1. La evaluaciónde resultadossuobjetivoesevaluaracorto o largo plazoa un determinadopublico
donde se puede atribuircambiosque seanbeneficiadosde programas,permitiendocualessonlas
necesidadesprioritariasque se debende atender.
Los KPIson importantesparapoderllevaracabo una campañade marketingexitosaesporello
que se debe de conocerla importanciaque se debe de seguirparapoderevaluarunacampaña, y
poderreplicarloque te está funcionando.
Son métricasque sonutilizadasespecíficamente parapodervisualizarlosesfuerzosde marketing
¿Qué queremosmedir?
¿Por qué medimoseste dato?clavesdel proyectoque incidiránde formadirectaensuéxitoyque
permitentomaraccionesconcretasenlaempresaygenerarcondicionesmásfavorablesensus
métodos.
¿Realizael seguimientode losresultadosde unode nuestrosobjetivos?Debemostenerclaroslos
objetivosque persiguelaempresa,yaque seráunpuntofundamental ennuestraestrategia.
¿Es un factor clave para laempresa?Una vezelegidoslostargetsempresariales,habráque versi
losKPIafectana dichosobjetivos.
¿Quiénesel responsablede supervisarlo? Dependiendode aquienesvayandirigidosoqué
responsable seráel encargadode tomaracciones,deberemosfiltrarqué KPIpodemosdarles.
¿Conque periodicidadconvienesupervisarlo?
La supervisióndebeserenlamayoría de loscasos diaria,perodebemossaberque períodos
evaluaremosennuestrosinformesfinalesque entregaremosanuestrossuperiores.