Principales sistemas que las empresas pueden utilizar para manejar su ERP (Planificación de recursos empresariales)

1. Sistemas de planificación de recursos
empresariales
Rita Delgado, Jorge López, Christian Bravo
Maestría en Ingeniería Industrial y Productividad, Escuela Politécnica Nacional
Quito, Ecuador
gimnasio2183@yahoo.com
jorge.lopez.la@hotmail.com
christianbravoll@hotmail.com
I. INTRODUCCIÓN
Los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP,
por sus siglas en inglés, enterprise resource planning) son
sistemas de información gerenciales que integran y manejan
muchos de los negocios asociados con las operaciones de
producción y de los aspectos de distribución de una compañía en
la producción de bienes o servicios.
Los sistemas ERP típicamente manejan la producción, logística,
distribución, inventario, envíos, facturas y contabilidad de la
compañía de forma modular. Sin embargo, la planificación de
recursos empresariales o el software ERP pueden intervenir en el
control de muchas actividades de negocios como ventas, entregas,
pagos, producción, administración de inventarios, calidad de
administración y la administración de recursos humanos.
Los sistemas ERP son llamados ocasionalmente back office
(trastienda) ya que indican que el cliente y el público general no
están directamente involucrados. Este sistema es, en contraste con
el sistema de apertura de datos (front office), que crea una
relación administrativa del consumidor o servicio al consumidor
(CRM), un sistema que trata directamente con los clientes, o con
los sistemas de negocios electrónicos tales como comercio
electrónico, administración electrónica, telecomunicaciones
electrónicas y finanzas electrónicas; asimismo, es un sistema que
trata directamente con los proveedores, no estableciendo
únicamente una relación administrativa con ellos (SRM).
Los ERP de última generación tienden a implementar en sus
circuitos una abstracción de la administración denominada
MECAF (Método de Expresión de Circuitos Administrativos
Formalizado), lo cual los provee de una gran flexibilidad para
describir diferentes circuitos usados en distintas empresas. Esto
simplifica la regionalización y la adaptación de los ERP a
diferentes mercados verticales
Las aplicaciones ERP son sistemas de gestión global para la
empresa. Se caracterizan por estar compuestos por diferentes
módulos. Estas partes son de diferente uso, por ejemplo:
producción, ventas, compras, logística, contabilidad (de varios
tipos), gestión de proyectos, GIS, inventarios y control de
almacenes, pedidos, nóminas, etc. Lo contrario sería como
considerar un simple programa de facturación como un ERP por
el simple hecho de que una empresa integre únicamente esa parte.
A) Objetivos de los sistemas ERP
Los principales objetivos de los sistemas ERP son:
 Optimización de los procesos empresariales.
 Acceso a la información.
 Posibilidad de compartir información entre todos los
componentes de la organización.
 Eliminación de datos y operaciones innecesarias de
reingeniería.
El propósito fundamental de un ERP es otorgar apoyo a los
clientes del negocio, tiempos rápidos de respuesta a sus
problemas, así como un eficiente manejo de información que
permita la toma oportuna de decisiones y disminución de los
costos totales de operación.
Los beneficios que puede aportar una herramienta de ERP se
resumen en la resolución de los problemas contables, mercantil o
fiscal de la empresa. Asimismo, puede permitir un mayor control
del inmovilizado en el inventario permanente, conciliación
bancaria, liquidación de impuestos, etc.
B) Características de los sistemas ERP
Las características que distinguen a un ERP de cualquier otro
software empresarial son que deben ser modulares y
configurables:
 Modulares. Una ventaja de los ERP, tanto económica
como técnica, es que la funcionalidad se encuentra
dividida en módulos, los cuales pueden instalarse de
acuerdo con los requerimientos del cliente. Ejemplo:
ventas, materiales, finanzas, control de almacén,
recursos humanos, etc.
 Configurables. Los ERP más avanzados suelen
incorporar herramientas de programación de cuarta
generación para el desarrollo rápido de nuevos
procesos.
Otras características destacadas de los sistemas ERP son:

2.  Base de datos centralizada.
 Los componentes del ERP interactúan entre sí
consolidando las operaciones.
 En un sistema ERP los datos se capturan y deben ser
consistentes, completos y comunes.
 Las empresas que lo implanten suelen tener que
modificar alguno de sus procesos para alinearlos con los
del sistema ERP. Este proceso se conoce como
reingeniería de procesos, aunque no siempre es
necesario.
C) Implementación
A la hora de realizar la implementación de los sistemas ERP, las
compañías muchas veces buscan la ayuda de un proveedor o
vendedor de ERP o de consultoras tecnológicas. La consultoría en
materia de ERP es de dos tipos, la consultoría de negocios y la
consultoría técnica. La consultoría de negocios estudia los
procesos de negocios actuales de la compañía y evalúa su
correspondencia con los procesos del sistema ERP, lo cual
generalmente incluye la personalización de ciertos aspectos de los
sistemas ERP para las necesidades de las organizaciones. La
consultoría técnica muchas veces implica programación. La
mayoría de los vendedores de ERP permiten modificar su
software para las necesidades de los negocios de sus clientes.
