Esta presentación es una pequeña de la mucha información concerniente al diseño de cuestionarios

1. Recolección de los
datos cuantitativos

2. Recolección de los datos
cuantitativos
 Interés por medición.
 Precisión.
 Ecuación que guía la recolección:
ELSI GABRIELA

3. ¿Qué significa medir? (Definición
clásica)
 Asignar números, símbolos o valores a las propiedades
de objetos o eventos de acuerdo con reglas.
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4. ¿Qué significa medir? (Definición
contemporánea)
 Proceso de vincular conceptos abstractos con
indicadores empíricos, el cual se realiza mediante un
plan explícito y organizado para clasificar (y con
frecuencia cuantificar) los datos disponibles (los
indicadores), en términos del concepto que el
investigador tiene en mente.
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5. Un instrumento adecuado…
 Registra datos observables o que pueden inferirse y que
representan verdaderamente los conceptos o las
variables que el investigador tiene en mente.
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6. ¿Qué requisitos debe cubrir un
instrumento de medición?
 Confiabilidad.
 Validez.
 Objetividad máxima posible.
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7. Confiabilidad
 Grado en que un instrumento produce resultados
consistentes y coherentes.
0 1
Nula
confiabilidad
Confiabilidad
perfecta
20 o C 20 o C20 o C
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8. Validez
 Grado en que un instrumento realmente mide la variable
que pretende medir.
¿Estamos midiendo lo que
creemos estar midiendo?
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9. Evidencia sobre la validez
 Evidencia relacionada con el contenido.
 Evidencia relacionada con el criterio.
 Evidencia relacionada con el constructo.
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10. Evidencia respecto a la validez de
contenido
Reflejar un dominio:
+
-
x
/
545+675= 65/23=
456-221=
1957/11= 34x56=
(56)(54)= 3452+4356=
44435-3450=

11. Evidencia relacionada con el criterio
 Se establece al validar los resultados de un instrumento
de medición al compararlos con los resultados de algún
criterio externo que pretende medir lo mismo.
 El criterio puede ser concurrente o predictivo.
Instrumento Criterio
r
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12. Evidencia relacionada con el
constructo
 Se refiere a qué tan exitosamente un instrumento
representa y mide un concepto teórico.
 A esta validez le concierne en particular el significado del
instrumento.
 Integra la evidencia que soporta la interpretación del
sentido que poseen las puntuaciones del instrumento.
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13. Validez total
Validez total
Validez de contenido
Validez de criterio
Validez de constructo
+
+
=
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14. Representación de la confiabilidad y la
validez (analogía con el tirador)
Ni confiabilidad
ni validez
Confiabilidad
y validez
Confiabilidad,
pero no validez
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15. Los errores se pueden evitar o
reducir mediante:
 Una adecuada revisión de la literatura.
 Consulta a expertos.
 Trabajo en equipo de varios investigadores.
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16. Objetividad
 Se trata de un estándar difícil de lograr,
particularmente en el caso de las ciencias sociales.
 En un instrumento de medición, la objetividad se
refiere al grado en que éste es permeable a la
influencia de los sesgos y tendencias de los
investigadores o de quienes lo administran e
interpretan.
 La objetividad se refuerza mediante la estandarización
en la aplicación del instrumento y en la evaluación de
los resultados; así como al emplear personal
capacitado y experimentado.
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17. La validez, la confiabilidad y la objetividad
no deben tratarse de forma separada. Sin
alguna de las tres, el instrumento no es útil
para llevar a cabo un estudio.
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18. Cálculo de la confiabilidad o fiabilidad
 Mediante coeficientes que regularmente oscilan entre 0
y 1.
 Los procedimientos más utilizados para determinar la
confiabilidad mediante un coeficiente son: 1) medida
de estabilidad (confiabilidad por test-retest), 2) método
de formas alternativas o paralelas, 3) método de
mitades partidas (split-halves), y 4) medidas de
consistencia interna.
 Ejemplos de medidas de consistencia: Alfa-Cronbach(α)
y Kuder-Richardson (KR).
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19. Determinación de la validez
 Validez de contenido: consulta a expertos, muestreo
aleatorio de dimensiones, indicadores e ítems, así como
correlacionando respuestas a los ítems y analizando la
capacidad de discriminación de éstos.
 Validez de criterio: se estima al correlacionar los
resultados de la medición con los del criterio externo.
 Validez de constructo: mediante procedimientos
estadísticos multivariados como el análisis de factores.
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20. FASE 1
Revisión de la literatura
enfocada al problema
FASE 2
Determinación de los
objetivos del cuestionario
FASE 6
Elaboración de la versión
final
FASE 4 Construcción del
cuestionario
FASE 3
Identificación de las variables a
medir y sus
indicadores
FASE 5
Prueba piloto
Proceso para construir un
cuestionario
FASE 7
Capacitación del personal
FASE 8
Trabajo de campo
FASE 9
Codificación de los
cuestionarios

