Ttransformación Digital COBIT 2019 y Auditorías Remotas (1).pptx

Transformación Digital
con COBIT 2019
y
Auditorias Remotas
PROFESOR:
Dr.Mg.Ing.JorgeMartinFigueroaRevilla
SEMANA16
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Bachiller en Ingeniería en Computación y Sistemas.
Ingeniero de Computación y Sistemas.
Magister en Administración de Empresa
Doctor en Ingeniería de Sistemas
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Lectura Base
• Alcance e implicaciones de la
Transformación Digital (2019).
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Agenda
• Entender la Transformación Digital
• Transformación digital con Cobit
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Mas Rápido y Barato
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2. Componentes de la Transformación digital
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Robert Metcalfe, co-inventor de
Ethernet argumentó que los clientes
necesitaban tarjetas donde el costo de
la red era directamente proporcional al
número de tarjetas instaladas, pero el
valor de la red era proporcional al
cuadrado del número de usuarios. Esto
se expresó algebraicamente como que
tiene un costo de N y un valor de N2
Ley de Metcalfe
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Ley de Gilder: el ancho de
banda total de los
sistemas de comunicación
se triplica cada doce
meses.
Ley de ancho de banda de Internet
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En la economía actual, la transformación del negocio digital no es una opción, es un imperativo
comercial.
Muchas empresas desarrollan una falsa sensación de seguridad de transformación al ejecutar
proyectos digitales aislados e iniciativas de cambio que no son estratégicamente transformacionales.
Los líderes empresariales deben reconocer la diferencia fundamental entre el mero cambio y la
transformación antes de que puedan liderar a sus organizaciones en el camino hacia la auténtica
transformación digital.
Tomado de:
https://www.isaca.org/resources/news-and- trends/newsletters/cobit- focus/2019/achieving-digital-
business- transformation-using-cobit-2019
Logrando la transformación digital del negocio
usando COBIT 2019
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Innovar o Morir
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85% de los tomadores de decisiones empresariales dicen que tienen un plazo de 2 años para hacer
avances significativos en la transformación digital o se quedarán atrás de los competidores y
sufrirán financieramente.
El 56% de los directores ejecutivos (CEO) dice que la transformación digital ha llevado a mayores
ingresos y ganancias.
Si bien el mandato de digitalizar y transformar es incuestionable, los líderes con frecuencia
preguntan: "¿Cómo y qué transformamos?" El marco de trabajo de COBIT 2019 puede responder a
estas preguntas y ayudar a los líderes no solo a eliminar barreras, sino también a sostener la
transformación estratégica del negocio digital.
usando COBIT 2019
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ttps://en.wikipedia.org/wiki/Buckminster_Fuller
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¿Qué es la transformación digital de negocios?
La transformación del negocio digital no se trata de lograr que una organización use
un conjunto específico de nuevas tecnologías;
más bien, implica comprender la tecnología y cómo usarla proporciona valor y nuevas
experiencias para clientes, socios, partes interesadas y empleados.
Se trata de la capacidad de la organización para reaccionar rápidamente, utilizar
nuevas tecnologías y procedimientos con éxito y prosperar ahora y en el futuro.
usando COBIT 2019
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“Cuando una serpiente muda su piel, cambia; cuando una oruga se convierte en mariposa, se transforma ”.
En pocas palabras, el cambio se centra en mejorar el pasado o el estado actual, mientras que la
transformación es prospectiva y cambia o crea el futuro.
Aunque el cambio es bueno, es solo una mejor versión del pasado.
Hay algunos inconvenientes peligrosos para las organizaciones que caen bajo la ilusión de la transformación
cuando, de hecho, solo han implementado cambios.
Hasta que los líderes empresariales, las juntas directivas (es decir, las juntas directivas), los ejecutivos y la
alta gerencia comprendan la diferencia entre transformación y cambio, perpetuarán la ilusión de la
transformación cuando, en realidad, solo están cambiando el pasado.
usando COBIT 2019
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La transformación empresarial digital es el proceso de
aprovechar o integrar la tecnología digital en un negocio,
una transformación que puede afectar la tecnología, la
cultura, el entorno laboral y más.
Uber, por ejemplo, ha sido capaz de transformar
digitalmente la industria del taxi aprovechando el poder de
la tecnología.
