1. TÉCNICAS
DIDÁCTICAS

2. ÍNDICE
I. Aplicar las leyes del aprendizaje ............................................................... 3
1. Competencia del formador .............................................................. 3
2. Motivación de los participantes ....................................................... 3
3. Ambiente humano ........................................................................... 4
4. Organización de la acción formativa ............................................... 4
5. Participación de los asistentes ........................................................ 4
6. Temas tratados ................................................................................ 5
7. Leyes del aprendizaje ...................................................................... 5
8. Actitudes del adulto frente al aprendizaje ....................................... 6
9. Estilos de aprendizaje ..................................................................... 6
10. ¿Sabías que? .................................................................................. 7
II. Utilizar eficazmente las técnicas de formación ...................................... 8
1. Lección magistral .............................................................................. 8
2. Dramatizaciones (role-playing) .......................................................... 9
3. Estudios de Casos ............................................................................ 10
4. Brainstorming .................................................................................... 10
5. Discusión ........................................................................................... 11
6. ¿Sabías que? .................................................................................... 12
III. Intervenir en el aula .................................................................................. 13
1. Elementos de la presentación ........................................................... 13
2. Presentación de los participantes ..................................................... 13
3. Frases inadecuadas a evitar ............................................................. 14
4. Aspectos que hay que incluir al cerrar el curso ................................. 14
5. ¿Sabías que? .................................................................................... 15
2

3. TÉCNICAS DIDÁCTICAS
I Aplicar las leyes del aprendizaje
1 Competencia del formador
Los elementos que determinan la competencia del formador:
• Conocimiento de la materia.
• Claridad de ideas.
• Capacidad de síntesis.
• Amenidad expositiva.
• Método.
• Capacidad de comunicación.
• Adaptación a la mentalidad e intereses de los asistentes.
• Conocimiento del trabajo de los participantes.
• Habilidad para proporcionar fórmulas eficaces para un mejor desempeño
del trabajo.
• Capacidad para captar el interés.
• Entusiasmo.
• Capacidad para generar motivación en los asistentes.
• Utilización de métodos muy dinámicos.
• Incitación a la participación.
• Uso adecuado de medios audiovisuales.
2 Motivación de los participantes
En la motivación de los participantes influyen variables tales como:
• Interés.
• Predisposición favorable al curso.
• Ilusión por aprender.
• Espíritu receptivo.
• Estado anímico positivo.
• Confianza en el formador.
3 ÍNDICE

4. TÉCNICAS DIDÁCTICAS Aplicar las leyes de aprendizaje
3 Ambiente humano
Los factores que determinan un buen ambiente son:
• Buen humor.
• Respeto a los demás.
• Clima de confianza y distensión.
• Buena comunicación entre los participantes y con el formador.
4 Organización de la acción formativa
Resulta de vital importancia considerar la acción formativa no de manera aislada
sino como una acción que continúa en el futuro. Para ello hay que considerar los
siguientes elementos:
• Fijar unos objetivos concretos, alcanzables y relacionados con las necesi-
dades del trabajo.
• Elaborar un programa coherente, claro y preciso.
• Dar a los asistentes información previa acerca de los objetivos y del pro-
grama del curso.
• Apoyo de varios formadores.
• Efectuar un seguimiento de las enseñanzas (fundamentalmente para com-
probar si tienen influencia en el desempeño del trabajo).
• Recomendar bibliografía para ampliar conocimientos.
• Entregar documentación complementaria.
• Establecer un horario racional, con sesiones no demasiado largas alterna-
das y los oportunos descansos.
• Elegir adecuadamente la época del curso, de manera que interfiera lo me-
nos posible en el trabajo.
• Facilitar la información acerca de los resultados obtenidos.
• Realizar un análisis y un balance de lo estudiado.
5 Participación de los asistentes
En general, la participación de los miembros del grupo supone implicación vo-
luntaria en todas aquellas situaciones en las que ejercen su derecho a manifes-
tar ideas y opiniones sobre los problemas planteados (coloquios, experiencias
grupales, presentación de casos, planteamiento de cuestiones, etc.)
4 ÍNDICE