Hoy en día, un buen número de sistemas ERP tienen una interfaz
Web. La ventaja de este tipo de interfaz es que no requiere la
instalación de una aplicación cliente. Mientras se tenga una
conexión a Internet (o a la red local de la empresa, según sea el
caso), se puede acceder a los ERP basados en Web a través del
típico navegador web.
II. QAD ERP SOFTWARE
QAD Cloud ERP es el software como servicio (Saas) o modelo de
la suite de productos de QAD (Enterprise Applications) de
computación en nube. QAD vende sus productos y servicios a
empresas en seis industrias manufactureras principales:
automotriz, productos de consumo, alta tecnología, alimentos y
bebidas, equipos industriales y Ciencias de la vida. A partir de
diciembre de 2013, QAD software está en uso en 5.300 centros en
más de 95 países de fabricación. Para el año 2013, los ingresos
totales fueron $ 252,2 millones.
A) ERP para empresas de manufactura
Las empresas de manufactura necesitan agilidad para cambiar los
procesos, integrar las adquisiciones, las exigencias del cliente,
introducir nuevos productos y cumplir con las regulaciones. QAD
se adapta a cualquier estilo de fabricación y a las necesidades de
todas sus ubicaciones geográficas. Las métricas de calidad,
modelo central de gestión y recogida de datos automatizado
aseguran información precisa y completa del producto e
inventario. Herramientas de planificación intuitivas sincronizan la
producción a la evolución de la demanda mientras que la gestión
de la calidad integrada le ayuda a mantener un fuerte enfoque en
la excelencia.
QAD para manufactura permite:
 Simplificar procesos y transacciones de inventario.
 Simular horarios con bastidores de planificación
 Adoptar la incorporación de las mejores prácticas para
una industria específica
 Apoyo para la personalización de productos
 Administración de las inspecciones de calidad de los
artículos
 Seguimiento y rastreo de la genealogía del producto
 Corrida eficiente de operaciones warehouse
 Ejecución de Plan de mantenimiento preventivo basado
en tiempo o cantidad
B) ERP para productos de consumo
La cultura del consumo de productos es conseguir lo mejor de los
productos en el momento en que son introducidos en el mercado.
Nuestras soluciones de nube permiten a fabricantes de productos
de consumo optimizar sus procesos, mejorar los pronósticos y
satisfacer la demanda del cliente, así como la entrega de nuevos
productos rápidamente para maximizar el rendimiento y
minimizar los costos del mercado.
Los fabricantes confían en los puntos de venta y de los datos
proporcionados por los mismos para mejorar la planificación y
abastecimiento. Soluciones de cadena de suministro y análisis
QAD ayudan a reducir el desabastecimiento en el estante
identificando patrones de demanda.
C) QAD Demanda y Suministro en Cadena
Uno de los más importantes predictores de éxito de una empresa
de fabricación es su cadena de suministro, ya que la satisfacción
del cliente depende del desempeño de entrega. Las aplicaciones
de Oferta y demanda QAD ofrecen soporte para la toma de
decisiones en tiempo real, te permite ver, analizar y simular datos
de la cadena de suministro con cálculos rápidos. Con sofisticados
modelos pronóstico y solo haciendo clic en colaboración con las
partes interesadas, es más rápido y más fácil de planificar,
gestionar y controlar las cadenas de suministro global,
optimizando el rendimiento de cadena de suministro de las
materias primas hasta el cliente final.
QAD Demanda & Cadena de Suministro permite:
 Analizar, simular y entender la cadena de suministro
 Balancear la oferta y la demanda
 Mejorar los pronósticos de los productos en función de
la demanda
 Optimizar el uso de inventario
 Hacer uso del inventario en los centros de distribución
 Reducir los costos de carga y de logística
 Tener una mejor visión global de la cadena de
suministro
 Mejorar del rendimiento de los tiempos de entrega
D) QAD Cloud ERP para alimentos & bebidas

3. La fabricación de bebidas y alimentos es compleja. Hay
muchas líneas diferentes de productos y procesos de
fabricación, pero todos los productores enfrentan retos
similares. Constantes ajustes al producto, presentaciones y
precios y la falta de uniformidad en la cadena de suministro
significan que fabricantes de alimentos y bebidas deben
sobresalir en en el manejo del inventario y de la cadena de
suministros. Al mismo tiempo, deben cumplir con las
regulaciones ambientales y de seguridad en constante
evolución.