21. FASE 10
Captura de los
cuestionarios
FASE 11
Análisis de los
resultados
Proceso para construir un
cuestionario

22. Decisiones para la
recolección de los datos
Instrumentos
Niveles de medición de las
variables e ítems
Contexto(s)

23. Cuestiones fundamentales para un
instrumento o sistema de medición
 El tránsito de la variable al ítem o indicador.
 La codificación.
 Indicar el nivel de medición de cada ítem o indicador.
Variable
Indicador
Ítem
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24. Codificación
 Codificar los datos significa asignarles un valor
numérico o símbolo que los represente.
1
Sexo
2
ELSI GABRIELA

25. Codificación
Temperatura (grados)
Edad:
1) 15-17 años
2) 18-25 años
3) 26-33 años
4) 34-37 años…
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26. Preguntas cerradas
“Temo perder el control de mí mismo” (negativa).
“Creo que mi vida de hogar es tan favorable como la de las personas
que me rodean” (positiva).
□ Totalmente de acuerdo (1)
□ De acuerdo (2)
□ Ni de acuerdo, ni en desacuerdo (3)
□ En desacuerdo (4)
□ Totalmente en desacuerdo (5)
□ Completamente de acuerdo (5)
□ De acuerdo (4)
□ Neutral (3)
□ En desacuerdo (2)
□ Completamente en desacuerdo (1)
Códigos
Códigos
ELSI GABRIELA
GONZÁLEZ CICERO

27. Niveles de medición
Nominal.
Ordinal.
De intervalos.
De razón.

28. ¿De qué tipos de instrumentos de recolección de
datos cuantitativos disponemos en la
investigación?
 Cuestionarios.
 Escalas de actitudes.
 Registros del contenido (análisis de contenido) .
 Observación.
 Pruebas estandarizadas.
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29.  Recolección de información factual e indicadores (análisis
de datos secundarios de registros y documentación) y meta-
análisis.
 Aparatos y sistemas mecánicos y electrónicos.
 Simulación vivencial.
 Simuladores.
 Otros.
¿De qué tipos de instrumentos de recolección de
datos cuantitativos disponemos en la
investigación?
ELSI GABRIELA

30. Cuestionarios
• Un cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto de
una o más variables a medir.
• Las preguntas de los cuestionarios pueden ser:
- Cerradas (contienen categorías u opciones de respuesta que han
sido previamente delimitadas).
Partido A Partido B Partido C Otro
(especificar): _____________
- Abiertas (no delimitan de antemano las alternativas de respuesta).
1 2 3 4
ELSI GABRIELA

31. Preguntas cerradas
Fuertementeen
desacuerdo
Endesacuerdo
Nideacuerdoni
endesacuerdo
Deacuerdo
Fuertementede
acuerdo
1. La mayoría de los empleados de esta empresa está muy
comprometido con su trabajo.
    
2. Las decisiones en esta empresa con frecuencia se toman
en el nivel que dispone de la mejor información.
    
3. En esta empresa la información se comparte ampliamente
de modo que cualquiera pueda conseguir la información
que necesita cuando la requiere.
    
4. En esta empresa todos creen que pueden tener un
impacto positivo.
    
ELSI GABRIELA

32. Preguntas cerradas
 Cada vez que realizo un trámite para exportar, me piden
“mordida” (negativa).
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo5
4
3
2
1
ELSI GABRIELA
GONZÁLEZ CICERO

33. Preguntas abiertas
¿Qué opina sobre la visita del Papa a nuestro país?
ELSI GABRIELA
GONZÁLEZ CICERO

34. Partes de un cuestionario
 Portada.
 Introducción.
 Instrucciones.
 Agradecimiento final
 Formato, distribución de instrucciones, preguntas y
categorías, tarjetas de apoyo en respuestas.
ELSI GABRIELA

35. ¿En qué contextos puede administrarse
o aplicarse un cuestionario?
 Autoadministración individual presencial.
 Autoadministración presencial en grupos.
 Autoadministración por envío: correo postal privado o
mensajería, correo electrónico, página web, etc.
 Administración en un medio electrónico: blog, página
de internet, etc.
 Por entrevista personal.
 Por entrevista telefónica.
ELSI GABRIELA

36. Escala Likert
 Conjunto de ítems que se presentan en forma de
afirmaciones o frases para medir la reacción del sujeto
en tres, cinco o siete categorías.
 Frases que califican al objeto de actitud: positivas y/o
negativas.
 Acuerdo-desacuerdo (grados): a cada punto o categoría
se le asigna un valor numérico.
 Formato vertical u horizontal.
ELSI GABRIELA