5. TÉCNICAS DIDÁCTICAS Aplicar las leyes de aprendizaje
6 Temas tratados
Los temas que se traten han de reunir dos requisitos:
• Temática atractiva ante el enfoque didáctico adoptado por el formador.
• Temática relacionada con los problemas que los sujetos encuentran en su
trabajo.
7 Leyes del aprendizaje
■ Ley de preparación
Es necesaria cierta madurez mental y biológica para que aprender a un deter-
minado nivel.
■ Ley de finalidad
Es conveniente indicar la pertinencia y aplicabilidad de lo aprendido, para que
los participantes conozcan la finalidad.
■ Ley del ejercicio activo
El aprendizaje es más completo y eficaz cuando sucede a través de la prácti-
ca.
■ Ley de periodicidad
El aprendizaje debe ser continuo.
■ Ley de afecto
Lo aprendido tiene que tener consecuencias positivas.
■ Ley de repetición
La repetición es necesaria para el dominio de los contenidos.
■ Ley de comprensión
El aprendizaje es mejor cuando los aspectos que se tratan están relacionados
entre sí.
■ Ley de estructuración
La integración, concatenación y coherencia de los contenidos y objetivos ha-
cen que el aprendizaje sea más rico.
■ Ley de sentido intrínseco
La importancia del valor que dan las personas al aprendizaje determina la mo-
tivación hacia él.
5 ÍNDICE

6. TÉCNICAS DIDÁCTICAS Aplicar las leyes de aprendizaje
8 Actitudes del adulto frente al aprendizaje
• Resistencia al cambio del modo de vida; la asistencia a un curso de forma-
ción supone una variación en su vida laboral.
• Interés por cubrir sus necesidades operativas y extraer provecho.
• Curiosidad únicamente por lo que le va a ser de utilidad; por este motivo
los contenidos deben ser aplicables.
• Impaciencia por conocer los avances que se van produciendo, lo que lleva
a la verificación continua de los resultados.
• Responsabilidad sobre su propio aprendizaje.
• Emotividad en su conducta, miedo a hacer el ridículo, a no llevar a cabo
correctamente las tareas, etc.; por ello se debe evitar una competitividad
excesiva.
9 Estilos de aprendizaje
Centrado en la
experiencia concreta
Centrado en Centrado
experimentación activa en la observación
Centrado en la
conceptualización
abstracta
6 ÍNDICE

7. TÉCNICAS DIDÁCTICAS Aplicar las leyes de aprendizaje
■ Experiencia concreta
Experimenta con los conceptos y los modifica según sus observaciones y sus
experiencias.
■ Observación reflexiva
Forma conceptos concretos y pone a prueba las implicaciones de éstos.
■ Conceptualización abstracta
Forma conceptos abstractos y de generalizaciones.
■ Experimentación activa
Pone a prueba los conceptos en situaciones nuevas.
10 ¿Sabías que?
• Existen ciertas diferencias individuales de los participantes que afectan di-
rectamente al proceso de aprendizaje, tales como la inteligencia, las apti-
tudes y las experiencias previas.
• El formador debe prestar especial interés a tres efectos que surgen de la
experiencia de aprendizaje: olvido, pérdida de aptitudes y trasvase de for-
mación.
• Únicamente los aprendizajes significativos llegan a ser asimilados, interio-
rizándose en la estructura cognitiva del participante, constituyendo conoci-
mientos sólidos y duraderos.
7 ÍNDICE