QAD Cloud ERP permite con eficacia a fabricantes de alimentos
y bebidas:
 Asegurar la oportuna reposición de artículos
perecederos
 Monitorear las materias primas hasta productos
terminados
 Administrar promociones y gastos de comercialización
 Cumplir con regulaciones ambientales y de seguridad
 Mantener equipos caros y activos
E) Soluciones ERP QAD de Alta Tecnología
QAD permite a los fabricantes de alta tecnología satisfacer la
constantepresión competitiva acortando el tiempo para comprar y
cumplir con las expectativas del cliente para la mejor calidad
posible y características avanzadas del producto.
Los fabricantes de alta de tecnología deben cumplir con una serie
de normas internacionales de las pautas de calidad ISO a través de
los requisitos ambientales de RoHS. Soluciones QAD permiten a
los fabricantes de alta tecnología cumplir con estos requisitos
estrictos.
Los fabricantes de alta tecnología y de productos electrónicos son
bombardeados con el cambio constante de tecnología ágil, rápida
obsolescencia de los componentes y las expectativas del cliente
cada vez mayores. QAD permite la constante adaptación al
cambio y apoya la innovación durante todo el ciclo de vida del
producto.
III. FRONT STEP SOFTWARE
Los proveedores de aplicaciones más pequeños y Frontstep
(anteriormente Symix Systems) han tenido dificultades, 2000 fue
sin lugar a dudas el año del cambio de modelo de negocio drástico
para la empresa. El cambio de nombre refleja el cambio de
enfoque de la compañía de ser un proveedor líder de ERP Mid-
market para aprovechar plenamente el Internet en la suite de
aplicaciones que ofrece a fabricantes, distribuidores y
comerciantes. La compañía también ha revisado el canal,
métodos y estrategias de precios con el fin de mejorar la tracción
de su cartera de productos. A través de su división, el grupo de
servicios brightwhite, Frontstep prestará los servicios de diseño e
implementación de e-business, requerido por los clientes. Tener
una mezcla de producto combinado permitirá a Frontstep
proporcionar a su mercado objetivo con una estrategia de e-
business y las aplicaciones para personificarlo.
Frontstep promueve el concepto de una solución integrada,
incluyendo el ERP y los componentes de e-business, dirigido para
las empresas manufactureras con un diferente sistema de back-
end y (en menor medida) a organizaciones fuera de la industria
manufacturera. Los usuarios actuales y potenciales de Frontstep
no deben ser excesivamente preocupados por la viabilidad de la
empresa y la posición de liderazgo dentro de su mercado objetivo.
IV. GEAC (D&B SOFTWARE)
GEAC está entre los más grandes proveedores mundiales misión
críticas e-Business Planificación de Recursos Empresariales
(ERP) software y sistemas de soluciones de negocios para
empresas de todo el mundo. Operando a nivel mundial con más
de 10.000 empresas que confían en sus sistemas ERP, GEAC es
un componente importante e integral del mundo emergente e-
business.
A) Historia de GEAC Computer Corporation Ltd.
Con sede en Canadá GEAC Computer Corporation Ltd. es uno de
los cinco principales proveedores globales de las soluciones de
software y sistemas conocidos como ERP, o de misión crítica
Enterprise Resource Planning. La compañía ofrece aplicaciones
ERP para administración financiera, recursos humanos,
fabricación, distribución, customer relationship management
(CRM) y cadena de suministros (SCM). La empresa fue fundada
en 1971 para desarrollar y comercializar software para
procesamiento, principalmente a las instituciones financieras,
bibliotecas e instituciones académicas en línea por lotes. Durante
la década de 1990 la empresa se embarcó en una estrategia
agresiva de adquisición y se expandió a una amplia gama de
mercados verticales, incluyendo la publicación del periódico,
cuidado de la salud, hospitalidad, gestión de la propiedad y otros.
1999 adquisición de JBA Holdings PLC duplicó el tamaño de la
empresa y GEAC transformado en un proveedor líder de software
de ERP.
B) Líder en ventas de software ERP
Para el año 2001 y de ahí en adelante, GEAC se posicionó
fuertemente en el mercado ERP para empresas de tamaño
mediano y filas como la quinta mayor empresa de software ERP
en el mundo. Durante el año 2000 la empresa demostró su
compromiso para aumentar el valor para el accionista, reducir la
deuda total y mejorar la posición financiera de la empresa por
desinvertir sus sistemas de banca comercial, que considera un
mercado vertical complementario. Haber adquirido más de 40
empresas y productos desde 1990 hasta 2000, GEAC mantiene su
compromiso de crecimiento mediante la adquisición selectiva de
las compañías de software de aplicación madura con ingresos
substanciales.

