El documento resume varios artículos de la revista "Tu Guía Central" de julio de 2018, incluyendo:
1) Un artículo que ofrece consejos para mejorar las ventas en pequeños negocios, recomendando ofrecer descuentos agresivos, atender rápido a los clientes, tratar bien a todos los clientes y saludarlos cuando entren.
2) Un artículo sobre cómo usar WhatsApp para mejorar el servicio al cliente de un negocio pequeño, tomar pedidos de manera rápida y enviar promociones.
1. Camarones al chilaquil |P 08
Año9,No.03,Julio,2018.
Ponte
abusadomandamientos de las
ventas en tu tiendita
|P 02
¿LE ESTÁS DANDO EN LA TORRE
A TU AUTO? |P 07
Whatsapp te hace los mandados
|P 03
2.
3.
4. TU GUÍA CENTRAL tuguiacentral.com1
CHANGARROTIPS
Ponte Abusado, Mandamientos de las Ventas en tu Negocio .......................... |P 02
MI NEGOCIO
Whatsapp te hace los mandados ................................................................ |P 03
MI MOTOR
¿Le estás dando en la torre a tu auto? ........................................................ |P 07
REFLECTOR
Lo vi en mi T.V.
Toñita: “No entraré en la Academia”. Gracias, pero no gracias. .................... |P 09
EL SABOR DE LA CENTRAL
Camarones al chilaquil ................................................................................ |P 08
MATATIEMPOS
Diviértete resolviendo los 4 Sudokus ........................................................... |P 10
HORÓSCOPOS
Descubre que te deparan los astros ............................................................. |P 11
JULIO 2018
CENTRAL
TUGUÍA
buzon@guiacentral.mx
EJEMPLAR GRATUITO, PROHIBIDA SU VENTA.
Editorial- Año 9 No. 03 - Julio 2018. Editado y distribuido por
Grupo Abarrotero Punto Com S.A. de C.V. Lago Rodolfo # 45, Int
11, Col. Granada. C.P. 11520, México D.F. Miguel Hidalgo. Téle-
fono: 65.85.02.60. Cerfificado de Derechos de Autor, (Indautor).
Inscrito por el Padrón Nacional de Medios Impresos de SEGOB
el 28/04/2009. Prohibida la reproducción total o parcial. SPI
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tivos autores.
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5. AUTOR |REDACCIÓNTGC
Ponte
Abusado
Ponte
AbusadoMandamientosdelas
VentasentuNegocio
Notedejesintimidarporlacompetencia, éntralecon
todofortaleciendotuestructuracomercial.
Conlaentradadenuevosformatosdeconveniencia,losnegociostradicionalesvivenenunaconstante competencia,porloqueparatriunfarenesteestirayafloja,esne-
cesarioapegarseaciertasnormasquemarcaránladiferenciaentretutiendaylosdemásnegocios.Aúncuandotunegociogocedelapreferenciadelosclientes,noquites
el dedo del renglón para seguir prosperando; a continuación, te compartimos los mandamientos básicos para seguir siendo competitivo y mantener ventas favorables.
Ofrece descuentos agresivos
Modifica tu estrategia de venta, arriésgate y lan-
za descuentos agresivos al menos tres veces por
semana. La idea es sorprender a tus clientes para
que no se puedan resistir a comprar los productos en
descuento. Te sugerimos que sea una reducción de
precio significativa para motivar la compra.
No hagas esperar a tus clientes
Imagínate que llegas a una tienda a comprar algo
y hay una fila enorme de espera, seguramente has
preferido irte y posponer la compra. Ten presente
que esta reacción la tienen muchos clientes y un gran
porcentaje de ellos prefieren ir a otros comercios
similares, es una venta perdida para ti. Por ello, te
recomendamos tener una buena planificación para
no perder ingresos, uno de los mejores métodos para
reducir los tiempos de espera, es capacitar a todos
tus empleados con la información de los productos
quesevendenentutienda,suubicación y precios.Si
está en tus posibilidades asigna una persona para co-
brar, de este modo se optimiza el sistema de compra.
Todos los clientes son valiosos
Dedícale el mismo esfuerzo a todos los clientes,
un error común es juzgar a los clientes por su apa-
riencia. Los consumidores han cambiado tanto en los
últimos años que no te puedes permitir guiarte por
las apariencias. Atiende a cada cliente con el mismo
interés y paciencia, incluso si sientes que no está
interesado en comprar, poner esta práctica a dia-
rio te asegura ganar a un cliente fiel mañana.
