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La Dirección como parte deLa Dirección como parte de
el Proceso Administrativoel Proceso Administrativo
Dr. Jose Javier Mendoza Velásquez
Tarea 2.
La direccion como parte del proceso administrativo.
El Proceso AdministrativoEl Proceso Administrativo
Planificación
Metas
Objetivos
Estrategias
Planes
Organización
Estructura
Administración
de recursos humanos
Dirección
Motivación
Liderazgo
Comunicación
Comportamiento
Individual de grupo
Control
Normas
 Medidas
Comparaciones
Acción
El Proceso AdministrativoEl Proceso Administrativo
Principios de laPrincipios de la
direccion.direccion.
Concepto e importancia de laConcepto e importancia de la
dirección.dirección.
Esta etapa del proceso administrativo llamada también
ejecución, comando o liderazgo, es una función de tal
trascendencia, que algunos autores consideran que la
administración y la dirección son una misma cosa. Esto es,
en gran parte, debido a que al dirigir es cuando se ejercen
mas representativamente las funciones administrativas, de
manera que todos los dirigentes pueden considerarse
administradores.
Es la acción o influencia interpersonal de la administración para lograr
que sus subordinados obtengan los objetivos encomendados,
mediante la toma de decisiones, la motivación, la comunicación y
coordinación de esfuerzo.
Funciones de la Dirección: Implica conducir, guiar y supervisar los
esfuerzos de los subordinados para ejecutar planes y lograr objetivos
de un organismo social.
.
DIRECIONDIRECION
Definiciones:Definiciones:
Robert B. Buchele. Comprende la influencia interpersonal del
administrador a través de la cual logra que sus subordinados obtengan los
objetivos de la organización mediante la supervisión, la comunicación y la
motivación.
Burt K. Scanlan. Consiste en coordinar el esfuerzo común de los
subordinados, para alcanzar las metas de la organización.
Leonard J. Kazmier. La guía y supervisión de los esfuerzos de los
subordinados, para alcanzar las metas de la organización.
Joel J. Lerner y H. A. Baker. Consiste en dirigir las operaciones
mediante la cooperación del esfuerzo de los subordinados, para obtener
altos niveles de productividad mediante la motivación y la supervisión.
Dirección: IMPORTANCIADirección: IMPORTANCIA
Lineamientos Planeación y
Organización
Conducta Estructura Organizacional
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De la armonía del objetivo o coordinación de
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Impersonalidad de mando
De la supervisión directa
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Aprovechamiento del conflicto
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1
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La eficiencia se determinara si se caminanLa eficiencia se determinara si se caminan
hacia los objetivos de la empresa.hacia los objetivos de la empresa.
1.- De la armonía del objetivo o1.- De la armonía del objetivo o
coordinación de intereses.coordinación de intereses.
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1.1.Necesidad de la organización para obtener ciertos resultados; porNecesidad de la organización para obtener ciertos resultados; por
esto, tanto los subordinados como los jefes deben estar conscientesesto, tanto los subordinados como los jefes deben estar conscientes
de que la autoridad que emana de los dirigentes surge como unde que la autoridad que emana de los dirigentes surge como un
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arbitrio.arbitrio.
2.2.Puntualiza la importancia de impersonalizar las órdenes y de noPuntualiza la importancia de impersonalizar las órdenes y de no
involucrar situaciones personales ni abusar de la autoridad, ya que loinvolucrar situaciones personales ni abusar de la autoridad, ya que lo
anterior ocasiona conflictos y baja moral.anterior ocasiona conflictos y baja moral.
3.- De la supervisión3.- De la supervisión
directadirecta
Se refiere al apoyo y comunicación queSe refiere al apoyo y comunicación que
debe proporcionar el dirigente a susdebe proporcionar el dirigente a sus
subordinados durante la ejecución de lossubordinados durante la ejecución de los
planes, de tal manera que estos se realicenplanes, de tal manera que estos se realicen
con mayor facilidad.con mayor facilidad.
4.- De la vía jerárquica4.- De la vía jerárquica
Diseño y seguimiento de los canales de comunicación establecidos porDiseño y seguimiento de los canales de comunicación establecidos por
la organización formal, de tal manera que al emitirse una orden seala organización formal, de tal manera que al emitirse una orden sea
transmitida a través de los niveles jerárquicos correspondientes.transmitida a través de los niveles jerárquicos correspondientes.
Evita conflictos, fugas de responsabilidad y debilitamiento de laEvita conflictos, fugas de responsabilidad y debilitamiento de la
autoridad.autoridad.