Otros ejemplos son Airbnb en la industria hotelera y Skype y
WhatsApp en la industria de la comunicación, por
mencionar algunos..
usando COBIT 2019
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La transformación empresarial digital se puede lograr con la antigua mentalidad y el modelo
empresarial
Una nueva mentalidad busca oportunidades en su mercado y otros mercados, que pueden ser
explotados.
También sigue siendo muy consciente de los posibles disruptores y cómo responder a ellos.
Es una mentalidad abierta que se adapta bien a la transformación rápida y a los desafíos que la
organización podría no haber enfrentado antes.
En la economía digital actual, las organizaciones que desean ser competitivas deben incluir lo
digital en el corazón de su modelo de negocio, es decir, deben tener un modelo de negocio digital,
así como una nueva mentalidad empresarial para prosperar.
Conceptos Erróneos de la Transformación
Digital de Negocios
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Por ejemplo, la industria tradicional de taxis ha estado luchando por mantener altos
estándares a precios bajos.
Los jugadores en esta industria creen (antigua mentalidad) que la industria del taxi continuará
disfrutando de altos precios y bajos estándares (modelo comercial) y nadie vio a Uber venir con
una nueva mentalidad y un nuevo modelo comercial.
El modelo de negocio de Uber (nuevo modelo de negocio) implica la colaboración con
conductores que tienen acceso a un automóvil y que desean ganar dinero y pasajeros
utilizando la plataforma.
Digital de Negocios
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Este modelo utiliza la capacidad de manera más eficiente que
los taxis tradicionales al permitir que los conductores se
beneficien de una mayor proporción de tiempo de trabajo y
millas recorridas.
Luego coordina a los conductores que ofrecen una
plataforma de transporte altamente escalada y distribuida.
Uber permite a los usuarios (personas que desean ir a algún
lado) reservar a través de una aplicación móvil.
Uber llegó con un modelo de negocio digital y una nueva
mentalidad al crear una plataforma para conductores y
pasajeros.
Digital de Negocios
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Las organizaciones necesitan un gran presupuesto para iniciar programas de transformación de negocios
digitales.
Las organizaciones con presupuestos modestos pueden financiar la
transformación de negocios digitales.
Muchos ejemplos indican que los proyectos de transformación de negocios digitales de gran presupuesto
finalmente fracasan, mientras que los emprendidos con pequeñas inversiones en áreas críticas no solo
tienen éxito, sino que también duran.
Un ejemplo de fracaso de un proyecto de gran presupuesto es la British Broadcasting Corporation (BBC).
En 2013, la BBC canceló su Iniciativa de Medios Digitales (DMI), que estaba destinada a preparar
completamente a la BBC para el mundo digital a pedido.
El proyecto tuvo un presupuesto de US $ 162.4 millones.
Digital de Negocios
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La experiencia muestra que la comprensión varía
en toda la empresa con respecto al enfoque, el
alcance y el propósito de los programas de
transformación del negocio digital.
Esta disparidad es una de las principales razones
del fracaso de los programas. Es importante que
el liderazgo de una organización defina y aborde
claramente esto para lograr una comprensión
universal en la empresa.
Digital de Negocios
Todos en la organización entienden la transformación del negocio digital:
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Los líderes empresariales a menudo se apegan a lo que saben y a lo que hacen bien sus organizaciones:
Ser el jugador más fuerte o más grande en una industria ya no garantiza el éxito en el mercado global
actual.
Recuerde: “Lo que lo trajo aquí no lo llevará allá”.
Cuando las organizaciones no logran salir de sus zonas de comodidad o éxito y entrar en la zona de
transformación, corren el riesgo de perder oportunidades y quedar obsoletas en un mundo competitivo y
en constante cambio.
Ninguna organización es inmune a la disrupción. Motorola, Kodak, Nokia y Blackberry son ejemplos de
organizaciones cuyos líderes empresariales no lograron salir de sus zonas de confort. Hoy, muchos de
los productos por los cuales se conocen estas organizaciones se han vuelto casi obsoletos.
Digital de Negocios
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La mayoría de los líderes reconocen los beneficios de la
transformación del negocio digital; sin embargo, muchas
organizaciones aún no la han llevado a cabo completamente.
Algunas empresas realizan cambios digitales no estratégicos,
pero
relativamente pocas transforman sus negocios digitales
estratégicamente.
