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1. CENTRO DE ESTUDIOS TECNOLÓGICOS
INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS NO.100
DISEÑA Y ADMINISTRA BASES DE
DATOS SIMPLES
PROYECTO FINAL
ORTEGA LAZARENO ARMINDA GISSEL
JUNIO, 2017

2. OBJETIVO GENERAL
Lograr que en la empresa donde estamos
desarrollando el proyecto tengan mayor
conocimiento en cuanto a la tecnología en
forma de como utilizar una BD donde puede
sistematizar todos los datos del negocio y así
nosotros como aprendices tener mayor
conocimiento de la practica.

3. OBJETIVO ESPECIFICO:
Aprender a realizar un proyecto bien elaborado con
los materiales que se obtienen.
Brindar mayores estrategias al negocio para si
llamar a atención a los clientes.

4. MISION
Es ofrecer la mejor atención a nuestro cliente en
las ventas de productos y servicios de consumo
cotidiano, en la zona donde espero a través:
 -Personal competente y comprometido
 Procesos eficaces apoyados en tecnología
adecuada a nuestra operación.
 Innovación y mejora continua ante los cambios
del mercado.
 Promover e impulsar internamente una cultura
de responsabilidad social que contribuya al
bienestar de la sociedad.

5. VISION
La visión de la empresa tal vez no es ser la mejor
que los otros negocios comerciales pero ser la mejor
tienda de abarrotes, queremos ser la empresa que
se encarga de ser la que da el mejor servicio, tener
cada vez mas productos para que nunca falte lo que
el cliente lo necesite, ofrecer la misma calidad de
servicio a todos los cliente ya que queremos ser la
mas sobresaliente y reconocida de muchas.

6. NOMBRE DEL NEGOCIO: ABARROTES “LUPITA”
GIRO: “ABARROTES”
UBICACIÓN: REVOLUCIÓN PROLETARIA #38 COL.
TIERRA Y LIBERTAD

7. RAZÓN SOCIAL:
GUADALUPE RODRÍGUEZ CAMACHO.
NÚMERO DE TRABAJADORES:
4 TRABAJADORAS.

8. FUNCIONES
 -Atender de manera personalizada a los clientes
 -Detectar necesidades, asesoramiento y venta de productos y
servicios a los clientes que acudan a la tienda.
 -Conocer y orientar la venta hacia los productos más rentables
y exclusivos definidos por la compañía, sin olvidar nunca las
necesidades del cliente.
 -Solventar incidencias de los clientes (servicios técnicos, etc.).
 -Controlar y prevenir posibles robos o hurtos por parte de los
clientes
 -Mantener actualizada y en perfecto estado la sección
 -Reponer la mercancía faltante en la sección.
 -Actualizar los precios y modificaciones de producto en los
lineales.

9. FUNCIONES
 -Mantener todos los productos de exposición de la sección en
disposición de funcionamiento o funcionando.
 -Hacer que la exposición esté atractiva a los ojos del cliente.
 -Comunicar al Director de Tienda y Cajera/Att al cliente el
material obsoleto, deteriorado o incompleto que hay en su
zona.
 -Gestión de stock y área logística
 -Consultar stock, tarifas y PVP de productos a través del
sistema informático.
 -Chequear, recepcionar y ubicar la mercancía entrante.
 -Chequear los productos de la competencia y gestionar
agresiones de precio.
 -Mantener el almacén limpio y ordenado.

10. COMPETENCIA CERCANA:
Juana de Arco #18A Col. Tierra Y Libertad

11. TIPO DE CLIENTES
 Es para todo tipo de clientes que hacen consumo
de los productos que la tienda proporciona.
Organigrama:
Dueña
Empleada
1 (TM)
Empleada
2 (TM)
Empleada
3 (TV)
Empleada
4 (TV)

12. SUMINISTROS
 Comestibles
 ENLATADOS:
 LÁCTEOS:
 BOTANAS:
 CONFITERÍA:
 HARINAS:
 FRUTAS Y VERDURAS:
 BEBIDAS:
 Carnes y Embudos
 AUTOMEDICACIÓN:
 HIGIENE PERSONAL:
 USO DOMESTICO:
 HELADOS:
 JARCERIA / PRODUCTOS DE LIMPIEZA:
 Recargas móviles
 Hielo
 Cigarros
 Hielo
 videojuegos

13. PROVEEDORES
 Tiene aproximadamente 50 proveedores, de lunes
a viernes la atienda atiende a 10 proveedores de
9:00 am a 2:00 pm

14. REDACCIÓN DEL ENUNCIADO
En una tienda de abarrotes conocida como “Lupita”, desea
informatizar su sus datos y automatizar el cobro de sus
productos.
El negocio cuenta con 4 empleadas en donde se le conoce el
código empleado, nombre completo, turno, dirección, teléfono,
edad y seguro social. De los clientes se sabe código cliente,
nombre, dirección, teléfono, cantidad del préstamo, fecha del
préstamo, finalización del préstamo. Un empleado atiende uno o
más clientes y un cliente es atendido por un solo empleado.
La tienda proporciona productos de calidad a los clientes. De los
productos se les conoce código producto, nombre, costo, costo al
público, código proveedor, código anaquel. Un producto es
comprado por uno o más clientes y un cliente compra uno o más
productos y un producto es promovido por un proveedor y un
proveedor provee uno o más productos. Del proveedor se le
conoce código proveedor, nombre, prestigio de marca.
Cada tipo de producto esta almacenado en un anaquel en
especifico. Del anaquel se conoce código anaquel y que tipo de
producto almacena. En un anaquel se almacena uno o mas
productos y un producto esta almacenado en un anaquel.

15. MODELO ENTIDAD RELACIÓN

16. ACCESS

22. CONSULTA PERTINENTE AL EJERCICIO

23. INFORME PERTINENTE AL EJERCICIO

24. FORMULARIO PERTINENTE AL EJERCICIO

25. GRACIAS :)