5.- De la resolución del5.- De la resolución del
conflictoconflicto
Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan duranteIndica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante
la gestión administrativa, a partir del momento en que aparezcan; yala gestión administrativa, a partir del momento en que aparezcan; ya
que el no tomar una decisión en relación con un conflicto, porque el no tomar una decisión en relación con un conflicto, por
insignificante que sea, pueda originar que este se desarrolle yinsignificante que sea, pueda originar que este se desarrolle y
provoque problemas no colaterales.provoque problemas no colaterales.
6.- Aprovechamiento del6.- Aprovechamiento del
conflictoconflicto
El conflicto es un problema u obstáculo que se antepone al logro de las metasEl conflicto es un problema u obstáculo que se antepone al logro de las metas
de la organización, pero que, al obligar al administrador a pensarde la organización, pero que, al obligar al administrador a pensar
en soluciones para el mismo, ofrece la posibilidad de visualizaren soluciones para el mismo, ofrece la posibilidad de visualizar
nuevas estrategias y emprender diversas alternativas.nuevas estrategias y emprender diversas alternativas.
Los conflictos:Los conflictos: “Focos Rojos”“Focos Rojos”
Este principio aconseja el análisis de los conflictos y su aprovechamientoEste principio aconseja el análisis de los conflictos y su aprovechamiento
mediante el establecimiento de opciones distintas a las que aparentementemediante el establecimiento de opciones distintas a las que aparentemente
puedan existir.puedan existir.
ELEMENTOS DE LAELEMENTOS DE LA
DIRECCIONDIRECCION
 Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura
organizacional.
 Motivación.
 Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados.
 Comunicación.
 Supervisión.
 Alcanzar las metas de la organización
La ejecución de los planes de acuerdo
con la estructura organizacional,
mediante la guía de los esfuerzos del
grupo social a través de la motivación,
la comunicación y la supervisión.
MotivaciónMotivación
•Persuadir o inducir, es decir, convencer a otros para que
realicen determinadas acciones que queremos que las
realicen.
•La motivación en esencia consiste en hacer que cada cual
cumpla con su trabajo con entusiasmo, porque deseen
hacerlo.
Liderazgo o supervisiónLiderazgo o supervisión
Esta asociado a la capacidad de mando, el cual tiene que
ver con el poder informal, es decir, que no esta
expresamente detallada jurídica como
organizacionalmente, sino con aquella capacidad propia de
ciertas personas de hacerse obedecer por otros.
APLICACIAPLICACIÓÓN EN MIN EN MI
AREAAREA
DIRECCION:
La dirección como parte del proceso administrativo, en el ámbito medico
cobra importancia desde la selección del personal para tomar cargo de cada
una de las actividades.
En mi hospital, la correcta realización de planes no es suficiente. Es
necesario la verificación adecuada de la ejecución estos de acuerdo con la
estructura organizacional.
La presencia de la motivación es nula. Los mas altos directivos consideran
esta innecesaria. Debe darse mayor énfasis su aplicación.
Muchos de los procesos médicos, tanto clínicos como prácticos dependen
de la falta de supervisión. A esto unimos el siguiente punto derivado de la
falta de comunicación.
La correcta apreciación metas de la organización como objetivos generales
y misión real, no como puntos a lograr con fines estadísticos.
APLICACIAPLICACIÓÓN.N.
UNA DIRECCION CORRECTA, entendida en un proceso oficial de
organizaciónón pone en marcha todos los lineamientos establecidos
durante la planeación y la organización y elige en forma precisa y correcta a
sus representantes.
A través de ella se logran las formas de conducta más deseables en los
miembros de la estructura organizacional.
UNA DIRECCION CORRECTA es determinante en los empleados a todo
nivel y, consecuentemente, en la productividad.
Brinda calidad conforme logre los objetivos, implemente métodos de
organización, y mantenga control.
UNA DIRECCION CORRECTA establece y procura la comunicación
necesaria para que la organización funcione.
APLICACIONAPLICACION
Aun los procesos directivos desde el punto de vista empresarial, no han
alcanzado a los hospitales públicos.
Los procesos de organización, el tipo de poder ejercido y la ausencia
real de las partes del proceso de administracion desde los niveles
centrales han sido determinantes para la falla continua en la prestacion
de los servicios, particularmente en el area de la salud mental, en
donde desde hace años depende jerarquicamente de un nivel central
aislado, generando hospitales aislados cuyas metas no son viables de
lograr sin la participacion global del sistema de salud mental.
Referencias.Referencias.
1. Robbins S P, Coulter M (2005). Capítulo 7 Fundamentos De La
Planeación. Administración. Octava Edición. México. Pearson
Educación.
