Metodo Ipler aplicado a Indicadores de Servicio

1. KATERIN AGUDELO
CC:200827001

2.  Todas la empresas por buenas practicas
deben implementa indicadores de servicio
que permitan medir el correcto desarrollo de
las actividades a ejecutar.
 Lo anterior tiene como fin garantizar un
mejor desempeño en su productividad.

3. La lectura nos indica la forma como estos
indicadores han sido aplicados en otros
países y nos muestran las ventajas que han
obtenido y lo benéfico que seria si se
aplicaran el otros países, en la lectura
nombran algunos de estos indicadores:
 Indicador de disponibilidad
 Indicadores de restauración del servicio
 Indicadores de Mantenimiento

4.  Mejor control de recursos.
 Mayor conocimiento de las actividades
realizadas
 Liderazgo empresarial

5. En la actualidad las grandes empresas
multinacionales y del estado en Colombia,
tanto a nivel interno como externo
(licitaciones, Interventoría entre otras) aplican
niveles de servicio aplicados a cada una de
sus necesidades con el fin de garantizar que
lo ejecutado o lo contratado cumpla.

6. Como lo indique anteriormente por medio de
los niveles de servicio podremos tener una
información clara de cómo funcionan
nuestras empresas y sobre todo podremos
identificar problemas y deficiencias en cada
una de las aéreas, para así aplicar de formar
inmediata un plan de mejora y evitar perdidas
económicas.