SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 20
Intervenciones organizacionales
Profesora: Carla López
Matrícula: 019815596
¿Cómo se establecen
las estrategias para la
mejora de la entidad
económica?
Pregunta guía:
Identificar los tipos de
intervenciones, así como
algunas técnicas de
intervención que se pueden
aplicar
Propósito de la sesión:
Conceptos clave:
• Intervención
• Técnica
• Estrategia
Explica la diferencia entre la intervención
y una técnica de intervención.
Pregunta 1 (puntos extra):
Técnicas para la intervención
organizacional
Tomado de: Hernández, J. (2011) Desarrollo organizacional un enfoque latinoamericano. Pg. 110. México. Pearson
Técnicas para el proceso de
cambio cultural
Tomado de: Hernández, J. (2017) Desarrollo organizacional. Pg. 131. México. Pearson
Entrenamiento en
sensibilización
Retroalimentación
de encuestas
Consultoría en
proceso
Desarrollo
intergrupal
Integración de
equipos
Tipos de intervenciones
organizacionales
Estratégicas
En gestión de
Recursos Humanos
Técno estructurales
Al proceso humano
grupal
Intervencio
nes
Tipos de intervenciones
organizacionales
Estratégicas
En gestión de
Recursos Humanos
Técno estructurales
Al proceso humano
grupal
Intervencio
nes
• Planeación de sistemas
abiertos
• Equipos autodirigidos
• Enfoques de gestión
• Transformación
organizacional
Tipos de intervenciones
organizacionales
Estratégicas
En gestión de
Recursos Humanos
Técno estructurales
Al proceso humano
grupal
Intervencio
nes
• Integración de tecnología
• Re diseño estructural
• Liderazgo gerencial
¿Qué aspectos debes considerar para
elegir el tipo de intervención a
implementar?
Pregunta 2 (puntos extra):
Tipos de intervenciones
organizacionales
Estratégicas
En gestión de
Recursos Humanos
Técno estructurales
Al proceso humano
grupal
Intervencio
nes
• Coaching
• Mentoring
• Grupos T
• Sensibilización
• Realimentación
• Espejo
Tipos de intervenciones
organizacionales
Estratégicas
En gestión de
Recursos Humanos
Técno estructurales
Al proceso humano
grupal
Intervencio
nes
• Diseño de perfiles de
puesto
• Plan de carrera
• Plantillas de reemplazo
• Compensaciones
• Calidad de vida
Señala los tipos de intervención revisados
y ante qué tipo de problemáticas se
pueden implementar.
Pregunta 3 (puntos extra):
Sugerencias bibliográficas:
Conclusione
s
Conclusiones:
• Las intervenciones son acciones
específicas para ejecutar el cambio
• Las intervenciones son una etapa dentro
del proceso de DO
• Existen diferentes clasificaciones, cada
una focaliza un aspecto del proceso de
cambio dentro de la organización
Carla Susana López Pérez
Matrícula: 019815596

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Comportamiento organizacional upn
Comportamiento organizacional upnComportamiento organizacional upn
Comportamiento organizacional upnEliel Hernández
 
Desarrollo organizacional blog
Desarrollo organizacional blogDesarrollo organizacional blog
Desarrollo organizacional blogucveducacion
 
Cambio organizacional
Cambio organizacionalCambio organizacional
Cambio organizacionaljhormanalex92
 
Intervenciones en Desarrollo Organizacional
Intervenciones en Desarrollo OrganizacionalIntervenciones en Desarrollo Organizacional
Intervenciones en Desarrollo OrganizacionalServando Salcido Garza
 
5. fases de la evolución de los grupos
5. fases de la evolución de los grupos5. fases de la evolución de los grupos
5. fases de la evolución de los gruposMagditita
 
Equipos de alto rendimiento
Equipos de alto rendimientoEquipos de alto rendimiento
Equipos de alto rendimientoluisj23
 
Etapas del Desarrollo Organizacional
Etapas del Desarrollo OrganizacionalEtapas del Desarrollo Organizacional
Etapas del Desarrollo OrganizacionalJohn Ospina
 
ENFOQUES DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
ENFOQUES DE DESARROLLO ORGANIZACIONALENFOQUES DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
ENFOQUES DE DESARROLLO ORGANIZACIONALDENÍ RODRIGUEZ
 