Saluda a todos los clientes cuando entren
Sihayalgoqueaprecianlosclienteseslacalidezyel
trato familiar con el que son recibidos al entrar a un
negocio. Por ello, no olvides saludar a cada cliente
en su entrada, recíbelos con una sonrisa, hazlos sen-
tir que en tu negocio son lo más importante.
Mantente seguro ante la competencia
Si notas que comienzan a aparecer más tiendas simi-
lares a tu alrededor no te asustes, la competencia
es sana, la clave está en que mantengas una buena
atención al cliente, un inventario óptimo y captes
laatencióndelosconsumidorescondescuentos,dale
personalidad a tu negocio.
Julio 2018
CHANGARROTIPS
TU GUÍA CENTRAL tuguiacentral.com2
6. Whatsapp
tehacelos
mandados
Whatsapp
tehacelos
mandados
Una vez más la tecnología ofrece herramientas
para mejorar la gestión de un negocio a través de
atencióndirectaconalosconsumidores.
El famosísimo WhatsApp es una app con gran potencial para brindar un
mejor servicio al cliente, enviar promociones y tomar pedidos. Lo bue-
no de esta app es que no representa un gasto adicional, beneficiando así a
los pequeños negocios.
Si aún no has implementado esta herramienta en tu negocio, lamentamos
decirte que estás perdiendo dinero. WhatsApp, es una aplicación ideal
para acercarte más a tus clientes y vender más.
Seguramente conoces a la gran mayoría de tus clientes, aspecto que fa-
cilita la implementación esta herramienta en tu tienda, a continuación,
te presentamos algunas funciones para que conozcas más acerca de esta
excelente herramienta:
Configurar tu número WhatsApp,
• Crea una base de datos con nombre y número de celular de cada cliente.
• Utiliza el nombre de tu negocio, no uno personal.
• Selecciona una imagen de tu logo o en su defecto una fotografía de tu
tienda. Evita utilizar imágenes únicamente de un producto, esta práctica
le resta formalidad e identidad a la plataforma. Nunca dejas sin imagen el
perfil de WhatsApp.
• Sé creativo en la actualización de tu estado, esta herramienta te puede
servir para lanzar notificaciones sobre las ofertas que vas a lanzar.
• En cuanto a la privacidad general de WhatsApp, ésta debe ser totalmente
pública, a excepción de la última hora de conexión, que puedes ocultarla
en caso que no puedas responder al instante.
AUTOR |REDACCIÓNTGC
¿Cómo vender más con WhatsApp?
• Mejora la atención al cliente
WhatsApp te permite mejorar la atención al cliente incluso sin
tenerlo físicamente en la tienda. Desde esta plataforma puede
hacerconsultasdeformainstantáneaconsóloenviarunmensaje.
• Promociones y publicidad
Una vez que el cliente acepta formar parte de la comunidad
de tu tienda por esta vía, llegó el momento de poner manos a la
obra, programa el envío de las novedades. Puedes informarle
sobre tus ofertas, avisos de llegada de productos y lanzamien-
to de nuevos, promociones especiales sólo disponibles para
clientes que utilicen esta plataforma con el fin de fomentar la
comunicación con tu negocio, e incluso puedes realizar con-
cursos y sorteos.
Pon atención en no excederte con demasiados mensajes o textos
incorrectos. Prepara muy bien lo que vas a compartir, menos es
más, lo importante es dar datos claros en pocas palabras.
• Plataforma de pedidos
Sin duda, una tiendita es uno de los comercios que más se pue-
den beneficiar de esta aplicación, ya que su cercanía se extien-
de aún más por medio del celular. Recibe pedidos en tiempo
real, WhatsApp facilita el proceso de venta tanto al cliente
como al tendero, aporta rapidez y comunicación continua a
la hora de realizar las ventas por esta vía.
MI NEGOCIO
TU GUÍA CENTRAL tuguiacentral.com3
Julio 2018
MI NEGOCIO
7. Sanitario para gatos Líderes en Sudamérica ahora en
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8.
9.
10. ¿LEESTÁSDANDOEN
LATORREATUAUTO?
