2. UNAS
Concepto de mercadeo social
SOCIEDAD
(bienestar humano)
CONSUMIDORES
(satisfacción de anhelos)
EMPRESA
(utilidades)
3. UNAS
LA ORIENTACIÓN AL MERCADO
LA PRODUCCIÓN DE BIENES Y SERVICIOS
CUIDADOSAMENTE INVESTIGADOS Y DISEÑADOS
PARA ATRAER A LOS CLIENTES EN EL MERCADO
SE PRODUCE LO QUE SE PUEDE VENDER Y NO VICEVERSA
5. UNAS
HABLEMOS DE COMERCIALIZAR
Parte
de
una
simple
preocupación…vender
y
obtener
u6lidades
1800-‐1920>>>>>>
PRODUCCIÓN
(europa
–
eeuu)
1920-‐………>>>>>>
VENTAS
1950-‐………>>>>>>
MERCADO
(Teodore
LeviQ)
grupos
de
comp.
1990……….>>>>>>
ONE
TO
ONE
(cliente)
8. UNAS
¿Qué es marketing?
El marketing es el arte de
encontrar, desarrollar y
aprovechar las oportunidades.
Kotler.
Tres formas de generar oportunidades de negocios:
• Vender un producto escaso.
• Vender un producto existente de una nueva o mejor manera.
• Diseñar y vender un producto innovador.
10. UNAS
• La globalización ha forzado cada vez con mayor intensidad a las
compañías a volverse más competitivas.
• La escasez de insumos y recursos es un fenómeno mundial, que ha
obligado a las organizaciones a emprender proyectos basados en
estudios serios y objetivos.
¿Por qué es importante hacer investigación de mercados?
n Por el carácter rápidamente cambiante del medio.
n Por el incremento en el número de competidores.
11. UNAS
Punto de
partida
Elemento
clave
Medios Fines
Hacer el
producto
Producto
existente
Promoción
y ventas
Beneficios a
través de ventas
El enfoque ventas
El enfoque marketing
Hacer
clientes
Necesidades
de los clientes
Marketing
integrado
Beneficios a través
de la satisfacción
Utilidades del marketing
12. UNAS
• Importancia y críticas
La importancia del Marketing radica en crear utilidad…
de forma : de posesión: asegurar que las personas tengan el tipo de
producto que desean.
de lugar : suministrar el producto en donde se desee.
de tiempo : en el momento que se desee.
Pero se le critica por…
• crear necesidades artificiales
• fomentar el materialismo
• prometer milagros