Desarrollo organizacional
Desarrollo organizacionalDesarrollo organizacional
Desarrollo organizacionalRonnie Flowers
 

La actualidad más candente (20)

Organizacion
OrganizacionOrganizacion
Organizacion
 
Resistencia al Cambio
Resistencia al CambioResistencia al Cambio
Resistencia al Cambio
 
Desarrollo organizacional
Desarrollo organizacional Desarrollo organizacional
Desarrollo organizacional
 
Cambio Organizacional
Cambio OrganizacionalCambio Organizacional
Cambio Organizacional
 
Comportamiento organizacional upn
Comportamiento organizacional upnComportamiento organizacional upn
Comportamiento organizacional upn
 
Desarrollo organizacional blog
Desarrollo organizacional blogDesarrollo organizacional blog
Desarrollo organizacional blog
 
Cambio organizacional
Cambio organizacionalCambio organizacional
Cambio organizacional
 
Outplacement
OutplacementOutplacement
Outplacement
 
Intervenciones en Desarrollo Organizacional
Intervenciones en Desarrollo OrganizacionalIntervenciones en Desarrollo Organizacional
Intervenciones en Desarrollo Organizacional
 
5. fases de la evolución de los grupos
5. fases de la evolución de los grupos5. fases de la evolución de los grupos
5. fases de la evolución de los grupos
 
Cambio planeado
Cambio planeadoCambio planeado
Cambio planeado
 
Equipos de alto rendimiento
Equipos de alto rendimientoEquipos de alto rendimiento
Equipos de alto rendimiento
 
Peker patricio telemarketing y comunicacion
Peker patricio   telemarketing y comunicacionPeker patricio   telemarketing y comunicacion
Peker patricio telemarketing y comunicacion
 
Etapas del Desarrollo Organizacional
Etapas del Desarrollo OrganizacionalEtapas del Desarrollo Organizacional
Etapas del Desarrollo Organizacional
 
Cultura organizacional
Cultura organizacionalCultura organizacional
Cultura organizacional
 
Desarrollo organizacional
Desarrollo organizacionalDesarrollo organizacional
Desarrollo organizacional
 
desarrollo organizacional
desarrollo organizacionaldesarrollo organizacional
desarrollo organizacional
 
ENFOQUES DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
ENFOQUES DE DESARROLLO ORGANIZACIONALENFOQUES DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
ENFOQUES DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
 
Gestion del Cambio
Gestion del CambioGestion del Cambio
Gestion del Cambio
 
Desarrollo organizacional
Desarrollo organizacionalDesarrollo organizacional
Desarrollo organizacional
 

Similar a Administración del cambio Semana 5

Modulo gerencia educativa
Modulo gerencia educativaModulo gerencia educativa
Modulo gerencia educativaNelia González
 
Unidad 2 Enfoque del Desarrollo Organizacional
Unidad 2 Enfoque del Desarrollo OrganizacionalUnidad 2 Enfoque del Desarrollo Organizacional
Unidad 2 Enfoque del Desarrollo OrganizacionalManuel Torres
 
Enfoque del desarrollo organizacional
Enfoque del desarrollo organizacionalEnfoque del desarrollo organizacional
Enfoque del desarrollo organizacionalGermán Robles
 
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
DESARROLLO ORGANIZACIONALDESARROLLO ORGANIZACIONAL
DESARROLLO ORGANIZACIONALdianotas
 
Desarrollo organizacional lorena parra
Desarrollo organizacional  lorena parraDesarrollo organizacional  lorena parra
Desarrollo organizacional lorena parralorepg310
 
Comportamiento organizacional
Comportamiento organizacionalComportamiento organizacional
Comportamiento organizacionalMaria Garcia
 
Curso de mercadeo 2012
Curso de mercadeo 2012Curso de mercadeo 2012
Curso de mercadeo 2012aleavipi25
 
Curso de mercadeo 2012
Curso de mercadeo 2012Curso de mercadeo 2012
Curso de mercadeo 2012aleavipi25
 
Curso obtención de grado MDH.
Curso obtención de grado MDH.Curso obtención de grado MDH.
Curso obtención de grado MDH.Lety Esparza
 
