Casos de trabajo

2. Caso N°1
Varios estudiantes no están participando de un foro
obligatorio. Redactar el mensaje que les enviaría por mail,
mencionando la importancia de la participación.

3. Jacinta Baloy: Buenas jóvenes, se les saluda atentamente, les recuerdo la importancia de participar
en el foro, ya que es importante su opinión y punto de vista en el tema, y deben tomar en cuenta
que el uso de esta herramienta tiene un puntaje en su calificación final.
Luz Ballesteros: Dada la organización de los foros es fundamental para el seguimiento de la
asignatura en el presente curso académico, les recordamos la importancia de su participación para
cumplir con la ponderación y aprobación del curso.
José Ceballos: Buenas noches estimados estudiantes, les recordamos que su participación dentro del
foro es obligatoria y como tal, será evaluada y considerada como un examen representando así una
parte del 33% de la nota final.
Luis Hurtado: Estimados estudiantes, tenga buenos días, el foro colgado en la plataforma virtual
del centro, tiene dos objetivos claves, el primero conocer la opinión analítica de ustedes como
participes de la vida ciudadana y también el poder evaluar de acuerdo a su crítica asertiva, los
conocimientos adquiridos en clases, exhortó a su participación en el mismo y así contribuir con sus
ideas, saludos.
Carlos Muñoz: Buenos días damas y caballeros. Favor recordar que tienen hasta el día 5 de marzo
del presente para compartirnos su opinión y participar en el foro XXX de la plataforma y que la
misma representa un 25% de su nota final. Saludos.

4. Caso Nº2 (Inseguridad)
Participante: Estimado tutor cuando me inscribí en este diplomado lo hice pensando que
contaba con dos cosas a mi favor: mi larga experiencia (30 años) de docencia universitaria
y mi deseo de ser cada día una mejor docente. Créame que deseo cumplir con las
exigencias del mismo pero he descubierto que las asignaciones me cuestan mucho en
especial las que tiene que ver con la tecnología y esas cosas. Me preocupa que siempre soy
la última en entregar y algunas veces he entregado tarde. Quizás esto no es para mí y debo
dejarlo para los profesores con una mayor dosis de juventud.

5. Jacinta Baloy:Estimada participante, entiendo tu posición y hasta me uno a
tu sentir, sin embargo, sé que tienes la capacidad suficiente para acoplarte a esta
herramienta, sin tomar en cuenta que entrega tarde y que carece de juventud, le
comparto que sus aportaciones son ricas en información y ayuda a que el grupo se
aplome en lo que desea en el tema. La exhorto a no desmayar y seguir adelante
solo mirando el día a día.
Luz Ballesteros: Estimada alumna: Es cierto que muchas veces la tecnología
contribuye a que aumente la brecha generacional, porque a los adultos nos cuesta
más adaptarnos a los avances en este campo y la sociedad no logra integrarlos ;
ignorarlos o aislarse no es la solución hay que mantener la mente activa.
Pienso que cualquier actividad que rete el cerebro y promueva la interacción social
y física (como las nuevas tecnologías) son positivas para la salud del adulto. Usted
ha sido capaz de incorporar nuevos conocimientos a lo largo de su vida, lo mismo
hay que hacer con las nuevas tecnologías. Es solo cuestión de tiempo, interés y
perseverancia. La edad no es una barrera
José Ceballos: Buenas noches estimada colega, Comprendo su preocupación,
puede ser cierto que en ocasiones usted haya sido la última en entregar, sin
embargo, esto realmente no le quita mérito. En estos momentos es necesario
recordarle que cada estudiante tiene virtudes distintas, así como fortalezas y
debilidades. Sus formas de pensar y aprender pueden ser distintas incluso en
personas de la misma familia debido a que somos seres que responden a factores
biológicos, psicológicos, sociales que han pasado por distintos hechos cronológicos.
Por consiguiente, también comprendo que le pueda parecer difícil en ocasiones. De
hecho, esto no quiere decir que sea imposible, lo reconozco, y puede que le lleve
tiempo, pero al final del día sé que podrá cumplir con las asignaciones gracias a las
mismas fortalezas que mencionó al principio, su larga experiencia y su deseo de
superación profesional.

6. Luis Hurtado: Buenos días estudiante, ante todo agradezco la confianza que ha
tenido en plantearme su situación, a pesar que lo había notado, me atrevo con el
respeto que debe prevalecer a motivarte en que des un poco por conocer del
manejo de la herramienta, como usted misma lo expone por su edad le es difícil
manejar estos tipos de herramientas y así mismo tener la celeridad en la entrega de
las tareas, al principio todo cambio cuesta, pero poco a poco el ser humano se
adapta y lo que encontramos difícil o imposible de ejecutar lo hallaremos menos
complejo y más amigable, saludos.
Carlos Muñoz: Estimada señora XXX: Gracias por su correo. Entiendo su
preocupación sin embargo, considero que las razones por las cuales se inscribió en el
presente diplomado son las correctas y la invito a que no se retire y no desista en su
empeño. Le recuerdo que los próximos trabajos son en grupo lo que le da la
oportunidad de apoyarse y beneficiarse del conocimiento y experiencia de los otros
miembros y a la vez ayudarlos con su experiencia y aportes. Ha obtenido excelentes
notas en los trabajos que ha entregados a la fecha por lo que no dudo que va a poder
salir adelante con la parte tecnológica de los mismos y a la vez ayudar a sus
compañeros a mejorar la calidad de sus contenidos. Saludos y a la orden

7. Caso Nº3
Respuesta del Tutor
Un estudiante le envía un correo electrónico donde manifiesta no poder localizar el
material lectura. ¿Qué orientaciones le brindaría para acceder al mismo?

8. Jacinta Baloy: Le mandaría el enlace del material o le agregaría un capture
de la información para que se informara de la ruta que debe tomar para acceder a
la información.
Luz Ballesteros: En primera instancia le daría la dirección nuevamente y una
imagen de referencia; además le enviaría el material de lectura al correo desde
donde me informa que no lo pudo encontrar, es decir para mi como docente
prevalece el principio de buena fe y oportunidad.
José Ceballos: Estimado estudiante, le confirmo que el material de lectura se
encuentra en la plataforma, exactamente en el 2do módulo de la segunda semana.
Puede ingresar directamente a través del siguiente hipervínculo:
http://xxxxxxxxxx.com
Luis Hurtado: Al observar la inquietud del estudiante, verificará si los demás
tienen el mismo problema, pues de esta manera el mismo medio que utilizará para
proporcionar la información al estudiante, canalizará otro para que todos los que
tengan el mismo problema puedan tener acceso a la información.
Carlos Muñoz: Verificaría que el mismo se encuentra disponible en la plataforma o
en el sitio que fue indicado. Una vez subsanado el error le respondo e informo que
ha sido corregido. En caso de estar la información esté disponible, informo al
estudiante que el misma ya se encuentra en el sitio indicado, que verifique y
confirme.