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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 
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•Criterios para plantear el problema: 
Según Kerlinger (1975), los criterios para plantear adecuadamente el problema de investigación son: 
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–El problema debe estar formulado claramente y sin ambigüedad como pregunta. 
–El planteamiento debe implicar la posibilidad de realizar una prueba empírica. Es decir, de poder observarse en la realidad.
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 
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•¿La implementación de un sistema de fidelización de clientes en la empresa GARAVITO incide significativamente en la reducción de costos por publicidad? 
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LISTADO DE VERBOS A SER UTILIZADOS EN LA ELABORACIÓN DE OBJETIVOS EN ESTUDIOS EVALUATIVOS, ANÁLISIS, DIAGNÓSTICOS 
•Analizar:Situaciones,Fenómenos,Eventos,Factores, Características,Causas,Consecuencias. 
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•Establecer:Relaciones,Modelo,Correspondencia, Discrepancia,Asociaciones. 
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Justificación de la investigación 
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4. Planteamiento del problema

  • 1. METODOLOGÍA UNIVERSITARIA II Planteamiento del problema de investigación Lic. Mónica Ramos Neyra
  • 2. LOGRO DE LA SESIÓN Altérminodelasesión,elparticipantereconoceráloselementosquelepermitiránconstruirydelimitarelproblemadeinvestigación.
  • 3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA CUANTITATIVO •Delimitar el problema •Relación entre las variables •Formular como pregunta •Tratar un problema medible u observable Objetivos: son las guías del estudio Preguntas de investigación: deben ser claras, ya que son el qué del estudio Justificación del estudio: es el por qué y para qué del estudio Viabilidad del estudio: implica •Disponibilidad de recursos •Alcances del estudio •Consecuencias del estudio sus criterios son sus elementos son
  • 4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA •¿Qué es plantear el problema de investigación? –Plantear el problema no es sino afinar y estructurar más formalmente la idea de investigación. •Criterios para plantear el problema: Según Kerlinger (1975), los criterios para plantear adecuadamente el problema de investigación son: –El problema debe expresar una relación entre dos o más variables. –El problema debe estar formulado claramente y sin ambigüedad como pregunta. –El planteamiento debe implicar la posibilidad de realizar una prueba empírica. Es decir, de poder observarse en la realidad.
  • 5. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN Es el proceso mediante el cual se realiza una PREGUNTAque defina exactamente cuál es el problema que el investigador debe resolver mediante la aplicación del método científico. Clara y concreta Acorde al espacio y tiempo
  • 6. SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN Es el proceso mediante el cual se DESCOMPONE la pregunta de investigación en pequeñas preguntas o sub. preguntas. Variables
  • 7. EJEMPLO DE PROBLEMA GENERAL •¿La implementación de un sistema de fidelización de clientes en la empresa GARAVITO incide significativamente en la reducción de costos por publicidad? Variable independiente Variable dependiente
  • 8. Formulación del Problema FUNDAMENTA EL TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN Como una Afirmación Como una InterrogantePLANTEAMIENTO Puede Realizarse
  • 9. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN Son los resultados que esperamos alcanzar con el proceso investigativo. Responden a la pregunta: ¿Para qué investigamos? CLASIFICACIÓN Generales Específicos Resultado globalResultados desagregados
  • 10. FORMULACIÓN DE OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN Verbo en Infinitivo Variables Objeto de estudio Objetivo General
  • 11. LISTADO DE VERBOS A SER UTILIZADOS EN LA ELABORACIÓN DE OBJETIVOS EN ESTUDIOS EVALUATIVOS, ANÁLISIS, DIAGNÓSTICOS •Analizar:Situaciones,Fenómenos,Eventos,Factores, Características,Causas,Consecuencias. •Describir:Características,Funciones,Perfiles •Determinar:GradodeAdecuación,Incidencia,Patrón, Estilo,GradodeRelación,Correlación,Asociación, Presencia,Ausencia,GradodeEfectividaddelTratamiento.
  • 12. •Diagnosticar:Situaciones,Fenómenos,Eventos, Factores,Características. •Establecer:Relaciones,Modelo,Correspondencia, Discrepancia,Asociaciones. •Evaluar:Procesos,Planes,Programas, Estrategias,GradodeEfectividad,Eficacia, Eficiencia. •Identificar:Influencias,Factores,Limitantes, Efectos,Causas. LISTADO DE VERBOS A SER UTILIZADOS EN LA ELABORACIÓN DE OBJETIVOS EN ESTUDIOS EVALUATIVOS, ANÁLISIS, DIAGNÓSTICOS
  • 13. LISTADO DE VERBOS A SER UTILIZADOS EN LA ELABORACIÓN DE OBJETIVOS EN DISEÑOS •TodosLosAnteriores •Detectar:Necesidades. •Diseñar:Estrategias,Tácticas,Planes,Modelos, Instrumentos,Programas. •Elaborar:Procedimientos,Descripciones,Normas.
  • 14. LISTADO DE VERBOS A SER UTILIZADOS EN LA ELABORACIÓN DE OBJETIVOS EN INVESTIGACIONES CORRELACIONALES •DETERMINAR:Gradodeadecuación,incidencia,patrón, estilo,gradoderelación,correlación,asociación, presencia,ausenciaygradodeefectividaddeltratamiento •ESTABLECER:Relaciones,modelo,correspondencia, discrepanciasyasociaciones. •IDENTIFICAR:Influencias,factores,limitantes,efectosycausas.
  • 15. Preguntas de investigación •Ademásdedefinirlosobjetivosconcretosdelainvestigación,esconvenienteplantearatravésdeunaovariaspreguntaselproblemaqueseestudiará. Plantearloenformadepreguntastienelaventajadepresentarlodemaneradirecta,minimizandoladistorsión(Christensen,1980)
  • 16. Justificación de la investigación •Ademásdelosobjetivosylaspreguntasdeinvestigaciónesnecesariojustificarelestudioexponiendosusrazones. •Criterios para evaluar el valor potencial de una investigación: –Conveniencia de la investigación –Relevancia que posee el estudio –Implicaciones prácticas –Valor teórico –Utilidad metodológica
  • 17. VIABILIDAD DE LA INVESTIGACIÓN •Contiene: •Disponibilidadderecursosfinancieros, humanos,materiales, •Accesoallugarocontexto •Tiempoquetomarárealizarla •Consecuenciasdelestudio