1. Facultad de Administración y Negocios
INVESTIGACIÓN OPERATIVA
UNIDAD 1: Teoría de decisiones y modelos de
Programación Lineal
SEMANA 1:
• Presentación del curso
• Toma de decisiones bajo incertidumbre.
• Criterio optimista (maxi-max), criterio pesimista (maxi-min) y
criterio de arrepentimiento mini-max.
• Arboles de decisión.
• Valor esperados de la información perfecta
DOCENTE: MARIO OSORIO NÁJERA
3. Introducción a la
Investigación Operativa
3
Facultad de Administración y Negocios
¿Qué es la Investigación Operativa?
Los Investigación Operativa es una disciplina que intenta ayudar en la
toma de decisiones mediante la aplicación de un enfoque científico a problemas
administrativos que involucran factores cuantitativos.
4. Introducción a la
Investigación Operativa
Consideración básica para el enfoque de la
Investigación Operativa
Datos
Procesamiento
y Manipulación
Información
4
Facultad de Administración y Negocios
5. Introducción a la
Investigación Operativa
Cuando se trata de resolver un problema los
administradores deben de considerar los siguientes
factores:
CUALITATIVOS
CUANTITATIVOS
5
Facultad de Administración y Negocios
8. Desde principios del decenio de 1950 se ha desarrollado con
rapidez una nueva rama de la estadística llamada teoría estadística
de la decisión. Como lo indica su nombre el objetivo principal de la
teoría estadística de la decisión es el proceso de la toma de
decisiones e incluye explícitamente, los beneficios o ganancias que
pueden resultar.
Introducción a la Teoría de
Decisiones
8
Facultad de Administración y Negocios
9. • La necesidad de tomar decisiones rápidamente en un
mundo cada vez mas complejo y en continúa
transformación, puede llegar a ser muy desconcertante,
por la imposibilidad de asimilar toda la información
necesaria para adoptar la decisión más adecuada. Lo
importante, es adoptar un enfoque proactivo de toma de
decisiones, es decir, debemos tomar nuestras decisiones,
sin esperar a que los otros lo hagan por nosotros, o bien, a
vernos forzados a hacerlo.
Introducción
10
Facultad de Administración y Negocios
10. • DECISIÓN: alternativa de acción entre varias
posibles
• Le elección puede hacerse :
– Proceso puramente intuitivo
– Análisis elaborado en términos cuantitativos
• En el campo empresarial incluyen problemas
técnicos, económicos, humanos de mercado.
• No hay dos decisiones iguales
• Son estimaciones de futuro sujetas a riesgo e
incertidumbre
10
Facultad de Administración y Negocios
LA TOMA DECISIONES
11. ¿En donde radica la diferencia entre las
buenas decisiones y las malas?
11
Facultad de Administración y Negocios
Se basa en la lógica.
Considera todos los datos.
Considera alternativas
posibles.
Aplica el enfoque
cuantitativo apropiado.
No se basa en la lógica.
No emplea toda la
información disponible.
No considera todaslas
alternativas.
No utiliza las técnicas
cuantitativas apropiadas.
Buenas decisiones
Malas decisiones
13. Toma de decisiones bajo certidumbre
13
Facultad de Administración y Negocios
Son aquellas que se conocen con certeza la
consecuencia de cada una de las alternativas
que implica la selección de la decisión.
Ejem:
Un banco que paga 6% de tasa de interés en
cuenta de ahorro y bonos del Tesoro del
Gobierno que pagan 10% de tasa de interés.
14. Toma de decisiones bajo incertidumbre
14
Facultad de Administración y Negocios
• Hay varios resultados posibles para cada
alternativa y quien toma las decisiones no
conoce las probabilidades de los diferentes
resultados.
• Ejem:
No se sabe la probabilidad de que los
jugadores elegidos para la selección peruana
de fútbol clasifiquen al próximo mundial.
15. Toma de decisiones bajo riesgo
15
Facultad de Administración y Negocios
• Hay varios resultados posibles para cada
alternativa, y quien toma las decisiones
conoce la probabilidad de que cada uno de
estos resultados ocurra.
• Ejem:
La probabilidad de que salga un 5 en un
lanzamiento de un dado es de 0.17
16. Existen tres componentes en cualquier
situación de toma de decisiones:
1. Las opciones disponibles (alternativas u
opciones) .
2. Los estados de la naturaleza; los cuales no
están bajo el control de quien decide -
eventos futuros no controlables
3. Los beneficios o ganancias, necesarias para
cada combinación de alternativa de decisión
y estado de la naturaleza
16
Facultad de Administración y Negocios
17. Criterio maximax, maximin y de
arrepentimiento minimax
17
Facultad de Administración y Negocios
• Estrategia maximax - maximiza la ganancia
máxima (estrategia optimista)
• Estrategia maximin - maximiza la ganancia
mínima (estrategia pesimista)
• Estrategia de arrepentimiento minimax-
minimiza la máxima pérdida de oportunidad
