Esquema de una presentacion realizada en el año 2009 por estudiantes del IUPSM Maracay.

1. INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSION MARACAY

2. Es la tensión que mantiene un individuo al estar
sometido a dos o más fuerzas que se excluyen
mutuamente.

3. VERBAL
SIMBÓLICO
EMOTIVO

4. FUNCIONAL
DISFUNCIONAL
ROL MULTIPLE
ESCASOS RECURSOS
VALORES Y PRIORIDADES
DIFERENTES
DIFERENCIAS DE
PERCEPCIÓN

5. INTERDEPENDENCIA LABORAL INTERDEPENDENCIA
COMBINADA
INTERDEPENDENCIA
SECUENCIAL
INTERDEPENDENCIA RECIPROCA
DIFERENTES OBJETIVOS RECURSOS LIMITADOS
ESTRUCTURAS RETRIBUTIVAS DIFERENCIAS DE PERCEPCIÓN
DIFERENTES OBJETIVOS DIFERENTES HORIZONTES

6. Mayor cohesión del
grupo
Mayor liderato
autocrático
Mayor valoración de la
actividad
Descenso en la
comunicación
Mayor valoración de la
lealtad
Estereotipos negativos
Distorsión de las
percepciones

8. 1.Reconocer y definir la
naturaleza de la
insatisfacción

9. 2.Ser concreto al obtener
los hechos

10. 3.Analizar y decidir

11. 4.Dar contestación

12. 5.Seguimiento

13. Determinación de la responsabilidad para la
administración de tal acción
El asesor prestar su concurso y asistencia, la aplicación
de las normas disciplinarias es competencia del
liderazgo
Las sanciones disciplinarias provienen de la alta
jerarquía de línea o están delegados a especialistas

14. LA AMONESTACIÓN EN PRIVADO
LA LLAMADA DE ATENCIÓN ESCRITA
LA PÉRDIDA DE PRIVILEGIOS
LAS MULTAS
LAS SUSPENSIONES
LAS REMOCIONES
EL DESPIDO

15. Causas de los
Conflictos
Búsqueda de
Soluciones
Consecuencias
Disfuncional
Consecuencias
Funcionales Aplicación de las
Técnicas Para la
Solución de
Conflictos
Avance Positivo
Hacia los
Objetivos
Supervivencia de
la Organización

16. El que busca el poder
El persuasivo
El trabajador fiable
El trabajador limitado

17. Comunicación
Incorporar personas ajenas al grupo
Modificar la estructura de la
organización
Estimular la competencia