1. Analitik.cl
Cuántas personas pasan por fuera de mi tienda.
Cuántas personas entran a mi tienda.
Cuántas personas
vuelven a mi tienda.
% de personas que paran a
ver la vitrina y entran.
CONTROLA TU NEGOCIO DESDE
CUALQUIER LUGAR
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Ayudamos a los Retailers a mejorar la experiencia
del cliente y desarrollar estrategias accionables con
información en tiempo real.
5. TENEMOS LO ÚLTIMO EN TECNOLOGÍA
Gracias a nuestro poderoso software y sensores inteligentes de última
generación, podemos entender…
1. CUÁNTAS PERSONAS PASA POR FUERA DE TU NEGOCIO.
2. CUÁNTAS PERSONAS SE DETIENEN FRENTE A LA VITRINA.
3. CUÁNTAS PERSONAS ENTRAN A TU NEGOCIO.
4. POR CUÁNTO TIEMPO PERMANECEN.
5. QUÉ TAN SEGUIDO VUELVEN.
6. ANÁLISIS DE INFORMACIÓN
A medida que nuestros dispositivos capturan minuto a minuto
la información, la envían automáticamente a una nube,
procesándola con algoritmos específicos para producir
métricas relevantes.
7. VISUALIZA LAS ESTADÍSTICAS
Finalmente, podrás visualizar en tiempo real el comportamiento de tus
clientes en la tienda a través de un panel amigable y adaptado para
PC´s, Tablets y Smartphones descargando gratuitamente nuestra
App.
8. 1. Test de efectividad de vitrina.
2. Medimos el tráfico de gente que entra y que pasa por la tienda.
3. Reconocemos la lealtad del cliente registrando cada vez que vuelve a la tienda.
4. Evaluamos las campañas de marketing analizando la variación de flujo de gente.
BOUTIQUE & CADENA DE TIENDAS
1. Test de efectividad de vitrina.
2. Medición del tráfico de gente dentro y fuera de la tienda.
3. Reconocimiento de lealtad del cliente registrando cada vez que vuelve a la tienda.
4. Evaluación de campañas de marketing analizando la variación de flujo de gente.
5. Reconocimiento de patrones de movimiento para optimizar el Layout de la tienda.
6. Evaluación de campañas de Marketing y Ventas entre departamentos.
7. Optimización del número de personal de acuerdo a la actividad en Tiempo Real.
8. Comparación de tiempo de permanencia, lealtad y otros parámetros en todos los departamentos.
TIENDAS POR DEPARTAMENTO
1. Optimización del precios de arriendo mediante la medición de patrones de flujo de clientes.
2. Detección los mejores lugares para colocar anuncios publicitarios y campañas de marketing.
3. Medición del éxito de las campañas de publicidad y eventos.
4. Medición del efecto de los nuevos locatarios en relación a la cantidad de trafico dentro del centro comercial.
5. Medición del nivel de lealtad de los clientes.
CENTROS COMERCIALES
CARACTERÍSTICAS
13. PROMEDIO DE FLUJO EXTERNO VS FLUJO INTERNO VS VENTAS
6541
8008
66
345
20
68
0
50
100
150
200
250
300
350
400
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
AX
PA
Aero
PA
Flujo
Externo
Visitas
Transacciones
FLUJO
EXTERNO
VISITAS
Y
TRANSACCIONES
TIENDA
1
TIENDA
2
14. PROMEDIO DE CONVERSIONES DE VISITAS VS CONVERSIONES DE
VENTAS
1,0%
4,3%
30,1%
19,7%
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
AX
PA
Aero
PA
Conversión
Visitas
Conversión
Ventas
TIENDA
1
TIENDA
2
15. PROMEDIO DE HORAS HOMBRE VS CLIENTES POR VENDEDOR VS
DURACIÓN ESTADÍA PROMEDIO
39,4
85,2
14,8
34,7
6,2
6,1
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
AX
PA
Aero
PA
Horas
Hombre
Clientes
por
vendedor
Duración
Estadía
Promedio
TEINDA
1
TEINDA
2
16. FREQUENCY: FRECUENCIA DE VISITAS
• Dentro del periodo de medición el total superó las 8.000 visitas.
• 1.7% volvieron una vez más a alguna de las tiendas.
• 0.3% volvieron por tercera vez a alguna de las tiendas.
En
relación
al
periodo
anterior
1%
VARIACIÓN
POSITIVA
Frequency
1.7%
0.3%
Segunda
Visita
Tercera
Visita
17. ATTRACTION: FLUJO DE GENTE FUERA DE TIENDA VS VISITAS
• El flujo de gente por fuera de las tiendas superó las 500K dentro del periodo
de medición.
• Podemos ver que la tienda Tienda 3 es la que consigue mayor tracción,
logrando un 3.6%
• 1.3% por sobre el promedio a nivel mundial.
• La tracción promedio del total de tiendas vs el flujo de gente fuera de tienda
supera el 1.6%
a
nivel
internacional
en
Zendas
de
ropa.
Fuente:
StoreSmarts
2.3%
TRACCIÓN
PROMEDIO
Tienda
1
Tienda
2
Tienda
3
Tienda
4
18. BRAKEDOWN: DESGLOSE POR TIEMPO DE ESTADÍA EN TIENDA
TIENDA
3
1.4%
SOBRE
EL
PROMEDIO
DE
ESTADÍA
SOBRE
10
MIN.
FAMILIA
MIRANDA
VENTAS
• De 0 a 3 minutos es donde se concentra el mayor porcentaje de visitas.
• De 3 a 10 minutos es donde ANALITIK estima que se concentran las
compras potenciales.
• Se estima que la mayor cantidad de ventas se concentran sobre los 10
minutos de estadía.
CLIENTES
POTENCIALES
19. EFFECTIVENESS: VISITAS DIARIAS VS VENTAS DIARIAS
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
0
20
40
60
80
100
120
140
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
Visits
Ventas
Diarias
TIENDA 2 PARQUE ARAUCO
• En la relación visitas vs ventas podemos ver que existe una corelación.
• Los días 10 y 11 se puede ver una disparidad en esta relación. Lo que significa
que, con la cantidad de visitas de esos días se podrían haber concretado más
ventas.
DE
EFECTIVIDAD
EN
VENTAS
10.4%
VISITAS
VENTAS
20. EFFECTIVE CARE: DURACIÓN DE VISITAS VS DOTACIÓN DE PERSONAL
TIENDA 10 PLAZA OESTE
• Se puede visualizar en el gráfico, una relación entre la duración de la visita y la dotación del
personal, según datos de StoreSmarts se estima que mientras más personal haya en tienda,
mejor el servicio y mayor es el tiempo de estadía.
• Un claro ejemplo de una mala práctica son los días 01 y 12 en el gráfico, donde hubo en tienda
una gran dotación pero el tiempo de estadía promedio es sumamanete bajo, hay que revisar el
porque y mejorarlo ya que ayudará a aumentar las ventas.
TIENDA
10
1.4%
SOBRE
EL
PROMEDIO
DE
ESTADÍA
SOBRE
10
MIN.
DURACIÓN
VISITAS
DOTACIÓN
DE
PERSONAL
0
2
4
6
8
10
12
14
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
Visit
DuraZon
Dotación
de
Personal
Relación:
Duración
visita
/
Dotación