La pregunta "¿Por qué transformar?" Es el punto de partida.
Muchos líderes empresariales conocen las razones por las que
necesitan transformar sus empresas, pero a menudo no saben
cómo y no actúan.
¿Por qué emprender la transformación
comercial digital?
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Cultura organizacional:
• Es con frecuencia uno de los desafíos
más difíciles para la implementación
exitosa de iniciativas de transformación
de negocios digitales.
• Crear la cultura organizacional correcta
es importante para el éxito de la
transformación del negocio digital.
• La cultura organizacional cambiante no
puede suceder hasta que la mentalidad
de liderazgo esté alineada y lidere el
camino hacia la transformación del
negocio digital.
Resistencia de la gerencia:
• Algunos miembros del equipo de
liderazgo pueden no compartir la opinión
de por qué la organización necesita
embarcarse en una iniciativa de
• La iniciativa podría ser percibida como
una amenaza, por lo que el CEO debe
trabajar en estrecha colaboración con
otros ejecutivos hasta que haya un 100%
de aceptación.
Puntos dolorosos y eventos desencadenantes
de la transformación digital de negocios
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Resistencia al cambio de los empleados: los empleados pueden
ver los cambios con escepticismo y temor de que la
transformación digital pueda amenazar sus trabajos.
A menudo, los empleados se resisten a los cambios, ya sea
consciente o inconscientemente.
Además, la cultura corporativa está diseñada para mantener el
status quo de una organización.
La mayoría de los empleados han sido testigos de proyectos y
programas fallidos en el pasado, por lo que no es sorprendente
que puedan ver las iniciativas de transformación digital con
escepticismo todo esto lleva a la resistencia.
Puntos dolorosos y eventos desencadenantes
de la transformación digital de negocios
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Puntos dolorosos y eventos desencadenantes de la
transformación digital de negocios
Falta de experiencia para liderar
iniciativas de digitalización:
• Esto ocurre cuando las
personas sin capacidades y
capacidades de
transformación de negocios
digitales lideran las
iniciativas.
Falta de una estrategia de
digitalización:
• Iniciar iniciativas digitales sin
que lo digital sea parte integral
de la estrategia comercial es
una receta para el fracaso.
Falta de alineación entre la
estrategia de transformación del
negocio digital y las metas y
objetivos del negocio:
• Las iniciativas de
transformación del negocio
digital a menudo ofrecen
menos de su potencial porque
sus objetivos no están claros
desde el principio. El fracaso
también está casi asegurado si
los objetivos de transformación
digital, incluso cuando están
bien articulados, no están
alineados con las metas y
objetivos comerciales.
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Puntos dolorosos y eventos desencadenantes de
la transformación digital de negocios
Falta de un entorno empresarial
innovador:
• La innovación es la base de
la transformación. Es vital
garantizar que se fomente
un entorno que permita y
fomente la innovación, la
comunicación efectiva, el
compromiso y la
colaboración.
Falta de visión, estrategia y / o
hoja de ruta para la
transformación:
• Los líderes deben eliminar
cualquier ambigüedad de la
organización y crear una
verdadera visión de
transformación; de lo contrario,
la organización permanecerá
estática. Los altos ejecutivos
son responsables de aclarar y
comunicar la visión y estrategia
general de transformación
digital en toda la organización.
Ambigüedad entre la
transformación y el cambio:
• El liderazgo de la organización
debe definir claramente qué es
el cambio y qué es la
transformación; de lo contrario,
la organización puede caer en
un falso sentido de
transformación, mientras que
lo que están haciendo es
simplemente cambiar el
pasado.
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Puntos dolorosos y eventos desencadenantes de la
transformación digital de negocios
Falta de compromiso con los clientes para
comprender sus comportamientos y
expectativas:
• Es importante identificar las áreas en las que
la organización puede diferenciarse de los
competidores a medida que cambian las
expectativas del cliente.
• La competencia en la economía digital se
ganará y se perderá en función de la
comprensión de una organización de las
expectativas de sus clientes y su capacidad
para ofrecer una experiencia sobresaliente.
Falta de una mentalidad transformadora de
negocios digitales:
• El verdadero liderazgo de transformación de
negocios digitales requiere la mentalidad
correcta, que a menudo requiere que los
líderes cambien su propio pensamiento para
abordar de manera efectiva los desafíos
planteados por una economía digital en
evolución.