2. (2012, 07). Dirección Como Proceso Administrativo. 07, 2012, de
http://www.buenastareas.com/ensayos/Direcci%C3%B3n-Como-
Proceso-Administrativo/4702567.html

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DIRECCION PROCESO

  • 1. La Dirección como parte deLa Dirección como parte de el Proceso Administrativoel Proceso Administrativo
  • 2. Dr. Jose Javier Mendoza Velásquez Tarea 2. La direccion como parte del proceso administrativo.
  • 3. El Proceso AdministrativoEl Proceso Administrativo Planificación Metas Objetivos Estrategias Planes Organización Estructura Administración de recursos humanos Dirección Motivación Liderazgo Comunicación Comportamiento Individual de grupo Control Normas  Medidas Comparaciones Acción
  • 4. El Proceso AdministrativoEl Proceso Administrativo
  • 5. Principios de laPrincipios de la direccion.direccion.
  • 6.
  • 7.
  • 8. Concepto e importancia de laConcepto e importancia de la dirección.dirección. Esta etapa del proceso administrativo llamada también ejecución, comando o liderazgo, es una función de tal trascendencia, que algunos autores consideran que la administración y la dirección son una misma cosa. Esto es, en gran parte, debido a que al dirigir es cuando se ejercen mas representativamente las funciones administrativas, de manera que todos los dirigentes pueden considerarse administradores.
  • 9. Es la acción o influencia interpersonal de la administración para lograr que sus subordinados obtengan los objetivos encomendados, mediante la toma de decisiones, la motivación, la comunicación y coordinación de esfuerzo. Funciones de la Dirección: Implica conducir, guiar y supervisar los esfuerzos de los subordinados para ejecutar planes y lograr objetivos de un organismo social. . DIRECIONDIRECION
  • 10. Definiciones:Definiciones: Robert B. Buchele. Comprende la influencia interpersonal del administrador a través de la cual logra que sus subordinados obtengan los objetivos de la organización mediante la supervisión, la comunicación y la motivación. Burt K. Scanlan. Consiste en coordinar el esfuerzo común de los subordinados, para alcanzar las metas de la organización. Leonard J. Kazmier. La guía y supervisión de los esfuerzos de los subordinados, para alcanzar las metas de la organización. Joel J. Lerner y H. A. Baker. Consiste en dirigir las operaciones mediante la cooperación del esfuerzo de los subordinados, para obtener altos niveles de productividad mediante la motivación y la supervisión.
  • 11. Dirección: IMPORTANCIADirección: IMPORTANCIA Lineamientos Planeación y Organización Conducta Estructura Organizacional Determinante Productividad Objetivos Eficacia de los sistemas de control Comunicación Funcionamiento 1 2 3 4 5
  • 12. PrincipiosPrincipios De la armonía del objetivo o coordinación de intereses. Impersonalidad de mando De la supervisión directa De la vía jerárquica Aprovechamiento del conflicto De la resolución del conflicto 1 2 3 5 4 6
  • 13. La eficiencia se determinara si se caminanLa eficiencia se determinara si se caminan hacia los objetivos de la empresa.hacia los objetivos de la empresa. 1.- De la armonía del objetivo o1.- De la armonía del objetivo o coordinación de intereses.coordinación de intereses.
  • 14. 2.- Impersonalidad de2.- Impersonalidad de mandomando AUTORIDAD y EJERCICIO:AUTORIDAD y EJERCICIO: 1.1.Necesidad de la organización para obtener ciertos resultados; porNecesidad de la organización para obtener ciertos resultados; por esto, tanto los subordinados como los jefes deben estar conscientesesto, tanto los subordinados como los jefes deben estar conscientes de que la autoridad que emana de los dirigentes surge como unde que la autoridad que emana de los dirigentes surge como un requerimiento para lograr los objetivos, y no de su voluntad personal orequerimiento para lograr los objetivos, y no de su voluntad personal o arbitrio.arbitrio. 2.2.Puntualiza la importancia de impersonalizar las órdenes y de noPuntualiza la importancia de impersonalizar las órdenes y de no involucrar situaciones personales ni abusar de la autoridad, ya que loinvolucrar situaciones personales ni abusar de la autoridad, ya que lo anterior ocasiona conflictos y baja moral.anterior ocasiona conflictos y baja moral.
  • 15. 3.- De la supervisión3.- De la supervisión directadirecta Se refiere al apoyo y comunicación queSe refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a susdebe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de lossubordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que estos se realicenplanes, de tal manera que estos se realicen con mayor facilidad.con mayor facilidad.
  • 16. 4.- De la vía jerárquica4.- De la vía jerárquica Diseño y seguimiento de los canales de comunicación establecidos porDiseño y seguimiento de los canales de comunicación establecidos por la organización formal, de tal manera que al emitirse una orden seala organización formal, de tal manera que al emitirse una orden sea transmitida a través de los niveles jerárquicos correspondientes.transmitida a través de los niveles jerárquicos correspondientes. Evita conflictos, fugas de responsabilidad y debilitamiento de laEvita conflictos, fugas de responsabilidad y debilitamiento de la autoridad.autoridad.