Técnicas Básicas En Los Procesos Grupales
Técnicas Básicas En Los Procesos Grupales   Técnicas Básicas En Los Procesos Grupales
Técnicas Básicas En Los Procesos Grupales JohnnyMorenoFuentes
 

Similar a Administración del cambio Semana 5 (20)

UNIDAD 0: Presentación de la asignatura
UNIDAD 0: Presentación de la asignaturaUNIDAD 0: Presentación de la asignatura
UNIDAD 0: Presentación de la asignatura
 
Administración del cambio Semana 4
Administración del cambio Semana 4Administración del cambio Semana 4
Administración del cambio Semana 4
 
Administración del cambio Semana 6
Administración del cambio Semana 6Administración del cambio Semana 6
Administración del cambio Semana 6
 
Modulo gerencia educativa
Modulo gerencia educativaModulo gerencia educativa
Modulo gerencia educativa
 
Unidad 2 Enfoque del Desarrollo Organizacional
Unidad 2 Enfoque del Desarrollo OrganizacionalUnidad 2 Enfoque del Desarrollo Organizacional
Unidad 2 Enfoque del Desarrollo Organizacional
 
Unidad 6. Técnicas de intervención
Unidad 6. Técnicas de intervención Unidad 6. Técnicas de intervención
Unidad 6. Técnicas de intervención
 
Unidad 6. Técnicas de intervención
Unidad 6. Técnicas de intervenciónUnidad 6. Técnicas de intervención
Unidad 6. Técnicas de intervención
 
Do
DoDo
Do
 
Do
DoDo
Do
 
Enfoque del desarrollo organizacional
Enfoque del desarrollo organizacionalEnfoque del desarrollo organizacional
Enfoque del desarrollo organizacional
 
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
DESARROLLO ORGANIZACIONALDESARROLLO ORGANIZACIONAL
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
 
Desarrollo organizacional lorena parra
Desarrollo organizacional  lorena parraDesarrollo organizacional  lorena parra
Desarrollo organizacional lorena parra
 
Comportamiento organizacional
Comportamiento organizacionalComportamiento organizacional
Comportamiento organizacional
 
Gestion del Talento Humano
Gestion del Talento HumanoGestion del Talento Humano
Gestion del Talento Humano
 
DESARROLLO ORGANIZACIONAL 2023.pptx
DESARROLLO ORGANIZACIONAL 2023.pptxDESARROLLO ORGANIZACIONAL 2023.pptx
DESARROLLO ORGANIZACIONAL 2023.pptx
 
Curso de mercadeo 2012
Curso de mercadeo 2012Curso de mercadeo 2012
Curso de mercadeo 2012
 
Curso de mercadeo 2012
Curso de mercadeo 2012Curso de mercadeo 2012
Curso de mercadeo 2012
 
Unidad ll desarrollo organizacional
Unidad ll desarrollo organizacionalUnidad ll desarrollo organizacional
Unidad ll desarrollo organizacional
 
Curso obtención de grado MDH.
Curso obtención de grado MDH.Curso obtención de grado MDH.
Curso obtención de grado MDH.
 
Técnicas Básicas En Los Procesos Grupales
Técnicas Básicas En Los Procesos Grupales   Técnicas Básicas En Los Procesos Grupales
Técnicas Básicas En Los Procesos Grupales
 

Más de Carla. S. López Pérez (16)

Neuropsicología en el diagnóstico de daño cerebral
Neuropsicología en el diagnóstico de daño cerebralNeuropsicología en el diagnóstico de daño cerebral
Neuropsicología en el diagnóstico de daño cerebral
 
Sistemas funcionales de Luria
Sistemas funcionales de LuriaSistemas funcionales de Luria
Sistemas funcionales de Luria
 
Administración del cambio Semana 3
Administración del cambio Semana 3Administración del cambio Semana 3
Administración del cambio Semana 3
 
Administración del cambio Semana 2
Administración del cambio Semana 2Administración del cambio Semana 2
Administración del cambio Semana 2
 
Administración del cambio Semana 1
Administración del cambio Semana 1Administración del cambio Semana 1
Administración del cambio Semana 1
 
Habilidades de lenguaje y comunicación
Habilidades de lenguaje y comunicaciónHabilidades de lenguaje y comunicación
Habilidades de lenguaje y comunicación
 
