Casos Prácticos y mejora continua empresas Michoacanas

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Maestría “Calidad para la productividad”
DIPLOMADO NORMALIZACION Y CERTIFICACIÓN
ORGANIZACIÓN DE EQUIPOS DE MEJORA
UNIDAD 4 CASOS PRACTICOS DE LA ORGANIZACIÓN DE EQUIPOS DE MEJORA
ACTIVIDAD 2 FORO CASOS PARCTICOS Y MEJORA CONTINUA EN LAS EMPRESAS
Tutor
M.A.F. Yasmín Elizabeth Reyes Martínez
Presenta
Esperanza Meza Nieto
Matrícula 161008
07 de diciembre de 2016

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Trabajo en equipo: ambidiestría, comportamiento integrador y aprendizaje cooperativo
Comosabemosel trabajoenequipoesunacompetenciaque debemos de desarrollar dentro de una organización. El
trabajoen equipo involucraaun conjuntode personasque mediante una acciónindividualdirigidaaconseguir metas
y objetivos compartidos, desarrollar soluciones mediante la cooperación y la cohesión del equipo de trabajo. La
cooperación se refiere al hecho de que cada miembro del equipo aporte a éste todos sus recursos personales para
ayudar al logrodel objetivocomún.Estose observacuandoloscomponentesdel equiporealizanactividadescomolas
siguientes:
 Ofrecer nuevas ideas y proporcionar soluciones a las dificultades del equipo.
 Interesarse por las ideas de otros y desarrollarlas.
 Ofrecer información relevante y hechos contrastados.
 Intentar coordinar las actividades de los miembros y clarificar las aportaciones de éstos.
 Evaluar los resultados del equipo.
La importancia del trabajo en equipo radica en la competencia actual que existe en el mercado y donde las
organizacionesdeben de manejar información compleja, amplia y especializada a través de equipos de personal de
diferentes áreas o departamentos. De lo anterior, nace la importancia de desarrollar profesionistas que sepan y
conozcan como trabajar en equipo.
El trabajo en equipo debe de tener un comportamiento integrador donde son básicos tres elementos: cantidad y
calidad de la información intercambiada, colaboración entre los integrantes y la medida en que las decisiones son
tomadas en conjunto. El comportamiento integrador del equipo desarrolla en consecuencia un incremento en la
capacidadpara exploraryexplotarel conocimiento,eficienciaylainnovación(ambidiestría).Al final, se logran buenos
resultados que se ven reflejados en la supervivencia de la organización.
En la dirección de empresas tenemos a equipos de alta dirección TMT los cuales toman decisiones estratégicas y
afectan los resultados en la organización. La idea de los TMT es incrementar la cantidad y calidad de ideas
intercambiadas en el trabajo en equipo, sin embargo, también podemos tener conflictos, comportamientos
oportunistasque desembocanenconsumode tiempoymuchoesfuerzo,esdecir, se carecen de las propiedades que
debe de tenerel trabajoenequipo.Losintegrantesque componenel equipode trabajojueganun papel primordial ya
que la composicióndemográfica,ladiferenciade edades, su profesión, antigüedad o diversidad en el equipo juegan