4. V. SISTEMA SAP
A) Introducción
El Sistema SAP es un sistema de información que gestiona de
manera integrada, "on-line", todas las áreas funcionales de una
empresa. Las siglas SAP (System, Applications and Products)
identifican a una compañía de sistemas informáticos con sede
en Alemania, que se introdujo en elmercado de los sistemas de
información con un producto denominado SAP R/2, antecesor al
SAP R/3 Un Sistema de Información ERP es un sistema
deGestión de Recursos Empresariales, mejor conocido como ERP
(Enterprise Resource Planning), el cual es un conjunto de
aplicaciones con el fin de integrar muchas o todas
las funciones de una empresa.
Con sede en Walldorf (Alemania), es el primer proveedor de
aplicaciones de software empresarial en el mundo, que
comercializa un conjunto de aplicaciones de software
para soluciones integradas de negocios La Empresa SAP La
empresa SAP es considerada el tercer proveedor independiente de
software del mundo y el mayor fabricante europeo. Con 12
millones de usuarios, 100.600 instalaciones, y más de 1.500
socios.
B) Historia
La Empresa SAP SAP fue fundada en 1972 en la Ciudad de
Mannheim, Alemania, por antiguos empleados de IBM. Después
de haber dominado el mercado, la empresa afronta una
mayor competencia de Microsoft e IBM A comienzos del 2006
fue anunciada una alianza muy importante entre SAP y Microsoft
para integrar las aplicaciones ERP de SAP con las de Office de
Microsoft bajo el nombre de proyecto "Duet". La compra de SAP
por parte de Microsoft habría sido uno de los acuerdos más
grandes en la historia de la industria del software, dado el valor de
mercado de la alemana, de más de 55.000 millones de euros
(junio 2004).
SAP ofrece diseño y estrategias de procesos, así
como, servicios permanentes que ayudan a emigrar los sistemas
empresariales. Productos que realiza La Empresa SAP (Gp:) SAP
trabaja en el sector de software de planificación de recursos
empresariales (o ERP por las siglas en inglés de Enterprise
Resource Planning). El principal producto de la compañía es R/3,
en el que la R significa procesamiento en tiempo real y el número
3 se refiere a las tres capas de la arquitectura de proceso: bases
de datos, servidor de aplicaciones y cliente. El predecesor de R/3
fue R/2.
SAP también ofrece una nueva plataforma tecnológica
denominada SAP NetWeaver. Esta convierte a SAP en
un programa Web-enabled, lo que significa que estaría totalmente
preparado para trabajar con él mediante la web, se puede trabajar
con SAP mediante cualquier navegador de internet si se tienen los
componentes apropiados de SAP NetWeaver (SAP Portals).
Productos que realiza La Empresa SAP
Módulo o Sistema SAP R/3 El sistema SAP R/3 es un sistema
integrado. Esto significa que una vez que la información es
almacenada, está disponible a través de todo el sistema,
facilitando el proceso de transacciones y el manejo de
información. Tiene un conjunto de normas estándares en el área
de software de negocios y ofrece soluciones estándares para las
necesidades enteras de información de una compañía.
El R/3 es un ERP (Enterprise Resource Planning) de origen
alemán, creado por SAP. Es un sistema integrado de gestión que
permite controlar todos los procesos que se llevan a cabo en una
empresa, a través de módulos. Módulo o Sistema SAP R/3 Las
aplicaciones o módulos de SAP R/3 se dividen en tres grandes
áreas: Financiera, logística y de recursos humanos. Estos
tres grupos no son independientes unos de otros. Además de
éstos, existen otros componentes, llamados Cross Aplications, que
son válidos para todas las aplicaciones.
C) Módulos
Fig. 1 Módulos del software SAP
D) Costos
Business One se basa en un precio de compra de todo o nada.
Cada usuario cuesta €2,500 con volúmenes de descuento a partir
de los 4-5 usuarios. En Estados Unidos, el precio por usuario
nominal es de $3,750 – casi un 50% del precio premium en
Europa y Asia-Pacifico (a pesar de no tener diferencias en
funcionalidad). El mantenimiento varía desde un 10% a un 17%
del precio de lista de licencia, dependiendo de los términos y
condiciones negociadas con SAP y sus partners.
E) Empresas
Entre las empresas más conocidas que emplean este software
tenemos: Coca cola, Bimbo, Sabritas, Chrysler, Ford, GMC,
Volkswage, Bosch, Delphi, Citigroup, Bayer, Repsol YPF,
Siemens, BMW, otras.

