Este documento resume tres lecturas sobre temas relacionados con la tecnología y los negocios. La primera lectura discute la nueva muñeca interactiva Hello Barbie y los desafíos que plantea en términos de privacidad de los niños. La segunda lectura enfatiza la importancia del factor humano en las negociaciones incluso en la era digital. La tercera lectura examina cómo el Banco Santander y Apple se han adaptado a los cambios tecnológicos manteniendo su éxito a largo plazo.

1. Resumen de Lecturas Livianas: Todo el
Mundo está Oyendo, Factor Humano de la
Negociación y Todo Cambia
Computación
Aplicada a los
Negocios II
Universidad De La Salle
Facultad De Administración de
Empresas.
Karen Tatiana Quirós Monge

2. Introducción
A continuación, presentaremos el análisis de las lecturas livianas dadas por el
profesor en clase, se hizo un texto paralelo con ideas y opiniones propias del
estudiante para así de una manera complementar dichas lecturas.

3. Todo el Mundo está Oyendo
Hello Barbie es la primera muñeca interactiva de Mattel, dicha muñeca se
encuentra conectada a wifi y permite tener conversaciones con los niños
Esta nueva muñeca desata un debate sobre si los padres deberían de permitir o
no a sus hijos tener este tipo de juguetes de última generación esto porque la
muñeca registra y guarda todas las conversaciones y las envía a la nube y se cree
que esto se puede prestar para espiar a los niños, poniendo en peligro su
privacidad.
Por otro lado sus creadores insisten en que no siempre la muñeca va a estar
conectada sino que sería solo cuando el niño(a) pulse el botón para esto , y
además dejan en claro que todos los juguetes conectados a Internet se rigen por
la Ley de Protección de la privacidad Infantil en Línea, el cual requiere de
autorización de los padres antes de cualquier tipo de dato sea recolectado y
explican también que en el caso de Hello Barbie los padres van a tener acceso
mediante un correo electrónico a los registros de las conversaciones de sus hijos
con la muñeca y asi poder borrarlos si quisieran del servidor .
Esto trae a mi pensar que si bien es cierto Barbie siempre a sido la favorita de las
niñas y su deseo siempre ha sido poder hablar y mantener una conversación con
Barbie se torna un poco peligroso ya que definitivamente los padres no sabrían
cómo y quién manipula las conversaciones en la nube.
Ya siendo un poco más exagerados puede ser hasta un violador o pedófilo el que
esté hablando con tu hija y no te darías cuenta, en ese sentido si se siente más
tétrico el asunto.
Aquí tendríamos que ponernos a pensar realmente qué tipo de juguetes o que
tanto los juguetes interactivos aportan a mi hijo(a).

5. El Factor Humano En La Negociación
Si bien es cierto la tecnología nos facilita muchas cosas, siempre es bueno
incorporar al ser humano en cualquier tipo de negociación.
La confianza no es algo que se pueda generar a través de un click y ver a las
personas cara a cara es una forma de traer confianza a cualquier tipo de
negociación.
Se recomienda llegar a un encuentro informado sobre el otro su cultura y su
empresa, se tiene que conocer a la contraparte ya que el encuentro presencial y
este conocimiento ayuda a construir legitimidad y no tendremos confianza sin esta
última.
El estar cara a cara con la persona que estás haciendo negociaciones hace que
las conversaciones sean más productivas.
Los expertos mencionan que en alguna instancia de la negociación hace falta
verse para detectar que influencia al otro durante el proceso llámese su ego, su
posición, sus ambiciones personales, etc.
Siempre debe de haber una primera instancia que no se prolongue más de cinco
minutos para mantener una conversación trivial más allá de los negocios, esto
permitirá sorprender al otro con pequeñas cosas y así generar sintonía.
Es sabido que los interlocutores tienen aptitudes, por eso quien participa tiene que
poder separar sus apetencias personales y sentirse interpelado por la situación
para poder dar una respuesta creativa.
Se rescata también la importancia de un vínculo mínimamente emocional porque
si bien es prudente mantener cierta distancia y neutralidad una cuota de empatía
es necesaria para establecer la voluntad para escuchar ya que a veces nos
cerramos sin darnos cuenta.
Por lo tanto, el factor humano siempre va a ser indispensable en una negociación.

6. Todo Cambia
El Banco Santander se crea en 1857 y desde entonces su trayectoria ejemplifica
una estrategia empresarial que no es exclusivamente la de ganar dinero a corto
plazo sino también de permanecer en el tiempo ya que tiene la capacidad de
anticipar y adaptarse a la constante evolución del entorno y la competencia.
Las tecnologías de la información han modificado radicalmente la forma en que los
negocios operan hoy, permitiendo así moverse con más rapidez y flexibilidad.
Dicho Banco anuncio recientemente que va a ser la primera entidad financiera en
el mundo en ofrecer a sus clientes empresariales un servicio de almacenamiento
en la nube, solo poco tiempo después de que Apple permitiera a sus usuarios
enviar y recibir pagos en bitcoins (moneda electrónica universal)
Asi es como un banco se convierte en una empresa de servicios electrónicos y
paralelo a esto Apple se convierte en la primera empresa de servicios tecnológicos
que ofrece servicios bancarios.
Algunas empresas han maximizado el retorno de su tecnología existente frente a
la competencia en un mar de nuevas tecnologías; son empresas sostenibles que
intentan ser las primeras en anticiparse a las tecnologías que se desarrollan en el
futuro.
Sin embargo, hay que tomar en cuenta que las antiguas tecnologías no han
desaparecido del todo, por esta razón los bitcoins no van a sustituir
completamente a las tarjetas y el efectivo.