8. TÉCNICAS DIDÁCTICAS
II Utilizar eficazmente las técnicas de formación
1 Lección magistral
Permite presentar de forma verbal una información. Se presupone que el forma-
dor detenta el conocimiento y que va a transmitirlo a los participantes del curso,
quienes, a su vez, se mantienen en una actitud pasiva hasta el momento en que
el Formador utilice la fórmula pregunta-respuesta.
■ Ventajas
Permite una transmisión rápida y simultánea de los conocimientos a un gran
un número de personas.
■ Inconvenientes
• No es eficaz en cursos de Formación que persigan un cambio de acti-
tudes.
• El alumno tiene un papel pasivo y receptivo; toda la iniciativa recae sobre
el formador.
• Con esta técnica se retiene muy mal la información; por tanto, no suele fa-
vorecer el aprendizaje.
■ Aspectos a tener en cuenta para su correcta utilización
• Para ayudar a los participantes a ubicarse, desde el comienzo del curso
debe dárseles una exposición clara y concreta de los objetivos que se per-
siguen.
• Describir brevemente aquello sobre lo que se va a tratar.
• Explicarlo de la forma más claramente posible.
• Al final, esquematizar y resumir los puntos esenciales que se han tratado.
• Utilizar frases cortas y un estilo expositivo sencillo; emplear ejemplos, ex-
periencias y metáforas.
• Y recuerda: la máxima atención de los participantes se concentra entre los
primeros 20 minutos de la exposición y es en ese intervalo de tiempo don-
de deberás exponer lo esencial.
8 ÍNDICE

9. TÉCNICAS DIDÁCTICAS Utilizar eficazmente las técnicas de formación
2 Dramatizaciones (role-playing)
Esta técnica consiste en la representación de una escena o situación, por parte
de algunos participantes, de situaciones reales o posibles. Cada participante de-
be actuar de acuerdo con el papel que se le asigne. El resto del grupo observa
activamente y, posteriormente, comenta y evalúa lo visto. Aquí, el papel del for-
mador es conseguir que todos den su punto de vista y se enriquezcan con las vi-
vencias que proporciona la experiencia.
El «role-playing» es un método que proporciona la oportunidad de revivir un inci-
dente de relaciones humanas en una atmósfera real.
■ Ventajas
• Permite la vivencia de situaciones y comprender la influencia de sus acti-
tudes sobre las distintas situaciones.
• Fomenta un aprendizaje significativo.
• Aparece un importante feedback, ya que los participantes se dan cuenta
de su actuación y de las consecuencias de la misma.
■ Inconvenientes
• La escenificación puede convertirse en una representación bufa o comedia.
• A veces, cuesta desligar que se trata de una mera representación.
■ Aspectos a tener en cuenta para su correcta utilización
• Marcar de forma clara, concisa y concreta cuál es el objetivo.
• El formador debe proporcionar un guión de la situación a los participantes
en la experiencia, cada uno de los cuales debe desempeñar un rol previa-
mente asignado por el formador.
• Al resto de la clase se les proporciona un guión sobre la experiencia, así
como ciertas sugerencias sobre lo que se espera de ellos.
• Se debe proceder a la preparación del grupo.
• Representar o escenificar con la máxima naturalidad y realismo.
• Comentarios y evaluación del resto de participantes.
• Si utilizas la grabación en vídeo, con el consiguiente análisis de lo graba-
do, se obtienen mejores resultados.
9 ÍNDICE

10. TÉCNICAS DIDÁCTICAS Utilizar eficazmente las técnicas de formación
3 Estudio de Casos
Esta técnica permite analizar problemas, desarrollando conocimientos y habili-
dades para posteriormente extrapolar a situaciones propias y reales. Consiste
en plantear a los participantes un supuesto práctico, sacado de la realidad, so-
bre temas que son objeto de la formación hasta conseguir darle una solución.
■ Ventajas
• Se produce un aprendizaje compartido y participativo, con una gran canti-
dad de puntos de vista.
• Permite establecer una clara relación entre el supuesto y la realidad de los
participantes.
• El grupo de formación descubre, investiga, anticipa obstáculos y solu-
ciones.
■ Inconvenientes
• Como la resolución de un caso no supone una única respuesta, esto pue-
de provocar malestar, confusión o tensión en algunos participantes.
• Al haber mucha comunicación directa, puede ocasionar algunos con-
flictos.
■ Aspectos a tener en cuenta para su correcta utilización
• A la hora de elaborar un caso conviene evitar la excesiva imaginación, ya
que puede restar autenticidad al caso y hacerlo poco real.
• Resulta esencial ser precisos en su redacción; lo contrario, lleva a que los
miembros del grupo divaguen en exceso.
• El desarrollo de un caso sigue el siguiente esquema: entrega del caso a
los participantes; los miembros del grupo se dividen en subgrupos, buscan
información y aportan soluciones; cada grupo expone sus resultados y se
lleva a cabo una discusión en conjunto de todos los subgrupos.
4 Brainstorming
Esta técnica consiste en la obtención de una gran cantidad de información sobre
un tema para profundizar en el mismo y obtener nuevas perspectivas o aproxi-
maciones a dicho tema. Persigue como objetivo la producción de ideas para la
resolución de problemas, y además demuestra el gran poder creador que puede
llegar a tener un grupo si se le deja trabajar en un clima informal y con absoluta
libertad de expresión.
10 ÍNDICE

