Comercio exterior la empresa ante el comercio exterior
Ayudar al cliente a decidirse RECETAS DE MARKETING
1. CURSO DE VENTAS
Ayudar al
cliente a
decidirse
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2. AYUDAR AL CLIENTE A DECIDIRSE
Nunca olvidéis que….
UN CLIENTE SATISFECHO ES UNA MAGNIFICA
FUENTE DE NEGOCIOS FUTUROS….
UN CLIENTE SATISFECHO MULTIPLICA LOS
NEGOCIOS FUTUROS….
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3. ES CONVENIENTE RECORDAR LOS TRES
PRINCIOPS ELEMENTALES QUE FACILITAN SU
DECISIÓN
1) Solicitar el pedido en cuanto sea posible
2) Facilitar el SI
3) Captar el momento X y no dejarlo escapar.
LA VENTA ENPIEZA CUANDO EL CLIENTE
DICE NO.
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5. CLIENTE REFRACTARIO
Preguntar las razones de su reticencia.
Reanudar la argumentación.
No bloquear la discusión, preparar el futuro
Obtener una cita para una fecha posterior
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6. CLIENTE INDECISO
Reanudar la argumentación y mostrarse mas
convincente
Recapitular las ventajas y tranquilizar al cliente.
Anticipar la posesión y una vez conseguido el
pedido, concluir sin demora.
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7. CLIENTE FAVORABLE
Resumir entrevista
Solicitar la conformidad abiertamente
Escribir la decisión.
Agradecer discretamente
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8. El arte de concluir.
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9. 1) Actitud positiva
2) Fijar la atención.
3) Estar atento a los signos de compra.
4) Controlar los puntos de interés.
5) Cerrar la venta.
6) Recapitular los sí.
7) Hacer balance.
8) Vender implicitamente
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10. 9) Obstinarse constantemente
10) Evitar pausas
11) Dar un impulso
12) Presentar la orden de pedido.
13) Hablar de dinero
14) Firme!!
15) ¡Marcharse!
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11. Recetas de Marketing – Pasión por el Marketing
Escuela Española de ventas y CRM
C/ Asensi 10 2º B
12001 CASTELLON DE LA PLANA (ESPAÑA)
Tel +34 617 997 667
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