Qué es la observación
Qué es la observaciónQué es la observación
Qué es la observación
 
Diferencias semejanzas
Diferencias semejanzasDiferencias semejanzas
Diferencias semejanzas
 
Carla lopez camstudio
Carla lopez camstudioCarla lopez camstudio
Carla lopez camstudio
 
Portafolio Ardora
Portafolio ArdoraPortafolio Ardora
Portafolio Ardora
 
Herramientas de autor y software educativo
Herramientas de autor y software educativoHerramientas de autor y software educativo
Herramientas de autor y software educativo
 
Cómo usar Storybird.com
Cómo usar Storybird.comCómo usar Storybird.com
Cómo usar Storybird.com
 
Grupo 1 los tutores en la educación a distancia
Grupo 1 los tutores en la educación a distanciaGrupo 1 los tutores en la educación a distancia
Grupo 1 los tutores en la educación a distancia
 
¿Cómo aprendemos?
¿Cómo aprendemos?¿Cómo aprendemos?
¿Cómo aprendemos?
 
Curso formación del capital humano
Curso formación del capital humanoCurso formación del capital humano
Curso formación del capital humano
 
Portafolio4 carla lopez
Portafolio4 carla lopezPortafolio4 carla lopez
Portafolio4 carla lopez
 

Último

la unidad de s sesion edussssssssssssssscacio fisca
la unidad de s sesion edussssssssssssssscacio fiscala unidad de s sesion edussssssssssssssscacio fisca
la unidad de s sesion edussssssssssssssscacio fiscaeliseo91
 
Lecciones 04 Esc. Sabática. Defendamos la verdad
Lecciones 04 Esc. Sabática. Defendamos la verdadLecciones 04 Esc. Sabática. Defendamos la verdad
Lecciones 04 Esc. Sabática. Defendamos la verdadAlejandrino Halire Ccahuana
 
Informatica Generalidades - Conceptos Básicos
Informatica Generalidades - Conceptos BásicosInformatica Generalidades - Conceptos Básicos
Informatica Generalidades - Conceptos BásicosCesarFernandez937857
 
LA ECUACIÓN DEL NÚMERO PI EN LOS JUEGOS OLÍMPICOS DE PARÍS. Por JAVIER SOLIS ...
LA ECUACIÓN DEL NÚMERO PI EN LOS JUEGOS OLÍMPICOS DE PARÍS. Por JAVIER SOLIS ...LA ECUACIÓN DEL NÚMERO PI EN LOS JUEGOS OLÍMPICOS DE PARÍS. Por JAVIER SOLIS ...
LA ECUACIÓN DEL NÚMERO PI EN LOS JUEGOS OLÍMPICOS DE PARÍS. Por JAVIER SOLIS ...JAVIER SOLIS NOYOLA
 
PPT GESTIÓN ESCOLAR 2024 Comités y Compromisos.pptx
PPT GESTIÓN ESCOLAR 2024 Comités y Compromisos.pptxPPT GESTIÓN ESCOLAR 2024 Comités y Compromisos.pptx
PPT GESTIÓN ESCOLAR 2024 Comités y Compromisos.pptxOscarEduardoSanchezC
 
Planificacion Anual 2do Grado Educacion Primaria 2024 Ccesa007.pdf
Planificacion Anual 2do Grado Educacion Primaria   2024   Ccesa007.pdfPlanificacion Anual 2do Grado Educacion Primaria   2024   Ccesa007.pdf
Planificacion Anual 2do Grado Educacion Primaria 2024 Ccesa007.pdfDemetrio Ccesa Rayme
 
La Función tecnológica del tutor.pptx
La  Función  tecnológica  del tutor.pptxLa  Función  tecnológica  del tutor.pptx
La Función tecnológica del tutor.pptxJunkotantik
 
CALENDARIZACION DE MAYO / RESPONSABILIDAD
CALENDARIZACION DE MAYO / RESPONSABILIDADCALENDARIZACION DE MAYO / RESPONSABILIDAD
CALENDARIZACION DE MAYO / RESPONSABILIDADauxsoporte
 
Manual - ABAS II completo 263 hojas .pdf
Manual - ABAS II completo 263 hojas .pdfManual - ABAS II completo 263 hojas .pdf
Manual - ABAS II completo 263 hojas .pdfMaryRotonda1
 
