificardonde el problemaaparece.Identificar donde el problema aparece, o se manifiesta lo
más específicamente posible ayuda al equipo a centrar sus esfuerzos de mejora.
Descripción del tamaño del problema. La magnitud del problema se describe en términos
medibles.
Describirel impactoque el problemaestáteniendoenlaorganización. La descripción del impacto
del problema en la organización debe ser lo más específico posible.
La verdad del asunto es que mientras más específico sea el planteamiento, mayor será la
posibilidadde que el equipopuedaresolverel problema.Unenunciado del problema inadecuado
puede llevar al equipo a un camino sin salida. Al definir el planteamiento del problema trate de
evitar estos cuatro errores comunes:
1. El planteamiento del problema no debe tratar más de un problema.
2. El planteamiento del problema no debe asignar una causa.
3. El planteamiento del problema no debe asignar culpas.
4. El planteamiento del problema no debe ofrecer una solución.
Un métodosimple yeficazde definirunproblemaesunaserie de preguntas
Quién:¿A quiénafectael problema?Determinadosgrupos,organizaciones,clientes,etc.
Qué: ¿Cuáles son los límites del problema, por ejemplo, flujo organizacional, trabajo, áreas
geográficas,clientes,segmentos,etc.?¿Cuál esel problema? –¿Cuál esel impacto de la cuestión?
– ¿Qué impactotiene el problemaque causa? – ¿Qué va a pasar cuando se corrija? – ¿Qué pasaría
si no se ha solucionado el problema?
Cuando: ¿Cuándo se produce el problema? – ¿Cuándo hay que arreglar?

5. Dónde: ¿Dónde está el problema que ocurre? Sólo en ciertos lugares, procesos, productos, etc.
Por qué: ¿Por qué es importante solucionar el problema? – ¿Qué impacto tiene en el negocio o
cliente? – ¿Qué impacto tiene en todas las partes interesadas, por ejemplo, empleados,
proveedores, clientes, accionistas, etc.?
Cómo:¿Cuántaspartesestáninvolucradas?¿Cómovasa resolver el problema? ¿Con qué método
o técnica?
Cada una de las respuestas le ayudará a concentrarse en el tema(s) específico y definir la
declaracióndel problema.Suplanteamientodel problemadebesersolucionable.Esdecir,se debe
tomar una cantidadde tiemporazonable paraformular,probarydesplegarunasoluciónpotencial.
Un planteamientodelproblemabienestablecidoaceleraunprocesorobustode acción correctiva.
Le ayudaa identificarlascausaspotenciales y eliminar los prejuicios y el ruido. Las declaraciones
precisasde problemas ahorran tiempo y esfuerzo por centrar el equipo en la identificación de la
causa raíz. La mejora continua pasa cuando las causas se encuentran y se eliminan de forma
permanente. La definición del enunciado del problema es el primer paso en este proceso.