2. COMPONENTES DE UN PROCESO
DE EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA
1. Contratar administradores y personal capaz
2. Formar las capacidades organizacionales
3. Crear una estructura que apoye la estrategia
4. Asignar recursos presupuestales
5. Instituir políticas y procedimientos que faciliten la
ejecución
3. COMPONENTES DE UN PROCESO
DE EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA
6. Adoptar mejores prácticas que impulsen la mejora
continua
7. Instalar sistemas operativos
8. Vincular recompensas e incentivos directos con
logros de objetivos
9. Inculcar una cultura corporativa
10.Ejercer el liderazgo interno
4. 3 ACCIONES DE
ORGANIZACIÓN
• Dotación de personal para la organización
• Acumular competencias esenciales y
capacidades para competir
• Estructuración de la organización y del esfuerzo
laboral
5. CREAR Y FORTALECER LAS
COMPETENCIAS ESENCIALES &
CAPACIDADES COMPETITIVAS
Tres enfoques para crear y fortalecer capacidades:
1. Desarrollo interno
2. Adquirir capacidades mediante fusiones y
adquisiciones
3. Acceder a capacidades mediante sociedades
de colaboración
6. ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
Se clasifican en cantidad limitada de tipos
estándar.
Cuatro tipos:
1. Estructura Simple
2. Estructura funcional
3. Estructura Multidivisional
4. Estructura de Matriz
7. CUADRO DE MANDO INTEGRAL
• Herramienta para medir la evolución de la
actividad de una compañía, sus objetivos y
resultados con una perspectiva general.
1. Perspectiva de aprendizaje y crecimiento
2. Perspectiva de procesos internos
3. Perspectiva del cliente
4. Perspectiva financiera
8. 5 ACCIONES
ADMINISTRATIVAS
1. Asignar recursos para impulsar una buena
ejecución de la estrategia.
2. Establecer políticas y procedimientos que
faciliten la ejecución de la estrategia.
3. Emplear las herramientas de administración de
procesos para lograr una mejora continua.
4. Instalación de sistemas de información y
operación.
5. Vinculación de premio e incentivos a la
ejecución de la estrategia.
9. 1. ASIGNAR RECURSOS PARA IMPULSAR
UNA BUENA EJECUCIÓN DE LA
ESTRATEGIA
• Administradores deben determinar los recursos
• ¿Cómo deberán distribuirse en las
organizaciones involucradas?
• Cambio de estrategia necesita reasignaciones
presupuestarias y movimientos de recursos.
10. 2. ESTABLECER POLÍTICAS Y
PROCEDIMIENTOS QUE FACILITEN LA
EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA
Políticas
&
Procedimientos
Ofrecer guías descendentes sobre cómo hay que hacer ciertas cosas:
• Canalizar los esfuerzos individuales a lo largo de la ruta de apoyo para la estrategia
• Alinear las acciones y las conductas de los empleados de la compañía con los
requerimientos de una buena ejecución de la estrategia
• Poner límites a las acciones independientes y ayudar a superar la resistencia al
cambio
Ayudar a garantizar la consistencia en la manera de desempeñar actividades cruciales
para la estrategia:
• Mejorar la calidad y confiabilidad de la ejecución de la estrategia
Promover la creación de un ambiente de trabajo que facilite la buena ejecución de la
estrategia
• Ayudar a alinear y coordinar las acciones de ejecución de la estrategia de individuos y
grupos en toda la organización
Promover la creación de un ambiente de trabajo que facilite la buena ejecución de la
estrategia
11. 3. EMPLEAR LAS HERRAMIENTAS DE
ADMINISTRACIÓN DE PROCESOS PARA
LOGRAR MEJORA CONTINUA
• Benchmarking
• La mejor práctica: Técnica para realizar una
actividad o proceso de negocios que entrega
resultados superiores en comparación a otros
métodos.
Establecer el
benchmarking
con objeto de
identificar la
mejor práctica
para realizar
una actividad
Adaptar
la mejor
práctica para
la situación
de la compañía;
luego,
implantarla
No dejar de
comparar el
desempeño de
la compañía
con los
mejores de
la industria
y del mundo
Acercarse a la
excelencia
operativa en la
ejecución de una
actividad
12. REINGENERÍA DE PROCESOS DE
NEGOCIO
5 claves de la reingeniería de procesos:
A. Procesos de carácter fundamental
B. Destrucción creativa
C. De arriba hacia abajo
D. Pensamiento triangular
E. Tecnologías de la información y la
comunicación
13. 4. INSTALACIÓN DE SISTEMAS DE
INFORMACIÓN & OPERACIÓN
Los sistemas de información cubren 5 tipos de
datos generales:
1. Clientes
2. Operaciones
3. Empleados
4. Proveedores, socios y colaboradores aliados
5. Desempeño financiero
14. 5. VINVULACIÓN DE PREMIOS E
INCENTIVOS A LA EJECUCIÓN DE LA
ESTRATEGIA
• Ofrecer gratificaciones y beneficios marginales
atractivos
• Dar premios y otros reconocimientos a quienes se
desempeñen bien
• Hacer ascensos de personas interno
• Tomar en cuenta ideas y sugerencias de empleados
• Crear atmósfera de trabajo de sinceridad, interés y
respeto mutuo
• Declarar visión estratégica
• Compartir información con empleados
• Tener instalaciones y espacios de oficina atractivos