EXPECTATIVAS vs PERSPECTIVA en la vida.
EXPECTATIVAS vs PERSPECTIVA  en la vida.EXPECTATIVAS vs PERSPECTIVA  en la vida.
EXPECTATIVAS vs PERSPECTIVA en la vida.DaluiMonasterio
 
NARRACIONES SOBRE LA VIDA DEL GENERAL ELOY ALFARO
NARRACIONES SOBRE LA VIDA DEL GENERAL ELOY ALFARONARRACIONES SOBRE LA VIDA DEL GENERAL ELOY ALFARO
NARRACIONES SOBRE LA VIDA DEL GENERAL ELOY ALFAROJosé Luis Palma
 
RETO MES DE ABRIL .............................docx
RETO MES DE ABRIL .............................docxRETO MES DE ABRIL .............................docx
RETO MES DE ABRIL .............................docxAna Fernandez
 
PRIMER SEMESTRE 2024 ASAMBLEA DEPARTAMENTAL.pptx
PRIMER SEMESTRE 2024 ASAMBLEA DEPARTAMENTAL.pptxPRIMER SEMESTRE 2024 ASAMBLEA DEPARTAMENTAL.pptx
PRIMER SEMESTRE 2024 ASAMBLEA DEPARTAMENTAL.pptxinformacionasapespu
 
Plan Refuerzo Escolar 2024 para estudiantes con necesidades de Aprendizaje en...
Plan Refuerzo Escolar 2024 para estudiantes con necesidades de Aprendizaje en...Plan Refuerzo Escolar 2024 para estudiantes con necesidades de Aprendizaje en...
Plan Refuerzo Escolar 2024 para estudiantes con necesidades de Aprendizaje en...Carlos Muñoz
 
MAYO 1 PROYECTO día de la madre el amor más grande
MAYO 1 PROYECTO día de la madre el amor más grandeMAYO 1 PROYECTO día de la madre el amor más grande
MAYO 1 PROYECTO día de la madre el amor más grandeMarjorie Burga
 
Introducción:Los objetivos de Desarrollo Sostenible
Introducción:Los objetivos de Desarrollo SostenibleIntroducción:Los objetivos de Desarrollo Sostenible
Introducción:Los objetivos de Desarrollo SostenibleJonathanCovena1
 
30-de-abril-plebiscito-1902_240420_104511.pdf
30-de-abril-plebiscito-1902_240420_104511.pdf30-de-abril-plebiscito-1902_240420_104511.pdf
30-de-abril-plebiscito-1902_240420_104511.pdfgimenanahuel
 

Último (20)

la unidad de s sesion edussssssssssssssscacio fisca
la unidad de s sesion edussssssssssssssscacio fiscala unidad de s sesion edussssssssssssssscacio fisca
la unidad de s sesion edussssssssssssssscacio fisca
 
Lecciones 04 Esc. Sabática. Defendamos la verdad
Lecciones 04 Esc. Sabática. Defendamos la verdadLecciones 04 Esc. Sabática. Defendamos la verdad
Lecciones 04 Esc. Sabática. Defendamos la verdad
 
Informatica Generalidades - Conceptos Básicos
Informatica Generalidades - Conceptos BásicosInformatica Generalidades - Conceptos Básicos
Informatica Generalidades - Conceptos Básicos
 
LA ECUACIÓN DEL NÚMERO PI EN LOS JUEGOS OLÍMPICOS DE PARÍS. Por JAVIER SOLIS ...
LA ECUACIÓN DEL NÚMERO PI EN LOS JUEGOS OLÍMPICOS DE PARÍS. Por JAVIER SOLIS ...LA ECUACIÓN DEL NÚMERO PI EN LOS JUEGOS OLÍMPICOS DE PARÍS. Por JAVIER SOLIS ...
LA ECUACIÓN DEL NÚMERO PI EN LOS JUEGOS OLÍMPICOS DE PARÍS. Por JAVIER SOLIS ...
 
