1. DIRECCIÓN GENERAL DE INNOVACIÓN,
SERVICIOS Y COMERCIO INTERIOR
NORMAS Y MODELOS DE CALIDAD 2013
COMUNICADO
BASES DE PARTICIPACIÓN PARA LAS EMPRESAS DEL SECTOR DE TI
AFILIADAS A LOS CLÚSTERS PARA SU PARTICIPACIÓN EN
PROYECTOS DE NORMAS Y MODELOS DE CALIDAD
PROYECTOS 2013
Dirigido al Consejo Nacional de Clústeres/ AMITI / CANIETI
El origen de los proyectos propuestos para el año 2013 en lo que respecta a la
implementación de normas y modelos de calidad, está fundamentado en las estrategias
que forman parte del “Proyecto para el Desarrollo de la Industria de las Tecnologías de la
Información” apoyado por el Banco Internacional de Reconstrucción y Desarrollo, (BIRF,
Banco Mundial) y que a su vez se encuentra vinculado con las estrategias 5 y 6 de la
Política Pública PROSOFT 2.0, con el objetivo de elevar la competitividad de las empresas
del sector de servicios de TI y alcanzar niveles internacionales en capacidad de procesos
respectivamente. Por lo anterior, es importante señalar que los apoyos para estos
proyectos, son a través del Fondo PROSOFT, y por lo tanto, es necesario apegarse tanto al
procedimiento establecido en las Reglas de Operación del Programa para el Desarrollo de
la Industria del Software (PROSOFT), para el ejercicio fiscal 2013 publicadas en el Diario
Oficial el 27 de febrerodel 2013, así como con los procedimientos en materia de
adquisiciones establecidos para proyectos fondeados con recursos del Banco Mundial.
Por ello, reconocemos que las certificaciones en modelos de calidad y capacidad de
procesos son un requisito indispensable para demostrar que México cuenta con empresas
maduras y comprometidas, capaces y confiables, convirtiéndonos en una excelente opción
para la terciarización de servicios y desarrollo de productos de TI.
Con el objetivo de incentivar la adopción de modelos y estándares de capacidad de
procesos a fin de incrementar la productividad y competitividad de empresas del sector de
TI que formen parte de un Clúster de este sector en el país, así como promover la
certificación o verificación en éstos estándares y modelos, la Secretaría de Economía, a
través de la operación del Fondo PROSOFT y siempre y cuando el Consejo Directivo del
Fondo PROSOFT lo apruebe en alguna de sus sesiones, otorgará apoyos para la
implementación de proyectos con estas características.

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Lo anterior significa que la estructura en la planeación de estos proyectos debe considerar
que si bien se apoyará la certificación de la empresas y personas en modelos de calidad, lo
importante no es el contar con el documento que avala la certificaciónúnicamente, sino
focalizar la estructura del proyecto para poder contarcon los beneficios vinculados a la
adopción del modelo de calidad, lo cual se traduce en menores costos, defectos y
tiempo.
Tomando en cuenta lo anterior, el Consejo Nacional de clústeres (CNCS), la AMITI o la
CANIETI, en conjunto con la Secretaria de Economía y en coordinación conel responsable
del Componente B.Fortalecimiento de Clústeres, Lic. Gustavo Rivero Hinojosa, se
encargarán de comunicar a las empresas interesadas el procedimiento para la integración
de proyectos 2013 de Normas y Modelos de Calidad apoyados con recursos del Préstamo
7571-MXdel Banco Mundial.
Características necesarias para otorgar la integración de proyectos:
1. Sobre los recursos:
Estos proyectos serán considerados como estratégicos del Banco Mundial, por lo
cual la aportación federal será máxima de un 65%, tomando en cuenta la
disponibilidad de los recursos al momento en que se presenten formalmente los
proyectos.
Asimismo, dichos proyectos serán sometidos para su dictaminación al Consejo
Directivo del PROSOFT, considerando lo siguiente:
a. Cuando el proyecto sea sometido a través de un Organismo Empresarial,
la aportación federal se contemplará del 65%, ó
b. Cuando exista una aportación de una Entidad Federativa autorizada, la
aportación federal será en menor porcentaje de lo aportado por el Fondo
PROSOFT con base en un análisis de cada caso en particular.

