3. también conocida como
segmentación de clientes o
segmentación de
audiencias, es un método
por el cual se pueden dividir
a los clientes potenciales en
distintos grupos, los cuales,
permiten que las empresas
puedan enviar mensajes
personalizados a las
audiencias correctas.
4. La segmentación de
mercados consiste en
seccionar al mercado
objetivo en grupos más
pequeños que comparten
características similares,
como edad, ingresos, rasgos
de personalidad,
comportamiento, intereses,
necesidades o ubicación.
La segmentación del mercados
permite que las marcas creen
estrategias para diferentes
tipos de consumidores,
dependiendo de la forma en la
que perciben el valor total de
ciertos productos y servicios
De esta forma pueden
introducir un mensaje más
personalizado con la certeza
de que será recibido con éxito.
5. Quieres hacer una propuesta comercial para clientes y prospectos. El primer
enfoque se basará en un método de “una sola vez”.
Estudia los datos y separa a tus clientes grandes de los medianos y pequeños. No
nos dirigimos a uno que nos genera mayores recursos que a uno que no. Lo que
está en juego y los riesgos no son los mismos.
Luego estudia el producto que quieres vender o la promoción que quieres
anunciar: racionalmente, ¿a qué público objetivo le comunicarías este producto?
Este desglose es único porque no permite registrar e implementar una estrategia
relacional real con el cliente a lo largo del tiempo. Simplemente te permite adaptar
instantáneamente un mensaje a un público objetivo.
6. El experto: Es la persona que vendrá una o dos veces por semana, que busca
reconocimiento y que tiene poca o ninguna necesidad de consejos.
La mujer: Interesada en el bricolaje pero sobre todo en la decoración. Las
principales tiendas de bricolaje realizan un diseño de los estantes y una
comunicación específica para las mujeres.
La pareja joven que se acaba de casar: Busca apoyo, una buena relación
calidad/precio.
El esporádico: Odia el bricolaje, va a estas tiendas por casualidad y quiere
acelerar las cosas lo más rápido posible en su elección y en el recorrido del
cliente.
7. Se refiere al conjunto de acciones o
tácticas que una empresa utiliza para
promocionar tu marca o producto en
el mercado.
Las 4P conforman una mezcla de
marketing típica: precio, producto,
promoción y lugar o plaza.
Sin embargo, hoy en día, el marketing
mix incluye cada vez más otras como
Packaging, Positioning, People e
incluso Politics como elementos
fundamentales de la mezcla.
