Definiciones conceptuales e interrelaciones 2

1. Psicología
de la comunicación
803588
Curso 2014-2015
Sesión 3

2. Grupos de trabajo
2/2
Gruposdetrabajo

3. Definiciones
conceptuales e
interrelaciones 2
Titulodelasesión

4. Contenidos Sesión 3
• La psicología social en mayor profundidad
• La interacción
• La influencia social
• Psicología social y comunicación
• Resumen
4
Contenidos

5. Objetivos Sesión 3
• Conocer más definiciones de psicología social
• Saber qué niveles de estudio abarca la psicología
social
• Conocer los temas que trata la psicología social
• Saber las características de la interacción
• Conocer los niveles de análisis de la interacción
• Saber las características de la influencia social
• Conocer la relación entre psicología social y
comunicación
• Saber cuáles son los sistemas de comunicación
• Conocer los bloqueos y filtros psicológicos de la
comunicación
• Conocer las interferencias psicológicas de la
comunicación
• Saber las características del feedback
5
Objetivos

6. • La psicología social en mayor profundidad
• La interacción
• La influencia social
• Psicología social y comunicación
• Resumen
6

7. 7
Filosofía
Sociología
Psicología
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad

8. 8
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad
Filosofía

9. 9
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad
Filosofía
Sociología

10. 10
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad
Filosofía
Sociología Psicología

11. 11
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad
Filosofía
Sociología Psicología
Psicología social

12. 12
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad
Filosofía
Sociología Psicología
Psicología social
Psicología social
de la
comunicación

13. 13
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad
• La psicología social es el resultado de la unión entre
la psicología y la sociología
• Su objetivo principal es la armonización de los
enfoques individuales y sociales en la reflexión
sobre la realidad
• Análisis de las interacciones sociales entre
individuos y entre grupos humanos

14. 14
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad
• La psicología social es el resultado de la unión entre
la psicología y la sociología
• Su objetivo principal es la armonización de los
enfoques individuales y sociales en la reflexión
sobre la realidad
• Análisis de las interacciones sociales entre
individuos y entre grupos humanos

15. 15
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad
• La psicología social es el resultado de la unión entre
la psicología y la sociología
• Su objetivo principal es la armonización de los
enfoques individuales y sociales en la reflexión
sobre la realidad
• Análisis de las interacciones sociales entre
individuos y entre grupos humanos

16. 16
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad
La psicología social tiene cuatro niveles de estudio

17. 17
Individuo
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad

18. 18
Interacción
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad

19. 19
Posiciones sociales
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad

20. 20
Ideología
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad

21. 21
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad
Definiciones de algunos estudiosos sobre el tema

22. 22
“Las influencias que las personas tienen sobre las
creencias o conductas de otros”
Elliot Aronson (1979)
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad

23. 23
“Intenta comprender cómo el pensamiento, los
sentimientos o la conducta de los individuos están
influidos por la presencia actual, imaginada o
implícita de los demás”
Gordon W. Allport (1968)
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad

24. 24
“Estudio científico de las manifestaciones de
comportamiento de carácter situacional suscitadas
por la interacción de una persona con otras personas
o por la mera expectativa de tal interacción, así
como de los estados internos que se infieren
lógicamente de estas manifestaciones”
Aroldo Rodrigues (1981)
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad

25. 25
“Estudia los pensamientos colectivos, y todo su
desarrollo teórico se centra en la tensión entre lo
individual y lo social”
Jorge Mendoza y Marco Antnio González (2004)
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad

26. 26
“Ciencia de los aspectos sociales de la vida mental”
John C. Turner (1999)
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad

27. 27
Mente grupal
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad

28. 28
Individualismo
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad

29. 29
Interaccionismo
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad

30. 30
Según Carmen Huici (2011), los estudios de contenido
de la psicología social se articulan en cuatro niveles:
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad

31. 31
Societal
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad

32. 32
Grupal
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad

33. 33
Interpersonal
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad

34. 34
Intrapersonal
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad

35. 35
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad
Temas que aborda la psicología social