AUTOR |REDACCIÓNTGC
Ser un buen conductor no solo habla bien de ti, también puede evitar averías serias en tu automóvil. Tareas básicas como revisar
periódicamenteelniveldeloslíquidos,lapresióndelasllantasoconducirdeformaresponsablesindudaevitaránqueledesen
latorreatuauto. Acontinuacióntepresentamosalgunosdelosviciosmáscomunesquecomoconductordeberíasevitarparano
llevartuautoaltallerydepasoahorrarteunalana.
ESPACIOS EN LA
CAJA DE CAMBIOS
Si mientras conduces tienes la costum-
bre de apoyar la mano en la palanca de
cambios,yaseaquetengasunautoma-
nualoautomático,tetenemosunamala
noticia. Esta acción genera espacios
entre las piezas de la palanca y la caja
de cambios. Aunque no lo creas, cada
golpe por pequeño que sea, presión o
movimiento, se transmite a la caja de
cambios a través de las conexiones
que existe entre sus diferentes partes.
Así que ya lo sabes, trata de mantener
las dos manos en el volante después de
cada cambio de velocidad.
DESGASTE DEL EMBRAGUE
Conducir con el pie izquierdo pues-
to constantemente en el clutch
genera fricciones innecesarias en
su mecanismo y esta es la principal
causa de cambiar el disco del em-
brague antes de tiempo. Te sugeri-
mos utilizarlo únicamente cuando
sea necesario, es decir, para iniciar
la marcha o cambiar de velocidad.
De lo contrario una excesiva fric-
ción en cada cambio desgasta poco
a poco el disco provocando el famo-
so, patinaje, en los neumáticos.
ROTURA DE TUBO
REFRIGERANTE
Utilizar agua sin anticongelante te
puede dar una sorpresa desagradable
en temporada de frío. Las bajas tem-
peraturas pueden congelar el agua en
el sistema y romper una pieza débil de
tu auto, el tubo refrigerante. Lo que
supone hacer un fuerte gasto para
reemplazarlo; pero la rotura no es el
único problema, ya que si este se daña
cuando el automóvil está en marcha
puede provocar la pérdida total del
líquido refrigerante, provocando una
avería mucho más costosa.
PROBLEMAS POR NO
REVISAR LOS NIVELES
Revisar los niveles de nuestro auto es
básico para mantenerlo en óptimas
condiciones. Traer el líquido refrigerante
bajo o conducir sin él es sinónimo de ca-
lentamiento y averías importantes, pero
sobretododereparacionescostosas.
Terecordamosquepararevisarelaceite,
debes de hacerlo con el motor en frío y
en una superficie plana, esto con la fi-
nalidad de que al sacar la varilla puedas
comprobar el nivel del lubricante de for-
mamásacertada.
TU GUÍA CENTRAL tuguiacentral.com7
Julio 2018
MI MOTOR
11. Preparación:
• Corta el jitomate en cubos grandes,
cocínalo en una sartén con un poco de
aceite de oliva. Pica la cebolla morada
en rodajas finas. En una sartén cocina
a fuego medio sólo la mitad junto con
el diente de ajo y los chiles de árbol
abiertos. Cuece durante 7 minutos.
• Agrega el jugo del limón y la salsa
Huichol, mezcla perfectamente y re-
tira del fuego. Una vez frío muele en
la licuadora hasta obtener una salsa
homogénea.
• En una sartén pon a calentar un poco
de aceite de oliva, agrega la otra mi-
tad de la cebolla morada en rodajas y
déjala cocer a fuego bajo hasta que
empiece a dorarse. Agrega los cama-
rones y cuece un par de minutos de
cada lado hasta que se tornen rosas.
Retira del fuego y reserva.
• En la sartén donde se cocieron los
ingredientes de la salsa, agrega un
chorrito de aceite de oliva y fríe un
poco las tortillas solamente a que se
calienten y se ablanden.
• Agrega la salsa molida, los camarones
ya cocidos y deja calentar un par de
minutos.
• Sirve los chilaquiles en un plato con
frijoles refritos aderezados con crema
y queso parmesano espolvoreado y
adornado con rodajas de plátano ma-
cho frito.
