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Ingrid Fonseca
Ingeniería Comercial
MIX MARKETING
Mix marketing
Influencia sobre las políticas de publicidad
Marketing mix
Precio-Producto
Distribucion-Promocion
Entrevista Philip Kotler
Triangulo del servicio
Bibliografía
TABLA DE CONTENIDO
2 1 / 0 5 / 2 0 1 6
2
I N G R I D F O N S E C A
El marketing mix es un análisis de estrategia de aspectos internos, desarrollada comúnmente
por las empresas para analizar cuatros variables básicas de su actividad: producto, precio,
distribución y promoción.
Mix marketing
2 1 / 0 5 / 2 0 1 6
3
I N G R I D F O N S E C A
MERCADO
PRODUCTO
PRECIO
PROMOCION
DISTRIBUCION
2 1 / 0 5 / 2 0 1 6
4
I N G R I D F O N S E C A
El objetivo de aplicar este análisis es conocer la situación de la empresa y poder
desarrollar una estrategia específica de posicionamiento posterior.
Esta estrategia es también conocida como las "4Ps"
Precio
En esta variable se establece la
información sobre el precio del producto
al que la empresa lo ofrece en el
mercado. Este elemento es muy
competitivo en el mercado, dado que,
tiene un poder esencial sobre el
consumidor, además es la única variable
que genera ingresos.
Producto
Esta variable engloba tanto el producto (core
product) en sí que satisface una determinada
necesidad, como todos aquellos
elementos/servicios suplementarios a ese
producto en sí. Estos elementos pueden ser:
embalaje, atención al cliente, garantía, etc.
2 1 / 0 5 / 2 0 1 6
5
I N G R I D F O N S E C A
Plaza (Distribución)
En esta variable se analizan los canales
que atraviesa un producto desde que se
crea hasta que llega a las manos del
consumidor. Además, podemos hablar
también del almacenaje, de los puntos de
venta, la relación con los intermediarios,
el poder de los mismos, etc.
Promoción
La promoción del producto analiza todos
los esfuerzos que la empresa realiza para
dar a conocer el producto y aumentar sus
ventas en el público, por ejemplo: la
publicidad, las relaciones publicas, la
localización del producto, etc.
INFLUENCIA SOBRE LAS POLITICAS DE PUBLICIDAD
 Involucrar en la publicidad al personal de contacto
 Capitalizar las opiniones y rumores favorables
 Proporcionar indicios tangibles sobre el servicio
 Hacer comprensible el servicio que ofrece
 Dar continuidad a las campañas publicitarias
Influencia sobre las políticas de
publicidad
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6
I N G R I D F O N S E C A
https://www.youtube.com/watch?v=OOkh-eWWv8s
Enlace para indagar
https://www.youtube.com/watch?v=UzxIQ9K4B88
Marketing mix
2 1 / 0 5 / 2 0 1 6
7
I N G R I D F O N S E C A
Philip Kotler (Chicago Illinois, 27 de mayo de 1931), es un estadounidense, economista y especialista
en mercadeo , titular distinguido, desde 1988, de la cátedra de Marketing Internacional S.C. Johnson &
Son en la J.L. Kellogg Graduate School of Management perteneciente a la Northwestern
University en Evaston, Illinois, seis veces considerada por Business Week la mejor facultad en temas
empresariales de los Estados Unidos. Obtuvo su Maestría en la Universidad de Chicago y PhD en el MIT
(Instituto Tecnológico de Massachusetts), ambos en Economía. Realizó trabajos posdoctorales en
matemáticas en la Universidad de Harvard y en ciencias del comportamiento en la Universidad de
Chicago.