37. Escalas para medir las actitudes
 Una actitud es una predisposición aprendida para responder
coherentemente de una manera favorable o desfavorable
ante un objeto, ser vivo, actividad, concepto, persona o sus
símbolos.
 Las actitudes tienen diversas propiedades: dirección (positiva
o negativa) e intensidad (alta o baja) y forman parte de la
medición.
 Los métodos más conocidos para medir por escalas las
variables que constituyen actitudes son: el método de
escalamiento Likert, el diferencial semántico y la escala de
Guttman.
ELSI GABRIELA

38. Escala Likert: ejemplos de
codificación para las frases o
afirmaciones
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
5
4
3
2
1
ELSI GABRIELA
GONZÁLEZ CICERO

39. Escala Likert: otras consideraciones
 Las puntuaciones de las escalas Likert (calificación) se
obtienen sumando los valores alcanzados respecto de cada frase
(escala aditiva).
 Preguntas en lugar de afirmaciones:
¿Cómo considera usted al jugador……. de la selección…..en cuanto a
su entrega en cada partido?
5
4
2
3
1
Se entrega completamente en todos los partidos
Se entrega en la mayoría de los partidos
En algunos partidos sí se entrega y en otros no
Se entrega solamente en algunos partidos
No se entrega en ningún partidoELSI GABRIELA

40. Escala Likert: otras consideraciones II
 Método de completar las frases.
Respecto a las preguntas que tengo sobre la vida, mi religión
responde…
Absolutamente
ninguna de mis
preguntas
Absolutamente
todas mis
preguntas
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ELSI GABRIELA

41. Diferencial semántico
 Consiste en una serie de adjetivos extremos que
califican al objeto de actitud, ante los cuales se solicita
la reacción del participante.
 Entre cada par de adjetivos se presentan varias
opciones y la persona selecciona aquella que en mayor
medida refleje su actitud.
ELSI GABRIELA

42. Objeto de actitud: Matrimonio
Bueno ___:___:___:___:___:___:___ Malo
Bonito ___:___:___:___:___:___:___ Feo
Fuerte ___:___:___:___:___:___:___ Débil
Vacío ___:___:___:___:___:___:___ Lleno
Variado ___:___:___:___:___:___:___ Monótono
Divertido ___:___:___:___:___:___:___ Aburrido
Estimulante ___:___:___:___:___:___:___ Desmotivante
Negro ___:___:___:___:___:___:___ Blanco
Sabroso ___:___:___:___:___:___:___ Insípido
Nota: en rojo están los negativos colocados de manera inversa
ELSI GABRIELA
GONZÁLEZ CICERO

43. Diferencial semántico: calificación de
positivos
Bueno ___:___:___:___:___:___:___ Malo
7 6 5 4 3 2 1
Bonito ___:___:___:___:___:___:___ Feo
7 6 5 4 3 2 1
1 2 3 4 5 6 7
Vacío ___:___:___:___:___:___:___ Lleno
Negro ___:___:___:___:___:___:___ Blanco
Diferencial semántico: calificación
de negativos
ELSI GABRIELA
GONZÁLEZ CICERO

44. Otros métodos cuantitativos de
recolección de los datos
 Análisis de contenido cuantitativo.
 Observación.
 Pruebas estandarizadas e inventarios: de inteligencia,
personalidad, proyectivas (TAT, Rorschach…), etc.
 Datos secundarios (recolectados por otros
investigadores).
 Instrumentos mecánicos o electrónicos.
 Instrumentos específicos propios de cada disciplina.
Ver en el CD anexo de Metodología de la investigación
ELSI GABRIELA

45. ¿Puede utilizarse más de un tipo de
instrumento de recolección de datos?
 Cada día es más común ver estudios donde se utilizan
diferentes métodos de recolección de datos.
ELSI GABRIELA

46. Codificación (pasos)
1. Definir las variables y sus categorías.
2. Establecer los códigos de las categorías o alternativas
de respuesta de los ítems, indicadores o preguntas.
3. Elaborar el libro de códigos incluyendo todos los ítems
o indicadores, uno por uno (casi siempre en el debido
espacio del programa donde se analizarán los datos).
4. Efectuar físicamente la codificación.
5. Guardar los datos codificados (casos) en un archivo
permanente.
ELSI GABRIELA

47. Codificación en IBM SPSS/PASW
En Minitab, SAS y otros programas
es similar el proceso
ELSI GABRIELA

48. Valores perdidos
 Cuando las personas no responden a un ítem, contestan
incorrectamente (por ejemplo, marcan dos opciones,
cuando las alternativas eran mutuamente excluyentes)
o no puede registrarse la información, se crean una o
varias categorías de valores perdidos (“missing data”) y
se les asignan sus respectivos códigos.
Sí=1
No=0
No contestó= 3
Contestó incorrectamente= 4
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