5. VI) ERP BAAN SOFTWARE
A) Historia
La corporación Baan fue creada por Jan Baan en 1978 en
Barneveld, Países Bajos, para proporcionar servicios de
consultoría financieros y administrativos. Con el desarrollo de su
primer paquete de software, Jan Baan y su hermano Paul Baan
entró en lo que iba a convertirse en la industria del ERP. La
compañía de Baan centrado en la creación de recursos
empresariales (ERP) software de planificación. Jan Baan
desarrolló su primer programa de computadora para equipos de
Durango F-85 en el lenguaje BASIC. En los años 80, Baan
Company comenzó a desarrollar aplicaciones en equipos Unix
con C y self-developed Baan-C language, cuya sintaxis eran muy
similar al lenguaje BASIC. Baan ganó su popularidad a principios
de los noventa. El programa Baan es famoso por su modelo de
empresa dinámica (DEM), arquitectura técnica y su lenguaje
4GL. Baan 4GL y herramientas que hoy en día se considera por
ser una de las plataformas de desarrollo de aplicación de base de
datos más eficiente y productiva. Baan se convirtió en una
verdadera amenaza para el líder del mercado SAPafter ganando
un gran Boeing lidiar en 1994. Fue IPO en 1995 y se convirtió en
una compañía pública que cotiza en Amsterdam y U.S. Nasdaq.
Varias de las grandes consultoras en todo el mundo se asociaron
para implementar Baan IV para empresas multinacionales.
Adquirió varias otras compañías de software para enriquecer su
portafolio de productos, incluyendo Antalys, Aurum, Berclain,
Coda y etapas de logística. La Tasa de crecimiento de las ventas
fue reivindicada una vez hasta alcanzar el 91% por año. Sin
embargo la caída de la compañía de Baan comenzó en 1998. La
gestión exageró los ingresos de la compañía por reserva "ventas"
de licencias de software que en realidad fueron transferidas a un
distribuidor relacionado. El descubrimiento de esta manipulación
de ingresos "creativo" condujo a una fuerte caída del precio de las
acciones de Baan a finales de 1998. [2] en junio de 2000, frente a
las dificultades financieras empeoramiento, pleitos y reportando
siete pérdidas trimestrales consecutivas y las perspectivas
sombrías, Baan fue vendido a un precio de US$ 700 millones a
Invensys, [3] una automatización UK, controles y grupo de
soluciones de proceso para convertirse en una unidad de su
división de servicios y Software. Laurens van der Tang fue el
Presidente de esta unidad. Con la adquisición de Baan, CEO
Allen Yurko de Invensys comenzó a ofrecer soluciones "Sensor
para sala de juntas" a los clientes. En junio de 2003, después bajó
Allen Yurko, Invensys vendió su unidad de Baan a SSA Global
Technologies por US$ 135 millones. Al adquirir el software Baan,
SSA a llamarse Baan SSA ERP LN. En agosto de 2005, SSA
Global lanzó una nueva versión de Baan, llamado SSA ERP LN
6.1. En mayo de 2006, SSA fue adquirida por Infor Global
Solutions de Atlanta, un gran consolidador ERP en el mercado.
B) Componentes
Infor ERP LN incluye los siguientes componentes clave:
 Planificación
 Fabricación
 Finanzas
 Almacenamiento
 Gestión de Transporte
 Obtención Venta
 Servicio de Gestión de Empresa
 Proyecto y gestión de los recursos de fabricación
 Gestión de la Calidad
 Gestión de productos de ciclo de vida
C) Descripción
Infor ERP LN es una solución ERP avanzada y fácil de usar que
engloba múltiples funciones empresariales para responder a las
necesidades de los fabricantes cuya producción se basa en
proyectos personalizados en los sectores de la maquinaria y los
equipos industriales, los sistemas electrónicos de alta tecnología,
la aviación comercial y la construcción naval.
Infor ERP LN es una solución de fabricación totalmente integrado
que soporta los procesos de negocio en entornos de producción
ajustada de los principales fabricantes discretos y basados en
proyectos. El escalable, multi-idioma, multiplataforma abierta
sitio ofrece a los fabricantes de sistemas una base sólida para
automatizar la productividad, mejorar la calidad, y competir a
nivel mundial.
Infor ERP LN le permite:
 Competir a nivel mundial mediante el apoyo a múltiples
ubicaciones, múltiples parejas, y las cadenas de
suministro complejas
 Lograr procesos de manufactura esbelta óptima
 Mejorar la gestión de la calidad y el cumplimiento
 Entregar los pedidos a tiempo, cada vez
 Aumentar la producción de la exactitud y la gestión por
excepción
D) Empresas
INFOR ERP LN es uno de los 4 más importantes ERP para el
mercado corporativo en el mundo y entre sus más de 7,000
clientes se incluyen empresas tan importantes como Boeing, Fiat,
ABB, Philips entre otras.

