PROCESOS INDIVIDUALES Y GRUPALES EN EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

1. Autores:
Moreno Danmary
Fermín Flor
Carvajal Angélica
Pino Erika
González Dayana
Facilitadora: Dra. Milagros Coraspe
Asignatura: Comportamiento Organizacional
Diplomado: Gerencia para ingenieros
Grupo #01
Maturín, Octubre del 2017.

2. Es un campo de estudio en el que se
investiga el impacto que individuos,
grupos y estructuras tienen en la
conducta dentro de las organizaciones
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL:
Con la finalidad de aplicar estos
conocimientos a la mejora de la
eficacia de tales organizaciones.
Además remite a los distintos tipos de
relaciones que se establecen en una
empresa y analiza el factor
tecnológico que forma parte de la
empresa.
Dentro de está se
encuentra:
Los PROCESOS
INDIVIDUALES
Y GRUPALES
Moreno Danmary

3. Son las características que distinguen
a cada persona dentro de un grupo
determinado, es decir, su forma de
actuar, hablar, caminar, entre otros.
PERSONALIDAD:
Herencia Ambiente Situaciones
FACTORES QUE DETERMINAN LA PERSONALIDAD:
TIPOS DE PERSONALIDAD:
Introvertidos o
Extrovertidos
Sensibles o
Intuitivos
Racionales o
Pasionales
Perceptivos o
Juiciosos
RASGOS DE LA PERSONALIDAD:
1. La extroversión: que sea sociable,
comunicativo en relación con los otros
3. La rectitud: responsable y orientado al logro
5. La apertura a la experiencia:
imaginativo, con sensibilidad artística,
intelectual…
2. La afabilidad: buen carácter, cooperativo...
4. La estabilidad emocional: calmado,
entusiasta, seguro...
Moreno Danmary

4. ATRIBUTOS DE LA PERSONALIDAD:
Locus de control: Maquiavelismo: Autoestima: Autocontrol: Predisposición a
asumir riesgos:
Locus de control
interno: lo presentan
aquellas personas
que creen que ellos
controlan lo que
sucede.
Locus de control
externo: aquéllos
que creen que su
vida está controlada
por fuerzas externas,
como la suerte o la
casualidad.
Es el grado en que
un individuo quiere
obtener y
manipular el
poder. Mantienen
una distancia
emocional y creen
que los fines
justifican los
medios.
Es el grado de
gusto o
disgusto que los
individuos
sienten por
ellos mismos.
Es la
capacidad de
un individuo
para adaptar
su
comportamien
to a
factores exter
nos o
situacionales.
Tiene impacto en 2
cuestiones:
En el tiempo que
requieren las personas
en tomar decisiones.
En la cantidad de
información que
necesitan para
seleccionarla.
Moreno Danmary

5. Son importantes en tareas
que se requiere cierta
destreza manual,
resistencia, capacidad de
coordinación.
Se mide por la inteligencia,
que es la capacidad
individual para el
pensamiento constructivo, el
razonamiento y la resolución
de problemas.
LAS HABILIDADES PUEDEN SER:
Mentales:
Físicas:
HABILIDADES:
Es la capacidad de una persona para
llevar a cabo diversas actividades,
Donde se busca adecuar las
habilidades de las personas y
encontrar la forma correcta de
usarlas.
HABILIDAD + ESFUERZO + DESTREZA =
RENDIMIENTO
Fermín Flor

6. VALORES:
Son convicciones profundas de los
seres humanos que determinan su
manera de ser y orientan su conducta
y sus decisiones.
Además los valores son creencias
básicas que un individuo tiene acerca
de lo que es bueno, correcto y
deseable.
TIPOS DE VALORES, PUEDEN SER:
Se refieren a estados
deseables, es decir, a
metas que una persona
quiere alcanzar durante
su vida.
Valores terminales
o Finales
Se refieren a los modos
preferibles de
comportamiento para
alcanzar los valores
terminales.
Valores
instrumentales:
Fermín Flor

7. LAS FUENTES DEL SISTEMA DE VALORES SON:
Los Valores, actitudes y conducta están relacionados, y nos
ayudan a superarnos tanto en el ámbito personal como laboral.
Herencia
genética
Influencia de
padres, y amigos
Cultura
nacional
Relaciones
Sociales
El Ambiente
Fermín Flor

8. ACTITUD:
Es el comportamiento que emplea un
individuo para hacer las labores.
Se puede decir que es su forma de ser
o el comportamiento de actuar.
Relacionado con el CO, se puede identificar
3 ACTITUDES básicas:
1. Satisfacción en el trabajo: es aquella sensación
que el individuo experimenta al lograr el equilibrio
entre una necesidad o grupo.
2. Participación en el trabajo: que es el grado
en que una persona se identifica con el puesto y
participa activamente en él.
3. Compromiso organizacional: es el grado en
que un empleado se identifica con la organización,
sus metas y el grado en que se desea seguir siendo
miembro
González Dayana

