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Aspectos psicológicos

  • 1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL BARQUISIMETO, ESTADO LARA Toma de decisiones en el proceso de compra KELVIS ESCANDELA
  • 2. Motivación Es un estado en el cual una necesidad está lo suficientemente estimulada como para impulsar al individuo a buscar la satisfacción. Campo Psicológico
  • 3. Percepción Es la actividad crucial que une al consumidor individual con las influencias grupales, de situación y de mercado.
  • 4. Aprendizaje Es todo aquel cambio en el contenido u organización de la memoria a largo plazo. El aprendizaje describe los cambios que surgen en el comportamiento de una persona debido a la experiencia.
  • 5. Actitud Describe las evaluaciones cognitivas permanentes, favorables o desfavorables, sentimientos emocionales y tendencias de acción de una persona hacia algún objeto o idea.