Ingredientes:
• 1 diente de ajo
• media cebolla morada
• sal de grano
• 1/4 taza de frijoles
• 1 cucharada de queso parmesa-
no rallado
• 3 tortillas de maíz
• 4 cucharadas de salsa huichol
• 10 camarón 40/50
• 1 plátano macho
• 1 jitomate mediano tipo guaje
• 4 piezas de chile de árbol
• 50 ml de crema de leche de vaca
• aceite de oliva
• 1 limón
AUTOR |REDACCIÓNTGC
RINDE 6 PORCIONES
Camarones
al chilaquil
Julio 2018
ELSABORDELACENTRAL
TU GUÍA CENTRAL tuguiacentral.com8
12. Julio 2018
REFLECTOR
Tv Azteca anuncio el reencuentro La academia
primera generación, sin embargo, todo parece in-
dicar que esto no se logrará concretar. Debido a
queToñitadijo:“Nogracias,perono”,aTVAzteca.
La cantante rechazó ser parte del programa de El Recuentro de La
Academia, vía telefónica Toñita comento a Flor Rubio:
“Yo fuí de las que más trabajo en eventos, agradecida estoy por haber
sido parte de la primera generación de La academia, pero creo que la
nueva generación debe sobresalir por sus propios méritos. Me invitaron
y yo dije que no, por varias cosas, de hecho tuvimos una junta y dije que
si entraban los 14 (de la primera generación), entraba yo, pero vi que
nunca reunieron a los 14, también les pedí que me pagaran porque des-
de hace años no recibo dinero de Tv Azteca por estar en sus programas,
debido a que desde el 2007 me dieron mi carta de retiro.”
En ese sentido Toñita tiene toda la razón, si ni siquiera le habían con-
sultado si quería y podía porque los vendieron como concepto cuando
todavía no los tenían confirmados.
Una de las cosas que más me molesto muchísimo
es que TV Azteca anunció que era un hecho, y no
es así, no pueden hacer eso.
Una causa adicional para no participar en el programa fue su delicado
estado de salud.
Tras 10 años de relación, Gaby Platas y Paco de la O anuncian sepa-
ración, en una tiernísima entrevista, Paco de la O nos platicó la razón
por la que terminaron su relación él y Gaby Platas.
Paco de la O: Hay un momento en mi vida en la que descubro que
tengo muchas cosas no resueltas y que podrían lacerar la relación;
y si yo continuaba sin resolver mis broncas le iba a achacar a ella
esas broncas y yo asumí la responsabilidad de esas broncas. Gaby
amorosamente me dijo haz lo que tengas que hacer para estar bien.
“Gracias a esa división Gaby y yo estamos en
una posición en la que cada uno puede hablar
amorosamente del otro.”
Paco de la O: Yo no podría decirle a Gaby hazme feliz y resuelve mis
broncas, yo espero que nuestros caminos se crucen y que yo sea una
persona renovada.
A través de un comunicado hicieron pública su
decisión:
“Hacemos de su conocimiento que desde hace algunas semanas
estamos separados. Hemos pasado muchos años muy lindos jun-
tos y nuestra separación se da en los mejores términos. Siempre
conservaremos un enorme cariño mutuo, eterno agradecimiento y
profundo respeto. Siendo ésta una cuestión personal, les pedimos su
comprensión ya que no entraremos en detalles, ni daremos más
información al respecto. Gracias por el apoyo”, afirmó la pareja.
Toñita: “No entraré en la Academia”.
Gracias, pero no gracias.
Por esto terminaron Gaby Platas
y Paco de la O.
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14. Julio 2018
HORÓSCOPO DESCUBRELOQUETEDEPARANLOSASTROS
Por: Ojo Vidente
Duranteestemesestarás
muy influenciado por la
luna, la cual te dará una
gran fortaleza espiritual,
no habrá obstáculos que
no puedas superar, apro-
vecha esta energía para
poner el negocio que has
tenido en mente desde
hace meses. En el amor,
conocerás a una persona con la que
sentirás de inmediato una conexión
muy grande. Sin embargo, recuerda
que para que la relación perdure de-
berás profundizar un poco más en la
parteemocionaldelaotrapersona.
En lo que resta del año
estarás influenciado por
excelentes vibraciones
cósmicas que impulsarán
y aportarán soluciones a
todos tus problemas de
índole sentimental. En el
terreno laboral, por fin
cosecharás el fruto de los
esfuerzos constantes y
sostenidos que has realizado duran-
te los últimos meses. En el amor, es
probable que te sientas un poco solo,
nada de lo que debas preocuparte,
todosedebealexcesodetrabajoque
ha tenido tu pareja.
En el área de las finanzas
y los negocios, recibirás
interesantes propuestas
por parte de un compa-
ñero de trabajo del pa-
sado, te ofrecerá formar
una sociedad con él. Los
astros auspician éxito en
dicha alianza. Con res-
pecto a tu salud, tendrás
un repentino interés por realizar
actividad física. En un principio lo
harás por motivos estéticos, pero
con el tiempo descubrirás que el
ejercicio no sólo ayuda a verse bien.