PPT GESTIÓN ESCOLAR 2024 Comités y Compromisos.pptx
PPT GESTIÓN ESCOLAR 2024 Comités y Compromisos.pptxPPT GESTIÓN ESCOLAR 2024 Comités y Compromisos.pptx
PPT GESTIÓN ESCOLAR 2024 Comités y Compromisos.pptx
 
Planificacion Anual 2do Grado Educacion Primaria 2024 Ccesa007.pdf
Planificacion Anual 2do Grado Educacion Primaria   2024   Ccesa007.pdfPlanificacion Anual 2do Grado Educacion Primaria   2024   Ccesa007.pdf
Planificacion Anual 2do Grado Educacion Primaria 2024 Ccesa007.pdf
 
La Función tecnológica del tutor.pptx
La  Función  tecnológica  del tutor.pptxLa  Función  tecnológica  del tutor.pptx
La Función tecnológica del tutor.pptx
 
CALENDARIZACION DE MAYO / RESPONSABILIDAD
CALENDARIZACION DE MAYO / RESPONSABILIDADCALENDARIZACION DE MAYO / RESPONSABILIDAD
CALENDARIZACION DE MAYO / RESPONSABILIDAD
 
Manual - ABAS II completo 263 hojas .pdf
Manual - ABAS II completo 263 hojas .pdfManual - ABAS II completo 263 hojas .pdf
Manual - ABAS II completo 263 hojas .pdf
 
EXPECTATIVAS vs PERSPECTIVA en la vida.
EXPECTATIVAS vs PERSPECTIVA  en la vida.EXPECTATIVAS vs PERSPECTIVA  en la vida.
EXPECTATIVAS vs PERSPECTIVA en la vida.
 
NARRACIONES SOBRE LA VIDA DEL GENERAL ELOY ALFARO
NARRACIONES SOBRE LA VIDA DEL GENERAL ELOY ALFARONARRACIONES SOBRE LA VIDA DEL GENERAL ELOY ALFARO
NARRACIONES SOBRE LA VIDA DEL GENERAL ELOY ALFARO
 
RETO MES DE ABRIL .............................docx
RETO MES DE ABRIL .............................docxRETO MES DE ABRIL .............................docx
RETO MES DE ABRIL .............................docx
 
PRIMER SEMESTRE 2024 ASAMBLEA DEPARTAMENTAL.pptx
PRIMER SEMESTRE 2024 ASAMBLEA DEPARTAMENTAL.pptxPRIMER SEMESTRE 2024 ASAMBLEA DEPARTAMENTAL.pptx
PRIMER SEMESTRE 2024 ASAMBLEA DEPARTAMENTAL.pptx
 
Plan Refuerzo Escolar 2024 para estudiantes con necesidades de Aprendizaje en...
Plan Refuerzo Escolar 2024 para estudiantes con necesidades de Aprendizaje en...Plan Refuerzo Escolar 2024 para estudiantes con necesidades de Aprendizaje en...
Plan Refuerzo Escolar 2024 para estudiantes con necesidades de Aprendizaje en...
 
La Trampa De La Felicidad. Russ-Harris.pdf
La Trampa De La Felicidad. Russ-Harris.pdfLa Trampa De La Felicidad. Russ-Harris.pdf
La Trampa De La Felicidad. Russ-Harris.pdf
 
Power Point: "Defendamos la verdad".pptx
Power Point: "Defendamos la verdad".pptxPower Point: "Defendamos la verdad".pptx
Power Point: "Defendamos la verdad".pptx
 
Sesión de clase: Defendamos la verdad.pdf
Sesión de clase: Defendamos la verdad.pdfSesión de clase: Defendamos la verdad.pdf
Sesión de clase: Defendamos la verdad.pdf
 
MAYO 1 PROYECTO día de la madre el amor más grande
MAYO 1 PROYECTO día de la madre el amor más grandeMAYO 1 PROYECTO día de la madre el amor más grande
MAYO 1 PROYECTO día de la madre el amor más grande
 
Introducción:Los objetivos de Desarrollo Sostenible
Introducción:Los objetivos de Desarrollo SostenibleIntroducción:Los objetivos de Desarrollo Sostenible
Introducción:Los objetivos de Desarrollo Sostenible
 
30-de-abril-plebiscito-1902_240420_104511.pdf
30-de-abril-plebiscito-1902_240420_104511.pdf30-de-abril-plebiscito-1902_240420_104511.pdf
30-de-abril-plebiscito-1902_240420_104511.pdf
 

Administración del cambio Semana 5