11. TÉCNICAS DIDÁCTICAS Utilizar eficazmente las técnicas de formación
■ Ventajas
• Da lugar a una gran cantidad de información original y variada.
• Desinhibe al grupo y favorece la creatividad de los participantes.
• Propicia el crecimiento personal dentro de una dinámica totalmente lúdica.
■ Inconvenientes
• Algunos miembros del grupo pueden llegar a bloquearse si no conocen ni
confían en la técnica.
• Se genera mucha información que no llega a emplearse.
• Ante la gran cantidad de ideas surgidas, resulta difícil seleccionar las que
responden mejor al problema planteado.
■ Aspectos a tener en cuenta para su correcta utilización
• Lanzar una pregunta muy concreta con la que quede planteado el pro-
blema.
• Establecimiento y aclaración de normas de funcionamiento: se confía en
que la cantidad de ideas produce la calidad de las mismas; Toda idea es
válida; no debe excluirse ninguna idea; Cada uno debe plantear tantas
ideas como le sea posible; No se admiten críticas, juicios, ni prejuicios y,
por último, todas las ideas son del grupo y no de la persona que la pro-
duce.
• En la fase de producción de ideas lo más importante es la libre expresión
y la cantidad de ideas.
• En la última fase se lleva a cabo el análisis y categorización de todas las
ideas producidas anteriormente. Los criterios de selección son variados: la
originalidad, la eficacia, la utilidad, el coste, etc.
5 Discusión
Esta técnica consiste en una discusión abierta sobre un tema propuesto por el
formador con el fin de que todos los participantes ofrezcan su visión del mismo.
Lo esencial es el aporte e intercambio de ideas entre todos los participantes. El
formador actúa como moderador.
■ Ventajas
• Estimula la acción y la participación.
• Facilita la aparición de una mejora en el razonamiento lógico que hará po-
sible el mantenimiento de los argumentos personales.
11 ÍNDICE

12. TÉCNICAS DIDÁCTICAS Utilizar eficazmente las técnicas de formación
■ Inconvenientes
• Pueden llegar a producirse competiciones y conflictos.
• Se puede perder de vista el objetivo perseguido.
• Se suele producir una participación desigual.
■ Aspectos a tener en cuenta para su correcta utilización
• El formador no debe perder nunca de vista el objetivo que se persigue.
• Se debe procurar que todos los participantes intervengan en la discusión,
evitando que alguno la acapare con su protagonismo.
6 ¿Sabías que?
En un estudio realizado con un grupo de 76 alumnos de 4º y 5º de Psicología se
les pidió que dibujaran una línea horizontal de aproximadamente 5 cm. Los re-
sultados obtenidos presentaron un rango de variación desde 2,3 cm. hasta 9,4
cm. Curiosamente, la medida de todos ellos fue 4,9 cm, prácticamente 5 cm.
De este experimento podemos extraer varias conclusiones; una alude a que el
rendimiento del grupo es superior al individual y otra, a que existe una enorme
variabilidad entre las percepciones de distintos individuos ante un mismo estí-
mulo, algo a tener muy en cuenta a la hora de comunicarnos.
12 ÍNDICE