Es conocida su definición de Marketing:
"La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante
el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a
Través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con
sus iguales" .
https://www.youtube.com/watch?v=TCpNzWdoO3Y
Entrevista Philip Kotler
2 1 / 0 5 / 2 0 1 6
8
I N G R I D F O N S E C A
Triangulo del servicio
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9
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ESTRATEGIA DEL
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INTERNO
MARKETING INTERACTIVO
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  • 3. El marketing mix es un análisis de estrategia de aspectos internos, desarrollada comúnmente por las empresas para analizar cuatros variables básicas de su actividad: producto, precio, distribución y promoción. Mix marketing 2 1 / 0 5 / 2 0 1 6 3 I N G R I D F O N S E C A MERCADO PRODUCTO PRECIO PROMOCION DISTRIBUCION
  • 4. 2 1 / 0 5 / 2 0 1 6 4 I N G R I D F O N S E C A El objetivo de aplicar este análisis es conocer la situación de la empresa y poder desarrollar una estrategia específica de posicionamiento posterior. Esta estrategia es también conocida como las "4Ps" Precio En esta variable se establece la información sobre el precio del producto al que la empresa lo ofrece en el mercado. Este elemento es muy competitivo en el mercado, dado que, tiene un poder esencial sobre el consumidor, además es la única variable que genera ingresos. Producto Esta variable engloba tanto el producto (core product) en sí que satisface una determinada necesidad, como todos aquellos elementos/servicios suplementarios a ese producto en sí. Estos elementos pueden ser: embalaje, atención al cliente, garantía, etc.
  • 5. 2 1 / 0 5 / 2 0 1 6 5 I N G R I D F O N S E C A Plaza (Distribución) En esta variable se analizan los canales que atraviesa un producto desde que se crea hasta que llega a las manos del consumidor. Además, podemos hablar también del almacenaje, de los puntos de venta, la relación con los intermediarios, el poder de los mismos, etc. Promoción La promoción del producto analiza todos los esfuerzos que la empresa realiza para dar a conocer el producto y aumentar sus ventas en el público, por ejemplo: la publicidad, las relaciones publicas, la localización del producto, etc.
  • 6. INFLUENCIA SOBRE LAS POLITICAS DE PUBLICIDAD  Involucrar en la publicidad al personal de contacto  Capitalizar las opiniones y rumores favorables  Proporcionar indicios tangibles sobre el servicio  Hacer comprensible el servicio que ofrece  Dar continuidad a las campañas publicitarias Influencia sobre las políticas de publicidad 2 1 / 0 5 / 2 0 1 6 6 I N G R I D F O N S E C A https://www.youtube.com/watch?v=OOkh-eWWv8s Enlace para indagar
  • 7. https://www.youtube.com/watch?v=UzxIQ9K4B88 Marketing mix 2 1 / 0 5 / 2 0 1 6 7 I N G R I D F O N S E C A
  • 8. Philip Kotler (Chicago Illinois, 27 de mayo de 1931), es un estadounidense, economista y especialista en mercadeo , titular distinguido, desde 1988, de la cátedra de Marketing Internacional S.C. Johnson & Son en la J.L. Kellogg Graduate School of Management perteneciente a la Northwestern University en Evaston, Illinois, seis veces considerada por Business Week la mejor facultad en temas empresariales de los Estados Unidos. Obtuvo su Maestría en la Universidad de Chicago y PhD en el MIT (Instituto Tecnológico de Massachusetts), ambos en Economía. Realizó trabajos posdoctorales en matemáticas en la Universidad de Harvard y en ciencias del comportamiento en la Universidad de Chicago. Es conocida su definición de Marketing: "La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a Través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus iguales" . https://www.youtube.com/watch?v=TCpNzWdoO3Y Entrevista Philip Kotler 2 1 / 0 5 / 2 0 1 6 8 I N G R I D F O N S E C A
  • 9. Triangulo del servicio 2 1 / 0 5 / 2 0 1 6 9 I N G R I D F O N S E C A ESTRATEGIA DEL SERVICIO CLIENTE PERSONALSISTEMA MARKETING INTERNO MARKETING INTERACTIVO MARKETING EXTERNO