36. 36
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad
La psicología social aborda temas relacionados con
la interacción y la influencia social

37. 37
Percepción social
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad

38. 38
Cognición social
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad

39. 39
Actitudes
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad

40. 40
Socialización
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad

41. 41
Las conductas sociales
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad

42. 42
La personalidad
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad

43. 43
El comportamiento
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad

44. 44
La estructura de los grupos sociales
Lapsicologíasocialenmayorprofundidad

45. • La psicología social en mayor profundidad
• La interacción
• La influencia social
• Psicología social y comunicación
• Resumen
45

46. 46
Lainteracción
• Base y escenario de la comunicación
• No existe comunicación sin interacción y viceversa
• Es el objeto básico de la psicología social
• Conducta o comportamiento de un conjunto de
individuos en los que la acción de cada uno está
condicionada por la acción de otros
• Se asocia a la comunicación interpersonal
• Los individuos ejercen influencia recíproca sobre sus
respectivos comportamientos
• Implica el establecimiento de reglas, normas y
dinámicas compartidas
• Situaciones sociales completas

47. 47
Lainteracción
• Base y escenario de la comunicación
• No existe comunicación sin interacción y viceversa
• Es el objeto básico de la psicología social
• Conducta o comportamiento de un conjunto de
individuos en los que la acción de cada uno está
condicionada por la acción de otros
• Se asocia a la comunicación interpersonal
• Los individuos ejercen influencia recíproca sobre sus
respectivos comportamientos
• Implica el establecimiento de reglas, normas y
dinámicas compartidas
• Situaciones sociales completas

48. 48
Lainteracción
• Base y escenario de la comunicación
• No existe comunicación sin interacción y viceversa
• Es el objeto básico de la psicología social
• Conducta o comportamiento de un conjunto de
individuos en los que la acción de cada uno está
condicionada por la acción de otros
• Se asocia a la comunicación interpersonal
• Los individuos ejercen influencia recíproca sobre sus
respectivos comportamientos
• Implica el establecimiento de reglas, normas y
dinámicas compartidas
• Situaciones sociales completas

49. 49
Lainteracción
• Base y escenario de la comunicación
• No existe comunicación sin interacción y viceversa
• Es el objeto básico de la psicología social
• Conducta o comportamiento de un conjunto de
individuos en los que la acción de cada uno está
condicionada por la acción de otros
• Se asocia a la comunicación interpersonal
• Los individuos ejercen influencia recíproca sobre sus
respectivos comportamientos
• Implica el establecimiento de reglas, normas y
dinámicas compartidas
• Situaciones sociales completas

50. 50
Lainteracción
• Base y escenario de la comunicación
• No existe comunicación sin interacción y viceversa
• Es el objeto básico de la psicología social
• Conducta o comportamiento de un conjunto de
individuos en los que la acción de cada uno está
condicionada por la acción de otros
• Se asocia a la comunicación interpersonal
• Los individuos ejercen influencia recíproca sobre sus
respectivos comportamientos
• Implica el establecimiento de reglas, normas y
dinámicas compartidas
• Situaciones sociales completas

51. 51
Lainteracción
• Base y escenario de la comunicación
• No existe comunicación sin interacción y viceversa
• Es el objeto básico de la psicología social
• Conducta o comportamiento de un conjunto de
individuos en los que la acción de cada uno está
condicionada por la acción de otros
• Se asocia a la comunicación interpersonal
• Los individuos ejercen influencia recíproca sobre sus
respectivos comportamientos
• Implica el establecimiento de reglas, normas y
dinámicas compartidas
• Situaciones sociales completas

52. 52
Lainteracción
• Base y escenario de la comunicación
• No existe comunicación sin interacción y viceversa
• Es el objeto básico de la psicología social
• Conducta o comportamiento de un conjunto de
individuos en los que la acción de cada uno está
condicionada por la acción de otros
• Se asocia a la comunicación interpersonal
• Los individuos ejercen influencia recíproca sobre sus
respectivos comportamientos
• Implica el establecimiento de reglas, normas y
dinámicas compartidas
• Situaciones sociales completas