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un papel importante en los efectos positivos y negativos que se ven reflejados en los resultados obtenidos. El
comportamiento integradorenel equipoune esfuerzospara toma de decisiones ya que los integrantes se involucran
enla interaccióncolectiva.Asípues,tenemoscomportamientosintegradoresfragmentados yequiposdondetenemos
un pensamientoúnico.Enlosfragmentados, el trabajoesdivididoyposteriormentereunidosin intercambio de ideas.
En equiposconpensamientoúnicotendremosintercambiode información,recursosy decisiones. El comportamiento
integrador debe de ser reflejado en el equipo a nivel social así como en la realización de la actividad del equipo.
El aprendizaje cooperativoesuna buena metodología que nos ayuda a desarrollar un comportamiento integrador en
profesionistasenformación.Se define comounaformade trabajo engrupobasándose enlaconstruccióncolectivadel
conocimientoydesarrollode habilidadesmixtasdondecadamiembroesresponsable de suaprendizaje y también del
aprendizaje colectivo del grupo. Sus componentes esenciales son 5: interdependencia positiva, responsabilidad
individualenel aprendizaje,interaccióncaraa cara, habilidadesinterpersonales en pequeños grupos y evaluación de
los resultados y procesos. La interdependencia positiva es la percepción de que el éxito individual depende de los
miembros del equipo (apoyo mutuo).Responsabilidad individual en el aprendizaje es responsabilidad de cada
miembro. La interacción cara a cara y continua fomenta el intercambio de recursos e información para procesarla de
maneramás eficienteyeficaz, mejorael procesode tomade decisionesyrefuerzalaconfianzaentre losmiembros.Las
habilidadesinterpersonalescomoconfianza,compromiso,comunicación,aceptación y apoyo mutuo son básicas en el
trabajo en grupo. La evaluación de resultados nos refleja también como se ha realizado y que hemos aprendido. De
estoscincocomponentesderivaladiferencia entre un equipo y un grupo. El equipo necesita de todos sus miembros
para alcanzar los objetivos ya que requieren comunicación y colaboración despertando así el comportamiento
integradoryaque existe intercambio de información, comportamiento colaborador y toma de decisiones conjuntas.
El comportamiento integrador en el trabajo en equipo se ve reflejado en los buenos resultados ya que utiliza la
diversidadyconocimientode susmiembrosque le permiteexploraryexplotarel conocimientode manera simultánea
obteniendoconellolasupervivenciade laorganizaciónpor su ventaja competitiva debida a la mejora y eficiencia de
sus productos, procesos, tecnología y servicios, desarrollando innovación y nuevas oportunidades derivadas de las
demandas del mercado. Al tener el comportamiento integrador generaremos ambidiestría que nos permitirá ser
capaces de orientarnosala mejoracontinuaya la soluciónde problemas ademásde tomarriesgos, experimentar, ser
flexiblese innovar. Laambidiestríaesdifícil de obteneryaque implicaconlaexplotación mantenerresultados a corto
plazomientrasque laexploraciónnosllevaapensara largoplazoy a buscar oportunidadesfuturas.Por lo anterior, en
ocasiones las organizaciones tienden a enfocarse solo en una para lograr mantener un equilibrio entre ambas.

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CODEMI ejemplo de trabajo en equipo
El Consejo de Comunicación para el Desarrollo de Michoacán A.C. CODEMI es una Asociación Civil i ntegrada por
medios de comunicación, instituciones de educación superior, sector empresarial, organizaciones civiles, clubes de
serviciosrotarios,mensajeríaysociedadcivil conel propósitode impulsarcampañasde beneficiocomunitario a través
de los medios de comunicación por medio de sus diferentes campañas.
Con CODEMI, que aunque conformado por miembros diferentes en su ideología y en su actividad empresarial, han
logradode maneracomprometidael desarrollode nuestroEstadodifundiendo campañas para impulsar el desarrollo
económico y social del estado, promoviendo la participación y compromiso social, sin fines de lucro, político o
religioso, con la aportación solidaria en especie y gratuita de espacios por parte de los medios de comunicación, así
como de los diversos sectores que integran CODEMI.
Su misiónpromoverel desarrolloeconómicoysocial de lascomunidadesdel estadode Michoacánatravésdel impulso
a sus tradiciones,quehaceryactividadesproductivas,mediante la creación, diseño, y campañas de promoción de los
productos del campo y procesados a la vez que la búsqueda de espacios para su comercialización incentivando el
consumode lo que Michoacán Produce tantoenel estado,comoen otros estados y países, contribuyendo con ello al
desarrollode nuevosproductos, al del mercado interno y al mantenimiento de las fuentes de empleo en las micro y
pequeñas empresas.
Bibliografía
 Iborra (2012). “Mejorar el trabajo en equipo: ambidiestría, comportamiento integrador y aprendizaje
cooperativo”. Revista INNOVAR JOURNAL. Universidad Nacional de Colombia. Bogotá.
Direcciones electrónicas
 (s/a).(2015). “Consumelo que MichoacánProduce” –CODEMIA.C.Recuperadoel 07 de diciembre de 2016.
Consultadoen:
http://www.pasionmichoacan.com/index.php/somos