El documento describe el marketing sensorial, el cual se refiere al uso de los cinco sentidos (vista, oído, olfato, gusto y tacto) para conectar marcas con usuarios. El marketing sensorial utiliza estrategias para cada sentido como colores, sonidos, olores, texturas para posicionar marcas. Esto ayuda a distinguir productos y grabarse en la memoria de los consumidores para influir en sus decisiones de compra. El documento recomienda ideas de marketing sensorial para una clínica de bienestar como aromas relajantes y
2. Aristóteles afirmó: “no hay nada en la mente que no haya pasado antes por los sentidos”.
ANTECEDENTES
El marketing ha evolucionado a través de los
años.
1900-1959 Enfoque en el comportamiento
humano.
1960 Las 4p: precio, plaza, producto y promoción.
1990-2005 Servicio, investigación, desarrollo e
innovación, responsabilidad social empresarial y
el cuidado del medio ambiente.
2009 Marketing sensorial.
3. CARACTERÍSTICAS
● El marketing sensorial se entiende como la manera de conectar las marcas
con los usuarios apelando a los cinco sentidos.
● Se pueden realizar estrategias de marketing para cada uno de los cinco
sentidos.
● El sonido, los colores, las formas, la textura e incluso los olores son utilizados
para posicionar el nombre de una marca ante los consumidores.
● Los estímulos sensoriales ayudan a distinguir un producto de otro, se graban
en la memoria a largo plazo y se vuelven parte del proceso de decisión de
compra.
“La razón guía, pero las emociones deciden”. Tim Pethick
4.
5. Ventajas
● Mejora la comunicación con los
clientes.
● Transforma tu marca en una
solución.
● Aumenta la confianza del cliente.
● Aumenta tus ventas con valor
agregado.
● Influye en la decisión de compra
del cliente.
● Contribuye a la diferenciación.
● Dificultad para encontrar las
características que nos
representen.
● Las personas tenemos
percepciones distintas respecto
a los olores, colores y sabores.
Desventajas
6. IDEAS A PONER EN PRÁCTICA PARA
COLIBRÍ SKIN WELLNESS
● Colocar aromas relajantes que generen una
sensación de calma al ingresar a la clínica.
● Tener muestras de productos para regalar a los
consumidores y que puedan probarlas.
● Poner música relajante, que realmente cree una
experiencia placentera durante el tiempo que los
clientes se encuentren en su procedimiento.
7. El principal objetivo de las campañas que utilizan marketing
sensorial, es atraer la atención de los cinco sentidos al mismo
tiempo, para así lograr proporcionar a los Consumidores un
placer estético, es decir, que en los clientes se logre un
entusiasmo profundo para que pueda recordar nuestro producto
más fácil y por consecuencia consumirlo o comprarlo más veces
y en un período de tiempo más corto.
Poner en práctica las ideas sugeridas traerá como consecuencia
un aumento en las ganancias, utilidades y ventas a la empresa.
CONCLUSIONES
8. RECOMENDACIONES
En la actualidad, los consumidores son bombardeados por millones de
anuncios publicitarios, pero son pocos los que logran ser recordados,
pero si logras atraer tu cliente por medio de los 5 sentidos es una
excelente manera de crear una experiencia publicitaria, una forma
efectiva de posicionar tu marca en la mente del consumidor y captar
nuevos clientes.
Es el momento de marcar la diferencia y lograr que te recuerden.
Acércate a tus usuarios y diferénciate de tu competencia.