Las nuevas tecnologías y la gran demanda actual de la figura del psicólogo online está fomentando cada vez más nuevas formas de comunicación entre terapeuta y paciente, y mediante la influencia del cine y la televisión solo hay que acudir a series y películas en donde cada vez más vemos como aparece este tipo de modelo terapéutico. Los colegios de psicólogos en nuestro país ya está creando cada vez más grupos y formación al respecto a esta nueva forma de impartir terapia. En este mundo de innovación y cambio tecnológico la psicología no iba a ser menos…

1. Psicología Online: Nuevas Formas de hacer Terapia ...
AUTOR:
Fernando Valencia Colado
Psicólogo y Coach Profesional
Nº Colegiado AN07740
Reg.Sanitario NICA40611
Coordinador del Gabinete Psicología Online
www.tudesarrollopersonal.es
Las nuevas tecnologías y la gran demanda actual de la figura del psicólogo online está
fomentando cada vez más nuevas formas de comunicación entre terapeuta y paciente, y
mediante la influencia del cine y la televisión solo hay que acudir a series y películas en donde
cada vez más vemos como aparece este tipo de modelo terapéutico. Los colegios de
psicólogos en nuestro país ya está creando cada vez más grupos y formación al respecto a
esta nueva forma de impartir terapia. En este mundo de innovación y cambio tecnológico la
psicología no iba a ser menos…
Efectividad del psicólogo online.
En la actualidad hay diferentes estudios que muestran la eficacia de la terapia psicológica
online, sobre todo para pacientes con problemas de ansiedad, depresión, fobias, adicciones,
etc: Swinson, R. P. y col. (1995), , Alfred Lange y col. (2003), Kessler D. y col (2009)
o Gallego, M.J. y col (2011).
Por supuesto aún queda mucho por profundizar en este campo y es ahora cuando comienzan a
surgir más investigaciones al respecto.Hasta la fecha según los estudios de los que
disponemos el psicólogo online es especialmente eficaz en :
 En personas con problemas de ansiedad: fobias, fobia social, trastorno de pánico,
agorafobia, estrés post-traumático o trastorno obsesivo compulsivo.
 En personas depresivas.
 En personas con trastornos alimentarios como la bulimia y la anorexia.
 En personas con adicciones en general y abusos de sustancias.
 Y en el tratamiento y seguimiento terapéutico en personas: con enfermedades
crónicas, que padecen síntomas psicosomáticos (insomnio, disfunciones sexuales,
problemas de relajación), en apoyo para la prevención del suicidio, ante la intervención
de desastres o accidentes, en terapia de pareja, en violencia doméstica,…
En todos estos casos la mejora, además de por el trabajo terapéutico, es debido a la facilidad
en el seguimiento y contacto con el terapeuta a través de la videoconferencia, e-mail, chat o
teléfono. Se ha demostrado que el paciente siente, al realizar este tipo de terapia, que el
profesional realiza un seguimiento y una atención adecuada, al utilizar medios de comunicación
que hasta ahora en la terapia presencial no se utilizaban.

2. Beneficios del psicólogo online.
Por otra parte, además de la efectividad de este tipo de terapia, existen ventajas y beneficios
diferentes a la terapia presencial tradicional. Entre estos beneficios podemos destacar:
 Reducción de costes: Las consultas presenciales tradicionales suelen tener un coste
elevado, debido al valor profesional pero también a la inversión material.Si reducimos
el coste material podemos bajar considerablemente el precio de consulta, con lo
que mayor población se puede ver beneficiada de la atención psicológica
online.Por ejemplo por mi experiencia en consulta puedo decir que jóvenes,
estudiantes o personas con dificultades de ingresos económicos son poblaciones que
se benefician de este tipo de terapia.
 Posibilita la consulta a personas que viven en regiones alejadas o con difícil
acceso (como poblaciones rurales o residencias aisladas). Una tendencia que ha sido
habitual en los últimos tiempos es la vuelta a poblaciones y lugares rurales de
personas que habitaban en la ciudad. Gracias a las nuevas tecnologías no pierden el
acceso a determinados servicios a pesar de vivir lejos de las grandes poblaciones.
 Posibilidad de elección del mejor especialista o psicólogo online en la materia
que queramos aun estando fuera de nuestra ciudad.La terapia online nos permite
acceder a especialistas más reconocidos y que no estén cerca de nuestra ciudad de
residencia.
 Personas que residen en el extranjero en donde el acceso a un profesional en su
propio idioma es difícil. En la actualidad debido a la crisis está habiendo un incremento
en el número de emigrantes españoles que el proceso de integración a la nueva cultura
pueden tener diferentes problemas psicológicos y psicosomáticos: ansiedad,
depresión, sentimientos de soledad, insomnio, etc.La terapia online puede beneficiar a
personas que residen en el extranjero y expatriados.
 Accesibilidad de la terapia a personas con discapacidades o con enfermedades
que pueden impedir el desplazamiento hasta la consulta. En este caso la asistencia
psicológica a pacientes con esta situación puede ser beneficiosa también para sus
familiares o cuidadores/as ahorrando en costes y desplazamientos.
 Hay pacientes que se sienten menos intimidados que en la terapia presencial al estar
en un contexto conocido y seguro como es su casa. No tener un contacto presencial
favorece poder hablar a pacientes de temas delicados y que en el trato de cara a cara
puede haber resistencia para sacarlo a la luz.En este sentido también podemos
mencionar algunas personas que solicitan asistencia del psicólogo online siendo
personajes famosos o públicos y pudiendo gozar del total anonimato en la terapia.
 Facilita el proceso terapéutico a personas con dificultad de horario por trabajo y
otras ocupaciones, en donde el desplazamiento a la consulta puede ser un
impedimento. A este respecto profesionales que tienen largos periodos fuera de su
lugar de residencia pueden realizar un proceso terapéutico de forma continua.
Recomendaciones para los usuarios :

3. Aunque creo firmemente en la efectividad y beneficio que posee la terapia psicológica online,
no quiere decir que el usuario no tenga que tener precauciones como en todo servicio sanitario.
Lo primero es quizá recomendar a la persona se asegure que el profesional posee la formación
y la experiencia adecuada para ejercer en el ámbito de la psicología terapéutica. Normalmente
para este cometido se suele hacer una primera sesión por videoconferencia de manera gratuita
en la que psicólogo y paciente intercambian y acuerdan todas estas cuestiones.Certificar el
título correspondiente, el registro en el colegio oficial de psicólogos o comprobar la trayectoria
realizada es un derecho del usuario para asegurarse de que va a ser atendido debidamente.
Por otro lado en casos complejos (trastornos graves de personalidad, violencia de género
presente, riesgo importante de suicidio,…) se sigue recomendando la terapia presencial como
la mejor asistencia sanitaria.
En lineas generales, aún queda mucho camino que recorrer en el desarrollo de la consulta
psicológica online pero sin duda será la psicología de mayor auge en las próxima década. Las
técnicas están en continuo cambio y perfeccionamiento, algo que ayuda a este tipo de servicio
para su mejora. Aunque como siempre, si bien los medios de comunicación y los recursos
técnicos puedan cambiar, lo fundamental sigue siendo la conexión y calidad del profesional y
sus competencias a la hora de realizar el proceso terapéutico, y en esto, las nuevas
tecnologías ayudan a acercarnos a pesar de la distancia.
AUTOR:
Fernando Valencia Colado
Psicólogo y Coach Profesional
Nº Colegiado AN07740
Reg.Sanitario NICA40611
Coordinador del Gabinete Psicología Online
www.tudesarrollopersonal.es