6. VII) EPICOR ERP
Fig. 2 Módulos del software EPICOR ERP
VIII) MICROSOFT DYNAMICS SL
Microsoft Dynamics SL, originalmente llamado Solomon IV para
Windows, fue creado por Solomon Software, el cual fue
cofundada por Gary Harpst. [1] Software Salomón era una
empresa de software contable independiente con sede en Findlay,
Ohio. En abril de 1999, Solomon Software reorientó el producto
en una estrategia de tecnología Microsoft todos: Microsoft SQL
Server como la tecnología de base de datos; Visual Basic como el
idioma del software; y Visual Basic para aplicaciones (VBA)
como la lengua de personalización. Salomón fue adquirido por
Great Plains Software en junio de 2000. Great Plains
posteriormente fue adquirida por Microsoft Corporation en mayo
de 2001. La más reciente versión es Microsoft Dynamics SL 9.0
(ahora Dynamics SL 2015), que se extiende el alcance de
información con tecnología de inteligencia de negocios de
Microsoft SQL Server para mejorar la colaboración, reporting y
análisis
Fig. 3 Plataforma del software Microsoft Dynamics SL
IX) BEST SOFTWARE (ADQUIRED ACUITY)
A) Sage 200
Registrando ventas, servicio e información financiera junto, Sage
200 ayuda a creciente negocio co-coordinar sus operaciones. Ideal
para: organizaciones de mercado de mediano tamaño que
necesitan conectarse rápida y flexiblemente a diferentes áreas de
su negocio.
B) Sage 300 (Formerly Accpac)
Una solución ERP global integrada que proporciona a las
organizaciones medianas con una plataforma para el crecimiento.
Ideal para: medianas empresas que desean acelerar la expansión
de negocios en todo el mundo.
C) Sage ERP X3
Una solución ERP global. Software de gestión de empresa de
servicio completo que soporta cuentas, compras, ventas,
relaciones con los clientes y operaciones de fabricación. Ideal
para: medianas y grandes empresas con operaciones globales para
optimizar las operaciones y aumentar la comprensión del negocio.
Fig. 4 Módulos del software Best Software
X. JD EDWARDS SOFTWARE
A) Introducción
El software para planificación de recursos empresariales tiene su
nombre debido a sus fundadores, “J” por Jack Thompson, “D”por
Dan Gregory y “Edwards” por Edward McVaney.
B) Historia
A finales de los 70: JD Edwards empieza como una tienda de
programación a la medida. Escribiendo software en el sistema
IBM 3X en sus cimientos.

7. A mediados de los 80: nace la primera versión del paquete con su
módulo principal: FINANCIERO.
A finales de los 80: se añaden el módulo de DISTRIBUCIÓN con
sus aplicaciones en Ventas, Inventario y Compras
A inicios de los 90: aparecen los módulos Producción y Pago a
roles /Recursos Humanos.
JD Edwards crece rápidamente, en poco tiempo tiene 300
empleados e ingresos de $24 millones de USD en 1988, diez años
más tarde tiene más de 6000 empleados alrededor del mundo y
sus ingresos llegan a cerca del Billón de dólares.
A mediados de los 90 la vieja tecnología de la “pantalla verde”
empieza a cambiar por una arquitectura de “cliente – servidor”
con una Interfase de Usuario Gráfico de Windows.
JD Edwards tuvo también sus falsos inicios en el desarrollo del
nuevo software. Primeramente obtuvo el nombre de EVEREST
que posteriormente lo llamaron OneWorld. En el año 2000
OneWorld Xe que fue un producto capaz de competir con otras
marcas del mercado. Su flexibilidad y poder de correr en
múltiples plataformas de hardware/OS/DB lo hicieron un
competidor formidable.
Dentro del mundo de la competencia la empresa PeopleSoft
adquirió JD Edwards y renombró el paquete OneWorld como
EnterpriceOne, convirtiéndose en su producto insignia.
Luego Oracle hace una agresiva oferta de adquisición de
PeopleSoft hasta que en el año 2005 termina por comprarla. Es así
que Oracle queda en su poder con algunos paquetes para vender y
dar soporte entre ellos: Oracle EBS, PeopleSoft Enterprise, JD
Edwards World, JD Edwards EnterpriseOne, y Siebel.
Oracle anunció que seguirá dando soporte a todos estos paquetes
por separado y al mismo tiempo trabajará en el desarrollo de un
software nuevo de ERP Fusion cuyas aplicaciones se esperaban
disponibles en el año 2010 y el programa completo
(FINANCIERO, DISTRIBUCIÓN, PRODUCCIÓN,
RECURSOS HUMANOS/PAGO A ROL) se preveía que estaría
listo luego de cinco a diez años de distancia.
C) Aplicaciones de Jd Edwards
JD Edwards ofrece soluciones innovadoras que ayudan a los
negocios a lograr sus objetivos. Dentro de las aplicaciones del
software podemos enumerar las siguientes:
1. Administración Financiera: Reestructura los procesos
financieros y mejora la precisión de los reportes, dentro de
este módulo se tienen las siguientes sub-aplicaciones: Cuentas
por pagar, Cuentas por cobrar, Contabilidad de Costos
avanzada, Administración del gasto, Contabilidad de Activo
fijo y el Libro de contabilidad General.