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Impulsores y habilitadores de la transformación
digital de negocios
• la capacidad de innovación es clave. Sin ella, es poco probable que los esfuerzos de
transformación conduzcan a algo realmente nuevo o inspirador.
• La innovación ocurre cuando los humanos comparten e intercambian ideas.
• Los líderes deben aceptar que sin la capacidad de innovación adecuada, es probable que los
esfuerzos de transformación del negocio digital conduzcan a intentos poco inspiradores que
resulten en hacer lo mismo con la nueva tecnología, que no es innovadora ni
transformadora.
Innovación /
gestión de la
innovación:
• La digitalización presenta un enorme potencial para los empresarios y para las
organizaciones pequeñas, medianas y grandes. Proporciona una ventaja competitiva para
las empresas que aprovechan al máximo la economía digital.
Competitividad:
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digital de negocios
Crecimiento:
la transformación digital es
crucial para el crecimiento y
el éxito de cualquier
organización en esta
economía digital.
Perspectiva y
expectativas de
los clientes:
Las expectativas de los clientes
aumentan tanto que, a menos
que las organizaciones puedan
satisfacer esas expectativas
crecientes, la demanda de sus
ofertas disminuirá.
Propuesta de
valor:
Cuando a los clientes se les
ofrece una mejor propuesta de
valor impulsada digitalmente, la
lealtad se va por la ventana a
favor de la nueva oferta y el
valor que le da al cliente.
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digital de negocios
Datos organizativos:
La interpretación de los datos organizativos
(internos y externos) a gran escala que se
pueden utilizar para transformar
drásticamente el rendimiento de una
organización es clave.
Recopilar datos no es difícil, sin embargo,
muchas organizaciones luchan con la
interpretación de datos y, a menos que los
datos se puedan interpretar bien, tiene
poco valor.
Gestión de la
transformación:
Los líderes deben asegurarse de tener las
capacidades adecuadas de ejecución de la
gestión de la transformación dentro de su
organización.
Sin las capacidades apropiadas de gestión
de la transformación, organizar una
transformación exitosa estará lleno de
dificultades.
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COBIT es un marco que proporciona principios,
prácticas, herramientas y modelos aceptados a nivel
mundial para ayudar a aumentar la confianza y el valor
de una I&T empresarial.
Es bueno mencionar que COBIT es una guía, no
implementa COBIT, sino que debe adaptarse y
adoptarse para desarrollar una solución adecuada de
gobierno y gestión de la información y la tecnología.
La tecnología es un medio por el cual se entrega la
¿Cómo Transformarse Digitalmente con
COBIT 2019?
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Paso 1
Establecer un equipo / comité de transformación comercial digital liderado por la alta
gerencia o ejecutivos de alto nivel.
También es importante educar y alinear las mentalidades de liderazgo.
Educar a todos dentro de la organización ayuda a todos los empleados a comprender la
necesidad de transformación y el riesgo que presenta la disrupción digital.
El equipo o comité debe tener una buena comprensión de las necesidades comerciales,
los factores y el riesgo.
COBIT 2019?
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¿Cómo Transformarse
Digitalmente con COBIT 2019?
• Seleccione los factores de diseño
aplicables, como una estrategia
empresarial, objetivos
empresariales, perfil de riesgo, el rol
de TI, la estrategia de adopción de
tecnología y el tamaño de la
empresa.
Paso 2
• Seleccione las áreas de enfoque
aplicables, como la transformación
digital o la ciberseguridad.
Paso 3 • Aplica la cascada de objetivos. Las
necesidades de las partes interesadas
• deben transformarse en una estrategia
procesable de la empresa.
• La cascada de objetivos admite la
metamorfosis de los objetivos de la
empresa en prioridades para los
objetivos de alineación, lo que, a su vez,
ayuda en la selección de los objetivos de
gobierno y gestión aplicables en función
de las prioridades.
Paso 4
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¿Cómo Transformarse
Digitalmente con COBIT
2019?
• Diseñar un sistema
de gobernanza a
medida.
Paso 5
• Priorice los objetivos de
gobernanza y gestión en
función de los objetivos de
gobernanza y gestión
seleccionados en el paso 4.
Paso 6 • Seleccione los
componentes
aplicables del
sistema de
gobierno.
