Unidad 2, desarrollo organizacional.

1. ENFOQUE AL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
INTITUTO TECNOLOGICO DE ZACATECAS
ALUMNO: María Belén Dayo Diaz

2. 2. Enfoque del Desarrollo
Organizacional
2.1. Tipos de actividades de
desarrollo organizacional

3. Problemas actuales en que el desarrollo
organizacional puede ser de gran ayuda para
los administradores
 Fusiones/adquisiciones
 Manejo de conflictos
 Declive organizacional

4. El desarrollo organizacional va mas allá de la
búsqueda de las formas para resolver problemas.
En lugar de ello se involucran en aspectos mas
amplios que contribuyen al mejoramiento de la
vida de la organización.

5. Características del desarrollo
organizacional.
 Valores humanos
 Orientación sistemática
 Utilización de un agente de cambio
 Solución de problemas
 Aprendizaje experiencial
 Retroalimentación
 Orientación de contingencia
 Construcción de equipos.

6. Actividades de Desarrollo
organizacional.
 Formación de equipos
 Retroalimentación de encuestas
 Intervención de grupos de gran tamaño

7. Programa de Desarrollo
organizacional.
Diagnostico
sistemático de la
organización.
Desarrollo de un
plan estratégico
para
mejoramiento
Movilización de
recursos para
llevarlo a cabo

8. Características del programa.
1. Un programa planeado para involucrar a todo el
sistema
2. Los directivos deben de estar enterados del
programa y comprometidos con el.
3. El desarrollo organizacional esta relacionado con la
misión organizacional.
4. Es un esfuerzo a largo plazo.
5. Las actividades son orientadas hacia la acción.
6. Se enfoca hacia actitudes o comportamientos
cambiantes o hacia ambos.
7. Se fundamenta el aprendizaje de la experiencia.
8. Los esfuerzos de desarrollo organizacional se
aplican principalmente con grupos.

9. Objetivos del desarrollo
organizacional.
 El desarrollo es un sistema viable y capaz de autor
renovarse.
 La optima efectividad del sistema estable y de los
sistemas temporales por medio de mecanismos de
mejora continua.
 El avance hacia una gran colaboración y poca
competencia entre las unidades interdependientes.
 Crear condiciones en las que surjan los conflictos.
 Que las decisiones se tomen sobre la base de las
fuentes de información y no de las funciones
organizacionales.

10. Modelo de proceso organizacional.
Modelo resumido.
1. Recolección de datos.
2. Diagnostico organizacional.
3. Acción de intervención.

11. 2.2.1 Diagnostico del sistema.
Condiciones para poder desarrollarlo:
 Contar con la intención de cambio.
 El cliente debe de darle facilidades al consultor
para la obtención de información.
 El consultor manejara la información de manera
absolutamente confidencial.
 Puede brindar retroalimentación a las fuentes de
donde obtuvo la información.
 El éxito o fracaso del diagnostico depende en gran
medida del cliente y el cumplimiento de los
acuerdos.

12. Etapas del diagnostico
organizacional.
 Generación de información.
 Organización de información
 Análisis e interpretación de información.

13. Perspectivas del diagnostico
organizacional.
DIAGNOSTICO
FUNCIONAL:
 Examina las estructuras
formales e informales de
la comunicación las
practicas de comunicación
que tienen que ver con la
producción la satisfacción
del personal, el
mantenimiento de la
organización, y la
innovación.
DIAGNOSTICO
CULTURAL:
 Sucesión de acciones
cuya finalidad es
descubrir los valores y
principios básicos de una
organización, el grado en
que esto son conocidos y
compartidos por sus
miembros y la
congruencia que guardan
con el comportamiento
organizacional.

14. 2.3 EVALUACION DEL SISTEMA.
Elementos necesarios para una
intervención de desarrollo
organizacional.
 Que responda a una necesidad.
 Que involucre al cliente
 Que se modifique la cultura del cliente.
 Que se logre la independencia del
cliente.

15. Enfoque de la intervención.
TEORIAS Y METODOS DE INTERVENCION.
 Generar información valida.
 Libre de elección de alternativas.
 Autorresponsabilidad

16. CAMBIO PLANEADO.
 Exploración
 Entrada
 Diagnostico
 Planeación
 Acción
 Evaluación
 Terminación.

17.  INVESTIGACION DE ACCION.
 Identificación del problema.
 Consultar a expertos en ciencias del
comportamiento
 Recopilación de datos y diagnostico preliminar.
 Retroalimentación al grupo o al cliente clave.
 Diagnostico conjunto de problemas.
 Acción
 Recopilación de datos después de la acción.

18. INTERVENCION.
ENFOQUE DEL PROCESO.
 Consulta individual
 Formación de equipos
 Conocimiento situación actual
 Entrenamiento de grupos

19. Enfoque de tarea.
 Diseño del trabajo
 Diseño organizacional
 Nuevos sistemas de administración.

20. Como se llevan a cabo las
intervenciones?
Nuevos sistemas de administración control o
tecnología: Actúa sobre sistemas de administración
de recursos humanos, materiales y técnicas.
 Participación
 Involucramiento de personal.
 Efecto causado a nivel personal y organizacional.

21. Planeación de vida y carrera.
ÁREAS A CUBRIR:
 Conmigo mismo
 Con mi familia
 Con mi trabajo
 Con el mundo

22. FEED-BACK
Los datos son regresados a la persona o
grupo que los genero a fin de
diagnosticar problemas y su solución. O
bien, generar coincidencia de la
situación actual.

23. 2.4 Condiciones para el
éxito de los programas de
desarrollo organizacional.

24. Beneficios del desarrollo
organizacional.
 Cambio en toda la organización:
Incremento tanto en la motivación como en la
calidad y productividad.
 Mayor satisfacción laboral.
 Mejor resolución de conflictos, mayor
compromiso con los objetivos organizacionales.

25. Modelos de desarrollo
organizacional.
 Modelo cíclico.
Identificación
de problemas
Consultar al
especialista
Integración
de datos
Retroalimen
tación
Diagnostico
conjunto
Acción
Iniitegracion de
datos
posteriores a la
acción.

26. Técnicas del desarrollo
organizacional
 Técnica de intervención para individuos
 Técnica de intervención para dos o mas personas
 Técnica de intervención para equipos o grupos
 Técnica de intervención para relaciones intergrupales
 Técnicas de intervención para la organización como
todo.

27. Cambios estratégicos
IMPEDIMENTOS PARA EL CAMBIO.
 Falta de visón.
 Falta de visión correcta y compartida.
 Falta de juicio o análisis.
 Ala defensiva.
 Viejas formas de pensar.
 Cultura.
 Éxito.
 Falta de credibilidad.
 Falta de uso de poder.
 Cangrejos.