2. Administración de Proyectos: Se puede manejar el proyecto
de principio a fin. Este módulo ayuda a mejorar la forma
compleja de contratación y administración, estructura los
procesos repetitivos de facturación para ventas y compras e
integra los proyectos a lo largo de la empresa. Incrementa el
control financiero y genera un mejor desempeño del proyecto.
Las aplicaciones que maneja este módulo se cuentan:
Facturación de Contrato y Servicio, Facturación Avanzada de
contrato, Costo de Proyecto.
3. Administración del ciclo de vida de los activos: Puede sacar
mayor provecho de sus activos haciéndolos trabajar a su
disponibilidad máxima. El paquete pone a disposición
herramientas como: Administración de Activos de capital,
Mantenimiento de los activos basados en condiciones,
Análisis de Costos de equipos, Administración del alquiler y
Asignación de los recursos.
4. Administración de órdenes: permite que el proceso de órdenes
sea estructurado y ayuda a los negocios a controlar sus
sistemas de canalización de órdenes por el ciclo de vida de la
orden. Se pueden enumerar en las aplicaciones de este
módulo: Fijación avanzada de precios, Administración de
acuerdos, Administración de atributos, Configurador,
Administración de cumplimiento, Ejecución del calendario de
demanda, Variantes del producto.
5. Administración de la producción: Ayuda a optimizar y
desarrollar procesos eficientes para lograr una satisfacción
superior del cliente. El paquete asiste el proceso completo de
producción, incluyendo la asignación de precios y la entrega.
Este módulo posee las siguientes herramientas:
Configuración, Administración de calidad, Requerimientos de
planeación.
6. Reportes: Reportes de una vista, provee al usuario final de
datos que fácilmente pueden ser convertidos en listas,
gráficos, tablas e historiales. Puede generar un sinnúmero de
reportes de los datos provenientes de los diferentes módulos
del sistema como Reportes: de Administración de Activos de
Capital, de Salud y Seguridad Ambiental, Financieros, de
Recursos Humanos, Administración de Inventarios, de
Producción, de Roles de Pago, Administración de
Adquisición y subcontratación, de Costo de proyecto, Estado
Real, Administración del Alquiler, Administración de la
Orden de venta, Administración del Servicio, Administración
del Transporte y Administración de Bodega.
7. Aplicación móvil: Soluciones móviles de EnterpriseOne
entrega soluciones personalizadas que pueden acceder desde
cualquier lugar y tiempo.
D) Herramientas del Paquete Jd Edwards 9.1
Los usuarios y administradores son capaces de experimentar una
mejora en la productividad del usuario final y requerimientos
reducidos de administración. Oracle también ha puesto toda su
ventaja tecnológica, en la que el usuario puede:
- Mejorar notablemente la experiencia de usuario

8. - Entrega el más bajo costo total de la propiedad de
cualquier sistema de ERP
- Tomar ventaja de la infraestructura tecnológica.
Gracias al advenimiento tecnológico como la introducción de
tabletas, teléfonos inteligentes y la alta interacción de los
buscadores Web ha permitido que la productividad del usuario
crezca y mejore ya que puede escoger cualquier recurso que se
ajuste mejor a sus necesidades.
Los usuarios de JD Edwards también pueden tomar ventaja de las
redes sociales y colaborar para construir sus sitios web
personales. JD Edwards EnterpriseOne Tools 9.1 dentro de los
requerimientos de los usuarios incluye las siguientes mejoras:
- Mejoras de navegación que facilitan al usuario
introducir y ejecutar procesos y transacciones de
negocios tan rápido como sea posible.
- Beneficios a los usuarios debido a las mejoras en los
buscadores basados en la Interface de usuario.
- Mejoras en la entrada de datos y rapidez para encontrar
información
- Acceso a los procesos del negocio por las aplicaciones
móviles disponibles sin importar de la ubicación del
usuario.
El nuevo paquete de JD Edwards EnterpriseOne Tools 9.1
mantiene la ventaja que en un principio fue concebido que es la
posibilidad de poder adaptarse en una variedad de plataformas
tecnológicas. Dentro de otras ventajas competitivas se pueden
enumerar también:
- Permite al administrador de definir el uso de memoria
- Instalación simplificada, hace más fácil la actualización.
- Puede manejar más altos volúmenes de datos sin la
necesidad de separar los datos en múltiples ejecuciones.
- Permite a los proveedores y terceras partes accesos a
datos permitidos por una vía segura HTTP del servidor
de Oracle. Etc.