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2. Requisitos:
Beneficiarios interesados
Únicamente podrán participar empresas del sector de TI que pertenezcan a algún
Clúster reconocido por el CNCS y la Secretaría de Economía
Podrán participar en estos proyectos Beneficiarios que hubieran recibido
previamente apoyos del Fondo PROSOFT siempre y cuando estén al corriente de sus
obligaciones de conformidad con lo señalado en el acuerdo 4.6.2.2 de las Reglas de
Operación vigentes.
Presentación de una Carta de manifiesto de interés
Carta en donde el Beneficiario manifieste su interés por participar en los proyectos
de Normas y Modelos de calidad 2012. La carta deberá contar con las siguientes
características:
En hoja membretada de la empresa Beneficiaria
Firmada por parte del Director Genera o Representante Legal de la
empresa.
Firmada por parte de un representante del Clúster, puede ser el
Presidente o algún otro miembro del Consejo del Clúster. Señalar la
norma o modelo de calidad a implementar para la integración del
proyecto, así como, el nivel deseado a alcanzar.

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3. Normas y Modelos a apoyar en estos proyectos
Las Normas y Modelos que estará apoyando la SE a través del Fondo Prosoft para
que las empresas de TI interesadas en participar sometan sus proyectos, son las
siguientes:
o Capability Maturity Model Integration (CMMI)
o NMX-MOPROSOFT
o Personal Software Process (PSP)
o Team Software Process (TSP)
o Information Technology Infrastructure Library (ITIL)
o ISO 20000
Es importante tomar en consideración que un proyecto podrá ser presentado
únicamente para una norma o modelo de calidad en cualquiera de sus niveles y/o
constelaciones, es decir, dentro de un mismo proyecto no se podrá pedir apoyo
para más de una norma o modelo de calidad.
4. Alcance de los Proyectos.
Sin importar la norma o modelo seleccionados para la integración del proyecto, se
deberá considerar que el objetivo final que busca el Banco Mundial es que las
empresas cuenten con una certificación formal, sí bien esto no es limitante para
tomar en cuenta que la importancia de los proyectos radica en el impacto que tiene
en las empresas el contar con dicha participación como se mencionó en las
secciones anteriores.
Por lo anterior, bajo ninguna circunstancia se aprobaran proyectos que dentro de la
Solicitud de Apoyo no integren el Rubro 3. Normas y Modelos de Calidad y en
particular el Concepto aplicable: “Pago de evaluaciones (formales), verificaciones
y certificaciones”.
Se podrán presentar proyectos con la integración de diferentes Rubros y Conceptos
Aplicables.
5. Vigencia
Los proyectos deberán ser constituidos e integrados de tal forma que no superen un
periodo de 52 semanas, desde la fecha de aprobación por parte del Consejo
Directivo y hasta el cierre administrativo ante el Fondo PROSOFT, por lo que el
alcance de los mismos deberá estar en concordancia con el tiempo señalado.
Asimismo, estos proyectos deberán ser sometidos dentro de los periodos para la
presentación de proyectos ante el Fondo, tomando en cuenta las fechas de cierre
de la Convocatoria aprobada por el Consejo Directivo.

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A continuación se presenta la fecha de cierre para poder presentar proyectos de
Normas y Modelos de Calidad 2013:
21junio
Es importante mencionar que estos proyectos únicamente podrán ser sometidos
dentro de esta fecha. No se garantiza la disponibilidad de recurso para cualquier
proyecto presentado fuera de tiempo.
6. Mecanismo para la integración de proyectos
Los puntos que se deberán considerar para la presentación de estos proyectos
deberá considerar lo siguiente:
Completo apego a lo indicado en las presentes Bases de participación.
Integración de proyectos y envío al Fondo estrictamente bajo el
cumplimiento de las Reglas de Operación vigentes.
7. Ejecución de los proyectos
Será indispensable que para la contratación de los proveedores, los Beneficiarios
den cabal cumplimiento con las normas de adquisición del Banco Mundial, para lo
cual el Responsable del Componente proporcionará la asesoría y los formatos a ser
utilizados.
Es importante tomar en cuenta que en caso de que no se complete
satisfactoriamente el proceso de adquisición no se podrá dar inicio con la ejecución
del proyecto, lo cual implica que no se podrán emitir pagos por parte del
Beneficiario al Proveedor que resulte ganador.
Asimismo, el Beneficiario deberá dar cumplimiento con lo señalado en las Reglas de
Operación y en los Criterios de Operación para el ejercicio fiscal 2013, en lo que
respecta a la ejecución de cualquier proyecto aprobado por el Consejo Directivo del
Fondo PROSOFT.
CONTACTO
Lic. Karen Ávila Rojo
Secretaría de Economía
Economía Digital
karen.avila@economia.gob.mx
Av. Insurgentes Sur No. 1940, 4° Piso,
Col. Florida, Deleg. Álvaro Obregón, C.P. 01030
5229-6100 Ext. 34159