Incluye partes del Plan de Negocios, específicamente en el tema de operaciones.

1. ▹ OPERACIONES

2. I. INSTALACIONES.
▹ Local Principal
▹ Ubicación:
▹ Superficie:
▹ Descripción de uso:
▹ Estacionamiento:
▹ Acceso a mercadería:
▹ Depósitos:
▹ Otros aspectos:
▹ Otros locales
▹ Ubicación:
▹ Superficie:
▹ Descripción de uso:
▹ Otros aspectos:
Describa los atributos de sus instalaciones

3. Alquileres
▹ Plazo del contrato:
▹ Términos del contrato:
▹ Valor de Alquiler:
▹ Restricciones:
Servicios (Agua,
gas, electricidad, teléfono, otros)
▹ Estado actual de los servicios:
▹ Costo promedio mensual:
▹ Variación con
niveles de producción:
▹ Variación estacional:
▹ Costo promedio
mensual de mantenimiento:
▹ Otros aspectos:

4. II. PRODUCCIÓN.
Describa los factores críticos de la producción de sus productos o servicios.
Proceso​ Descripción​
1.​
2.​
3.​
4.​
5.​
6.​

5. ▹ ¿Cómo se transfiere el producto / trabajo de una etapa a la otra?
▹ ¿Cómo hace uso el proceso de nuevas tecnologías?
▹ ¿Cuáles son las ventajas de su proceso de producción?
▹ ¿Cuáles son las desventajas de su proceso de producción?

6. ▹ ¿Cuál es el costo de estos servicios o componentes subcontratados?
▹ ¿Qué etapas o componentes de producción son subcontratados a
terceros?
Describa las empresas subcontratistas:
▹ ¿Qué otros costos están directamente asociados con el proceso de
producción?

7. Fuerza de Trabajo.
▹ Número total de empleados: Permanente: Temporales:
▹ ¿Cuándo usa trabajadores temporales?
▹ ¿Cuántos turnos trabaja su empresa? ¿Qué duración tienen los turnos?
▹ ¿Cuántas son las horas totales de operación al día?
▹ ¿Quién supervisa a los empleados de producción?
▹ Otros aspectos laborales:

8. Productividad.
Para cada producto a servicio, liste cuántos minutos, horas, días, semanas
y trabajadores le toma producir una unidad:
▹ ¿Cuántas unidades puede producir cada operario en un minuto, hora,
día, semana?
▹ ¿Qué métodos pueden reducir el tiempo de producción requerido
sin reducir la calidad?
▹ ¿Qué otros métodos puede usar para aumentar la productividad?

9. Capacidad.
Describa la cantidad de unidades de bienes o servicios que pueden ser
fabricados con su actual capacidad en un día: , en una semana: , en un
mes:
▹ ¿Cómo son usados los excesos de capacidad?
▹ ¿Cuáles son las otras formas de usar los excesos de capacidad?
▹ ¿Cómo podría proveerse de mayor capacidad si fuera necesario para
crecer?

10. Control de Calidad.
▹ ¿Quién es responsable por los controles de calidad?
▹ ¿Qué pasos se toman para inspeccionar bienes o servicios terminados?
▹ ¿Qué pasos intermedios se toman para asegurar la calidad durante
el proceso?
▹ ¿Se realizan muestreos de calidad para los productos o servicios?

11. ▹ ¿Están sus empleados lo suficientemente motivados
para asegurar la calidad?
▹ ¿Cómo solicita comentarios de sus clientes?
▹ ¿Qué otros pasos son tomados para el control de calidad?

12. Equipamiento.
Liste el equipamiento actual y futuro
▹ Equipo Necesario.
Descripción (Nombre /Modelo)​ Estado​ Fecha de
Compra​
Costo​

13. IV. Control de Inventarios.
Describa los procedimientos a utilizar el control de sus inventarios.
▹ ¿Quién es responsable por el control de inventarios?
▹ ¿Cuál es el nivel mínimo de inventario que se necesita mantener en
todo momento?
▹ ¿Cuál es la mínima cantidad de tiempo necesario para obtener los
materiales de los proveedores?
▹ ¿Cuál es el tiempo mínimo necesario para producir bienes para la entrega?

14. ▹ ¿Cuál es el tiempo mínimo para transportar los productos terminados hasta
el cliente?
▹ ¿Cómo es transmitida la información sobre las ventas a la gente de
producción y compras?
▹ ¿Qué sistema de control de inventario y de información maneja su empresa?
▹ ¿Qué pasos toma para reducir pérdidas o robos de inventarios?
▹ ¿Qué otras medidas de control de inventarios toma su empresa?

15. ▹ ORGANIZACIÓN Y GERENCIAMIENTO

16. I. CARGOS QUE COMPONEN LA EMPRESA
Nombre del cargo:​ Descripción:​
Función:​
Tareas:​
Competencia:​
Nombre del cargo:​ Descripción:​
Función:​
Tareas:​
Competencia:​
Nombre del cargo:​ Descripción:​
Función:​
Tareas:​
Competencia:​

17. II. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA
Por medio de un
organigrama se puede
apreciar la estructura
organizacional y la relación
que se establece entre los
diversos cargos de la
empresa.
Organigrama.
Realice una descripción de
la organización de su
empresa explicando las
relaciones mostradas en el
organigrama anterior.