  • 17. 5.- De la resolución del5.- De la resolución del conflictoconflicto Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan duranteIndica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión administrativa, a partir del momento en que aparezcan; yala gestión administrativa, a partir del momento en que aparezcan; ya que el no tomar una decisión en relación con un conflicto, porque el no tomar una decisión en relación con un conflicto, por insignificante que sea, pueda originar que este se desarrolle yinsignificante que sea, pueda originar que este se desarrolle y provoque problemas no colaterales.provoque problemas no colaterales.
  • 18. 6.- Aprovechamiento del6.- Aprovechamiento del conflictoconflicto El conflicto es un problema u obstáculo que se antepone al logro de las metasEl conflicto es un problema u obstáculo que se antepone al logro de las metas de la organización, pero que, al obligar al administrador a pensarde la organización, pero que, al obligar al administrador a pensar en soluciones para el mismo, ofrece la posibilidad de visualizaren soluciones para el mismo, ofrece la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas.nuevas estrategias y emprender diversas alternativas. Los conflictos:Los conflictos: “Focos Rojos”“Focos Rojos” Este principio aconseja el análisis de los conflictos y su aprovechamientoEste principio aconseja el análisis de los conflictos y su aprovechamiento mediante el establecimiento de opciones distintas a las que aparentementemediante el establecimiento de opciones distintas a las que aparentemente puedan existir.puedan existir.
  • 19. ELEMENTOS DE LAELEMENTOS DE LA DIRECCIONDIRECCION  Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.  Motivación.  Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados.  Comunicación.  Supervisión.  Alcanzar las metas de la organización La ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través de la motivación, la comunicación y la supervisión.
  • 20. MotivaciónMotivación •Persuadir o inducir, es decir, convencer a otros para que realicen determinadas acciones que queremos que las realicen. •La motivación en esencia consiste en hacer que cada cual cumpla con su trabajo con entusiasmo, porque deseen hacerlo.
  • 21. Liderazgo o supervisiónLiderazgo o supervisión Esta asociado a la capacidad de mando, el cual tiene que ver con el poder informal, es decir, que no esta expresamente detallada jurídica como organizacionalmente, sino con aquella capacidad propia de ciertas personas de hacerse obedecer por otros.
  • 22. APLICACIAPLICACIÓÓN EN MIN EN MI AREAAREA DIRECCION: La dirección como parte del proceso administrativo, en el ámbito medico cobra importancia desde la selección del personal para tomar cargo de cada una de las actividades. En mi hospital, la correcta realización de planes no es suficiente. Es necesario la verificación adecuada de la ejecución estos de acuerdo con la estructura organizacional. La presencia de la motivación es nula. Los mas altos directivos consideran esta innecesaria. Debe darse mayor énfasis su aplicación. Muchos de los procesos médicos, tanto clínicos como prácticos dependen de la falta de supervisión. A esto unimos el siguiente punto derivado de la falta de comunicación. La correcta apreciación metas de la organización como objetivos generales y misión real, no como puntos a lograr con fines estadísticos.
  • 23. APLICACIAPLICACIÓÓN.N. UNA DIRECCION CORRECTA, entendida en un proceso oficial de organizaciónón pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización y elige en forma precisa y correcta a sus representantes. A través de ella se logran las formas de conducta más deseables en los miembros de la estructura organizacional. UNA DIRECCION CORRECTA es determinante en los empleados a todo nivel y, consecuentemente, en la productividad. Brinda calidad conforme logre los objetivos, implemente métodos de organización, y mantenga control. UNA DIRECCION CORRECTA establece y procura la comunicación necesaria para que la organización funcione.
  • 24. APLICACIONAPLICACION Aun los procesos directivos desde el punto de vista empresarial, no han alcanzado a los hospitales públicos. Los procesos de organización, el tipo de poder ejercido y la ausencia real de las partes del proceso de administracion desde los niveles centrales han sido determinantes para la falla continua en la prestacion de los servicios, particularmente en el area de la salud mental, en donde desde hace años depende jerarquicamente de un nivel central aislado, generando hospitales aislados cuyas metas no son viables de lograr sin la participacion global del sistema de salud mental.
  • 25. Referencias.Referencias. 1. Robbins S P, Coulter M (2005). Capítulo 7 Fundamentos De La Planeación. Administración. Octava Edición. México. Pearson Educación. 2. (2012, 07). Dirección Como Proceso Administrativo. 07, 2012, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Direcci%C3%B3n-Como- Proceso-Administrativo/4702567.html