53. 53
Lainteracción
• Base y escenario de la comunicación
• No existe comunicación sin interacción y viceversa
• Es el objeto básico de la psicología social
• Conducta o comportamiento de un conjunto de
individuos en los que la acción de cada uno está
condicionada por la acción de otros
• Se asocia a la comunicación interpersonal
• Los individuos ejercen influencia recíproca sobre sus
respectivos comportamientos
• Implica el establecimiento de reglas, normas y
dinámicas compartidas
• Situaciones sociales completas

54. 54
Lainteracción
Niveles de análisis de la interacción

55. 55
Lainteracción
La Psicología Social considera tres niveles de análisis
en los que se pueden ubicar los fenómenos de
interacción

56. 56
Comunicación personal
Lainteracción

57. 57
Comunicación interpersonal
Lainteracción

58. 58
Comunicación de masas
Lainteracción

59. • La psicología social en mayor profundidad
• La interacción
• La influencia social
• Psicología social y comunicación
• Resumen
59

60. 60
Lainfluenciasocial
• Cada interacción equivale a una situación de
influencia específica
• Las personas intervenimos como agente influyente
o como objeto influido
• No siempre es deliberada ni explícita
• Se busca un cambio en la conducta de los otros

61. 61
Lainfluenciasocial
• Cada interacción equivale a una situación de
influencia específica
• Las personas intervenimos como agente influyente
o como objeto influido
• No siempre es deliberada ni explícita
• Se busca un cambio en la conducta de los otros

62. 62
Lainfluenciasocial
• Cada interacción equivale a una situación de
influencia específica
• Las personas intervenimos como agente influyente
o como objeto influido
• No siempre es deliberada ni explícita
• Se busca un cambio en la conducta de los otros

63. 63
Lainfluenciasocial
• Cada interacción equivale a una situación de
influencia específica
• Las personas intervenimos como agente influyente
o como objeto influido
• No siempre es deliberada ni explícita
• Se busca un cambio en la conducta de los otros

64. • La psicología social en mayor profundidad
• La interacción
• La influencia social
• Psicología social y comunicación
• Resumen
64

65. 65
Psicologíasocialycomunicación
Proceso de transmisión por parte de un emisor, a
través de un medio, de estímulos sensoriales con
contenido explícito o implícito, a un receptor, con el
fin de informar, motivar o influir sobre el mismo.

66. 66
Psicologíasocialycomunicación
• El individuo ocupa un lugar central en el proceso
de comunicación
• Fenómeno simultáneamente individual y social
• La personal, la interpersonal y la masiva
• Actitudes, la personalidad, los grupos…

67. 67
Psicologíasocialycomunicación
• El individuo ocupa un lugar central en el proceso
de comunicación
• Fenómeno simultáneamente individual y social
• La personal, la interpersonal y la masiva
• Actitudes, la personalidad, los grupos…

68. 68
Psicologíasocialycomunicación
• El individuo ocupa un lugar central en el proceso
de comunicación
• Fenómeno simultáneamente individual y social
• La personal, la interpersonal y la masiva
• Actitudes, la personalidad, los grupos…

69. 69
Psicologíasocialycomunicación
• El individuo ocupa un lugar central en el proceso
de comunicación
• Fenómeno simultáneamente individual y social
• La personal, la interpersonal y la masiva
• Actitudes, la personalidad, los grupos…

70. 70
Sistemas de comunicación
Psicologíasocialycomunicación

71. 71
Psicologíasocialycomunicación
Escritura Oral

72. 72
Psicologíasocialycomunicación
Escritura Oral
Hechos y opiniones Emociones y sentimientos
Mensajes complejos Más personal
Cabe una demostración Genera interacción
Se puede seleccionar el
momento de escritura o
lectura
Genera mayor impacto
Se puede planificar, estudiar
o leer antes de transmitirse
Es más barata
Se puede revisar y mejorar
antes de transmitir el
mensaje
Permite corregir y ajustar el
mensaje en función del
feedback

