6. Interno
Mercado
Sociedad
• La cultura es una ventaja competitiva
• Endomarca para construir identidad
• Un propósito compartido (mantra)
• Tranformación digital ¿Para qué?
• El cambio es lo más estable
7. Interno
Mercado
Sociedad
• El liderazgo hace la diferencia
• Entender al consumidor
• Omnicanalidad estratégica
• Miremos a Maslow
• Convergencia creativa
• La deuda de la experiencia
• Autenticidad
8. Interno
Mercado
Sociedad
• La medida es 1.5º
• Sostenible o mueres
• Escrutinio y mayor riesgo reputacional
• Activismo de las marcas
• Transparencia como condición
• Del Story telling al Story doing
• B to S