Paso 7
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¿Cómo Transformarse Digitalmente
con COBIT 2019?
• Crea una hoja de ruta de transformación.
• La hoja de ruta debe ser holística, asegurando que
se apliquen todos los
• objetivos prioritarios de gobernanza y gestión.
• Al recortar algunos de los objetivos se podría
descubrir que es poco probable que la
implementación y los resultados estén a la altura
de las expectativas de las partes interesadas.
• Las definiciones de transformación empresarial
digital deben documentarse y comunicarse para
ayudar a todos a mantenerse alineados y mitigar
el riesgo de malentendidos.
Paso 8
• Activar el estar listo para la
transformación. Este paso es
crítico, sin embargo, muchas
organizaciones cambian de
estrategia a la ejecución sin
prepararse lo suficiente.
Paso 9
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El nivel actual de preparación para la transformación debe evaluarse
en función de los siguientes factores de preparación (readiness):
• Cultura organizacional
• Gobernanza
• Capacidades de innovación
• Capacidades digitales
• Capacidades de gestión de transformación.
• Estructura organizativa
• Cualquier desafío o barrera que pueda inhibir o descarrilar los
esfuerzos de transformación
COBIT 2019?
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Adopte una matriz (nivel de madurez de la capacidad) para ayudar a identificar
dónde debe estar cada factor de preparación en la escala de madurez, y acuerde las
acciones necesarias para elevar cada factor de preparación desde donde está
ahora (estado actual) hasta donde necesita estar (futuro o estado objetivo) para
cumplir con el desafío de la transformación.
Las partes interesadas deben ser realistas y no demasiado ambiciosas, pero no
deben conformarse con un nivel de madurez que sea inadecuado y pueda poner en
riesgo la transformación.
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Paso 10
Implementar y gestionar la
transformación. Aquí es
donde las partes
interesadas comenzarán a
implementar o ejecutar la
estrategia.
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Se pueden lograr varios beneficios siguiendo estos pasos y utilizando COBIT 2019
para abordar los objetos y metodología apropiados de la transformación digital.
Esos beneficios incluyen:
• Alcanzar objetivos estratégicos y obtener beneficios comerciales
• Optimización de operaciones mediante el uso eficiente de la tecnología.
• Mantener información precisa y de calidad que pueda usarse para informar
las decisiones comerciales
• Optimizar el servicio de TI y el costo de la tecnología
Conclusión
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Definición
•
•
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Artículo 2
Artículo 1
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• Mantiene su programa de actividades.
• Reducción de viajes para equipos de
Auditorias.
• Un enfoque flexible: Alinear la tecnología
que funciona mejor para cada empresa.
• Involucrar a los equipos sin importar
dónde se encuentren.
• Es una experiencia de auditoría inmersiva
con la misma experiencia confiable.
Enfoques principales para la auditoría remota:
• 1) El auditor está fuera del sitio, auditando desde una
oficina o desde su hogar
• 2) El auditor está auditando remotamente de sus sitio,
realizando entrevistas, revisando documentación y registros
u observando procesos y actividades con su equipo.
Independientemente del enfoque, y dependiendo de los
requisitos de auditoría individuales, se utilizan diferentes
tecnologías para una experiencia de auditoría inmersiva. Esto
le permite recopilar datos de forma segura, acceder a nuevas
áreas y ofrecer una experiencia más efectiva para el Auditado.
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•
Planificación Auditoria Informe
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Eficiencia en tiempo y coste:
Aprovechar de las funcionalidades de la Tecnología:
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Algunos organismos de acreditación no reconocen
auditorías remotas
Los requerimientos tecnológicos pueden ser un
problema para pequeñas organizaciones:
Auditores tradicionales en el equipo:
Falta de capacitación o experiencia del auditor:
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Libro
• GUÍA PARA UNA
AUDITORÍA/EVALUACIÓN REMOTA
https://www.icontec.org/wp-
content/uploads/2020/04/DOC-
Auditorias-Remotas-2020-V1.pdf
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La Transformación Digital en 2021
https://www.youtube.com/watch?v
=ltuYCwPJjwc
¿Qué es la Transformación Digital?
https://www.youtube.com/watch?v=pbiR
MpE5mNg
Auditorías Remotas | Remote Audits:
https://www.youtube.com/watch?v=EXJYoYpmuKY

E-mail
Sitio web
Teléfono
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