En el amor, has vivido re-
laciones muy tormento-
sas en el pasado y temes
que esas situaciones tan
dolorosas se repitan en
tu relación actual, deja
de lado los miedos, el que
no arriesga no gana. En el
ámbito laboral, deberás
encontrar un equilibrio
entre la tranquilidad y la armonía,
evita cualquier tipo de enfrenta-
miento tus compañeros de trabajo.
Aprenderás a cuidarte y a respetar
tus necesidades.
Eres muy independiente
y te gusta tomar tus de-
cisiones sin consultarle
a nadie. Sin embargo,
a veces es necesario
contar con la guía y la
opinión de personas que
saben más que tú. Com-
prender esto te ayudará
a alcanzar el éxito en
muy poco tiempo. En el amor, será
un excelente mes debido a que
comenzarás un período de mucha
estabilidad y alegría en el amor.
Durante los próximos
días estarás muy favo-
recido en lo que respecta
a todas las cuestiones
legales y recibirás ex-
celentes noticias en ese
ámbito, es buen momen-
to para poner todo en
orden. En lo sentimental,
estarás muy susceptible,
no durará más de un par de días,
nadie mejor que tu pareja para que
te apapáche. En cuanto a la salud,
comenzarás a recuperar la vitalidad
y energía que te caracterizan.
En el área de las finan-
zas, te ha costado mucho
obtener la estabilidad
económica que tienes en
la actualidad y sería una
pena que lo perdieras
por dejarte arrastrar por
la desidia. En el ámbito
sentimental, será un mes
muy especial, los astros te
ayudarán a tomar decisiones impor-
tantes con respecto a tu vida amoro-
sa. En cuanto a la salud, es probable
que padezcas de dolores de cabezas
intensos, acude con tu médico para
evitarcualquierproblemamayor.
En el terreno laboral,
tendrás un mes lleno
de abundancia, ya que
surgirá la oportunidad
de que puedas aumentar
tus ingresos mediante un
nuevo empleo. Los astros
te aconsejan no perder
esta oportunidad, acepta
inmediatamente el tra-
bajo. En el ámbito sentimental, tu
relación está un poco inestable, am-
bos están indecisos, es importante
que te des un tiempo para reflexio-
nar y descubrir qué es lo que quieres
en realidad.
Los astros te otorgarán
la claridad mental que
te permitirá analizar tus
problemas y preocupa-
ciones desde otra óptica,
al hacerlo lograrás en-
contrar soluciones para
aquellos inconvenientes
que te quitaban el sue-
ño. Actúa con calma,
ocúpate de un problema a la vez y
verás como todo se va arreglando.
En terreno sentimental, estás atra-
vesando por una crisis de pareja y a
menosquehagasalgoalrespecto,la
separación será inminente.
Confía más en tu voz inte-
rior y guíate por ella para
tomar las decisiones im-
portantes que se presen-
tarán los próximos días.
En el ámbito del trabajo
será un muy buen mes,
sobre todo si estás des-
empleado, ya que pronto
llegará una propuesta
que te beneficiará económicamente.
En el terreno del amor estarás muy
ansioso, quieres que tu relación se
consolide, los astros te aconsejan ir
concautelaantesdedarelgranpaso.
En el amor, es momento
de abrirte a nuevas expe-
riencias, es posible que
recibas una invitación de
algún conocido para rea-
lizar un viaje corto o una
excursión. En el área eco-
nómica, andarás con muy
buena estrella, la cual te
permitirá ganar dinero
en todo lo relacionado con los jue-
gos de azar. En cuanto a la salud, tu
organismoseverábeneficiadoporel
gran cambio que estás realizando en
tu alimentación, sigue así.
Te costó mucho conquis-
tar a la persona que está
atulado,perofinalmente
lo has conseguido y eso
te tiene muy feliz. En el
ámbito laboral, ya no es-
tás a gusto con tu trabajo
y sueñas con encontrar
otro mejor. Los astros
indican que no habrá
cambios laborales para ti durante
los próximos meses. Lo mejor que
puedes hacer es adaptarte y descar-
gar la frustración que te produce a
través de actividades que te relajen.
TU GUÍA CENTRAL tuguiacentral.com11