13. TÉCNICAS DIDÁCTICAS
III Intervenir en el aula
1 Elementos de la presentación
■ Información del formador sobre sí mismo
No hace falta ser exhaustivo; pero u suele resultar interesante una presenta-
ción sobre sus experiencias relacionadas con el curso y sobre aspectos bási-
cos de su formación, experiencia y motivaciones.
■ Aspectos formales del curso
Son elementos como los siguientes:
• Horarios.
• Duración.
• Objetivos.
• Dinámica de trabajo.
■ Presentación del curso
Esquema del temario del curso y breve comentario al respecto.
■ Presentación de los alumnos
Todos los alumnos deben presentarse al resto del grupo, teniendo en cuenta
las limitaciones que impone el tamaño del grupo y el tiempo disponible.
2 Presentación de los participantes
Los elementos importantes que hay que incluir al presentarse son:
• Nombre.
• Edad.
• Estado Civil.
• Nivel de instrucción.
• Situación del alumno (voluntario, designado...).
• Conocimientos del tema.
• Expectativas.
• Comentarios personales.
13 ÍNDICE

14. TÉCNICAS DIDÁCTICAS Intervenir en el aula
3 Frases inadecuadas a evitar
Frases que coartan la espontaneidad e inhiben la participación.
■ Frases asesinas
Frases que, por su contenido negativo, coartan la libertad de las personas pa-
ra expresar sus opiniones.
■ Frases suicidas
Frases que conllevan la idea de que el resto no va a valorar lo que el emisor
dice.
4 Aspectos que hay incluir al cerrar el uso
■ Destacar los aspectos positivos del curso
• Recuérdales los beneficios que han obtenido al realizar el curso, tanto
personales como para la empresa.
• Animarles a que pongan en práctica lo que han aprendido.
■ Dar la oportunidad para expresar las opiniones sobre el curso
Es un momento abierto para sugerencias, aclarar dudas. Los participantes
son libres para expresar sus opiniones respecto al curso.
■ Invitar a los participantes a que te hagan consultas sobre el tema una
vez acabado el curso
Además de la bibliografía que les has proporcionado, ofrécete para proporcio-
narles más material para afianzar sus conocimientos si lo necesitan.
Como ya hemos visto, las frases asesinas son las frases que tienen conteni-
do negativo y que, al emplearse, coartan al emisor. Evítalas siempre que pue-
das. No es adecuado emplearlas en el transcurso de la acción formativa y, so-
bre todo, en el momento del cierre. Algunos ejemplos de frases de este tipo
serían:
• «No creo que sea una buena idea».
• «No es el momento para eso».
• «Eso es difícil de realizar».
• «Nunca lo hemos hecho así».
14 ÍNDICE

15. TÉCNICAS DIDÁCTICAS Intervenir en el aula
5 ¿Sabías que?
• La presentación de los participantes resulta procedente cuando el grupo
de formación se compone de un máximo de 20 personas.
• Es importante que cierres el curso adecuadamente. Un buen cierre au-
menta la satisfacción de los participantes y permite centrar su atención en
cuestiones básicas del futuro.
• Dedícale tiempo a la presentación; se generará un buen clima desde el
principio.
• Si el número de participantes excede de 20 personas, es mejor que se va-
yan conociendo los unos a los otros a través del desarrollo del curso y me-
diante el trabajo en pequeños grupos.
• No es necesario consultar el reloj a cada rato. Siempre es mejor ser breve
y asegurarse de que se afianzan los conceptos, que extenderse demasia-
do sin trabajar en grupos.
• A veces se puede alterar el orden. En ocasiones, puede ser muy útil em-
pezar a trabajar en grupos sin conocer aún la teoría.
• Es conveniente programar la discusión de casos en grupos. Puedes pedir
a éstos que preparen breves conclusiones para contrastar las ideas apor-
tadas por cada grupo.
15 ÍNDICE