Este documento resume los hallazgos de un estudio realizado por Ipsos Apoyo sobre la percepción de los gerentes de recursos humanos de grandes empresas sobre los egresados universitarios y las carreras en demanda. El estudio encontró que las empresas valoran más las capacidades emocionales que los conocimientos técnicos de los egresados. También encontró que los gerentes prefieren contratar egresados de ciertas universidades conocidas por su calidad académica como la Universidad Católica y la Universidad de Lima, y que nunca contratarían de univers

1. Hablan los jefes.
Para Afirmar Que Existe Un Divorcio Entre La Oferta Y La Demanda Laboral Se
Necesitaría Contrastar La Opinión De Los Egresados Con La De Los Gerentes De
Recursos Humanos. De Eso Trata Este Informe
Por: Luis Gamarra
Hasta antes de que la Secretaría Nacional de la Juventud (SNJ), adscrita al Ministerio
de Educación, elaborara la “Guía de Orientación de Estudios”, no se podía afirmar tan
categóricamente que existía una dramática ruptura entre la oferta de egresados de las
universidades e institutos y la demanda laboral requerida por las empresas.
Las estadísticas de la “Guía de Orientación de Estudios” precisan, entre otras cosas,
que aproximadamente —de las 164 carreras que se pueden estudiar en el país— solo
12 concentran alrededor del 80% de universitarios. La lista la encabezan Educación,
Derecho y Administración. “Esta dinámica no fomenta el empleo, por el contrario,
genera frustración y migración. Lamentablemente, miles de jóvenes no llegarán a
trabajar en lo que eligieron”, señala José Luis Silva, presidente de la Asociación de
Exportadores del Perú (Ádex).
En ese sentido, Eduardo Farah, presidente de la Sociedad Nacional de Industrias
(SNI), señala que existen vacíos en sectores como minería, agroindustria y
exportación, donde hacen falta especialistas en ciencias de la tierra y comercio
internacional. “Si cambiamos la matriz energética a gas, vamos a necesitar expertos
en gas, que no tenemos”, afirma Farah.
Las cifras les dan la razón: según la SNJ, solo 60 de cada 100 bachilleres logran
desempeñarse en la carrera que eligieron. “El resto terminará como siempre, como
taxistas o comerciantes ambulantes. Eso no es nuevo”, indica Maeg Arriola, jefe de la
SNJ. Para ir más allá de los números, se necesitaría preguntarle a los gerentes de
Recursos Humanos de las empresas más importantes sus expectativas acerca del
mercado laboral existente. ¿Qué carreras necesitan sus empresas? ¿De qué
universidades prefieren contratar a sus empleados? ¿De qué universidad nunca

2. contratarían a un colaborador? ¿Qué carreras son las mejor pagadas? ¿Qué carreras
necesita el Perú? ¿Cuáles son las profesiones que se proyectan para el futuro? Estas
interrogantes fueron el punto de partida del último trabajo de Ipsos Apoyo llamado
“Percepción del Egresado Universitario en las Empresas 2009”.
Tras haber entrevistado a 105 ejecutivos de
departamentos de Recursos Humanos de firmas
que facturan por encima de S/.30 millones al año,
en sectores como servicios, comercio e industria
extractiva, Ipsos Apoyo concluye que las empresas
modernas han aprendido a valorar más las
capacidades emotivas de los egresados versus sus
aptitudes teóricas y técnicas. “A las empresas
modernas les interesa más la inteligencia
emocional, la capacidad para trabajar en equipo, la
actitud innovadora y emprendedora, antes que la
parte de conocimientos”, señala Claudia Vega,
responsable del estudio. Para la analista, el
desempeño en la entrevista de trabajo, así como la
actitud del egresado, son dos de los factores más
importantes a la hora de contratar a un egresado.
Diana Rake, gerenta general de Downing Teal,
empresa de caza de talentos, indica que
generalmente las empresas grandes contratan
personal de un determinado grupo de universidades en las que existe un estándar a
nivel académico, por lo que valoran otras aptitudes. “De qué sirve una persona que
puede ser muy experta, pero que es conflictiva o no sabe trabajar bajo presión”,
explica Rake.
¿DE DÓNDE VIENEN?
Una de las conclusiones más llamativas del estudio es que los gerentes de Recursos
Humanos afirman que nunca contratarían personal de las universidades Alas
Peruanas, Norbert Wienner, Inca Garcilaso de la Vega, Universidad Tecnológica del
Perú (UTP), y San Juan Bautista, entre las primeras cinco de una lista de 15. “Si vas a
un hotel de cinco estrellas, das por descontado que va a haber una habitación
cómoda. Después valoras la atención, los servicios. Pero si vas a uno de una o dos
estrellas, ya sabes más o menos lo que podrías encontrar”, expresa Silva (de Ádex),
es que muchas universidades enseñan administración, pero no todas con la misma
calidad.
Si comparamos la percepción que poseen los egresados sobre las carreras a estudiar
en una universidad frente a la mirada de los gerentes de Recursos Humanos,
descubriremos otras sorpresas. En Derecho, Contabilidad y Administración, mientras
los alumnos consideran a la Universidad Nacional Mayor de San Marcos como la
mejor, los ejecutivos prefieren la Universidad Católica. En Comunicaciones, los
alumnos eligen San Marcos, pero las empresas a la Universidad de Lima. En
Economía, los alumnos prefieren a San Marcos, pero los ejecutivos a la Universidad
del Pacífico.
Si revisamos a qué egresados los gerentes de Recursos Humanos les otorgan mayor
proyección, el primer lugar se lo llevan los de la Universidad de Lima, seguidos de los
de las universidades Católica, del Pacífico, de Piura y Nacional de Ingeniería.

3. MÁS SOFISTICADOS
Ipsos Apoyo indica que, del total de personas que se contratan al año en una
empresa, 19% son recién egresados. El resto de contrataciones se registra en el
mismo mercado. En los últimos años, las empresas se han consolidado, desarrollando
nuevos departamentos o jefaturas, según sus necesidades y proyecciones de
crecimiento, elevando la sofisticación de sus negocios.
Un ejemplo se produce en Derecho, donde los estudios de abogados han diversificado
su oferta en diversas ramas del derecho corporativo, especializándose en fusiones,
adquisiciones, banca, mercado de capitales y finanzas. Según cifras del Colegio de
Abogados de Lima, cada 4 horas egresa un abogado. Sin embargo, para Jorge
Toyama, socio del Estudio Miranda & Amado, el 99% no está preparado para afrontar
los requisitos que exigen las empresas.
Las plazas que se están desarrollando más en las empresas son márketing, desarrollo
de nuevos negocios, investigación, entre las principales. Justamente estas, indican los
ejecutivos, son las más difíciles de cubrir por la falta de personal capacitado.
Para profundizar más en el tema, la mayoría de ejecutivos consultados señala que se
necesitan más estudios para alcanzar una misma meta: hacer coincidir el futuro de los
jóvenes con las necesidades de las empresas del país.