PIAR v 015. 2024 Plan Individual de ajustes razonables
Normas de la Publicidad en Venezuela
1. NORMAS QUE REGULAN
LA PUBLICIDAD EN
VENEZUELA
Glorialberth Ramos
Seminario de Aspectos Jurídicos
2. Introducción
Debido a la necesidad de establecer límites con respecto a lo que se puede
catalogar como adecuado para una sociedad, los organismos competentes
desarrollan leyes con el fin de regularizar las actividades que, de otro modo,
podrían incurrir en actos que perjudiquen el desenvolvimiento de un Estado.
Estos reglamentos también son aplicados en el campo de la publicidad y la
propagando, siendo este un conocido medio de influencia a las personas, por
lo que su regulación es más que necesaria y procedente.
En Venezuela, como se notará a continuación, existe un marco jurídico amplio
que regula esta práctica.
3. Punto de vista Constitucional
Análisis de las normas regulatorias de la Publicidad
4. Artículo 117 de la CRBV
Todas las personas tendrán derecho a
disponer de bienes y servicios de calidad,
así como a una información adecuada y no
engañosa sobre el contenido y
características de los productos y servicios
que consumen, a la libertad de elección y
a un trato equitativo y digno. La ley
establecerá los mecanismos necesarios
para garantizar esos derechos, las normas
de control de calidad y cantidad de bienes
y servicios, los procedimientos de defensa
del público consumidor, el resarcimiento
de los daños ocasionados y las sanciones
correspondientes por la violación de estos
derechos.
5. ¿Qué indica el artículo 117?
Desde la propia Constitución se
empieza a hacer regulaciones a la
publicidad, algo que se deja notar en
la frase de “información adecuada y
no engañosa”, por lo que los
productos ofrecidos mediante la
publicidad, deben cumplir esta
premisa fundamental de la
Constitución.
Un ejemplo de esto podría ser el
ofrecimiento de cremas medicinales
en donde se prometa que con ella, se
pueden curar el SIDA, siendo esto
falso. Esto seria penado debido a que
se engaña al consumidor ofreciendo
información falsa sobre el producto,
agregándole propiedades que no
posee.
6. Momentos importantes a través de
la historia
Regulaciones y normativas que aparecieron con el transcurso del
desarrollo de la República.
7. Breve repaso histórico
Como se dijo anteriormente, Venezuela posee un marco legal bastante amplio
para la regulación de la publicidad dentro de territorio por prácticamente
cualquier sector de la sociedad.
Estos esfuerzos por regular esta herramienta se ven reflejados en los más de
600 normativas existentes en todo el territorio respecto al tema.
Pero, ¿cómo fue instaurándose esta normativa en la nación? Esta respuesta se
dará con un breve repaso de los acontecimientos más importantes.
8. Breve repaso histórico
1928 – 1959:
Durante este período, se establecen
normas para evitar la publicidad de
productos farmacéuticos que no
cumpliesen con los estándares de
salud de la nación, así como la
prohibición de palabras o frases que
sugieran ambigüedades en el
contenido del producto
9. Breve repaso histórico
1971 – 1980:
Se obliga a las agencias de turismo a
invertir entre el 10 y 20 % en promoción a
viajes hacia Venezuela, así como también
se hacen esfuerzos en el deporte por
prohibir la promoción de licores,
cigarrillos y demás, especificándose en
alguno de estos productos, mediante
leyendas, sus consecuencias negativas
para la salud.
10. Breve repaso histórico
1981 – 1991:
Se prohíbe difundir por TV y
eventos deportivos el uso y compra
de armas, de la automedicación,
de bebidas alcohólicas y cigarrillos.
Se prohíbe, a su vez, la promoción
de oro en presentaciones diversas,
así como se regula la colocación de
carteles en carreteras.
11. Breve repaso histórico
1992 – 1998:
Se hacen regulaciones a las publicidades
que intenten menoscabar la libre
competencia.
Se condena la publicidad abusiva,
engañosa o falsa. Se retoma la ley que
obliga usar leyenda de daños a la salud en
cajetillas de cigarrillos.
Se regula el uso de fotografías de menores
de edad cuando éstos no desean aparecer
en dichas imágenes.
13. Reglamentos General de Alimentos
Basa principalmente sus esfuerzos en evitar que las personas sean víctimas e
publicidades que engañen según el contenido real del producto alimenticio
que se ha adquirido.
Un ejemplo de un acto ilegal en este aspectos sería agregar en la descripción
del producto, propiedades alimenticias que en realidad no posee el alimento
en cuestión.
14. Normas de la Comisión Asesora de la
Dirección de Salud Pública
En esta ley se hacen diversos esfuerzos por que los envases de los productos,
sobre todo aquellos que poseen químicos dañinos para la salud, especifiquen
al consumidor su contenido, los potenciales riesgos y algunas
recomendaciones.
Entre dichas recomendaciones se pueden ejemplificar la de “Manténgase
fuera del alcance de los niños” o “No se use si sospecha o está embarazada”
15. Ley General de Bancos
Gracias a esta ley, también se logra regular todas las publicidades y ofertas
que los bancos ofrecen a sus clientes, con el fin de evitar que estos sean
engañados por la utilización de palabras engañosas, productos que no
cumplen en realidad con lo que se dice, o que se ofrecen demasiadas
condiciones de “letra pequeña” que el usuario nunca llega a conocer
realmente.
16. Ley de Turismo
Con esta ley se logró establecer un procedimiento para la oferta de paquetes
turísticos en donde se le pudiese ofrecer a los usuarios los productos sin dejar
de lado las realidades de cada región de destino, teniéndose la precaución de
no dañar de alguna forma con dichas sugerencias el lugar al que se hacía
referencia.
Un ejemplo de esto podría ser ofrecer paquetes de viaje a Siria, tapándose la
realidad que vive y pintando un escenario diferente para lograr que los
consumidores desinformados compren el producto. Esto se evita con dicha
normativa.
18. Conclusiones
Las regulaciones en materia de publicidad son necesarias para evitar que las
personas puedan ser engañadas por las empresas que puedan ofrecer
productos falsos o que en realidad no poseen las características que se
alegan, así como para evitar que la población sea víctima de influencias a
compra o uso de objetos que pueden dañarlos, como las armas, licores,
cigarrillos, entre otros.
Estas regulaciones deben tener presente que la libre competencia debe
garantizarse, así como no atropellar el derecho a la promoción que cada
persona posee.