Este documento presenta pautas preoperatorias para mejorar la comunicación intercultural con pacientes inmigrantes en el Hospital de Poniente. Describe la metodología utilizada, que incluye la formación de profesionales, la elaboración de guías traducidas a varios idiomas, y el uso de mediadores culturales. Los resultados muestran que los pacientes inmigrantes comprendieron las instrucciones igual que los pacientes locales y acudieron a sus citas preoperatorias según lo planeado. Se concluye que estas acciones han mejorado la preparación preoperatoria de los