73. 73
Psicologíasocialycomunicación
Escritura Oral

74. 74
Psicologíasocialycomunicación
Escritura Oral
Más cara Difícil pensar y habla a la vez
Feedback más complejo Las palabras se las lleva el
viento
No hay garantía de
recepción
Efímero
Mensaje más frío En sí no se puede archivar

75. 75
Bloqueos y filtros
Psicologíasocialycomunicación

76. 76
“Las barreras que se dan en la comunicación
interpersonal están basadas fundamentalmente en la
aprobación y desaprobación. La principal barrera es
la tendencia humana a juzgar, evaluar, aprobar (o
desaprobar), lo que dice la otra persona o el otro
grupo”.
Carl Rogers (1978)
Psicologíasocialycomunicación

77. 77
Formas de bloquear la comunicación
Psicologíasocialycomunicación

78. 78
• Ambigüedad de las informaciones
• Transferencias, de sentimientos u opiniones
• Proyección de los sentimientos propios en el otro
• Los comunicados se deducen a partir de una
determinada imagen que se tiene del grupo Su
Psicologíasocialycomunicación

79. 79
• Ambigüedad de las informaciones
• Transferencias, de sentimientos u opiniones
• Proyección de los sentimientos propios en el otro
• Los comunicados se deducen a partir de una
determinada imagen que se tiene del grupo Su
Psicologíasocialycomunicación

80. 80
• Ambigüedad de las informaciones
• Transferencias, de sentimientos u opiniones
• Proyección de los sentimientos propios en el otro
• Los comunicados se deducen a partir de una
determinada imagen que se tiene del grupo Su
Psicologíasocialycomunicación

81. 81
• Ambigüedad de las informaciones
• Transferencias, de sentimientos u opiniones
• Proyección de los sentimientos propios en el otro
• Los comunicados se deducen a partir de una
determinada imagen que se tiene del grupo Su
Psicologíasocialycomunicación

82. 82
Interferencias
Psicologíasocialycomunicación

83. 83
• Interferencia cognitiva
• Interferencia emocional
• Interferencia social
Psicologíasocialycomunicación

84. 84
• Interferencia cognitiva
• Interferencia emocional
• Interferencia social
Psicologíasocialycomunicación

85. 85
• Interferencia cognitiva
• Interferencia emocional
• Interferencia social
Psicologíasocialycomunicación

86. 86
Feedback
Psicologíasocialycomunicación

87. 87
• Es más fértil en las relaciones orales que en las
escritas
• Constituye la última fase de la comunicación
• La falta de feedback es la mayor barrera a la
comunicación por parte del emisor
• Es otro mensaje sujeto a las mismas reglas y
problemas que el mensaje original
Psicologíasocialycomunicación

88. 88
• Es más fértil en las relaciones orales que en las
escritas
• Constituye la última fase de la comunicación
• La falta de feedback es la mayor barrera a la
comunicación por parte del emisor
• Es otro mensaje sujeto a las mismas reglas y
problemas que el mensaje original
Psicologíasocialycomunicación

89. 89
• Es más fértil en las relaciones orales que en las
escritas
• Constituye la última fase de la comunicación
• La falta de feedback es la mayor barrera a la
comunicación por parte del emisor
• Es otro mensaje sujeto a las mismas reglas y
problemas que el mensaje original
Psicologíasocialycomunicación

90. 90
• Es más fértil en las relaciones orales que en las
escritas
• Constituye la última fase de la comunicación
• La falta de feedback es la mayor barrera a la
comunicación por parte del emisor
• Es otro mensaje sujeto a las mismas reglas y
problemas que el mensaje original
Psicologíasocialycomunicación

91. • La psicología social en mayor profundidad
• La interacción
• La influencia social
• Psicología social y comunicación
• Resumen
91

92. Resumen Sesión 2
92
Resumen

93. Esta presentación ya está disponible en
http://es.slideshare.net/menasergio/
93
Resumen

94. Psicología
de la comunicación
803588
Curso 2014-2015
Sesión 2