E) Aplicaciones de Negocio Inteligentes para Jd Edwards
Enterprise De Oracle
Estas aplicaciones inteligentes de Oracle, están optimizadas para
los usuarios con paneles de mandos, reportes e indicadores
construidas con las mejores prácticas analíticas que provee
información a tiempo para tomar las mejores decisiones, acciones
y procesos de negocios.
1. Optimización del flujo de caja: Las instituciones financieras
pueden guiarse a resultados efectivos coordinando los flujos
de caja de las cuentas por pagar y cuentas por cobrar. Por otro
lado en las empresas de producción el analista financiero
puede tomar decisiones para pagar primero a los proveedores
cuyo pago está vencido e impedir paras de producción por
interrumpir la cadena de suministro.
2. Aplicación Inteligente Análisis Financiero de Oracle: provee
a las organizaciones de gran visibilidad para manejar los
ingresos, los costos y el valor de los accionistas, a través de
cientos de indicadores y reportes. Ya no debe esperar días o
semanas para tener un reporte.
Las aplicaciones inteligentes de Oracle están encaminadas a las
necesidades de las compañías de que las operaciones tengan
costos efectivos y lograr objetivos rentables.
XI. LAWSON SOFTWARE
A) Introducción
La empresa inició en los años 70 con Richard Lawson, quien
desarrolló soluciones de administración de negocios para la
infraestructura principal de IBM. En los años 80, el software
ofreció paquetes para recursos humanos y de libro mayor de
contabilidad general. A inicios de los 90 la compañía creció y se
expandió y empezó a ofrecer un paquete ERP que fue
desarrollado para mercados verticales donde se incluye: cuidado
de la salud, venta al por menor, servicios financieros y el sector
público.
Lawson también adquirió pequeñas compañías de software para
extender sus ofertas a los clientes, entre estas se cuentan:
Account4, Armature, Apexion, Closedloop, etc, y también se
extendió al sector industrial. En 2006 se unió con Swedish ERP e
Intentia, esta fusión puso en el mercado un ERP para competir
con Oracle y SAP. El actual software ERP ofrecido por Lawson
se divide en dos: el M3 y el S3.
La solución Lawson M3. Está diseñada para industrias de
producción que tienen recursos restringidos y tienen procesos
específicos para esa industria y como tal son complejos. La
aplicación soporta administración financiera, relación con el
cliente CRM, producción, planeación y ejecución de la cadena de
suministro.
El ERP actual, versión 7.1, ofrece una gran flexibilidad y bajos
costos de propiedad, así como aplicaciones diseñadas para ser
implementadas con facilidad y requieren menos mantenimiento
que otros ERPs.
La versión 7.1 contiene seis módulos nuevos dentro de éstos
incluye: Ordenes de la cadena de suministro y mesa de trabajo
para la industria de la moda. También incluye la esfera web de
IMB para soportar Arquitecturas Orientadas al Servicio (SOA por
sus siglas en inglés).
La solución Lawson S3. Ha sido diseñada para las compañías de
servicios y sus necesidades de personal administrativo, recursos y
servicio. El software está diseñado exclusivamente para empresas
de servicio de la Salud, Servicio Público, Financiero y
proveedores de servicios.
Los últimos desarrollos del software, introdujeron nuevas
aplicaciones que pueden mejorar la toma de decisiones y

9. encontrar ahorros de dinero, Analizador M3 y Analizador M3
para producción. El primero se enfoca en áreas clave como:
ventas, finanzas, adquisición y bodega. El segundo provee
capacidades específicas de análisis de producción enfocadas en
procesos de producción y costo de órdenes.
El ERP de Lawson provee soluciones de software a 4500 clientes
en administración de equipos de servicio, modas, alimentos y
bebidas, cuidado de la salud, producción y distribución, sector
público (Estados Unidos), industrias de servicios, administración
estratégico de capital humano a través de 40 países. Dentro de las
soluciones del ERP se pueden enumerar:
Administración de desempeño de la empresa, Administración del
capital humano, Administración de la cadena de suministro,
Planeación de los recursos de la empresa, Administración de la
relación con el cliente, Planeación de Recurso de Producción,
Administración de activos de la empresa y aplicaciones para la
industria.
XII. PAQUETE INFOR M3
Maneja los principales procesos que dan soporteal negocio:
- Ventas y servicios a clientes
- Gestión de activos empresariales
- Gestión de la Cadena de Suministro
- Operaciones de Manufactura
- Gestión financiera
- Tecnología
El módulo de ventas y servicios a clientes maneja todo, desde
productos simples a productos complejos y configurados,
fabricación a pedido o en stock, ventas telefónicas e intercambio
electrónico de datos.
Dentro de los beneficios que se obtendrá con el paquete:
- Optimizar las operaciones
- Mejora la gestión de activos operativos
- Optimizar los niveles de servicio al cliente y maximizar
la rentabilidad, etc.
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