9. La satisfacción en el trabajo
interviene mucho los factores claves
dentro de la organización, como lo
son:
La insatisfacción en el trabajo se
puede expresar de la siguientes
formas:
Productividad: es la
relación entre el tiempo y la
eficacia para obtener buenos
resultados.
Ausentismo: es toda
aquella ausencia o
abandono del puesto de
trabajo y de los deberes
ajenos al mismo.
Rotación: esta es una
variable dependiente de la
satisfacción laboral.
González Dayana

10. MOTIVACIÓN:
Es un proceso multifacético que
tiene implicaciones individuales,
administrativas y
organizacionales.
También es un conjunto de
aspectos ambientales que rodea
al puesto de trabajo lo cual hace
que un individuo actúe y se
comporte dentro de la
organización.
CICLO MOTIVACIONAL:
Es un proceso de satisfacer necesidades cuyas etapas son
las siguientes:
Donde el trabajador permanece en
equilibrio.Homeostasis
Se genera un estímulo y provoca ansiedad
de una necesidadEstímulo
Esta necesidad (insatisfecha aun), provoca
estado de tensión.Necesidad
Produce un impulso que da lugar a un
comportamiento y acción.
Estado de
Tensión
Se dirige a satisfacer la necesidad y
alcanzar el objetivo.
Comportamiento
Se satisface la necesidad y el trabajador
regresa al estado de equilibrio, hasta que
haya otro estímulo.
Satisfacción
Carvajal Angélica

11. CLASE DE MOTIVACIÓN, PUEDE SER:
Es aquella que obedece
a motivos externos por
ejemplo el dinero, la
posición, y el poder.
Extrínseca:
Es cuando la motivación
personal se realiza
únicamente por interés o
por el placer de
realizarla.
Intrínseca:
TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN:
Según Maslow, el hombre está motivado por 5
tipos de necesidades:
Autorrealización
Estima
Afiliación
Seguridad
Fisiológicas
Carvajal Angélica

12. TOMA DE DECISIONES:
Es el proceso para identificar y
solucionar un problema , con el fin
de evaluar las alternativas con las
que se cuentan para resolver un
problema específico.
PROCESO PARA LA TOMA DE DECISIONES:
Carvajal Angélica

13. GRUPO:
Se define como 2 ó más
individuos que interactúan
para alcanzar determinados
objetivos específicos.
ESTAPAS EN LA FORMACIÓN DE GRUPOS:
Es la que se caracteriza por la
incertidumbre.
Etapa previa
Se caracteriza por el conflicto, por la
lucha del poder y del liderazgo.
Etapa
tormenta
Se caracteriza por la relación estrecha y
de cohesión, la estructura se solidifica, y
se define lo que se espera en el
comportamiento de cada miembro.
Etapa de
normatividad
En esta el grupo es totalmente funcional.Desempeño
El desempeño es la ultima etapa de los
grupos temporales, la cual se
caracteriza por el interés, por concluir
las actividades.
Movimiento
Pino Erika

14. TIPOS DE GRUPOS, PUEDEN SER:
Formales
Son aquellos que vienen
definidos por la estructura
organizativa
Se dividen a su vez en:
Grupos de mando
Son los que están
formados por el
organigrama de la
empresa y hace
referencia a los distintos
niveles jerárquicos.
Son determinados
por la organización
para realizar una
determinada
actividad.
Grupos de trabajo
Se logran para
conseguir un
objetivo específico.
Grupos de
interés
Grupos de amistad
Surgen de alianzas sociales
por compartir inquietudes y
va más allá de las relaciones
profesionales.
Informales
Son alianzas que no están
estructuradas ni han sido
determinadas por la organización.
Se dividen a su vez en:
Pino Erika

15. CONDICIONES PARA EL ÉXITO DEL GRUPO:
COMUNICACIÓN:
La comunicación es la transferencia de
información y de significados de una
persona a otra. La comunicación es vital
e imprescindible para el
comportamiento de las organizaciones,
los grupos y las personas.
LIDERAZGO:
Capacidad de influir en un grupo para
que logren sus metas trazadas.
Funciones básicas de la comunicación
en una organización, grupo o persona:
Control Motivación
Expresión de
emociones
Información
Esta fuente de influencia puede ser
formal, es decir propia de la posición o
rango gerencial en una organización.
Pino Erika