Preparación para el trabajo

1. Preparación para el
trabajo y habilidades
de emprendimiento

2. El éxito de su negocio o empresa es un reflejo de las
habilidades y competencias que desarrolle como
emprendedor.

3. • Las habilidades de un emprendedor describen su
grado de competencia para cumplir objetivos y
metas.
• Éstas pueden ser aptitudes, destrezas o
capacidades innatas, pero también se pueden
desarrollar mediante la práctica.
• Se aprenden y se integran al comportamiento y a
las acciones cotidianas a través de la prueba y el
error.

4. Habilidades necesarias para
convertirse en un empresario exitoso
• Habilidades de comunicación.
• Habilidades de servicio a la clientela.
• Habilidades para resolver problemas.
• Habilidades de liderazgo.
• Habilidades para ingresar al mercado laboral.

5. Habilidades de comunicación
• Saber escuchar
• Empatía
• Validación emocional
• Lenguaje no verbal
• Resolución de conflictos y negociación
• Lenguaje verbal
• Leer y escribir
• Respeto

6. Habilidades de servicio a la clientela
• Entusiasmo
• Habilidades de comunicación
• Empatía con el cliente / Compasión
• Paciencia
• Manejo del estrés
• Flexibilidad
• Carisma
• Conocimientos sobre la empresa

7. Habilidades para resolver problemas
• Investigación
• Análisis
• Creatividad
• Decidir
• Comunicación
• Ejercicio
• Ideal

8. Habilidades de liderazgo
• Visión de futuro
• Capacidad de comunicación
• Liderazgo colectivo
• Credibilidad y confianza
• Conciliación
• Potenciar e identificar fortalezas
• Compartir el éxito
• Adaptación al cambio

9. Habilidades para ingresar al mercado
laboral
• Aprende a aceptar las críticas
• Flexibilidad y adaptación
• Capacidad resolutiva
• Motivation y confianza
• No perder de vista los valores ético
• Saber trabajar bajo presión
• Trabajar en equipo
• Positivismo