18. A continuación, se determinan los cargos clave de la empresa y
el criterio mediante el cual se han seleccionado.
Cargo Clave:​ Criterio para seleccionarlo:​
Cargo Clave:​ Criterio para seleccionarlo:​
Cargo Clave:​ Criterio para seleccionarlo:​
Cargo Clave:​ Criterio para seleccionarlo:​

19. V. COMPETENCIA FUTURA Y BARRERAS DE
ENTRADA
1. Potenciales Competidores Futuros.
2. Competidores Actuales que puedan Expandir sus Esfuerzos.
3. Competidores Actuales que Potencialmente puedan Retirarse.

20. En el siguiente organigrama se puede apreciar la estructura organizacional y la relación
que se establece entre los diversos cargos de la empresa.
ORGANIGRAMA
20
II. Estructura organizacional de la empresa

21. 21
Realice una descripción de la organización de su empresa explicando las relaciones
mostradas en el organigrama anterior.
A continuación, se determinan los cargos clave de la empresa y el criterio
mediante el cual se han seleccionado.
Cargo Clave: Criterio para seleccionarlo:
Cargo Clave: Criterio para seleccionarlo:
Cargo Clave: Criterio para seleccionarlo:
Cargo Clave: Criterio para seleccionarlo:

22. LARGO PLAZO
22

23. I. VISIÓN
23
Describa la visión que usted tiene de su empresa para los próximos 10 años.
Desarrollo General de Largo Plazo:
Objetivos Específicos En 1 Año En 5 Años En 10 Años
Número de Empleados
Número de Locales
Ventas Anuales
Rentabilidad o Márgenes
de Rentabilidad
Número de Productos
O Servicios
Propiedad de la
Empresa (%)

24. 24
Otros:
Estrategias de Negocio
En 1 Año:
En 5 Años:
En 10 Años:

25. II. PRIORIDADES
25
Asigne un valor a cada área prioritaria
de inversión de fondos, en orden de
prioridad (1, 2, 3, etc., siendo 1 la más
alta prioridad). Describa las
prioridades en forma específica y la
suma asignada a cada una.

26. 26
Prioridades Especificaciones Prioridad
Incorporación de empleados
Incorporación de nuevos productos
Desarrollo del mercadeo
Incorporación de instalaciones
Incremento de la capacidad
Incremento de salarios
Incremento de inventarios
Incremento de ganancias
Cancelación de deudas
Incremento de reservas
Adquisición de otras empresas
Otros:

27. III. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
27
Establezca sus objetivos específicos futuros y la fecha en que usted piensa logrará cada
uno de ellos...
Evento Objetivos Específicos Fecha
Constitución de la
Empresa
Contratos de Arrendamientos
Firmados
Personal Clave
Contratado

28. 28
Financiamiento Inicial
Obtenido
Productos Diseñados
Mercado Investigado
Marcas y Patentes
Obtenidas
Alianzas Estratégicas
Acordadas
Primer Embarque /
Entrega de Productos
Nivel de Ventas
Alcanzado ($)
Nivel de Ventas
Alcanzado (Unidades)
Número de Empleados

29. 29
Nivel de Rentabilidad
Alcanzado
Segunda Línea de
Productos Desarrollada
Segunda Línea de
Productos Probada
Segunda Línea de
Productos Embarcada
/ Entregada
Fondos Adicionales
Obtenidos
Deudas Canceladas
Otras Instalaciones
Abiertas
Otros:

30. IV. RIESGOS
30
Establezca los más importantes riesgos asociados a su empresa en cada área. Evalúe el
impacto estimado de cada riesgo (alto, medio o bajo), y detalle los pasos que tomará, o
que haya tomado, para disminuir dicho riesgo.
Área Riesgo Impacto Acciones
Industria
Mercado
Competencia

31. 31
Clima
Uso de Producto
Costos
Proveedores
Distribuidores
Ventas
Tecnología
Regulaciones
Gerenciamiento

32. 32
Financiamiento
Flujo de Caja
Otros:

33. PROYECCIONES
FINANCIERAS
33

34. I. SUPUESTOS
Establezca los supuestos más importantes en que están basadas las proyecciones
financieras de su plan de negocios
34
Ventas Año 1 Año2 Año 3 Crecimiento
anual
%
Línea de Producto
Total

35. 35
Describa el incremento / reducción en los precios de venta previstos para cada línea de productos o servicios:
Personal
Describa el número de empleados y los supuestos que sustentan las cifras presentadas en los cuadros financieros:
Describa los cargos gerenciales que serán incorporados en el futuro y su fecha de incorporación:
Margen Bruto sobre Ventas
Señale los márgenes brutos sobre ventas (%) para cada una de las línea de productos o servicios:
Describa cualquier cambio importante en los costos de los bienes a producir que puedan afectar los márgenes brutos sobre ventas:
Erogaciones Clave
Describa los costos y las fechas en que se prevé realizar erogaciones clave.
Expansión en instalaciones.
Gastos significativos en mercadeo:
Investigación y desarrollo:
Finanzas
Describa toda deuda financiera (préstamos) que se prevea contraer o cancelar:
Describa las estimaciones sobre el valor de las tasas de interés a pagar por las deudas financieras antes señaladas

36. 36
Otros
Describa cualquier otro desarrollo importante que haya sido supuesto para realizar sus proyecciones
financieras (como por ejemplo: alianzas estratégicas, situación competitiva, etc.):

37. INFORMACIÓN ANEXA
37

38. 38
En esta sección se debe mencionar o adjuntar la documentación que fuera necesaria
para una mejor y más completa comprensión de la actividad que se realiza.

39. 39